意図的な完全性への道は善意で舗装されています
公開: 2020-08-31コンテンツ
鮮度
使いやすさ
自分の価値観と誠実さを組織に浸透させる方法を探しているリーダーのための論文。
ペンシルベニア州立大学の「サンダスキー」スキャンダルがニュースになったとき、私は座って泣きました。
ジュニアとシニアの間、私はサッカーのオフィスで働いていました。 パテルノは誠実さについて正気ではありませんでした。 プレーヤーが金曜日の夜に3.0を持っていなかった場合、彼は土曜日にプレーしませんでした。 プレーヤーがトラブルに巻き込まれた場合、チームは試合後にスタジアムを掃除しなければなりませんでした。 私は続けることができますが、ペンシルベニア州立大学の指導者の誠実さの失墜が一世紀分の苦労して得た評判を損なったので、私はそうしません。
「ほとんどの企業は、データにさらされ、マスコミに串刺しにされ、顧客にボイコットされ、投資家に落とされ、自社の従業員に抗議されるまで、誠実さを持っていると考えています。 彼らは違反を罰し、謝罪しますが、彼らが会社にすべての費用をかけたとしても、それらを防ぐ方法について手を挙げます。」 —ロバート・チェスナット
誠実さを外注することはできません
意図的な完全性：ロバート・チェスナットによるスマート企業が倫理的革命をどのように導くことができるかは、COVID-19パンデミックの真っ只中にリリースされた真新しい本です。 そして、これは、企業とそのコミュニケーション戦略がかつてないほど混乱しているため、絶好の機会です。
Chesnutによると、危機の際に誠実さを持ってリードすることについての最新の章で彼が指摘しているように、企業倫理はひどく試されてきました。
「突然、ビジネスリーダーはその場で質問に答えなければなりませんでした。 レイオフを処理し、顧客の期待と政府の要件の変化に適応し、従業員全体をオンラインに移行するにはどうすればよいですか？」
この危機は、誠実さの文化を持つことがいかに重要であるかを指摘しました。 たとえば、あなたの価値観の1つが従業員の安全である場合、収益性と従業員の健康上の利益のどちらを優先するかを決定するのははるかに簡単です。
ロブ・チェスナットと誠実さの関係
著者は、米国司法省で弁護士としてのキャリアを開始しました。 彼はバージニア州北部の連邦検察補佐官でした。 連邦検察官として、彼は重大犯罪部を運営し、スパイ行為で起訴されたCIAの従業員AldrichAmesを含む幅広い犯罪を起訴しました。
1999年に、チェスナットは彼のキャリアを変えて、民間部門に加わりました。 最初に彼が詐欺の検出と防止に関与したeBayで。 その後、LiveOps、Chegg、そして最近ではAIrbnbに加わり、法務チームを30人から150人以上に増やし、会社の文化全体で倫理を推進するための「IntegrityBelongsHere」プログラムを開始しました。
誠実さのために遅すぎることはありません
意図的な誠実さにおいて、チェスナットは、誠実さが物事を成し遂げるための障害ではなく、「潜在的超大国」であることをリーダーに示すよう努めています。 この本は、あなたがどのようにトーンを設定し、あなたの言葉と行動で例を設定することができるかをあなたに示します。
リーダーが誠実さと責任があなたの仕事の重要な要素であることを受け入れるとき。
あなたの従業員はあなたが誰であるか、そしてあなたが何をしているのかを反映しています。 そして、意図的な誠実さを実践するとき、あなたの会社全体とコミュニティに波紋が広がります。 長期にわたって一貫して整合性を保つことは、最終的に信頼を構築し、組織に長期的な利点をもたらします。
6Csプロセスは、意図的な整合性に向けたロードマップです
組織に誠実さを吹き込むために、Chesnutは6Cプロセスを提案し、これが本全体が捧げられているものです。 各章は、6Cプロセスの1つのステップです。
- チーフ：会社のCEOが誠実さを受け入れないのであれば、そこでやめることができます。
- カスタマイズされた倫理規定：CEOがある程度の誠実さを持っていると仮定すると、次のステップは行動規範を公開することです。
- コードの伝達：これは、組織全体でのコードの定期的かつ多様なタイプの伝達を意味します。
- 明確な報告システム：従業員が倫理的失効を簡単に報告できるようにします。
- 結果：整合性コードを適用する必要があります。
- 一定：最後の「C」は、一定で、一貫性があり、普及し、遍在していることです。そうです、組織全体でいつでもどこでも可能です。
誠実さへの希望はありますか？
大学院の「商法」の初日、教授が入って来た。ブリーフケースを机の上に置いて、足をぶら下げて机の上に座り、「なぜ弁護士がいるのか知ってる？ 」
クラス全員が黙って座っていた。
彼は数秒待ってから、「人々は善良ではないので、私たちには弁護士がいます」と言いました。
彼が「人々はひどい善ではない」と言ったとき、彼は人々が「悪い」または「悪」であるという意味ではありませんでした。 彼が意味したのは、人々は誠実に行動しなかったということでした。 彼らは一つのことを言い、他のことをするでしょう。 彼らは何かをすることを約束し、それをしないでしょう。 人々は何かを大切にしたと言って、実際にはまったく違うものを大切にしているように振る舞います。
誠実さvs倫理
Intentional Integrityでは、作成者は倫理と整合性を1つのパッケージにまとめています。 それが完全に公正で正確かどうかはわかりません。
私たちは誠実さを「正直」を意味すると理解しています。 しかし、誠実さの真の基本的な意味は、完全で分割されていないことを意味します。 言い換えれば、本質的に、整合性とは、あなたの行動があなたの価値観と一致することを意味します。
私は、CEO（特に大企業）は誠実さを持っていると思います（つまり、彼らの行動は彼らの価値観と一致しています）。 しかし、すべてのリーダーが倫理を持っているわけではありません。倫理は、行動を導く道徳的原則です。
そして、この本は、倫理を価値観に反映させ、その価値観を組織全体に明確に伝え、それによって誠実さ（完全で分割されていない）を生み出すことに尽力しているCEOのために書かれています。
この本の何がおかしいのか
意図的な完全性は、リーダーシップの本の母性とアップルパイだと思います。
しかし、正直なところ、それは聖歌隊に説教しています。 この本を最も楽しむ人は、すでに高いレベルの倫理と誠実さを持ってビジネスを行っている人です。これらの人は、あなたの価値観と倫理を頭から離れて組織全体にシフトするためのロードマップを取得します。
ある意味で、それはチェスナットが倫理的な真っ直ぐで狭いものから逸脱したかもしれない人々に手紙を書いているようなものです。 多分それは高潔な価値観で彼らのビジネスを始めたが、人々と利益の間の複雑さと不可能な選択に挑戦された人々です。
最終的に、意図的な誠実さの下にあるメッセージは、倫理と誠実さが重要であるということです。 そして、その1つの単純な判断の誤りは、あなたが一生懸命に構築してきたビジネスを損なう可能性があります。
画像：amazon.com
