Der Weg zur absichtlichen Integrität ist mit guten Vorsätzen gepflastert

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Eine Abhandlung für Führungskräfte, die nach Wegen suchen, ihre Werte und Integrität in ihre Organisation einfließen zu lassen.

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Als der „Sandusky“-Skandal von Penn State in die Nachrichten kam, setzte ich mich hin und weinte.

Während meiner Junior- und Senior-Jahre arbeitete ich für das Fußballbüro. Paterno war verrückt nach Integrität. Wenn ein Spieler am Freitagabend keine 3,0 hatte, spielte er am Samstag nicht. Geriet ein Spieler in Schwierigkeiten, musste das Team nach dem Spiel das Stadion reinigen. Ich kann weitermachen, aber ich werde es nicht tun, weil der Integritätsfehler der Penn State-Führung den hart erarbeiteten Ruf eines Jahrhunderts dezimiert hat.

„Die meisten Unternehmen denken, sie hätten Integrität, bis sie durch Daten entlarvt, von der Presse aufgespießt, von Kunden boykottiert, von Investoren fallen gelassen und von ihren eigenen Mitarbeitern protestiert werden. Sie bestrafen und entschuldigen sich für Übertretungen, werfen sich aber die Hände darüber zusammen, wie sie sie verhindern können – auch wenn sie ein Unternehmen alles kosten.“ – Robert Kastanie

Sie können Integrität nicht auslagern

Intentional Integrity: How Smart Companies Can Lead an Ethical Revolution von Robert Chesnut ist ein brandneues Buch, das inmitten der COVID-19-Pandemie veröffentlicht wurde. Und dies ist ein perfekter Zeitpunkt, denn Unternehmen und ihre Kommunikationsstrategien wurden wie nie zuvor gestört.

Laut Chesnut wurde die Unternehmensethik auf eine harte Probe gestellt, wie er in einem aktualisierten Kapitel über integres Führen während einer Krise feststellt.

„Plötzlich mussten Führungskräfte spontan Fragen beantworten. Wie geht man mit Entlassungen um, passt sich an Kundenerwartungen und sich ändernde staatliche Anforderungen an und stellt ganze Belegschaften online?“

Diese Krise hat gezeigt, wie wichtig eine Kultur der Integrität ist. Wenn beispielsweise einer Ihrer Werte die Sicherheit der Mitarbeiter ist, ist es viel einfacher, Entscheidungen darüber zu treffen, ob Sie der Rentabilität oder den Gesundheitsvorteilen der Mitarbeiter Priorität einräumen.

Rob Chesnuts Beziehung zu Integrität

Der Autor begann seine Karriere als Anwalt beim US-Justizministerium. Er war stellvertretender US-Staatsanwalt in Nord-Virginia. Als Bundesanwalt leitete er die Abteilung für schwere Verbrechen, wo er eine Vielzahl von Verbrechen verfolgte, darunter den CIA-Mitarbeiter Aldrich Ames, der wegen Spionage angeklagt wurde.

1999 änderte Chesnut seine Karriere und trat in die Privatwirtschaft ein. Zunächst bei eBay, wo er sich mit Betrugserkennung und -prävention befasste. Dann kam er zu LiveOps, Chegg und zuletzt zu AIrbnb, wo er das Rechtsteam von 30 auf über 150 ausbaute und das Programm „Integrity Belongs Here“ startete, um die Ethik in der gesamten Unternehmenskultur voranzutreiben.

Für Integrität ist es nie zu spät

In Intentional Integrity bemüht sich Chesnut, Führungskräften zu zeigen, dass Integrität kein Hindernis ist, um Dinge zu erledigen, sondern eine „potenzielle Supermacht“. Das Buch zeigt Ihnen, wie Sie mit Worten und Taten Akzente setzen und ein Zeichen setzen können.

Wenn Führungskräfte annehmen, dass Integrität und Verantwortung wichtige Elemente Ihrer Arbeit sind.

Ihre Mitarbeiter spiegeln wider, wer Sie sind und was Sie tun. Und wenn Sie absichtliche Integrität praktizieren, gibt es eine Welle, die durch Ihr Unternehmen und in die Gemeinschaft geht. Konsequente Integrität im Laufe der Zeit wird letztendlich Vertrauen aufbauen und Ihrem Unternehmen einen langfristigen Vorteil verschaffen.

Der 6Cs-Prozess ist ein Fahrplan für absichtliche Integrität

Um Ihrer Organisation Integrität zu verleihen, schlägt Chesnut den 6C-Prozess vor, dem das gesamte Buch gewidmet ist. Jedes Kapitel ist ein Schritt des 6C-Prozesses.

1. Chef: Wenn der CEO des Unternehmens Integrität nicht begrüßt, können Sie hier aufhören.
2. Maßgeschneiderter Ethikkodex: Unter der Annahme, dass Ihr CEO ein gewisses Maß an Integrität besitzt, besteht Ihr nächster Schritt darin, einen Verhaltenskodex zu veröffentlichen.
3. Kommunikation des Kodex: Dies bedeutet regelmäßige und vielfältige Arten der Kommunikation des Kodex in der gesamten Organisation.
4. Klares Meldesystem: Machen Sie es Ihren Mitarbeitern leicht, ethische Verfehlungen zu melden.
5. Konsequenzen: Der Integritätskodex muss durchgesetzt werden.
6. Konstant: Beim letzten „C“ geht es darum, konstant, konsistent, allgegenwärtig, allgegenwärtig zu sein – ja, überall und jederzeit in Ihrer gesamten Organisation.

Gibt es Hoffnung auf Integrität?

Am ersten Tag des Studiengangs „Wirtschaftsrecht“ in der Graduiertenschule kam der Professor herein. Er stellte seine Aktentasche auf den Schreibtisch und setzte sich dann mit über die Kante baumelnden Beinen auf den Schreibtisch und fragte: „Weißt du, warum wir Anwälte haben? ”

Die ganze Klasse saß schweigend da.

Er wartete ein paar Sekunden und sagte dann: „Wir haben Anwälte, weil Menschen verdammt noch mal nicht gut sind.“

Als er sagte „Menschen sind verdammt gut“, meinte er nicht, dass Menschen „böse“ oder „böse“ seien. Was er meinte, war, dass sich die Menschen nicht integer verhalten; Sie würden das eine sagen und etwas anderes tun. Sie würden versprechen, etwas zu tun und es nicht tun. Die Leute würden sagen, dass sie etwas wertschätzen, und dann so tun, als würden sie tatsächlich etwas ganz anderes schätzen.

Integrität vs. Ethik

In Intentional Integrity verbindet der Autor Ethik und Integrität zu einem Paket. Ich bin mir nicht sicher, ob das ganz fair und korrekt ist.

Unter Integrität verstehen wir „Ehrlichkeit“. Aber die wahre grundlegende Bedeutung von Integrität bedeutet, ganz und ungeteilt zu sein. Mit anderen Worten bedeutet Integrität im Kern, dass Ihre Handlungen Ihren Werten entsprechen.

Ich gehe davon aus, dass CEOs (insbesondere von großen Unternehmen) integer sind (was bedeutet, dass ihr Verhalten mit ihren Werten übereinstimmt). Aber nicht alle Führungskräfte haben Ethik, das sind moralische Prinzipien, die das Verhalten leiten.

Und dieses Buch ist für jene CEOs geschrieben, die sich dafür einsetzen, dass ihre Ethik in ihren Werten widergespiegelt wird und diese Werte in ihrer gesamten Organisation klar kommuniziert werden – wodurch INTEGRITÄT (ganz und ungeteilt sein) entsteht.

Was an diesem Buch seltsam ist

Ich würde sagen, absichtliche Integrität ist die Mutterschaft und der Apfelkuchen der Führungsbücher.

Aber um ehrlich zu sein, predigt es dem Chor. Die Menschen, die dieses Buch am meisten genießen werden, sind die Menschen, die ihr Geschäft bereits mit einem hohen Maß an Ethik und Integrität führen, und diese Menschen erhalten einen Fahrplan, um Ihre Werte und Ethik aus Ihrem Kopf und in Ihrer gesamten Organisation zu verlagern.

In gewisser Weise ist es so, als würde Chesnut an jene Menschen schreiben, die möglicherweise vom ethischen Geradlinigen abgewichen sind. Vielleicht sind es Menschen, die ihr Geschäft mit hochgesinnten Werten begonnen haben, aber durch die Komplexität und die unmöglichen Entscheidungen zwischen Menschen und Gewinnen herausgefordert wurden.

Letztendlich lautet die Botschaft hinter Intentional Integrity, dass Ethik und Integrität zählen. Und diese eine einfache Fehleinschätzung kann das Geschäft, an dessen Aufbau Sie so hart gearbeitet haben, dezimieren.

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Bild: amazon.com