善意铺就的诚信之路
已发表: 2020-08-31内容
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为正在寻找将价值观和诚信融入组织的领导者的论文。

当宾夕法尼亚州立大学“桑达斯基”丑闻传出时,我坐下来哭了。
在我大三和大四的时候,我在足球办公室工作。 帕特诺对正直发疯了。 如果一名球员在周五晚上没有 3.0,他就不会在周六上场。 如果一名球员遇到麻烦,球队必须在赛后打扫球场。 我可以继续,但我不会,因为宾夕法尼亚州立大学领导层的诚信缺失毁掉了一个世纪来来之不易的声誉。
“大多数公司认为他们有诚信,直到他们被数据曝光、被媒体歪曲、被客户抵制、被投资者抛弃、被自己的员工抗议。 他们会对违规行为进行惩罚和道歉,但会主动提出如何防止这些违规行为——即使他们让一家公司付出了一切代价。” — 罗伯特·切斯纳特
你不能外包诚信
刻意诚信:罗伯特·切斯纳特 (Robert Chesnut) 的《聪明的公司如何领导一场道德革命》是一本全新的书,在 COVID-19 大流行期间发行。 这是一个完美的时机,因为公司及其沟通策略受到前所未有的破坏。
Chesnut 表示,正如他在关于在危机期间以诚信进行领导的最新章节中指出的那样,企业道德经受了严峻的考验。
“突然之间,商业领袖不得不即时回答问题。 如何处理裁员、适应客户期望和不断变化的政府要求,以及将整个劳动力转移到线上?”
这场危机指出了拥有诚信文化的重要性。 例如,如果您的价值观之一是员工安全,那么就更容易决定是否优先考虑盈利能力或员工健康福利。
Rob Chesnut 与诚信的关系
作者的职业生涯始于美国司法部的律师。 他是北弗吉尼亚州的美国助理检察官。 作为一名联邦检察官,他负责重案组的负责人,他在那里起诉了一系列罪行,包括因间谍罪被起诉的中央情报局雇员奥尔德里奇·艾姆斯(Aldrich Ames)。
1999 年,切斯纳特改变了职业生涯并加入了私营部门。 首先是在 eBay,他参与了欺诈检测和预防工作。 然后,他加入了 LiveOps、Chegg 和最近的 AIrbnb,在那里他将法律团队从 30 人扩大到 150 多人,并启动了“诚信属于这里”计划,以在整个公司文化中推动道德规范。
诚信永远不会太晚
在 Intentional Integrity 中,Chesnut 努力向领导者展示,诚信不是完成工作的障碍,而是一种“潜在的超级大国”。 这本书向您展示了如何设定基调并以言行树立榜样。
当领导者接受诚信和责任是你工作的重要元素时。
您的员工反映了您是谁以及您所做的事情。 当你练习有意识的诚信时,就会在整个公司和社区中产生涟漪。 随着时间的推移,始终如一地保持诚信,最终将建立信任并为您的组织带来长期优势。
6Cs 流程是迈向有意诚信的路线图
为了将诚信注入您的组织,Chesnut 提出了 6C 流程,这就是整本书所致力于的内容。 每一章都是 6C 流程的一个步骤。
- 酋长:如果公司的 CEO 不信奉正直,你就可以停下来。
- 定制的道德准则:假设您的 CEO 具有一定的诚信度,下一步就是发布行为准则。
- 传达准则:这意味着在整个组织中定期和不同类型的准则传达。
- 清晰的报告系统:让员工轻松报告道德失误。
- 后果:必须强制执行完整性代码。
- 恒定:最后一个“C”是关于恒定、一致、普遍、无所不在的——是的,在整个组织中无处不在。
诚信有希望吗?
研究生“商法”的第一天,教授走进来。他把公文包放在桌子上,然后坐在桌子上,双腿悬在桌子边上,问道:“你知道我们为什么要有律师吗? ”
全班都安静地坐着。
他等了几秒钟,然后说:“我们有律师,因为人们不是很好。”
当他说“人不是该死的好”时,他并不是说人们是“坏的”或“邪恶的”。 他的意思是人们行为不端正; 他们会说一件事,做另一件事。 他们会承诺做某事而不做。 人们会说他们重视某些东西,然后表现得好像他们实际上重视完全不同的东西。
诚信与道德
在《意向诚信》中,作者将道德和诚信合二为一。 我不确定这是否完全公平和准确。
我们将诚信理解为“诚实”。 但是,完整性的真正基本含义是完整和不可分割的。 换句话说,诚信的核心是你的行为符合你的价值观。
我认为 CEO(尤其是大型企业的 CEO)具有诚信(意味着他们的行为与他们的价值观一致)。 但并非所有领导者都有道德规范,这是指导行为的道德原则。
这本书是为那些致力于将道德规范反映在他们的价值观中并且在整个组织中清楚地传达这些价值观的 CEO 写的,从而创造了完整性(整体性和不可分割性)。
这本书有什么奇怪的
我想说的是,《意向诚信》是领导力书籍中的母性和苹果派。
但是,老实说,这是对合唱团的布道。 最喜欢这本书的人是那些已经以高水平的道德和诚信经营业务的人,这些人将获得一个路线图,将你的价值观和道德从你的脑海中转移到整个组织中。
在某些方面,这就像 Chesnut 在写给那些可能偏离道德正直和狭隘的人。 也许是那些以崇高的价值观开始创业的人,但他们却被人与利润之间的复杂性和不可能的选择所挑战。
归根结底,有意诚信背后的信息是道德和诚信很重要。 一个简单的判断失误可能会毁掉你辛辛苦苦建立的业务。
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