의도적 청렴으로 가는 길은 선의로 포장되어 있습니다
게시 됨: 2020-08-31콘텐츠
선도
유용성
자신의 가치와 무결성을 조직에 주입할 방법을 찾고 있는 리더를 위한 논문입니다.
Penn State "Sandusky" 스캔들이 뉴스를 쳤을 때 나는 앉아서 울었습니다.
중·고등학생 시절에는 축구부에서 일했다. Paterno는 무결성에 대해 미쳤습니다. 금요일 밤에 선수가 3.0을 가지고 있지 않다면 그는 토요일에 경기를 하지 않았습니다. 선수가 곤경에 처하면 팀은 경기 후 경기장을 청소해야 했다. 나는 계속할 수 있지만, Penn State 지도부의 청렴결백이 한 세기 동안 힘들게 얻은 평판을 훼손했기 때문에 그렇게 하지 않을 것입니다.
“대부분의 기업은 데이터에 노출되고, 언론에 왜곡되고, 고객에 의해 보이콧되고, 투자자에 의해 탈락되고, 직원들이 항의할 때까지 자신이 정직하다고 생각합니다. 그들은 위반에 대해 벌을 주고 사과할 것이지만, 비록 밴이 회사에 모든 비용을 들이더라도 그것을 방지하는 방법에 대해서는 손을 들 것입니다.” — 로버트 체스넛
무결성을 아웃소싱할 수 없습니다.
의도적 무결성: 로버트 체스넛(Robert Chesnut)의 똑똑한 기업이 윤리적 혁명을 주도할 수 있는 방법은 COVID-19 전염병의 한가운데에 출시된 새로운 책입니다. 기업과 기업의 커뮤니케이션 전략이 전례 없는 혼란을 겪었기 때문에 지금이 완벽한 시기입니다.
Chesnut에 따르면 기업 윤리는 위기 상황에서 청렴하게 지도하는 것에 대한 업데이트된 장에서 언급했듯이 심한 시험을 받았습니다.
“갑자기 비즈니스 리더들이 즉석에서 질문에 답해야 했습니다. 해고를 처리하고, 고객 기대치와 변화하는 정부 요구 사항에 적응하고, 전체 인력을 온라인으로 전환하는 방법은 무엇입니까?”
이번 위기는 청렴의 문화를 갖는 것이 얼마나 중요한지를 지적했습니다. 예를 들어, 가치 중 하나가 직원 안전이라면 수익성을 우선시할지 직원 건강 혜택을 우선시할지 결정하기가 훨씬 쉽습니다.
Rob Chesnut의 무결성과의 관계
저자는 미국 법무부에서 변호사로 경력을 시작했습니다. 그는 북버지니아에서 보조 미국 검사였습니다. 연방 검사로서 그는 간첩 혐의로 기소된 CIA 직원 Aldrich Ames를 포함하여 광범위한 범죄를 기소하는 주요 범죄 부서를 운영했습니다.
1999년 Chesnut은 경력을 변경하고 민간 부문에 합류했습니다. 처음으로 eBay에서 사기 탐지 및 예방에 참여했습니다. 그런 다음 그는 LiveOps, Chegg 및 가장 최근에는 AIrbnb에 합류하여 법무팀을 30명에서 150명 이상으로 늘리고 회사 문화 전반에 걸쳐 윤리를 추진하기 위해 "Integrity Belongs Here" 프로그램을 시작했습니다.
무결성에 너무 늦은 때는 없습니다
Intentional Integrity에서 Chesnut은 무결성이 일을 완수하는 데 장애물이 아니라 "잠재적인 초강대국"이라는 것을 지도자들에게 보여주기 위해 노력합니다. 이 책은 말과 행동으로 어조를 설정하고 모범을 보이는 방법을 보여줍니다.
리더가 정직과 책임을 직무의 중요한 요소로 받아들일 때.
당신의 직원은 당신이 누구이며 당신이 하는 일을 반영합니다. 그리고 의도적인 청렴을 실천할 때 회사 전체와 커뮤니티에 파급력이 생깁니다. 시간이 지남에 따라 일관되게 무결성을 유지하면 궁극적으로 신뢰를 구축하고 조직에 장기적인 이점을 제공할 수 있습니다.
6C 프로세스는 의도적 무결성을 향한 로드맵입니다.
조직에 무결성을 주입하기 위해 Chesnut은 6C 프로세스를 제안하며 이것이 전체 책에서 다루고 있는 내용입니다. 각 장은 6C 프로세스의 한 단계입니다.
- 수석: 회사의 CEO가 청렴을 포용하지 않는다면 거기서 멈출 수 있습니다.
- 맞춤형 윤리 강령: CEO가 어느 정도의 청렴성을 갖고 있다고 가정하면 다음 단계는 행동 강령을 게시하는 것입니다.
- 규범 커뮤니케이션: 이는 조직 전체에 걸쳐 규칙적이고 다양한 유형의 규범 커뮤니케이션을 의미합니다.
- 명확한 보고 시스템: 직원이 윤리적 실수를 쉽게 보고할 수 있도록 합니다.
- 결과: 무결성 코드가 시행되어야 합니다.
- 상수: 마지막 "C"는 일정하고, 일관되고, 널리 퍼져 있고, 유비쿼터스하다는 것입니다. 예, 조직 전체의 모든 곳에서 항상 그렇습니다.
충절에 대한 희망이 있습니까?
대학원 '상법' 첫 날, 교수가 들어왔다. 서류가방을 책상 위에 내려놓고 다리를 늘어뜨린 채 책상에 앉았다. “왜 우리에게 변호사가 있는지 아세요? "
학급 전체가 조용히 앉아 있었다.
그는 몇 초 동안 기다렸다가 "사람들이 나쁜 사람이 아니기 때문에 변호사가 있습니다."라고 말했습니다.
그가 “사람은 선하지 않다”고 말했을 때 사람들이 “나쁘다”거나 “악하다”는 뜻은 아닙니다. 그가 의미한 것은 사람들이 성실하게 행동하지 않는다는 것이었습니다. 그들은 한 가지만 말하고 다른 일을 할 것입니다. 그들은 무언가를 하겠다고 약속하고 하지 않을 것입니다. 사람들은 무언가를 가치 있게 여긴다고 말하면서 실제로는 완전히 다른 가치를 평가하는 것처럼 행동합니다.
정직 대 윤리
의도적 무결성 에서 저자는 윤리와 무결성을 하나의 패키지로 결합합니다. 그것이 전적으로 공정하고 정확한지 확신할 수 없습니다.
우리는 무결성을 "정직"을 의미하는 것으로 이해합니다. 그러나 고결함의 진정한 근본 의미는 온전하고 분할되지 않음을 의미합니다. 다시 말해, 청렴의 핵심은 당신의 행동이 당신의 가치와 일치한다는 것을 의미합니다.
나는 CEO(특히 대기업의 경우)는 청렴성을 가지고 있다고 가정합니다(즉, 그들의 행동이 가치와 일치함을 의미함). 그러나 모든 지도자가 행동을 인도하는 도덕적 원칙인 윤리를 가지고 있는 것은 아닙니다.
그리고 이 책은 자신의 윤리가 자신의 가치에 반영되고 이러한 가치가 조직 전체에 명확하게 전달되어 INTEGRITY(전체적이고 분할되지 않음)를 만드는 데 전념하는 CEO를 위해 작성되었습니다.
이 책의 이상한 점
의도적 무결성 은 리더십 책의 모성이자 애플파이라고 말하고 싶습니다.
하지만 솔직히 말해서, 그것은 합창단에 설교하는 것입니다. 이 책을 가장 좋아하게 될 사람들은 이미 높은 수준의 윤리와 청렴도를 가지고 사업을 하고 있는 사람들이며, 이 사람들은 당신의 가치와 윤리를 머리에서 벗어나 조직 전체로 전환하기 위한 로드맵을 얻게 될 것입니다.
어떤 면에서 Chesnut은 윤리적인 직선과 편협함에서 벗어났을 수 있는 사람들에게 편지를 쓰는 것과 같습니다. 높은 가치를 가지고 사업을 시작했지만 사람과 이익 사이의 복잡성과 불가능한 선택으로 인해 도전을 받은 사람들일 수도 있습니다.
궁극적으로 의도적 청렴성 아래의 메시지는 윤리와 청렴이 중요하다는 것입니다. 그리고 그 단순한 판단 착오가 당신이 구축하기 위해 열심히 노력한 비즈니스를 파괴할 수 있습니다.
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