Добрыми намерениями вымощена дорога к преднамеренной честности
Опубликовано: 2020-08-31Содержание
Свежесть
Полезность
Трактат для лидеров, которые ищут способы внедрить свои ценности и честность в свою организацию.
Когда в новостях разразился скандал с «Сандаски» в Пенн Стейт, я сел и заплакал.
В младших и старших классах я работал в футбольном офисе. Патерно был без ума от честности. Если у игрока не было 3.0 в пятницу вечером, он не играл в субботу. Если у игрока возникали проблемы, команда должна была убрать стадион после игры. Я могу продолжать, но не буду, потому что нарушение честности руководства Penn State уничтожило репутацию, заработанную тяжелым трудом за столетие.
«Большинство компаний думают, что у них есть честность, пока они не будут разоблачены данными, подвергнуты нападкам прессой, бойкотированы клиентами, отвергнуты инвесторами и протестуют их собственными сотрудниками. Они будут наказывать и извиняться за проступки, но возлагают большие надежды на то, как их предотвратить, даже если они будут стоить компании всего». — Роберт Чеснат
Вы не можете отдать честность на аутсорсинг
«Преднамеренная честность: как умные компании могут возглавить этическую революцию» Роберта Чесната — совершенно новая книга, выпущенная в разгар пандемии COVID-19. И это идеальное время, потому что корпорации и их коммуникационные стратегии были разрушены, как никогда раньше.
По словам Чесната, корпоративная этика подверглась серьезному испытанию, как он отмечает в обновленной главе о честном лидерстве во время кризиса.
«Внезапно руководителям предприятий пришлось отвечать на вопросы на лету. Как справиться с увольнениями, адаптироваться к ожиданиям клиентов и меняющимся требованиям правительства, а также перевести всю рабочую силу в онлайн?»
Этот кризис показал, насколько важно иметь культуру честности. Например, если одной из ваших ценностей является безопасность сотрудников, то гораздо проще принять решение о том, следует ли отдавать приоритет прибыльности или преимуществам для здоровья сотрудников.
Честные отношения Роба Чесната
Автор начал свою карьеру в качестве поверенного в Министерстве юстиции США. Он был помощником прокурора США в Северной Вирджинии. В качестве федерального прокурора он руководил отделом по тяжким преступлениям, где расследовал широкий круг преступлений, в том числе сотрудника ЦРУ Олдрича Эймса, который был привлечен к ответственности за шпионаж.
В 1999 году Чеснат изменил свою карьеру и начал работать в частном секторе. Сначала с eBay, где он занимался выявлением и предотвращением мошенничества. Затем он присоединился к LiveOps, Chegg и совсем недавно к AIrbnb, где он увеличил юридическую команду с 30 до более чем 150 и запустил программу «Честность принадлежит здесь», чтобы внедрить этику во всю культуру компании.
Никогда не поздно для честности
В Intentional Integrity Чеснат стремится показать лидерам, что честность — это не препятствие на пути к достижению цели, а «потенциальная сверхдержава». Книга показывает вам, как вы можете задавать тон и подавать пример своими словами и действиями.
Когда лидеры понимают, что честность и ответственность являются важными элементами вашей работы.
Ваши сотрудники являются отражением того, кто вы есть и чем вы занимаетесь. И когда вы практикуете преднамеренную честность, возникает волна, которая распространяется на всю вашу компанию и на общество. Постоянная честность в течение долгого времени, в конечном счете, укрепит доверие и даст вашей организации долгосрочное преимущество.
Процесс 6Cs — это дорожная карта на пути к преднамеренной честности
Чтобы привнести целостность в вашу организацию, Чеснат предлагает процесс 6C, которому посвящена вся книга. Каждая глава представляет собой один шаг процесса 6C.
- Шеф: Если генеральный директор компании не поддерживает честность, вы можете остановиться на этом.
- Индивидуальный кодекс этики: если ваш генеральный директор обладает определенным уровнем честности, ваш следующий шаг — опубликовать кодекс поведения.
- Распространение Кодекса: Это означает регулярное и разнообразное распространение Кодекса по всей организации.
- Четкая система отчетности: сделайте так, чтобы сотрудники могли легко сообщать об этических нарушениях.
- Последствия. Необходимо обеспечить соблюдение кода целостности.
- Постоянство: последнее «С» означает быть постоянным, последовательным, всепроникающим, вездесущим — да, везде и всегда во всей вашей организации.
Есть ли надежда на честность?
В первый день «Бизнес-права» в аспирантуре зашел профессор. Поставил свой портфель на парту, а потом сел на парту, свесив ноги с края, и спросил: «Знаете, зачем у нас юристы? ”
Весь класс сидел молча.
Он подождал несколько секунд, а затем сказал: «У нас есть адвокаты, потому что люди чертовски плохие».
Когда он сказал, что «люди ни черта не хороши», он не имел в виду, что люди были «плохими» или «злыми». Он имел в виду, что люди не ведут себя честно; говорили одно, а делали другое. Обещали что-то сделать и не делали. Люди говорили, что ценят что-то, а потом вели себя так, будто на самом деле ценят совсем другое.
Честность против этики
В Intentional Integrity автор сочетает этику и честность в одном пакете. Я не уверен, что это абсолютно справедливо и точно.
Мы понимаем, что целостность означает «честность». Но истинное основополагающее значение целостности означает быть цельным и неделимым. Другими словами, честность по своей сути означает, что ваши действия соответствуют вашим ценностям.
Я утверждаю, что руководители (особенно крупных предприятий) честны (имеется в виду, что их поведение соответствует их ценностям). Но не у всех лидеров есть этика, то есть моральные принципы, определяющие поведение.
И эта книга написана для тех руководителей, которые привержены тому, чтобы их этика отражалась в их ценностях, и эти ценности были четко доведены до сведения всей их организации, тем самым создавая ЦЕЛОСТНОСТЬ (быть цельным и неделимым).
Что странного в этой книге
Я бы сказал, что Intentional Integrity — это материнство и яблочный пирог из книг по лидерству.
Но, если честно, это проповедь хору. Люди, которым больше всего понравится эта книга, — это люди, которые уже ведут свой бизнес с высоким уровнем этики и добросовестности. Эти люди получат дорожную карту по изменению ваших ценностей и этики из вашей головы и во всей вашей организации.
В некотором смысле это похоже на то, как Чеснат пишет тем людям, которые, возможно, отклонились от этической прямолинейности. Может быть, это люди, которые начали свой бизнес с высоких ценностей, но столкнулись со сложностями и невозможным выбором между людьми и прибылью.
В конечном счете, идея намеренной честности заключается в том, что этика и честность имеют значение. И что одна простая оплошность может разрушить бизнес, над созданием которого вы так усердно работали.
Изображение: amazon.com
