O caminho para a integridade intencional é pavimentado com boas intenções

Contente

Frescor

Utilidade

Um tratado para líderes que estão procurando maneiras de infundir seus valores e integridade em sua organização.

Se você comprar algo através de nossos links, podemos ganhar dinheiro com nossos parceiros afiliados. Saber mais.

Quando o escândalo “Sandusky” da Penn State chegou ao noticiário, sentei-me e chorei.

Durante os meus anos júnior e sênior, trabalhei para o escritório de futebol. Paterno era louco por integridade. Se um jogador não teve um 3.0 na sexta à noite, ele não jogou no sábado. Se um jogador tivesse problemas, a equipe tinha que limpar o estádio após o jogo. Posso continuar, mas não vou porque o lapso de integridade da liderança da Penn State dizimou um século de reputação suada.

“A maioria das empresas pensa que tem integridade, até ser exposta por dados, espetada pela imprensa, boicotada por clientes, descartada por investidores e protestada por seus próprios funcionários. Eles punirão e se desculparão por transgressões, mas levantarão as mãos sobre como evitá-las – mesmo que custem tudo a uma empresa.” —Robert Chesnut

Você não pode terceirizar a integridade

Intentional Integrity: How Smart Companies Can Lead an Ethical Revolution, de Robert Chesnut, é um livro novinho em folha, lançado em meio à pandemia do COVID-19. E este é um momento perfeito porque as corporações e suas estratégias de comunicação foram interrompidas como nunca antes.

De acordo com Chesnut, a ética corporativa foi duramente testada, como ele observa em um capítulo atualizado sobre liderança com integridade durante uma crise.

“De repente, os líderes empresariais tiveram que responder a perguntas rapidamente. Como lidar com demissões, adaptar-se às expectativas dos clientes e às mudanças nos requisitos governamentais e fazer a transição de toda a força de trabalho online?”

Esta crise mostrou como é importante ter uma cultura de integridade. Por exemplo, se um de seus valores é a segurança dos funcionários, é muito mais fácil tomar decisões sobre priorizar a lucratividade ou os benefícios de saúde dos funcionários.

Relação de Rob Chesnut com integridade

O autor iniciou sua carreira como advogado do Departamento de Justiça dos Estados Unidos. Ele era um procurador assistente dos EUA no norte da Virgínia. Como promotor federal, ele dirigiu a Unidade de Crimes Graves, onde processou uma ampla gama de crimes, incluindo o funcionário da CIA Aldrich Ames, que foi processado por espionagem.

Em 1999, Chesnut mudou de carreira e ingressou no setor privado. Primeiro com o eBay, onde se envolveu na detecção e prevenção de fraudes. Em seguida, ele se juntou à LiveOps, Chegg e, mais recentemente, AIrbnb, onde aumentou a equipe jurídica de 30 para mais de 150 e iniciou o programa “Integridade pertence aqui” para conduzir a ética em toda a cultura da empresa.

Nunca é tarde demais para a integridade

Em Integridade Intencional, Chesnut se esforça para mostrar aos líderes que a integridade não é um obstáculo para fazer as coisas, mas uma “superpotência potencial”. O livro mostra como você pode definir o tom e dar o exemplo com suas palavras e ações.

Quando os líderes adotam essa integridade e responsabilidade, são elementos importantes do seu trabalho.

Seus funcionários são um reflexo de quem você é e do que você faz. E quando você pratica a integridade intencional, há uma onda que percorre toda a sua empresa e a comunidade. Ser íntegro de forma consistente ao longo do tempo, em última análise, construirá confiança e dará à sua organização uma vantagem a longo prazo.

O processo 6Cs é um roteiro para a integridade intencional

Para infundir integridade em sua organização, Chesnut propõe o processo 6Cs e é a isso que o livro inteiro é dedicado. Cada capítulo é uma etapa do processo 6Cs.

1. Chefe: Se o CEO da empresa não adotar a integridade, você pode parar por aí.
2. Código de Ética Personalizado: Supondo que seu CEO tenha um nível de integridade, seu próximo passo é publicar um código de conduta.
3. Comunicação do Código: Isso significa tipos regulares e variados de comunicação do código em toda a organização.
4. Sistema de relatórios claros: Facilite para os funcionários relatar lapsos éticos.
5. Consequências: O código de integridade deve ser aplicado.
6. Constante: O último “C” é sobre ser constante, consistente, abrangente, onipresente – sim, em todos os lugares e o tempo todo em toda a sua organização.

Há esperança para a integridade?

No primeiro dia de “Direito Empresarial” na pós-graduação, o professor entrou. Colocou sua pasta na mesa e depois sentou-se na mesa, com as pernas penduradas na beirada e perguntou: “Você sabe por que temos advogados? ”

A classe inteira ficou em silêncio.

Ele esperou alguns segundos e então disse: “Temos advogados porque as pessoas não prestam”.

Quando ele disse que “as pessoas não são boas”, ele não quis dizer que as pessoas eram “más” ou “más”. O que ele queria dizer era que as pessoas não se comportavam com integridade; eles diriam uma coisa e fariam outra. Prometiam fazer algo e não fazer. As pessoas diriam que valorizavam algo e depois agem como se realmente valorizassem algo completamente diferente.

Integridade x Ética

Em Integridade Intencional , o autor combina ética e integridade em um único pacote. Não tenho certeza se isso é totalmente justo e preciso.

Entendemos que integridade significa “honestidade”. Mas o verdadeiro significado fundamental de integridade significa ser inteiro e indiviso. Em outras palavras, em sua essência, integridade significa que suas ações correspondem aos seus valores.

Eu postulo que os CEOs (especialmente de grandes empresas) têm integridade (o que significa que seu comportamento é consistente com seus valores). Mas nem todos os líderes têm ética, que são princípios morais que orientam o comportamento.

E este livro foi escrito para os CEOs que estão comprometidos em ter sua ética refletida em seus valores e esses valores serem claramente comunicados em toda a organização — criando assim INTEGRIDADE (ser inteiro e indiviso).

O que há de estranho neste livro

Eu diria que a Integridade Intencional é a maternidade e a torta de maçã dos livros de liderança.

Mas, para ser honesto, é pregar para o coro. As pessoas que mais gostarão deste livro são aquelas que já estão administrando seus negócios com um alto nível de ética e integridade.

De certa forma, é como se Chesnut estivesse escrevendo para aquelas pessoas que podem ter se desviado da ética direta e estreita. Talvez sejam pessoas que começaram seus negócios com valores elevados, mas que foram desafiadas pelas complexidades e escolhas impossíveis entre pessoas e lucros.

Em última análise, a mensagem por trás da Integridade Intencional é que a ética e a integridade contam. E esse simples lapso de julgamento pode dizimar o negócio que você trabalhou tanto para construir.

Obtenha descontos e ofertas especiais em livros de negócios novos e clássicos com uma associação Audible Premium Plus. Saiba mais e inscreva-se para uma conta hoje.

Imagem: amazon.com