Drumul către integritatea intenționată este pavat cu bune intenții
Publicat: 2020-08-31Conţinut
Prospeţime
Utilitate
Un tratat pentru liderii care caută modalități de a-și infuza valorile și integritatea în organizația lor.
Când scandalul „Sandusky” din Penn State a apărut la știri, m-am așezat și am plâns.
În anii de junior și senior, am lucrat pentru biroul de fotbal. Paterno era nebun în privința integrității. Dacă un jucător nu a avut un 3.0 vineri seara, nu a jucat sâmbătă. Dacă un jucător avea probleme, echipa trebuia să curețe stadionul după meci. Pot continua, dar nu voi face pentru că lipsa de integritate a conducerii Penn State a decimat reputația câștigată cu greu de un secol.
„Majoritatea companiilor cred că au integritate, până când sunt expuse de date, încurcate de presă, boicotate de clienți, abandonate de investitori și protestate de propriii angajați. Ei vor pedepsi și își vor cere scuze pentru încălcări, dar își vor ridica mâna despre cum să le prevină – chiar dacă au costat o companie totul.” — Robert Chesnut
Nu poți externaliza integritatea
Integritate intenționată: Cum companiile inteligente pot conduce o revoluție etică de Robert Chesnut este o carte nouă, lansată în mijlocul pandemiei de COVID-19. Și acesta este un moment perfect pentru că corporațiile și strategiile lor de comunicare au fost perturbate ca niciodată înainte.
Potrivit lui Chesnut, etica corporativă a fost testată dureros, așa cum notează el într-un capitol actualizat despre conducerea cu integritate în timpul unei crize.
„Deodată, liderii de afaceri au trebuit să răspundă la întrebări din mers. Cum să gestionăm concedierile, să te adaptezi la așteptările clienților și la schimbările cerințelor guvernamentale și să tranziți online întregul forță de muncă?”
Această criză a evidențiat cât de important este să avem o cultură a integrității. De exemplu, dacă una dintre valorile tale este siguranța angajaților, atunci este mult mai ușor să iei decizii cu privire la prioritizarea profitabilității sau a beneficiilor pentru sănătatea angajaților.
Relația lui Rob Chesnut cu integritatea
Autorul și-a început cariera ca avocat la Departamentul de Justiție al SUA. A fost procuror asistent al Statelor Unite în Virginia de Nord. În calitate de procuror federal, a condus unitatea de infracțiuni majore, unde a urmărit o gamă largă de crime, inclusiv angajatul CIA, Aldrich Ames, care a fost urmărit penal pentru spionaj.
În 1999, Chesnut și-a schimbat cariera și s-a alăturat sectorului privat. Mai întâi cu eBay, unde s-a implicat în detectarea și prevenirea fraudelor. Apoi s-a alăturat LiveOps, Chegg și, cel mai recent, AIRbnb, unde a crescut echipa juridică de la 30 la peste 150 și a început programul „Integrity Belongs Here” pentru a stimula etica în întreaga cultură a companiei.
Niciodată nu este prea târziu pentru integritate
În Intentional Integrity, Chesnut se străduiește să le arate liderilor că integritatea nu este un obstacol pentru a duce lucrurile la bun sfârșit, ci o „potențială superputere”. Cartea îți arată cum poți să dai tonul și să dai un exemplu cu cuvintele și acțiunile tale.
Când liderii îmbrățișează, integritatea și responsabilitatea sunt elemente importante ale muncii tale.
Angajații tăi sunt o reflectare a cine ești și a ceea ce faci. Și atunci când practicați integritatea intenționată, există o undă care trece în întreaga companie și în comunitate. A fi integritatea constantă de-a lungul timpului, va construi în cele din urmă încredere și va oferi organizației dvs. un avantaj pe termen lung.
Procesul 6C este o foaie de parcurs către integritatea intenționată
Pentru a infuza integritate în organizația dvs., Chesnut propune procesul 6C și acesta este ceea ce este dedicată întreaga carte. Fiecare capitol este un pas al procesului 6C.
- Șef: Dacă CEO-ul companiei nu acceptă integritatea, te poți opri aici.
- Cod de etică personalizat: presupunând că CEO-ul dumneavoastră are un nivel de integritate, următorul pas este să publicați un cod de conduită.
- Comunicarea codului: Aceasta înseamnă tipuri regulate și variate de comunicare a codului în întreaga organizație.
- Sistem clar de raportare: facilitează angajaților raportarea deficiențelor etice.
- Consecințe: Codul de integritate trebuie aplicat.
- Constant: Ultimul „C” este despre a fi constant, consecvent, omniprezent, omniprezent - da, peste tot și tot timpul în organizația ta.
Există speranță pentru integritate?
În prima zi de „Dreptul Afacerilor” la liceu, profesorul a intrat. Și-a lăsat servieta pe birou, apoi s-a așezat pe birou, cu picioarele atârnând peste margine și a întrebat: „Știți de ce avem avocați? ”
Întreaga clasă stătea în tăcere.
A așteptat câteva secunde și apoi a spus „Avem avocați pentru că oamenii nu sunt al naibii de buni”.
Când a spus „oamenii nu sunt al naibii de buni”, nu a vrut să spună că oamenii sunt „răi” sau „răi”. El a vrut să spună că oamenii nu se comportau cu integritate; ar spune un lucru și ar face altceva. Ei ar promite că vor face ceva și nu vor face. Oamenii ar spune că prețuiesc ceva și apoi se comportau ca și cum ar prețui de fapt ceva complet diferit.
Integritate vs Etica
În Intentional Integrity , autorul combină etica și integritatea într-un singur pachet. Nu sunt sigur că este în întregime corect și corect.
Înțelegem că integritatea înseamnă „onestitate”. Dar adevăratul sens fundamental al integrității înseamnă a fi întreg și nedivizat. Cu alte cuvinte, în esență, integritatea înseamnă că acțiunile tale se potrivesc cu valorile tale.
Presupun că directorii generali (în special ai întreprinderilor mari) au integritate (însemnând că comportamentul lor este în concordanță cu valorile lor). Dar nu toți liderii au etică, care sunt principii morale care ghidează comportamentul.
Și această carte este scrisă pentru acei directori executivi care se angajează ca etica lor să fie reflectată în valorile lor, iar acele valori să fie comunicate clar în întreaga organizație – creând astfel INTEGRITATE (a fi întreg și nedivizat).
Ce este ciudat la această carte
Aș spune că Intentional Integrity este maternitatea și plăcinta cu mere din cărțile de leadership.
Dar, să fiu sincer, este predicarea corului. Oamenii care se vor bucura cel mai mult de această carte sunt cei care își conduc deja afacerea cu un nivel înalt de etică și integritate, iar acești oameni vor obține o foaie de parcurs spre schimbarea valorilor și eticii tale din cap și în întreaga organizație.
Într-un fel, este ca și cum Chesnut le-ar fi scris acelor oameni care s-ar fi abătut de la eticul drept și îngust. Poate că sunt oameni care și-au început afacerea cu valori înalte, dar care au fost provocați de complexitățile și alegerile imposibile dintre oameni și profit.
În cele din urmă, mesajul de sub Integritatea intenționată este că etica și integritatea contează. Și acea simplă lipsă de judecată poate decima afacerea pe care ai muncit atât de mult să o construiești.
Imagine: amazon.com
