Man kann mit Sicherheit sagen, dass kalte E-Mails nicht die bevorzugte Technik eines Immobilienmaklers sind, um Leads zu generieren. Kalte E-Mails für Immobilien können oft zu Zeit- und Mühenverschwendung mit wenig wertvollem ROI führen. Mit den richtigen Techniken und dem richtigen Fokus kann eine kalte E-Mail jedoch mit minimalem Aufwand tonnenweise heiße Leads erzielen. Obwohl es schwierig sein kann, könnte Ihre kalte E-Mail der Beginn einer schönen Kundenbeziehung sein.

Warum kalte E-Mails verwenden?

Ganz einfach: Der ROI für eine erfolgreiche Cold-E-Mail ist unübertroffen. Im Durchschnitt beträgt der ROI der Cold-E-Mails eines Kunden 38 zu eins . Solange Sie ein CRM (Client Relationship Manager) und einen E-Mail-Blasting-Dienst wie Mailchimp eingerichtet haben, kostet Cold-E-Mail so gut wie nichts und kann verwendet werden, um eine bestimmte, dynamische Zielgruppe anzusprechen.

Leider hat Kaltakquise im Laufe der Jahre einen schlechten Ruf bekommen, da viele E-Mails schneller als Spam markiert oder an Junk-Mail gesendet werden, als man sagen kann, dass sie sich abmelden.

Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail im Ordner „Wichtig“ landet und vollständig bereit ist, befolgen Sie diese Schritte und genießen Sie die eingehenden Leads!

Finden Sie Ihren Lead-Pool

Der erste Schritt zu einer Killer-Cold-E-Mail ist zu wissen , an wen man überhaupt eine E-Mail senden soll. Agenten sammeln häufig Kaltkontakte von Tagen der offenen Tür, hyperlokalen Kaltakquise, Social-Media-Funden, Empfehlungen oder Kontaktformularen auf Ihrer Website. Wenn Sie potenzielle Leads sammeln, sollten Sie Kontaktdaten in Ihrem CRM speichern. AgentFire-Websites lassen sich problemlos in jedes wichtige CRM integrieren , sodass Sie neue Kontakte, die Sie auf Ihrer Website gesammelt haben, einfach organisieren können.

Wenn Sie Informationen für potenzielle Kaltkontakte sammeln, erfassen Sie ihre grundlegenden Kontaktinformationen (vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Profile in sozialen Medien, sofern möglich) sowie Informationen über:

• Ob sie Käufer oder Verkäufer sind
• Wenn sie ihr Zuhause verkleinern oder vergrößern
• Sind sie erfahrene Hauskäufer oder Erstbesucher.

Je besser Sie Ihre potenziellen Kunden verstehen, desto zielgerichteter werden Ihre E-Mails sein und desto wahrscheinlicher ist es, dass sie positiv reagieren, wenn Sie sich per E-Mail an sie wenden.

Raus aus der Junkbox

Das Can-Spam-Gesetz

Die meisten Menschen wissen das nicht, aber es gibt tatsächlich strenge Gesetze in Bezug auf E-Mail-Spam. Der Can Spam Act schlüsselt alle rechtlichen Bedenken auf, die Sie möglicherweise in Bezug auf das Senden und Empfangen von kommerziellen E-Mails haben, die möglicherweise als Spam gekennzeichnet werden könnten.

Die wesentlichen Punkte des Can Spam Act lassen sich in den folgenden Punkten zusammenfassen. Weitere Informationen finden Sie auf der Can Spam- Website.

1. Verwenden Sie keine falschen oder irreführenden Informationen
2. Halten Sie sich von irreführenden Betreffzeilen fern
3. Identifizieren Sie die Nachricht als Werbung
4. Teilen Sie den Empfängern mit, wo Sie sich befinden (einschließlich Postanschrift)
5. Machen Sie es sich einfach, sich von Ihren E-Mails abzumelden
6. Erfüllen Sie Opt-out-Anfragen schnell
7. Wenn ein anderes Unternehmen Ihr Marketing übernimmt, behalten Sie es genau im Auge

Legitime E-Mail-Adressen

Der größte Anfängerfehler, wenn es darum geht, im Spam-Ordner zu landen, ist die Verwendung einer inoffiziellen oder verdächtigen E-Mail-Adresse. Tatsächlich überfliegen 43 % der E-Mail-Benutzer regelmäßig ihre E-Mail-Posteingänge und löschen Dinge, die sie für Spam halten, sofort. Als Immobilienmakler verbringen Sie wahrscheinlich die meiste Zeit alleine und verwenden gelegentlich Ihre persönliche E-Mail-Adresse. Leider landet das Versenden einer Massen-E-Mail von einer persönlichen Adresse fast garantiert im Spam-Ordner. Verwenden Sie eine geschäftliche E-Mail-Adresse, wenn Sie eine kalte E-Mail senden, und E-Mail-Server werden Sie professioneller führen – aber lassen Sie eine persönliche Note nicht aus. E-Mail-Server und -Leser bevorzugen das Beste aus beiden Welten; eine professionelle E-Mail-Domain mit einer persönlichen E-Mail-Adresse. Probieren Sie diese Formel aus: (Ihr Name)@(Name des Maklers). com.

Stellen Sie jedoch sicher, dass diese E-Mail-Adresse nicht brandneu ist. Spam-Filter zielen oft auf brandneue E-Mail-Adressen ab, die sofort große Mengen an E-Mails versenden. Wenn Sie gerade Ihr geschäftliches E-Mail-Konto eröffnet haben, beginnen Sie mit dem Senden kleinerer E-Mail-Batches und erhöhen Sie die Größe langsam. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise 20 E-Mails pro Woche versenden, gefolgt von 40, 60 usw., bis die erste Runde Ihrer Kalt-E-Mail-Kampagne verschickt wurde.

Spam-Trigger

Bestimmte Wörter (obwohl sie manchmal relevant und professionell sind) können als typischerweise in Spam verwendet gekennzeichnet werden und eine Aktion auslösen, die die E-Mail direkt in den Junk-Ordner schickt. Werfen Sie hier einen Blick auf die umfangreiche Liste relevanter Spam-Trigger für Immobilien . Diese Wörter sollten Sie besser aus Ihrer ersten kalten E-Mail heraushalten, obwohl sie in Folge-E-Mails sicherer zu verwenden sind. Sobald Sie einen E-Mail-Thread mit einem potenziellen Kunden gestartet haben, ist es deutlich unwahrscheinlicher, dass Ihre E-Mails automatisch an Junk-Mail gesendet werden.

E-Mail- und Spam-Checker

Bestimmte Websites und Software bieten einen Dienst an, der meldet, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihre E-Mail als Spam markiert wird. Senden Sie eine Kopie Ihrer E-Mail an eine Test-E-Mail-Adresse, und Sie erhalten eine Bewertung und Ratschläge zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Kopie. Unspam und Mail Tester sind derzeit zwei der beliebtesten E-Mail-Validierungstools.

Spam-Prüfer lassen Ihre E-Mail-Inhalte durch SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge laufen. Aufzeichnungen sind eine Reihe von E-Mail-Authentifizierungsmethoden, die verwendet werden, um gegenüber ISPs und E-Mail-Diensten nachzuweisen, dass E-Mail-Absender wirklich autorisiert sind, E-Mails von einer bestimmten Domäne zu senden.

Erstellung Ihrer E-Mail-Kampagne

Nun zum wesentlichen Teil: Erstellen Sie Ihre eigene kalte E-Mail! Es versteht sich von selbst, dass der eigentliche Inhalt Ihrer E-Mail und wie gut sie beim Leser ankommt, Ihren Erfolg beim Sammeln heißer Leads bestimmt. Werfen wir einen Blick darauf, wie Sie jeden E-Mail-Inhalt perfektionieren und Ihre kalte Immobilien-E-Mail vor die richtigen Augen bringen.

Festlegen Ihrer Absicht

Stellen Sie sicher, dass Sie sich über die Absicht der E-Mail im Klaren sind, bevor Sie andere Maßnahmen ergreifen. Möchten Sie beispielsweise Ihr Netzwerk erweitern? Mehr über interessierte Käufer/Verkäufer von Eigenheimen in einem bestimmten hyperlokalen Gebiet erfahren? Stellen Sie nur sicher, dass Sie nicht sofort einen Verkauf vorantreiben. Sie haben nicht viel Zeit, um die Aufmerksamkeit eines Lesers auf sich zu ziehen, wenn Sie ein neuer Gast in seinem Posteingang sind, daher sollte jeder Teil Ihrer ersten kalten E-Mail sorgfältig mit freundlicher, direkter und auf den Punkt gebrachter Sprache ausgearbeitet werden. Wenn Ihre Absicht geklärt ist, können Sie sich beim Schreiben der E-Mail regelmäßig darauf beziehen, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg bleiben und nicht zu „wortreich“ werden oder vom Thema abschweifen.

Die E-Mail-Betreffzeile

Bausteine ​​für die Betreffzeile

Stellen Sie sich Ihre E-Mail-Überschrift als Eröffnungsakt vor: Sie gibt den Ton an für das, was kommen wird, und wenn die Leser nicht interessiert sind, verlassen sie direkt das Theater. Hubspot empfiehlt, Überschriften auf 50 Zeichen oder weniger zu beschränken. Wenn Sie in dieser Betreffzeile den Namen des Empfängers nennen, sind die Chancen, Ihre E-Mail zu öffnen, deutlich höher.

Weitere Qualitäten, die Ihre E-Mail hervorheben, sind zielgerichtete Sprache und handlungsorientierte Worte. Leser werden nicht motiviert sein, Ihre E-Mail zu lesen, wenn Sie beim Schreiben nicht motiviert klingen. Tauschen Sie zum Beispiel „Hilfe“ mit „Fürsprecher“ oder „Veränderung“ mit „Verwandlung“ aus. Diese Wörter so zu formulieren, dass sie einem CTA (Call to Action) oder einer Frage nachempfunden sind, weckt noch mehr Interesse beim Leser.

Zahlen und Statistiken brechen das Textmuster auf dem Handy- oder Computerbildschirm auf und springen dem Leser in der Regel ins Auge. Wenn Sie relevante Informationen haben, die in Zahlen ausgedrückt werden können, tun Sie dies.

Denken Sie abschließend darüber nach, wie Sie die Kontaktinformationen dieser Person erhalten haben. Die Leute vergessen oft, Kontaktformulare auszufüllen oder sich für Lead-Magnete anzumelden, und sie erkennen Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise anfangs nicht oder verwechseln sie mit Junk. Versuchen Sie es in diesem Fall mit einer Überschrift, die ihre Verbindung zu Ihrem Unternehmen aufzeigt. Beispiel: „(Kundenname), Hier ist der (Name der Stadt) Reiseführer, den Sie angefordert haben.“

A/B-Tests

A/B-Tests beinhalten das Testen verschiedener Versionen Ihrer E-Mail-Betreffzeile, bis Sie eine finden, die die höchsten Öffnungsraten liefert. Sie sollten die Betreffzeilen der Test-E-Mails in jedem Ihrer E-Mail-Segmente aufteilen. Einfach ausgedrückt, stellen wir uns vor, Sie senden eine Networking-E-Mail in der Hoffnung, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, die nach Einfamilienhäusern oder Eigentumswohnungen für Junggesellen suchen. Sie möchten zwei Betreffzeilen für jedes Segment erstellen (in Bezug auf Einfamilienhäuser bzw. Eigentumswohnungen für Junggesellen), dann einen kleinen Pool potenzieller Empfänger aus jeder Segmentzielgruppe auswählen, sie jeweils in zwei Hälften teilen und dann die beiden Betreffzeilen mit jedem testen halb. Die Betreffzeilen mit den höchsten Öffnungsraten für Einfamilienhäuser und die Betreffzeile mit den höchsten Öffnungsraten für Junggesellenwohnungen werden verwendet, um den Rest der Empfänger im jeweiligen Segment zu vermarkten.

Sendezeiten

Die Wahl des richtigen Zeitpunkts zum Versenden Ihrer E-Mail ist ein Thema, das oft über-analysiert und betont wird. Denken Sie zu Beginn einfach an den Lebensstil Ihrer Kunden und wann sie wahrscheinlich ihre E-Mails abrufen. Junge Berufstätige können morgens als erstes ihre persönlichen E-Mails abrufen, während Familien am Ende des Tages, nachdem die Kinder ins Bett gegangen sind, nachsehen können. Spielen Sie ein wenig mit den Versandzeiten von E-Mails herum und wählen Sie die beste Option basierend auf den Öffnungsraten aus.

Der E-Mail-Text

Der Text Ihrer E-Mails sollte nicht länger als drei kurze Absätze sein – und direkt auf den Punkt kommen. Das bedeutet nicht, dass Sie nicht schlau oder charmant sein können. Es dauert eine Sekunde, bis ein Kunde erkennt, dass eine E-Mail (egal wie relevant) zu lang oder zu textlastig ist, um sie zu lesen.

Machen Sie in den ersten beiden Sätzen Ihrer E-Mail den Grund für die Kontaktaufnahme, die Art und Weise, wie Sie ihre Informationen gesammelt haben, und was Sie für sie tun können, deutlich.

In der Mitte und am Ende der E-Mail können Sie Links zu anderen von Ihnen geschriebenen Online-Ressourcen oder Informationen, an denen sie interessiert sein könnten, wie Blogs und nützliche informative Leitfäden/Tools, verlinken.

Schließen Sie zum Schluss mit einem einfachen und unkomplizierten Call-to-Action ab – und wir meinen einfach . Sie können Kunden einfach daran erinnern, zu antworten, oder sie auf Ihr soziales Profil verweisen, die Liste ist umfangreich. Beschränken Sie sich einfach auf einen Satz.

Follow-up-E-Mails

Nehmen wir an, Sie haben alle oben genannten Ratschläge befolgt und erhalten immer noch keine Antwort von Ihrem potenziellen Kunden. Nicht alle Hoffnung ist verloren! Einige Kunden brauchen nur eine oder zwei zusätzliche Erinnerungen, bevor sie handeln. Der Zweck einer Follow-up-E-Mail besteht darin, wieder auf das Radar Ihres Kunden zu gelangen, anstatt vergessen zu werden oder in einem Strom von Spam-E-Mails zu verschwinden. Es ist entscheidend, dass Sie bei Ihren Follow-ups konsistent bleiben. Mindestens 2-3 Folge-E-Mails in den folgenden zwei Wochen nach dem Versand der ersten E-Mail sind in der Regel effektiv und bringen Ihnen endlich die gewünschte Aktion.

Beispiel für eine kalte E-Mail-Vorlage

Jede kalte E-Mail sollte spezifisch für Ihren potenziellen Kunden oder zumindest für die spezifische segmentierte Zielgruppe sein, auf die Sie abzielen.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie eine anfängliche kalte E-Mail für Leser aussehen könnte, die sich für einen bestimmten verkäuferorientierten Lead-Magneten auf Ihrer Immobilien-Website angemeldet haben:

Die erste kalte E-Mail

Betreffzeile: {Kundenname}, hier ist der von Ihnen angeforderte {Name des hyperlokalen Lead-Magneten}.

Hallo {Name des potenziellen Kunden},

Vielen Dank, dass Sie sich für {insert hyper-local lead magnet name} angemeldet haben. Laden Sie es hier herunter {Link einfügen}.

Ich habe in durchschnittlich X Tagen eine Reihe von Häusern in {Hyperlocal area] für [X %] über dem Angebotspreis verkauft. Sehen Sie sich einige unserer zuletzt verkauften Immobilien auf unserer Website {Link einfügen} an.

Denken Sie über eine Auflistung nach? Buchen Sie hier ein kurzes virtuelles Meeting oder einen Telefonanruf mit mir {Link zur Planungswebseite einfügen}, um den aktuellen Markt und Ihre Optionen zu besprechen.

Grüße,

{Ihren Namen}

Die Follow-up-E-Mail

Ihre neuen Leads melden sich nach Ihrer ersten E-Mail möglicherweise nicht bei Ihnen, aber das ist kein Problem. Erinnern Sie sie sanft daran, dass Sie bei Bedarf immer noch verfügbar sind, und bieten Sie dabei jede Menge Wert.

Betreffzeile: {Kundenname}, haben Sie Ihr Traumhaus schon gefunden?

Hallo {Name des potenziellen Kunden},

Haben Sie Häuser in {Insert hyperlocal area} gesehen, die Sie besichtigen möchten?

Hier sind einige Einträge, die Sie interessieren könnten {Link zur Startseiten-Suchseite einfügen}.

Wenn sich Ihre Sucheinstellungen geändert haben, ist das kein Problem.

Antworten Sie auf diese E-Mail und ich ändere Ihre Sucheinstellungen für Sie oder kontaktieren Sie uns hier {Kontaktinformationen einfügen oder Link zur Kontaktseite}, um mit der Suche nach Ihrem perfekten Zuhause zu beginnen.

Ich freue mich darauf, mehr darüber zu erfahren, wie ich Ihnen helfen kann, genau das zu finden, wonach Sie suchen.

Grüße,

{Ihren Namen}

Fazit…

Kalte E-Mails sind nicht so knifflig oder langweilig, wie sie scheinen. Tatsächlich ist das Versenden einer Cold-E-Mail eine der kostengünstigsten Strategien zur Lead-Generierung, wenn es mit Absicht und angewandtem Wissen eingesetzt wird . Es beginnt damit, das richtige Publikum zu finden, zu verstehen, wie die Junk-Box funktioniert, und kleine Änderungen vorzunehmen, um sich davon fernzuhalten.

Ein Rat, bevor Sie Ihre erste kalte E-Mail für Immobilien versenden: Senden Sie sich selbst eine Test-E-Mail und lesen Sie die Hinweise in diesem Artikel. Erfüllt Ihre E-Mail alle hier aufgeführten empfohlenen Vorgehensweisen? Dann ist es Zeit zu senden!