冷电子邮件房地产潜在客户的全面指南

已发表: 2022-05-05

可以肯定地说,冷电子邮件并不是每个房地产经纪人最喜欢的潜在客户生成技术。 用于房地产的冷电子邮件通常最终会浪费时间和精力,几乎没有有价值的投资回报率可以显示出来。 然而,通过正确的技术和重点,一封冷电子邮件可以轻松获得大量热门线索。 尽管这可能很棘手,但您的冷电子邮件可能是美好客户关系的开始。

2019、2020、2022 年的电子邮件点击率
多年来的平均冷电子邮件点击率。 来自 Writecream.com。

为什么使用冷电子邮件?

这很简单:成功的冷电子邮件的投资回报率是首屈一指的。 平均而言,客户冷电子邮件的投资回报率为38 比 1 。 只要您设置了 CRM(客户关系经理)和电子邮件爆破服务,例如 Mailchimp,冷电子邮件几乎没有成本,并且可以用于针对特定的、动态的目标受众。

不幸的是,多年来,陌生电话的名声很差,因为许多电子邮件被标记为垃圾邮件或发送到垃圾邮件的速度比您说退订的速度要快。

为确保您的电子邮件位于“重要”文件夹并已完全准备好,请按照以下步骤操作并享受滚滚而来的潜在客户!

找到你的潜在客户

杀手级冷电子邮件的第一步是首先知道要给发电子邮件。 代理商通常从您网站上的开放日、超本地电话、社交媒体发现、推荐或联系表格中收集冷线索。 当您收集潜在的潜在客户时,您需要将联系方式保存在您的 CRM 中。 AgentFire 网站可轻松与每个主要 CRM 集成,因此您可以轻松组织从您的网站收集的新联系人。

当您为潜在的冷线索收集信息时,请收集他们的基本联系信息(全名、电子邮件、电话号码和社交媒体资料)以及以下信息:

  • 他们是买家还是卖家
  • 如果他们是缩小规模还是扩大规模
  • 他们是有经验的购房者还是首次购房者。

您越了解您的潜在客户,您的电子邮件就越有针对性,当您通过电子邮件联系时,他们就越有可能做出积极的回应。

垃圾邮件邮箱

走出垃圾箱

垃圾邮件法

大多数人不知道这一点,但实际上有关于垃圾邮件的严格法律。 Can Spam法案消除了您对发送和接收可能被标记为垃圾邮件的商业电子邮件的所有法律顾虑。

Can Spam Act 的要点可归纳为以下几点。 访问Can Spam网站了解更多详情。

  1. 不要使用虚假或误导性信息
  2. 远离欺骗性的主题行
  3. 将消息识别为广告
  4. 告诉收件人您所在的位置(包括邮政地址)
  5. 轻松取消订阅您的电子邮件
  6. 快速履行退出请求
  7. 如果另一家公司正在处理您的营销,请密切关注他们

合法的电子邮件地址

进入垃圾邮件箱时最大的新手错误是使用非官方或可疑的电子邮件地址。 事实上,43% 的电子邮件用户经常浏览他们的电子邮件收件箱并立即删除他们认为是垃圾邮件的内容。 作为一名房地产经纪人,您可能大部分时间都在自己工作,并且可能偶尔会使用您的个人电子邮件地址。 不幸的是,几乎可以保证从个人地址发送大量电子邮件最终会进入垃圾邮件箱。 发送冷电子邮件时使用企业电子邮件地址,电子邮件服务器将使您更加专业 - 但不要遗漏个人风格。 电子邮件服务器和读者更喜欢两全其美; 具有个人电子邮件地址的专业电子邮件域。 试试这个公式:(Yourname)@(brokerage'sname)。 com。

但是,请确保此电子邮件地址不是全新的。 垃圾邮件过滤器通常针对立即发送大量电子邮件的全新电子邮件地址。 如果您刚刚开设了企业电子邮件帐户,请先发送小批量的电子邮件,然后慢慢增加大小。 例如,您可能希望在一周内发送 20 封电子邮件,然后依次发送 40、60 封,以此类推,直到您的第一轮冷电子邮件活动发送完毕。

垃圾邮件触发器

特定的词(尽管有时是相关的和专业的)可以被标记为通常在垃圾邮件中使用,并触发将电子邮件直接发送到垃圾文件夹的操作。 在此处查看与房地产相关的垃圾邮件触发器的广泛列表。 这些词最好不要出现在您最初的冷电子邮件中,尽管在后续电子邮件中使用它们更安全。 一旦您与潜在客户开始了电子邮件线程,您的电子邮件被自动发送到垃圾邮件的可能性就会大大降低。

电子邮件和垃圾邮件检查器

某些网站和软件将提供一项服务,报告您的电子邮件被标记为垃圾邮件的可能性。 将您的电子邮件副本发送到测试电子邮件地址,您将获得分数和建议以改进您的电子邮件副本。 Unspam 和 Mail Tester 是目前最流行的两种电子邮件验证工具。

垃圾邮件检查器将通过 SPF、DKIM 和 DMARC 记录运行您的电子邮件内容。 记录是一组电子邮件身份验证方法,用于向 ISP 和邮件服务证明电子邮件发件人确实有权从特定域发送电子邮件。

电脑屏幕上的女人和男人图形

创建您的电子邮件活动

现在进入最重要的部分:创建自己的冷电子邮件! 不用说,电子邮件的实际内容以及它与读者的联系程度将决定您能否成功收集热门线索。 让我们来看看如何完善每一条邮件内容,让你的冷酷地产邮件出现在正确的眼前。

设定你的意图

在采取任何其他措施之前,请确保您清楚电子邮件的意图。 例如,您是否希望扩展您的网络? 了解更多关于特定超地方区域感兴趣的购房者/卖家的信息? 只要确保你没有立即推动销售。 当您是收件箱中的新客人时,您没有太多时间吸引读者的眼球,因此您的第一封冷电子邮件的每个部分都应该用友好、直接和中肯的语言精心制作。 明确了您的意图后,您可以在撰写电子邮件时定期参考它,以确保您保持正轨,不会过于“罗嗦”或偏离主题。

电子邮件主题行

主题行构建块

将您的电子邮件标题视为您的开场白:它为即将发生的事情定下了基调,如果读者不感兴趣,他们会直接走出剧院。 Hubspot 建议将标题保持在 50 个字符或更少。 如果您在此主题行中提及收件人的姓名,打开您的电子邮件的机会就会大大增加。

使您的电子邮件脱颖而出的其他品质是有针对性的语言和面向行动的词语。 如果您在写邮件时听起来没有动力,那么读者就不会有动力阅读您的电子邮件。 例如,将“帮助”替换为“倡导”,或将“改变”替换为“改造”。 以模拟 CTA(号召性用语)或问题的方式来表达这些词,会引起读者的更大兴趣。

数字和统计数据打破了手机或电脑屏幕上的文本模式,往往会在读者面前跳出来。 如果您有可以用数字表示的相关信息,请这样做。

最后,想想你是如何收到那个人的联系信息的。 人们经常忘记填写联系表格或注册铅磁铁,他们最初可能无法识别您的电子邮件地址或将其误认为是垃圾邮件。 在这种情况下,请尝试显示他们与您的业务联系的标题。 例如“(客户名称),这是您要求的(城市名称)指南。”

A/B 测试

A/B 测试涉及测试您的电子邮件主题行的不同版本,直到找到一个提供最高打开率的版本。 您需要在每个电子邮件段中拆分测试电子邮件主题行。 简而言之,假设您正在发送一封网络电子邮件,希望与寻找单户住宅单身公寓的潜在客户建立联系。 您需要为每个细分受众群创建两个主题行(分别与家庭住宅和单身公寓相关),然后从每个细分受众群中选择一小部分潜在收件人,将它们分成两半,然后分别测试两个主题行一半。 家庭住宅开放率最高的主题行和单身公寓开放率最高的主题行将用于向各个细分市场的其他收件人推销。

发送时间

选择合适的时间发送电子邮件是一个经常被过度分析和强调的话题。 首先,只需考虑客户的生活方式以及他们何时可能查看电子邮件。 年轻的专业人​​士可能会在早上第一件事检查他们的个人电子邮件,而家人可能会在孩子们上床睡觉后检查他们的个人电子邮件。 稍微调整一下电子邮件发送时间,然后根据打开率选择最佳选项。

电子邮件正文

您的电子邮件正文不应超过三个短段落 - 并且直截了当。 这并不意味着你不能聪明或迷人。 客户需要一秒钟的时间来识别一封电子邮件(无论多么相关)太长或文本过多而无法享受阅读。

在电子邮件的前两句话中说明您联系他们的原因、您收集他们信息的方式以及您可以为他们做些什么。

在电子邮件的中间和末尾,您可以链接到您编写的其他在线资源或他们可能感兴趣的信息,例如博客和有用的信息指南/工具。

最后,以简单直接的行动号召结束——我们的意思是简单。 您可以简单地提醒客户回复或将他们推荐给您的社交资料,列表很广泛。 只说一句话。

跟进电子邮件

假设您已遵循上述所有建议,但仍未收到潜在客户的回复。 并不是所有的希望都消失了! 一些客户在采取行动之前只需要一两次额外的提醒。 后续电子邮件的目的是重新引起客户的注意,而不是被遗忘或隐藏在垃圾邮件流中。 与您的后续行动保持一致至关重要。 在发送初始电子邮件后的两周内,至少有 2-3 封后续电子邮件通常是有效的,并且最终会为您提供所需的操作。

男人和女人坐在一张桌子旁,房地产经纪人看着笔记本电脑

冷电子邮件模板示例

每封冷电子邮件都应该针对您的潜在客户或至少针对您所针对的特定细分受众。

下面是一个示例,说明对于在您的房地产网站上注册了特定的面向卖方的铅磁铁的读者来说,初始冷电子邮件可能是什么样子:

最初的冷电子邮件

主题行: {Client name},这是您请求的 {hyper-local Lead Magnet 名称}。

您好{潜在客户的姓名},

感谢您注册{插入超本地铅磁铁名称}。 在此处下载{插入链接}。

我平均在 X 天内以超出要价 [X%] 的价格在 {Hyperlocal area] 出售了许多房屋。 在我们的网站 {插入链接} 上查看我们最近出售的一些房产。

你在考虑上市吗? 在此处{插入日程安排网页的链接}与我预约快速虚拟会议或电话,讨论当前市场和您的选择。

问候,

{你的名字}

跟进电子邮件

在您收到初始电子邮件后,您的新潜在客户可能不会回复您,但这不是问题。 轻轻地提醒他们,如果需要,您仍然可以使用,并在您使用时提供大量价值。

主题行: {客户名称},您找到梦想中的家了吗?

您好{潜在客户的姓名},

您是否在 {Insert hyperlocal area} 看过您想参观的房屋?

以下是一些您可能感兴趣的列表{插入主页搜索页面的链接}。

如果您的搜索偏好发生了变化,那不是问题。

回复这封电子邮件,我将为您更改您的搜索偏好或在此处联系我们{插入联系信息或链接到联系页面},开始搜索您的完美家园。

我期待更多地了解如何帮助您准确找到所需的内容。

问候,

{你的名字}

结论…

冷邮件并不像看起来那样棘手或乏味。 事实上,如果使用意图和应用知识,发送一封冷电子邮件是您最具成本效益的潜在客户生成策略之一。 它首先要找到合适的受众,了解垃圾箱的工作原理,并进行一些小改动以避开它。

在发送您的第一封关于房地产的冷电子邮件之前的忠告:给自己发送一封测试电子邮件并查看本文中的指针。 您的电子邮件是否符合此处列出的所有推荐做法? 然后是时候发送了!