ถนนสู่ความซื่อสัตย์โดยเจตนาปูด้วยความตั้งใจที่ดี

เนื้อหา

ความสด

ประโยชน์

บทความสำหรับผู้นำที่กำลังมองหาวิธีที่จะใส่ค่านิยมและความซื่อสัตย์เข้าไปในองค์กร

หากคุณซื้อบางอย่างผ่านลิงก์ของเรา เราอาจได้รับเงินจากพันธมิตรพันธมิตรของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม.

เมื่อเรื่องอื้อฉาว "แซนดัสกี" ของ Penn State ตกเป็นข่าว ฉันนั่งลงและร้องไห้

ในช่วงมัธยมต้นและรุ่นพี่ ฉันทำงานให้กับสำนักงานฟุตบอล Paterno คลั่งไคล้ความซื่อสัตย์ ถ้าผู้เล่นไม่มี 3.0 ในคืนวันศุกร์ เขาไม่ได้เล่นในวันเสาร์ หากผู้เล่นมีปัญหา ทีมต้องทำความสะอาดสนามหลังเกม ฉันสามารถไปต่อได้ แต่ฉันจะไม่ทำเพราะการที่ผู้นำของเพนน์สเตตขาดความซื่อตรงได้ทำลายชื่อเสียงที่หามาอย่างยากลำบากมานับศตวรรษ

“บริษัทส่วนใหญ่คิดว่าพวกเขามีความซื่อสัตย์ จนกว่าข้อมูลจะถูกเปิดเผย ถูกสื่อบิดเบือน คว่ำบาตรจากลูกค้า นักลงทุนทิ้ง และประท้วงโดยพนักงานของตัวเอง พวกเขาจะลงโทษและขอโทษสำหรับการล่วงละเมิด แต่ยกมือขึ้นเกี่ยวกับวิธีป้องกันพวกเขา แม้ว่ารถตู้จะต้องเสียค่าใช้จ่ายทุกอย่างในบริษัทก็ตาม” — โรเบิร์ต เชสนัท

คุณไม่สามารถเอาท์ซอร์สความซื่อสัตย์สุจริตได้

ความซื่อสัตย์โดยเจตนา: บริษัทที่ชาญฉลาดสามารถนำไปสู่การปฏิวัติทางจริยธรรมได้อย่างไร โดย Robert Chesnut เป็นหนังสือเล่มใหม่ที่ได้รับการเผยแพร่ท่ามกลางการระบาดใหญ่ของ COVID-19 และนี่คือช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดเพราะองค์กรและกลยุทธ์ในการสื่อสารของพวกเขาต้องหยุดชะงักอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

ตามความเห็นของ Chesnut จรรยาบรรณขององค์กรได้รับการทดสอบอย่างมาก ในขณะที่เขาบันทึกไว้ในบทที่ปรับปรุงใหม่เกี่ยวกับการเป็นผู้นำด้วยความซื่อสัตย์สุจริตในช่วงวิกฤต

“จู่ๆ ผู้นำธุรกิจก็ต้องตอบคำถามทันที วิธีจัดการกับการเลิกจ้าง ปรับตัวให้เข้ากับความคาดหวังของลูกค้า และการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของรัฐบาล และเพื่อเปลี่ยนพนักงานทั้งหมดทางออนไลน์”

วิกฤตครั้งนี้ชี้ให้เห็นว่าการมีวัฒนธรรมแห่งความซื่อตรงมีความสำคัญเพียงใด ตัวอย่างเช่น หากค่านิยมอย่างหนึ่งของคุณคือความปลอดภัยของพนักงาน การตัดสินใจว่าจะจัดลำดับความสำคัญของผลกำไรหรือผลประโยชน์ด้านสุขภาพของพนักงานจะง่ายกว่ามาก

ความสัมพันธ์ของ Rob Chesnut กับความซื่อสัตย์

ผู้เขียนเริ่มต้นอาชีพการเป็นทนายความกับกระทรวงยุติธรรมสหรัฐ เขาเป็นผู้ช่วยอัยการสหรัฐฯ ในเวอร์จิเนียตอนเหนือ ในฐานะอัยการสหพันธรัฐ เขาดูแลหน่วยอาชญากรรมหลัก ซึ่งเขาดำเนินคดีกับอาชญากรรมที่หลากหลาย รวมถึงพนักงานของ CIA Aldrich Ames ซึ่งถูกดำเนินคดีในข้อหาจารกรรม

ในปี 2542 เชสนัทเปลี่ยนอาชีพและเข้าร่วมภาคเอกชน ครั้งแรกกับ eBay ที่เขามีส่วนร่วมในการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง จากนั้นเขาก็เข้าร่วม LiveOps, Chegg และล่าสุดคือ AIrbnb ซึ่งเขาได้ขยายทีมกฎหมายจาก 30 คนเป็นมากกว่า 150 คน และเริ่มโปรแกรม "Integrity Belongs Here" เพื่อขับเคลื่อนจริยธรรมทั่วทั้งวัฒนธรรมของบริษัท

ไม่เคยสายเกินไปสำหรับความซื่อสัตย์

ในเรื่อง Intentional Integrity เชสนัทมุ่งมั่นที่จะแสดงให้ผู้นำเห็นว่าความซื่อตรงไม่ใช่อุปสรรคในการทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ แต่เป็น “มหาอำนาจที่มีศักยภาพ” หนังสือเล่มนี้แสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถกำหนดน้ำเสียงและยกตัวอย่างด้วยคำพูดและการกระทำของคุณได้อย่างไร

เมื่อผู้นำยอมรับความซื่อสัตย์และความรับผิดชอบนั้นเป็นองค์ประกอบสำคัญของงานของคุณ

พนักงานของคุณเป็นภาพสะท้อนว่าคุณเป็นใครและทำอะไร และเมื่อคุณฝึกฝนคุณธรรมโดยเจตนา จะเกิดคลื่นต่อเนื่องทั่วทั้งบริษัทของคุณและในชุมชน การมีความซื่อสัตย์อย่างสม่ำเสมอเมื่อเวลาผ่านไป ท้ายที่สุดแล้วจะสร้างความไว้วางใจและทำให้องค์กรของคุณมีความได้เปรียบในระยะยาว

กระบวนการ 6Cs เป็นแผนงานสู่ความซื่อสัตย์โดยเจตนา

เพื่อให้องค์กรของคุณมีความซื่อสัตย์สุจริต Chesnut ขอเสนอกระบวนการ 6Cs และนี่คือสิ่งที่หนังสือทั้งเล่มทุ่มเทให้กับ แต่ละบทเป็นขั้นตอนหนึ่งของกระบวนการ 6Cs

1. หัวหน้า: ถ้า CEO ของบริษัทไม่ยอมรับความซื่อสัตย์ คุณสามารถหยุดอยู่ตรงนั้นได้
2. จรรยาบรรณที่กำหนดเอง: สมมติว่า CEO ของคุณมีระดับของความซื่อสัตย์ ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการเผยแพร่จรรยาบรรณ
3. การสื่อสารรหัส: หมายถึงการสื่อสารรหัสแบบปกติและหลากหลายทั่วทั้งองค์กร
4. ระบบการรายงานที่ชัดเจน: ทำให้พนักงานสามารถรายงานความผิดพลาดทางจริยธรรมได้ง่าย
5. ผลที่ตามมา: ต้องบังคับใช้รหัสความสมบูรณ์
6. ค่าคงที่: “C” สุดท้ายเกี่ยวกับค่าคงที่ สม่ำเสมอ แพร่หลาย แพร่หลาย — ใช่ ทุกที่และทุกเวลาทั่วทั้งองค์กรของคุณ

มีความหวังสำหรับความซื่อสัตย์หรือไม่?

ในวันแรกของ "กฎหมายธุรกิจ" ในระดับบัณฑิตศึกษา ศาสตราจารย์เดินเข้ามา วางกระเป๋าเอกสารของเขาไว้บนโต๊ะแล้วนั่งลงบนโต๊ะโดยเอาขาห้อยอยู่ที่ขอบแล้วถามว่า "คุณรู้ไหมว่าทำไมเราถึงมีทนาย? ”

ทั้งชั้นเรียนนั่งเงียบ

เขารอสักครู่แล้วพูดว่า "เรามีทนายความเพราะคนไม่ดี

เมื่อเขาพูดว่า "คนไม่มีความดี" เขาไม่ได้หมายความว่าคน "ไม่ดี" หรือ "ชั่วร้าย" สิ่งที่เขาหมายถึงคือการที่ผู้คนไม่ประพฤติตนด้วยความซื่อสัตย์สุจริต พวกเขาจะพูดสิ่งหนึ่งและทำอย่างอื่น พวกเขาจะสัญญาว่าจะทำบางสิ่งและไม่ทำ ผู้คนจะพูดว่าพวกเขาให้คุณค่ากับบางสิ่งบางอย่างแล้วทำเหมือนว่าพวกเขาให้คุณค่ากับสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

ความซื่อสัตย์กับจริยธรรม

ใน Intentional Integrity ผู้เขียนได้รวมจริยธรรมและความซื่อสัตย์ไว้ในแพ็คเกจเดียว ฉันไม่แน่ใจว่ายุติธรรมและแม่นยำทั้งหมด

เราเข้าใจความซื่อตรงหมายถึง "ความซื่อสัตย์" แต่ความหมายพื้นฐานที่แท้จริงของความซื่อตรงหมายถึงความสมบูรณ์และไม่แบ่งแยก กล่าวอีกนัยหนึ่ง แก่นแท้ของความซื่อสัตย์หมายความว่าการกระทำของคุณตรงกับค่านิยมของคุณ

ฉันเชื่อว่าซีอีโอ (โดยเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่) มีความซื่อสัตย์ (หมายความว่าพฤติกรรมของพวกเขาสอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขา) แต่ไม่ใช่ว่าผู้นำทุกคนจะมีจริยธรรม ซึ่งเป็นหลักคุณธรรมที่ชี้นำพฤติกรรม

และหนังสือเล่มนี้เขียนขึ้นสำหรับซีอีโอที่มุ่งมั่นที่จะสะท้อนจริยธรรมของตนในค่านิยมและสื่อสารค่านิยมเหล่านั้นอย่างชัดเจนทั่วทั้งองค์กร ดังนั้นจึงสร้างความซื่อสัตย์สุจริต (ทั้งหมดและไม่แบ่งแยก)

มีอะไรแปลกเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้

ฉันจะบอกว่า Intentional Integrity เป็นหนังสือเกี่ยวกับความเป็นแม่และพายแอปเปิ้ลของหนังสือความเป็นผู้นำ

แต่พูดตามตรง มันเป็นการเทศนากับคณะนักร้องประสานเสียง คนที่จะชื่นชอบหนังสือเล่มนี้มากที่สุดคือคนที่ดำเนินธุรกิจด้วยจริยธรรมและความซื่อสัตย์ในระดับสูงอยู่แล้ว และคนเหล่านี้จะได้รับแผนงานในการเปลี่ยนค่านิยมและจริยธรรมของคุณออกจากหัวและทั่วทั้งองค์กร

ในบางแง่มุม มันเหมือนกับว่า Chesnut กำลังเขียนถึงคนที่อาจจะหลงทางจากจริยธรรมที่ตรงไปตรงมาและคับแคบ อาจเป็นคนที่เริ่มต้นธุรกิจด้วยค่านิยมที่สูงส่ง แต่ถูกท้าทายจากความซับซ้อนและทางเลือกที่เป็นไปไม่ได้ระหว่างผู้คนและผลกำไร

ท้ายที่สุดแล้ว ข้อความที่อยู่ใต้ Intentional Integrity ก็คือจริยธรรมและความซื่อสัตย์ และความล้มเหลวในการตัดสินง่ายๆ เพียงครั้งเดียวก็สามารถทำลายธุรกิจที่คุณทุ่มเทอย่างหนักเพื่อสร้างได้

รับส่วนลดและข้อเสนอพิเศษสำหรับหนังสือธุรกิจใหม่และคลาสสิกด้วยการเป็นสมาชิก Audible Premium Plus เรียนรู้เพิ่มเติมและลงทะเบียนสำหรับบัญชีวันนี้

ภาพ: amazon.com