Das fürchten sogar Ihre Konkurrenten

Ich bin vor ein paar Wochen in einem Restaurant und es ist die Zeit des Essens, als der Kellner fragt, ob Sie einen Nachtisch möchten. Ich bin kein Süßigkeitenmensch. Aber diesmal hatte ich Lust auf etwas Süßes. Ich wollte mich verwöhnen lassen. Die Speisekarte hatte 6 verschiedene Arten von Käsekuchen und wenn es eine Kuchensorte gibt (außer Eiscremetorte), die immer meine Auswahl bekommt – es ist Käsekuchen. Aber den richtigen Käsekuchen aus 6 verschiedenen Optionen auszuwählen, war keine leichte Entscheidung. Also… ich habe dem Server zwei Fragen gestellt:

1) Was würdest du bevorzugen?

2) Was wählen die meisten Leute?

Im Moment dachte ich mir nichts dabei. Aber nachdem ich einen köstlichen Mango Key Lime Cheesecake ausprobiert und mich tief in ihn verliebt hatte… wurde mir schnell klar, warum es so wertvoll ist, der Perspektive anderer zu vertrauen, wenn man wichtige Entscheidungen trifft. Hier ist das Ding:

Im Augenblick.

Während Sie diese Worte lesen, ist es sehr wahrscheinlich, dass zwei Dinge passieren.

Erstens… Sie hoffen wahrscheinlich, dass ich bald zum Punkt komme und Ihnen sage, warum ich über Käsekuchen spreche.

Zweitens ... Sie sehnen sich wahrscheinlich nach Käsekuchen.

Lassen Sie mich das erklären.

Derselbe Wert, den ich erhalten habe, als ich eine Drittanbieter-Validierung darüber erhalten habe, welchen Käsekuchen ich wählen sollte – Entscheidungsträger im B2B-Bereich tun genau das Gleiche jetzt.

Ja, gerade jetzt, während Sie diese Worte lesen, gibt es einen CIO, CTO, CEO, CMO oder CFO, der Bewertungen von Drittanbietern über eine Softwarelösung liest, die möglicherweise für ihn geeignet ist oder nicht, und sie verwendet, um abzuschätzen, ob er dies tun sollte oder nicht oder sollten diese Lösung nicht kaufen.

Einige dieser Bewertungen werden in ihrem Posteingang gelesen. Einige von ihnen werden in einem Bericht gelesen. Einige davon werden in einer Facebook-Gruppe gelesen. Einige von ihnen werden auf einer der vielen Bewertungsseiten gelesen, die jeden Monat Millionen von Besuchern generieren.

Es hängt alles von der Branche ab. Es hängt alles vom Publikum ab. Es hängt alles von der Reife der Kategorie ab.

Aber im Großen und Ganzen … Es sind Informationen von Drittanbietern, die Entscheidungsträgern helfen, zwei Schlüsselfragen zu beantworten:

1) Wer kann uns geben, was wir brauchen?

UND….

2) Welche SaaS ist die beste für uns?

Dies nennen wir die Schritte „Identifizierung“ und „Auswahl“ des Kaufprozesses. Es ist der vierte und fünfte Schritt in einem siebenstufigen Prozess am Ende der Kaufreise für Kunden.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie dieses umfassende Kauferlebnis für einen neugierigen Softwarekäufer aussehen könnte, der zufällig Chief Technology Officer bei einem Fortune-500-Unternehmen ist. Denken Sie daran ... Die tatsächlichen Details dessen, was hier hineinkommt, werden sich von Raum zu Raum unterscheiden, und die Recherche sollte zu 100% durchgeführt werden, anstatt nur ein Kopieren und Einfügen dieses *Platzhalter*-Beispiels:

Haben Sie bemerkt, was in den Schritten 3 bis 5 ähnlich ist?

Es ist der Ort, an dem diese Personen wahrscheinlich nach Informationen suchen.

Sie besuchen Bewertungsseiten. G2. TrustRadius. Kapterra. Etc… Alle diese Seiten spielen eine bedeutende Rolle im Entscheidungsprozess für unser ideales Publikum unter diesen imaginären Umständen. Diese Denkweise passt in der Regel recht gut zu den meisten SaaS-Branchen, aber wir möchten Sie immer ermutigen, Ihre eigene Forschung für Ihre eigene Nische durchzuführen. Dieses Phänomen, dass Bewertungsseiten eine Rolle bei der Entscheidungsfindung spielen, ist nicht neu. Ich habe bereits 2019 über die Yelpifizierung von B2B gesprochen , als ich die Faktoren mitteilte, die diesen Trend immer relevanter machen. Ich schrieb…

Zu den Schlüsselfaktoren, die die Yelpifizierung von B2B-Marken vorantreiben, gehören:

• Menschen vertrauen Menschen: Menschen vertrauen anderen Menschen mehr als einer Marke, die ihnen sagt, wie großartig sie sind. (84 % der Menschen vertrauen Online-Bewertungen genauso wie Freunden)
• Die Leute wollen gehört werden: Bewertungsportale geben Menschen die Möglichkeit, gehört zu werden und ihr Lob und ihre Bedenken zu teilen.
• Unternehmen wollen Lob: Der Wunsch nach Selbstanalyse: Sie würden lieber selbst analysieren und selbst bestimmen, welches Produkt oder welcher Dienstleister das Richtige für sie ist.

All das gilt auch heute noch…

Eine schnelle Suche nach den Schlüsselwörtern „SEO-Software“ gibt Ihnen ein kristallklares Beispiel dafür, warum Bewertungsseiten immer noch unglaublich leistungsfähig und ein so wichtiger Faktor in fast jedem Marketing-Mix von SaaS-Organisationen sind.

Hier sind einige Zahlen:

• Mehr als 4.400 Menschen geben jeden Monat SEO-Software in Google ein
• Marken zahlen für diesen Traffic 6,33 $ pro Klick
• Es wird geschätzt, dass die G2-Seite für „SEO-Software“ monatlich mehr als 12.000 Besuche erhält
• Es wird geschätzt, dass die Capterra-Seite für „SEO-Software“ monatlich 2.000 Besuche erhält
• Zusammen erhalten die verschiedenen B2B-Bewertungsseiten mehr als 180.000 jährliche Besuche für „SEO-Software“.

Das ist eine Menge wertvoller Verkehr. Basierend auf den durchschnittlichen Ausgaben für Keywords in dieser Branche liegt der Gesamtwert dieses Traffics bei über 500.000 $.

Nicht schlecht oder?

Es ist real, wie wichtig es ist, Bewertungsseiten von Drittanbietern zu nutzen, um die Traktion für Ihr Produkt zu steigern. Eine der größten Herausforderungen, denen Vermarkter bei dieser Marketing-Taktik gegenüberstehen, ist die Entscheidung, welche Bewertungsseite sie für ihre Bemühungen priorisieren sollten. Wir wollten einige Nachforschungen anstellen, um besser zu verstehen, wie diese Websites verglichen werden, und die Ergebnisse waren ziemlich umwerfend. Laut Similarweb ist G2 der aktuelle Favorit für SaaS-Bewertungsseiten in Bezug auf mehrere Schlüsselkennzahlen:

Laut diesen Daten generiert G2 fast 6 Millionen Besuche pro Monat, wobei 4 Millionen dieser Besucher einzigartig sind. Das sind 4 Millionen potenzielle Softwarekäufer, die eine Website eines Drittanbieters (auch bekannt als G2) besuchen, um von anderen Käufern und Kunden zu erfahren, welche Vor- und Nachteile die Software hat, die sie in Betracht ziehen.

Das ist wichtig.

Es ist wichtig, weil viele B2B-Vermarkter diesen Teil des Trichters als das „langweilige Zeug“ betrachten, weil sie dadurch nicht nach Cannes und auf die Titelseite von Adworld geflogen werden. Aber es ist dieses langweilige Zeug, das einem Unternehmen helfen kann, seine Verkaufsquote um 50 % zu übertreffen, oder einen direkten Einfluss darauf hat, ob Ihr CMO im Jahr 2022 tatsächlich noch der CMO ist oder nicht. Ja. Es ist so ernst. Dies sind die Dinge, die das Endergebnis und Ihre Karriere insgesamt nachhaltig beeinflussen können.

Versteh mich jetzt nicht falsch…

Dies ist kein Pitch, um loszugehen und stark in G2, Trustradius oder Capterra zu investieren. Ich mag alle diese Seiten. Aber ich sage Ihnen nicht, dass Sie das, was Sie tun, fallen lassen und morgen in sie investieren sollen. Ich möchte, dass du tiefer gehst. Ich möchte, dass Sie einige Zeit damit verbringen, darüber nachzudenken und zu recherchieren, ob diese Websites für Ihre Branche tatsächlich so relevant sind wie für den Bereich „SEO-Software“. Denn es kann durchaus andere Branchenführer geben, über die es sich lohnt nachzudenken und nachzudenken. Lassen Sie mich einige zusätzliche Daten mit Ihnen teilen, die ich kürzlich von Similarweb gezogen habe und die einige der wertvollsten Keywords betreffen, für die G2 rankt, und einige der größten Konkurrenten, denen sie gegenüberstehen:

Beachten Sie die letzte Spalte?

• AntivirusGuide.
• Verbraucherstimme.
• Minderest.
• 2Kryptocalc.
• Creativebloq.
• DerDigitalProjectManager.
• Softwareberatung.

Dies sind nicht die berühmten SaaS-Vergleichsseiten, mit denen wir alle vertraut sind. Dies sind jedoch die Seiten, die bei einigen dieser Long-Tail-Suchen führend sind …

Je tiefer Sie in die Recherche einsteigen … desto mehr erkennen Sie, dass Nischenseiten wie AntivirusGuide und TheDigitalProjectManager die SERP für Schlüsselwörter besitzen, die in direktem Zusammenhang mit hochwertigen Suchanfragen in SaaS stehen. Es ist tatsächlich eine häufige Situation in vielen anderen Kategorien. Diese Websites bieten Vermarktern viele Möglichkeiten, über die sie nachdenken können.

• Erstens … Sie könnten darüber nachdenken, wie Sie mit einer dieser Websites zusammenarbeiten könnten, um sicherzustellen, dass Sie auf einer der wichtigsten Verkaufsseiten erscheinen, die Ihre Zielentscheidungsträger beeinflussen.
• Zweitens … Sie könnten darüber nachdenken, wie Sie eine dieser Seiten erwerben könnten. Manchmal sind diese Websites Lifestyle-Unternehmen für Serienunternehmer. Man konnte diesen Leuten immer ein Angebot machen, das sie nicht ablehnen konnten.
• Drittens… Sie könnten den Grund, warum diese Seiten im SERP ranken, strategisch zurückentwickeln und dies verwenden, um Ziele dafür festzulegen, was Sie in Bezug auf Backlinks tun müssen und wie eine Vergleichsseite auf Ihrer eigenen Website aussehen sollte.

Alle drei dieser Optionen könnten eine enorme Chance darstellen. Der Schlüssel liegt darin, zu erkennen, dass die Einflüsse in jeder Branche unterschiedlich sein werden, und es ist wichtig, dass Sie sich Zeit nehmen, um zu verstehen, welche Einflüsse von Drittanbietern den größten Einfluss auf Ihren Bereich haben.

Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, über welche Websites Sie nachdenken und sie sich ansehen sollten. Hier ist ein Tipp => Geben Sie in Google „[Your Brand Name] Alternatives“ oder „[Your Competitor] Alternatives“ ein – Es ist wahrscheinlich, dass Sie auf alles stoßen werden, von Anzeigen bis hin zu organischen Auflistungen von Marken, die „Dritte“ verwenden, um Ihr Ziel zu beeinflussen Kunden.

Nehmen Sie sich also Zeit für die Recherche. Rufen Sie an, in das zu investieren, was viele für langweilig halten. Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, Ihren SEO-Burggraben zu stärken und die SERP zu besitzen.