Old Spice Guy: marketing en línea hecho a la perfección

Soy lo que los especialistas en marketing llamarían "leal a la marca" para muy, muy pocos productos. Un viaje por el supermercado conmigo es un juego de dados total. Cuando compro toallas de papel, casi siempre elegiré la opción más barata que no sea tan delgada como el papel de seda. Al comprar cerveza, buscaré el paquete Bud/Miller/Coors Light que veo primero. Cuando tiro pasta de dientes en mi carrito, descubro que soy un fanático de los envases elegantes y poco más.

Pero a la hora de decidirse por el desodorante, la decisión, desde el instituto, es siempre la misma: Old Spice.

Nunca supe por qué insistí en Old Spice. Uno podría pensar que es porque me gusta el aroma pero no puede ser así; A menudo olvido qué aroma prefiero. Incluso tengo "Aqua Reef" en el baño de mi casa y "Pure Sport" aquí en el trabajo (nunca querrás oler mal cuando te encuentras con un cliente). Quizás, elijo Old Spice por su desempeño. Bueno, no puedo imaginar que ese sea el caso porque en realidad nunca he tomado el Old Spice Challenge: “¡Si no te gusta, puedes llamar al 1-800-PROVEIT y te compraremos una barrita tuya! ” Está bien, Old Spice, ¡el "palo mío" sería más Old Spice!

Los desodorantes, en su mayor parte, son bastante similares. Sirven para dos propósitos: evitar que apestes y proyectar una imagen. La mayoría de los desodorantes pueden manejar el primer requisito, aunque he oído (y olido) que hay algunas excepciones. El segundo requisito es más difícil. La mayoría de los desodorantes no proyectan mucha imagen, especialmente cuando se reduce el campo a los desodorantes para hombres. Los únicos dos que se me ocurren son Old Spice y Axe. Tal vez eso explique por qué Axe ha tenido tanto éxito al ingresar al mercado.

La campaña publicitaria de Axe sigue la premisa básica de todos los productos de Axe: si usa este producto, las damas más atractivas que jamás haya conocido se arrojarán sobre usted con un abandono imprudente. Es por esta imagen que imagino que Axe probablemente tenga éxito con los hombres jóvenes, pero no tanto con mis amigos y conmigo. En pocas palabras, si tuviera un amigo que usara desodorante Axe, me burlaría de él, equiparando su uso de Hacha con un Ave María intento de encontrar novia. me reiría; él no lo haría

Old Spice, por otro lado, ha adoptado un enfoque diferente y, en mi opinión, ha sido la campaña de marketing más exitosa del año. A estas alturas, deberías estar familiarizado con Old Spice Guy, cuyo comercial debutó durante el Super Bowl XLIV. Si no, disfrute de esta breve interrupción comercial:

The Old Spice Guy es más guapo que yo, más fuerte que yo y parece tener una conexión de otro mundo con los diamantes y boletos exclusivos con los que posiblemente no pueda competir. Pero no odio al Old Spice Guy; ¡Lo amo jodidamente! Es hilarante, su video es visualmente impresionante y su recomendación de que use Old Spice parece de alguna manera sincera e irónica al mismo tiempo. Lo más importante es que me da ganas de enviar el video a mis amigos. Sé que es un comercial, pero es lo suficientemente divertido y original como para pasarlo. De hecho, repasé este comercial con TiVo y lo rebobiné para volver a verlo... por enésima vez. ¿El comercial honestamente me hace pensar que terminaré siendo un distinguido hombre de mundo cincelado si uso Old Spice? ¡No, pero no me hace no pensar eso!

De inmediato, la accesibilidad, la hilaridad y la contagiosidad del anuncio lo convirtieron en un éxito. Pero la fuerza de los esfuerzos de marketing de Old Spice (en línea y fuera de línea) no se detuvo allí. Old Spice siguió este anuncio con una cuasi-parodia posiblemente más divertida y definitivamente más extraña de su propio anuncio, dirigida por los cómicos temerarios Tim & Eric. Aquí hay una muestra:

Sin pausa, Old Spice entregó este nuevo anuncio que aprovechó el éxito del original con una versión aún más estrafalaria. Hicieron varias versiones y todas tuvieron éxito viral. Como nota al margen interesante, tanto Isaiah Mustafa como Terry Crews, los hombres que interpretaron a los respectivos Old Spice Guys, consiguieron sus propios programas de televisión después del éxito de los comerciales: un programa de NBC sin nombre y Are We There Yet? que ha comenzado en TBS.

Más recientemente, el Old Spice Guy original (Mr. Mustafa) volvió a aparecer en el desarrollo publicitario más interesante que he visto en todo el año. The Old Spice Guy publicó videos respondiendo a las preguntas de sus seguidores de Twitter. Aquí hay una respuesta de muestra a una pregunta que Alyssa Milano le hizo a Old Spice Guy:

Piense en la integración que está ocurriendo en esta campaña: un personaje de un comercial de televisión que se transmitió durante el Super Bowl cuyos videos han sido vistos y disfrutados por millones, que ha sido parodiado en broma por su propia compañía para mejorar aún más su imagen. creó una cuenta de Twitter a la que se dirigían directamente fans y celebridades por igual, y se ha tomado el tiempo de responder a las consultas de sus fans a través de contenido de vídeo adicional. Old Spice no creó un eslogan o un jingle o incluso una mascota; crearon un ser humano completamente interactivo con una personalidad más fuerte que la mayoría de las personas que conoces y más atractiva que la mayoría de las celebridades.

Piénsalo; ¿A quién preferirías que fuera el entrenador del equipo de ligas menores de tu hijo: a un padre del vecindario que no conoces, a Alex Rodríguez o al Old Spice Guy? ¡Me inclino por el tipo del Old Spice y ni siquiera es real!

Ha habido casos exitosos similares. Uno que me viene a la mente es el "Hombre más interesante del mundo" de Dos Equis, que era más o menos una estafa del sitio web Chuck Norris Facts, que, en sí mismo, era una estafa del sitio web Vin Diesel Facts. Sin embargo, debido a la innovación, interactividad y diversidad de la campaña de Old Spice, supongo que continuará teniendo más éxito y por más tiempo que la campaña de Dos Equis. De cualquier manera, estas tácticas están innovando el mundo de la publicidad en línea para mejor. Algunas personas pueden lamentar que vivamos en un mundo que parece cada día más saturado de publicidad. Eso puede ser inevitable, pero si esos anuncios pueden mejorar en valor, haciéndolos entretenidos para ver e interactuar, entonces eso pone el listón más alto para el resto de la comunidad de marketing.

En mi opinión, las campañas publicitarias más exitosas hoy en día no son las que tienen el jingle más pegadizo o el logotipo más genial o el nivel más alto de saturación; son los que crean personalidades que la gente puede disfrutar y comprometer. Jack de Jack in the Box, el Rey de Burger King, los Cavernícolas de Geico, el Hombre Más Interesante del Mundo de Dos Equis y, por supuesto, el Viejo Spice Guy lideran el grupo. Todos tienen características distintivas y simpáticas, contenido publicitario realmente divertido y, por supuesto, una increíble presencia en línea a través de videos, sitios web y redes sociales para atraer a sus fanáticos.

No estoy seguro de si estos anuncios me han consolidado como un hombre de Old Spice de por vida, pero seguro que ayudan. Lo gracioso es que no recordaba que eran para gel de baño, no para desodorante, hasta que comencé este artículo. No soy particularmente leal a la marca en jabón, pero esta campaña definitivamente los ha mantenido en la cima de la montaña por mi lealtad a la marca en desodorante.

¡Vaya, eso no suena como una montaña en la que alguien querría acampar!