善意鋪就的誠信之路
已發表: 2020-08-31內容
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為正在尋找將價值觀和誠信融入組織的領導者的論文。
當賓夕法尼亞州立大學“桑達斯基”醜聞傳出時，我坐下來哭了。
在我大三和大四的時候，我在足球辦公室工作。 帕特諾對正直發瘋了。 如果一名球員在周五晚上沒有 3.0，他就不會在周六上場。 如果一名球員遇到麻煩，球隊必須在賽后打掃球場。 我可以繼續，但我不會，因為賓夕法尼亞州立大學領導層的誠信缺失毀掉了一個世紀來來之不易的聲譽。
“大多數公司認為他們有誠信，直到他們被數據曝光、被媒體歪曲、被客戶抵制、被投資者拋棄、被自己的員工抗議。 他們會對違規行為進行懲罰和道歉，但會主動提出如何防止這些違規行為——即使他們讓一家公司付出了一切代價。” — 羅伯特·切斯納特
你不能外包誠信
刻意誠信：羅伯特·切斯納特 (Robert Chesnut) 的《聰明的公司如何領導一場道德革命》是一本全新的書，在 COVID-19 大流行期間發行。 這是一個完美的時機，因為公司及其溝通策略受到前所未有的破壞。
Chesnut 表示，正如他在關於在危機期間以誠信進行領導的最新章節中指出的那樣，企業道德經受了嚴峻的考驗。
“突然之間，商業領袖不得不即時回答問題。 如何處理裁員、適應客戶期望和不斷變化的政府要求，以及將整個勞動力轉移到線上？”
這場危機指出了擁有誠信文化的重要性。 例如，如果您的價值觀之一是員工安全，那麼就更容易決定是否優先考慮盈利能力或員工健康福利。
Rob Chesnut 與誠信的關係
作者的職業生涯始於美國司法部的律師。 他是北弗吉尼亞州的美國助理檢察官。 作為一名聯邦檢察官，他負責重案組的負責人，他在那裡起訴了一系列罪行，包括因間諜罪被起訴的中央情報局僱員奧爾德里奇·艾姆斯（Aldrich Ames）。
1999 年，切斯納特改變了職業生涯並加入了私營部門。 首先是在 eBay，他參與了欺詐檢測和預防工作。 然後，他加入了 LiveOps、Chegg 和最近的 AIrbnb，在那裡他將法律團隊從 30 人擴大到 150 多人，並啟動了“誠信屬於這裡”計劃，以在整個公司文化中推動道德規範。
誠信永遠不會太晚
在 Intentional Integrity 中，Chesnut 努力向領導者展示，誠信不是完成工作的障礙，而是一種“潛在的超級大國”。 這本書向您展示瞭如何設定基調並以言行樹立榜樣。
當領導者接受誠信和責任是你工作的重要元素時。
您的員工反映了您是誰以及您所做的事情。 當你練習有意識的誠信時，就會在整個公司和社區中產生漣漪。 隨著時間的推移，始終如一地保持誠信，最終將建立信任並為您的組織帶來長期優勢。
6Cs 流程是邁向有意誠信的路線圖
為了將誠信注入您的組織，Chesnut 提出了 6C 流程，這就是整本書所致力於的內容。 每一章都是 6C 流程的一個步驟。
- 酋長：如果公司的 CEO 不信奉正直，你就可以停下來。
- 定制的道德準則：假設您的 CEO 具有一定的誠信度，下一步就是發布行為準則。
- 傳達準則：這意味著在整個組織中定期和不同類型的準則傳達。
- 清晰的報告系統：讓員工輕鬆報告道德失誤。
- 後果：必須強制執行完整性代碼。
- 恆定：最後一個“C”是關於恆定、一致、普遍、無所不在的——是的，在整個組織中無處不在。
誠信有希望嗎？
研究生“商法”的第一天，教授走進來。他把公文包放在桌子上，然後坐在桌子上，雙腿懸在桌子邊上，問道：“你知道我們為什麼要有律師嗎？ ”
全班都安靜地坐著。
他等了幾秒鐘，然後說：“我們有律師，因為人們不是很好。”
當他說“人不是該死的好”時，他並不是說人們是“壞的”或“邪惡的”。 他的意思是人們行為不端正； 他們會說一件事，做另一件事。 他們會承諾做某事而不做。 人們會說他們重視某些東西，然後表現得好像他們實際上重視完全不同的東西。
誠信與道德
在《意向誠信》中，作者將道德和誠信合二為一。 我不確定這是否完全公平和準確。
我們將誠信理解為“誠實”。 但是，完整性的真正基本含義是完整和不可分割的。 換句話說，誠信的核心是你的行為符合你的價值觀。
我認為 CEO（尤其是大型企業的 CEO）具有誠信（意味著他們的行為與他們的價值觀一致）。 但並非所有領導者都有道德規範，這是指導行為的道德原則。
這本書是為那些致力於將道德規範反映在他們的價值觀中並且在整個組織中清楚地傳達這些價值觀的 CEO 寫的，從而創造了完整性（整體性和不可分割性）。
這本書有什麼奇怪的
我想說的是，《意向誠信》是領導力書籍中的母性和蘋果派。
但是，老實說，這是對合唱團的佈道。 最喜歡這本書的人是那些已經以高水平的道德和誠信經營業務的人，這些人將獲得一個路線圖，將你的價值觀和道德從你的腦海中轉移到整個組織中。
在某些方面，這就像 Chesnut 在寫給那些可能偏離道德正直和狹隘的人。 也許是那些以崇高的價值觀開始創業的人，但他們卻被人與利潤之間的複雜性和不可能的選擇所挑戰。
歸根結底，有意誠信背後的信息是道德和誠信很重要。 一個簡單的判斷失誤可能會毀掉你辛辛苦苦建立的業務。
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