3 historias de éxito de marketing digital que tienes que ver

A veces, es más fácil hacer algo cuando puedes visualizar y emular a los que te han precedido. Es la razón por la que las reseñas de los clientes son tan importantes cuando los consumidores hacen una compra. De la misma manera, las historias de éxito de empresas similares a la suya pueden ayudar a pintar una imagen de una solución cuando una página web simplemente no puede.

Es por eso que hemos compilado estas tres historias de éxito de ChannelAdvisor Digital Marketing . Si bien estos minoristas y marcas se especializan en golf, artículos para caballos y velas, todos tienen una cosa en común: han visto de primera mano el poder de los servicios administrados de ChannelAdvisor en sus anuncios de Google.

AJ Tack: aumento de la eficiencia publicitaria para impulsar las ventas

Legacy Creek LLC (que hace negocios como AJ Tack) ha proporcionado a los ciclistas ingleses y occidentales tachuelas, ropa e incluso decoración para el hogar de alta calidad desde 2002. Cuando un equipo de padre e hija compró el negocio en mayo de 2020, reconocieron que su presencia digital podría ampliarse para competir plenamente en todos los canales.

La empresa ya estaba usando ChannelAdvisor para vender en Amazon, Walmart y eBay, mientras que otra empresa administraba sus anuncios de Google. Pero AJ Tack quería aprovechar al máximo la plataforma de comercio multicanal de ChannelAdvisor para aumentar su presencia digital, capturar más ventas en Google y administrar su gama más amplia de listados.

Solución: Servicios administrados de ChannelAdvisor para marketing digital

Caso de uso: marketing digital dirigido y canales de venta diversificados para una mejor apariencia en la búsqueda

AJ Tack ahora trabaja en estrecha colaboración con un administrador de estrategia de clientes de ChannelAdvisor que se enfoca específicamente en Google Ads. En un esfuerzo por duplicar las conversiones del sitio web año tras año (YOY), la empresa creó campañas de Google Shopping que se centraban exclusivamente en marcas clave que otros minoristas no vendían durante la temporada navideña del cuarto trimestre de 2021.

Resultados:

• 44% de aumento interanual en las conversiones para el cuarto trimestre
• 85% de aumento en los ingresos durante el mismo trimestre

“ChannelAdvisor, debido a su tamaño, alcance y socios, está al tanto de lo que está sucediendo o lo que se avecina”, dijo el director ejecutivo Michael Farrell.

El club de golf: poner los productos al frente y al centro en la búsqueda

Convertir una pequeña tienda minorista en una sala de exhibición espaciosa y un próspero negocio en línea lleva tiempo. Pero después de 20 años, The Golf Club ahora sirve a los entusiastas del golf en todo el país con hierros y equipo de golf hechos a la medida. En el camino, la empresa se enfrentó a algunos desafíos relacionados con el rendimiento y la rentabilidad que su agencia socia simplemente no pudo solucionar. Con la "mezcla de marketing" correcta de experiencia y tecnología en comercio electrónico, The Golf Club ha alcanzado algunos hitos increíbles.

Solución: Servicios administrados de ChannelAdvisor para marketing digital

Caso de uso: colocar productos frente a clientes listos para comprar al reunir todo el marketing digital bajo un mismo paraguas

Con la ayuda de ChannelAdvisor, The Golf Club comenzó a optimizar el contenido del producto, orientando las ofertas y ajustando los anuncios. La solución también ayudó al minorista a lograr el crecimiento comercial, la rentabilidad y la satisfacción del cliente, incluso durante la pandemia. Cuando los confinamientos enviaron a los consumidores a buscar productos de golf en línea, The Golf Club estaba al frente y al centro de la búsqueda.

Resultados:

• 71% de aumento en las ventas en línea durante la primavera/verano de 2020
• 95% de aumento en los ingresos YOY
• 20% de aumento en el ROAS

“Medimos el éxito por el crecimiento del negocio, la rentabilidad y la satisfacción del cliente”, dijo el fundador John Rowsey. "ChannelAdvisor nos ha ayudado a alcanzar los objetivos de ventas y aumentar el crecimiento del negocio".

The Candleberry Company: aumentar los ingresos y mejorar el ROAS

The Candleberry Company es una empresa familiar de 25 años que vende las velas más duraderas y de olor más fuerte del mercado. Incluso fue el primero en capturar la fragancia de bourbon, un homenaje a su estado natal de Kentucky.

Pero cuando se trataba de administrar Google Ads, Candleberry tuvo problemas para mostrar sus 320 variedades diferentes de velas a los compradores en línea correctos. La empresa intentó administrar sus propios anuncios de Google o contratar a una agencia que luego recurriría a un enfoque de "establecer y olvidar", perdiendo ventas potenciales. Con ChannelAdvisor, Candleberry comenzó a crear campañas holísticas con el objetivo de mejorar la adquisición de clientes y los ingresos.

Solución: Servicios administrados de ChannelAdvisor para marketing digital

Caso de uso: monitorear y modificar Google Ads con regularidad con orientación experta para mantenerse visible para los compradores en línea

Cuando llegó la pandemia, la empresa se vio inundada con pedidos de clientes de todo el país. En un momento en que algunos vendedores en línea vieron caer las ventas debido a los bloqueos, Candleberry se mantuvo visible en las búsquedas y permaneció segura en producción para satisfacer las nuevas necesidades de los clientes.

Con la orientación de su administrador de cuentas de ChannelAdvisor, Candleberry obtuvo información semanal para aprovechar su nueva posición en el mercado. A su vez, la empresa amplió su base de clientes en todo el país y eliminó por completo los ingresos y el retorno de la inversión de años anteriores.

Resultados:

• Base de clientes ampliada
• Aumento del 95% en los ingresos YOY ​​(marzo-junio de 2020)
• 71% de aumento en los pedidos
• 20% de aumento en el ROAS

“Si no hubiéramos tenido una reunión semanal con nuestro administrador de cuentas diciendo 'aquí hay algo que debe aprovechar', no hubiéramos sabido dar esos pasos”, dijo la directora creativa Lisa Clark. “Ahora tenemos una base de clientes esparcida más lejos. Eso no habría sucedido si ChannelAdvisor no hubiera estado allí”.

ChannelAdvisor conoce el éxito de Google

ChannelAdvisor ayuda a las marcas y los minoristas a lograr un éxito sin precedentes en Google Ads con una comprensión clara de las mejores prácticas de campaña y una sólida asociación con Google. De hecho, ChannelAdvisor fue nombrado recientemente entre los principales socios principales de Google de 2022 como parte del Programa de socios de Google .

La designación destaca la fortaleza de la alianza estratégica en curso de ChannelAdvisor con Google. Como Premier Partner, ChannelAdvisor tiene acceso a la capacitación y los conocimientos que las marcas y los minoristas necesitan para impulsar el crecimiento a largo plazo y mantenerse a la vanguardia del cambiante panorama del comercio electrónico.

Y con ChannelAdvisor Managed Services , los clientes tienen un campeón en su esquina para garantizar la alineación total con sus objetivos de marketing digital. Además de Google, Managed Services actúa como una extensión de su equipo para potenciar sus esfuerzos de ventas y marketing en Amazon, Walmart, Facebook y cientos de otros canales .

¿Sus campañas de Google podrían beneficiarse de la orientación de expertos? Comuníquese con nosotros para obtener más información sobre cómo nuestro equipo de servicios administrados puede ayudarlo a mantenerse al frente y al centro entre los consumidores.