Cómo utilizar fragmentos enriquecidos de Google para maximizar los ingresos del comercio electrónico

¿Las tiendas en línea están peor o mejor que los minoristas tradicionales cuando se trata de asegurar nuevos clientes? En la economía digital actual, las tiendas de comercio electrónico se destacan. Porque mientras la densidad de la información de productos basada en la web continúa multiplicándose, también lo hacen las herramientas orientadas a ayudar a los compradores a clasificarlo todo.

Estamos hablando de fragmentos enriquecidos. Son la forma en que los minoristas de comercio electrónico pueden aumentar el compromiso con sus productos, todo antes de que el cliente potencial llegue a la página de su producto.

Pero, ¿cómo funciona esto? ¿Qué son los resultados de búsqueda mejorados y los fragmentos enriquecidos? Te presentaremos a ambos.

¿Qué son los fragmentos enriquecidos y los resultados de búsqueda mejorados?

La mejor manera de comenzar es explicando qué son los fragmentos enriquecidos (también conocidos como resultados de búsqueda destacados o mejorados).

Para ver cómo se ven estos resultados de búsqueda, abra su navegador y busque rápidamente un bien de consumo. Por ejemplo, busquemos los AirPods. Notará que las primeras listas que aparecen incluyen anuncios y enlaces a tiendas en línea donde puede comprar este producto.

Por otro lado, algunos resultados tienen datos estructurados que puede hojear rápidamente, como se muestra en la captura de pantalla a continuación. Este resultado es mucho más esclarecedor que el anterior, ¿de acuerdo? Es visible y llama su atención, y eso es lo que hacen los fragmentos enriquecidos.

Lo que hace que un fragmento de resultados de búsqueda enriquecido sea excelente es que puede incluir y mostrar convenientemente información crucial del producto, como:

• si el artículo está en stock;
• el precio del producto;
• una calificación general en forma de estrellas;
• una breve descripción del artículo.

Tal formato aporta mucho más valor al usuario. Y también les llama la atención. De hecho, según un estudio reciente , los fragmentos destacados pueden tener un porcentaje de clics visible. Estamos hablando de más del 35%.

Esta es una buena noticia para las tiendas de comercio electrónico, ya que un mayor tráfico orgánico puede generar conversiones adicionales y una clasificación de página más alta. Por lo tanto, puede trabajar para mejorar su tienda en línea en estos términos junto con sus otros esfuerzos de SEO, como la optimización de Core Web Vitals. Una actualización de Google de 2021 ha puesto la usabilidad de un sitio web en lo más alto del pedestal. Esta es una de las razones por las que muchas tiendas en línea comenzaron a dar pasos hacia la arquitectura de comercio sin cabeza y rediseñaron sus escaparates como aplicaciones web progresivas. Puede explorar estos ejemplos de Magento 2 PWA para comprender mejor cómo son.

¿Cómo se forman tales fragmentos?

Los motores de búsqueda extraen estos datos del HTML y Javascript de una página. Por lo tanto, dicha información del producto debe estructurarse correctamente como un esquema con microdatos para que el motor los vea.

Dicho esto, informas a los motores de búsqueda sobre tus productos utilizando el esquema del producto. Luego se puede usar para definir microdatos (visibles para el usuario) o JSON+LD (invisible). Estos deben dar una imagen clara a los motores de búsqueda.

En particular, las plataformas de comercio electrónico más populares ya admiten esquemas de productos para fragmentos enriquecidos de forma predeterminada, incluidos Magento, Shopify y BigCommerce.

Siempre puede realizar pruebas con varias herramientas de Google para asegurarse de que los datos de su página estén estructurados correctamente y sean capaces de admitir fragmentos enriquecidos .

1. Información del producto: Metadatos

Comience su optimización con ajustes de SEO en la página. ¿Cuánta información puede incluir en sus metadatos? Bueno, si lo haces bien, podrás incluir los elementos básicos que la gente busca, como las especificaciones principales del artículo.

Déjame recordarte que la meta descripción promedio es de tan solo 160 caracteres. Por lo tanto, haga todo lo posible para resaltar los datos más destacados.

Si el usuario está buscando un altavoz JBL, querrá incluir cosas como el nombre de la marca y las principales fortalezas del producto. Si logras encajar en tus palabras clave objetivo , ¡genial!

Sin embargo, también puede incluir suficiente información aquí para entusiasmar a las personas con el producto y hacer que hagan clic en su sitio web y lo vean con más profundidad.

Mientras haya alguna información que aclare que sabes bastante sobre el producto y que lo vendes (este es el punto más crítico), todo irá bien. Puede agregar detalles adicionales en la página de ese producto en particular en su sitio web.

Además, asegúrese de que esta breve descripción esté bien escrita, ya que las personas también juzgarán las cosas en función de eso. Los errores tipográficos y otros problemas desaniman a demasiadas personas, así que concéntrese en la estrategia de marketing de comercio electrónico basada en datos.

2. Cuide la reputación de su tienda: Reseñas

Su reputación en línea y cómo sus clientes evalúan lo que vende cuentan mucho. ¿Por qué? Las personas tienden a gravitar hacia las tiendas en las que pueden confiar. Tener reseñas decentes es la mejor manera de demostrar que realmente pueden confiar en ti.

Además, su calificación aparecerá en los resultados de búsqueda enriquecidos. Cuantas más críticas positivas tenga completas con calificaciones de estrellas, mejor.

Por supuesto, controlar su reputación en línea requiere esfuerzo. Pero puede comenzar brindando un buen servicio al cliente y productos de calidad mientras alienta a las personas a dejar comentarios de todo tipo.

Sin embargo, no ofrezcas nada a tus clientes a cambio de una reseña positiva, ya que eso puede causar problemas. Además, es poco ético, si no ilegal.

Dicho esto, asegúrese de que las páginas de sus productos tengan una sección de calificaciones y reseñas decente. Por ejemplo, así es como Reebok muestra los comentarios de los clientes en las páginas de productos.

Vemos una sección que recopila todas las revisiones, así como una pequeña calificación de estrellas en el área principal de descripción general del producto a la derecha.

¿Tenemos que mencionar que estos son los datos relacionados con la calificación del artículo que el motor de búsqueda incluirá en el fragmento de resultados del producto? Mira la captura de pantalla a continuación. Ahí lo tenemos. Los zapatos Nano X tienen reseñas de 2018 y una calificación de 4.6.

3. Precios y disponibilidad

Los precios y la disponibilidad también aparecen en los resultados de búsqueda enriquecidos. Esta información debe figurar de forma destacada en las páginas de productos de su sitio web de comercio electrónico o, de lo contrario, no aparecerá donde debe hacerlo.

¿Por qué el precio del artículo es algo que deben incluir sus resultados de búsqueda enriquecidos? Fácil. Porque a la gente le gusta darse una vuelta por el mejor precio antes de decidir comprar algo. Cuanto más obvio sea su precio, mejor, especialmente si es claramente la suma más baja que existe. Si puede vencer a sus competidores aquí, recibirá el negocio.

El atributo de disponibilidad también es fácil de entender. ¿El artículo está disponible para la compra? ¿Está en stock? Si es así, debe mostrarse en los resultados de búsqueda enriquecidos junto con el precio.

Esto es algo sobre lo que no debes mentir. Si no lo tiene en stock o si está pendiente de pedido, hágalo evidente. Básicamente, si tiene mucho de ese artículo en stock, incluya este detalle. Descubrirá que muchos clientes simplemente se dirigirán al primer lugar donde pueden pedirlo, si no quieren darse una vuelta.

Ingresé "Funda de almohada de satén" en la búsqueda. Aquí están los resultados antes que yo. Personalmente, el resultado del primer fragmento me parece más completo y satisfactorio que el segundo porque indica el precio y la disponibilidad.

4. Detalles adicionales del producto

¿Tienes algo más que destacar del producto que vendes? Da más detalles. Los fragmentos ricos en productos pueden mostrar información adicional sobre el artículo.

Dimensiones, peso, ingredientes e incluso escenarios de mejor uso: lo que sea importante para sus clientes para su producto específico. Esta parte del resultado puede dar respuestas a posibles preguntas, ayudar al usuario a comparar y demostrar que se ha tomado el tiempo de incluir tantos detalles como sea posible.

Compruebe qué detalles del producto de una pizarra aparecen en el fragmento. Inmediatamente, un comprador puede sacar conclusiones sobre si este producto se adapta a sus necesidades. Vemos el tamaño de la placa, el color del marco y el uso recomendado.

Pensamientos finales

Los fragmentos enriquecidos son sin duda una forma de aumentar el CTR de su tienda de comercio electrónico y posiblemente sus conversiones. Los fragmentos pueden ayudar a que sus páginas se destaquen más entre los demás resultados de búsqueda y brindarán a los compradores mucha información importante sobre el producto.

Sin embargo, debe comprender que incluso si ha hecho todo bien, aún existe la posibilidad de que un motor de búsqueda no muestre su fragmento dentro del SERP. Pero seguramente no le hará daño repensar las páginas de sus productos. Optimícelos en términos de SEO de comercio electrónico , mejórelos con una sección de reseñas ordenada y, en general, apunte a mejorar el rendimiento de la tienda.