Wie Coursera 1/3 seines Umsatzes mit nur 3000 Konten erzielt

Der Erfolg eines Startups hängt nicht nur davon ab, für welches Geschäftsmodell es sich in seiner Anfangszeit entscheidet. Neue Anpassungen, Strategien, Teams und mehr kommen zum richtigen Zeitpunkt zusammen, um den Erfolg von Unternehmen voranzutreiben.

Um optimalen Erfolg zu erzielen, musste sich Netflix von einem Content-Distributor zu einem Schöpfer und Distributor entwickeln. Salesforce musste von einem reinen Abonnementmodell zu einem auf Abonnements basierenden Pay-as-you-go-Geschäftsmodell wechseln. Und so brachten diese Entscheidungen für jedes dieser Unternehmen einen beispiellosen Erfolg und veränderten vollständig, wie die Welt sie betrachtete.

Für Coursera war es der Wechsel von einem Standard-B2C-Unternehmen zu einem kombinierten B2C- und B2B-Modell. Die ursprüngliche Mission von Coursera bestand darin, jedem Zugang zu erstklassigen Bildungsinhalten zu verschaffen, die von renommierten Universitäten erstellt wurden. Im Klartext handelte es sich um ein B2C-Modell.

Aber im Laufe der Jahre hat das B2B-Modell von Coursera ihnen einen einzigartigen Blickwinkel für den Verkauf ihrer Dienstleistungen verschafft, was das Gesicht von Coursera komplett verändert hat.

Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie die Einführung eines B2B-Geschäftsmodells zum Wachstum von Coursera beigetragen hat. Auf geht's.

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Die Balance zwischen B2C- und B2B-Modell halten

MOOC-Unternehmen (Massive Open Online Courses) generieren Einnahmen, indem sie Add-Ons (Kurszertifizierung, Diplom usw.) direkt an Lernende verkaufen.

Es ist ein B2C-Modell oder ein „Business to Learner“-Modell, wenn Sie so wollen. Dieses Modell hat sie jedoch nicht daran gehindert, ein B2B-Modell zu übernehmen – tatsächlich kombinieren sie beides.

Beginnend mit dem grundlegenden B2C-Geschäftsmodell

Die Mission der beiden Mitbegründer von Coursera, Andrew Ng und Daphne Koller, war es, Lernenden weltweit Zugang zu den hochwertigsten Bildungsinhalten von angesehenen und renommierten Universitäten zu verschaffen. Die Coursera-Plattform diente somit als direkte Möglichkeit für Lernende, auf Kurse zuzugreifen.

Das B2C-Geschäftsmodell hat zu Millionen von Lernenden geführt und sich in diesem Sinne als sehr effektiv erwiesen. Bei diesem Modell nahmen die Benutzer jedoch nur an den kostenlosen Kursen teil. Und Coursera verdiente erst durch das verifizierte Zertifikat, auch Signature Track genannt , und durch die Einführung von Spezialisierungskursen Geld .

Wenn Sie sich die Einnahmen von Coursera aus der Perspektive eines Unternehmens ansehen, das 6-15 % seiner Gesamteinnahmen mit Universitäten teilt und 20 % seines Bruttogewinns in seine Kurse investiert , wird deutlich, dass das B2C-Modell nicht der Weg zur Rentabilität war.

Coursera musste dann einen neuen Weg finden, um seine Einnahmen zu steigern und gleichzeitig sein bestehendes Geschäftsmodell beizubehalten, und vermeiden, alle kostenlosen Lernenden und Universitäten, mit denen es zusammenarbeitet, vor den Kopf zu stoßen.

Übergang zu einem B2B-Geschäftsmodell, um das Wachstum voranzutreiben

Verstehen Sie es nicht falsch, Coursera bleibt seinem B2C-Geschäftsmodell treu und spricht weiterhin einzelne Lernende an. Diese Branche erwirtschaftete im Jahr 2020 über 193 Millionen US-Dollar.

Aber der Wechsel zu einem B2B-Geschäftsmodell mit der Einführung von Coursera for Business ist zweifellos eine der durchdachtesten Entscheidungen, die Coursera je getroffen hat.

Wie unterscheidet sich dieses Geschäftsmodell vom B2C-Modell?

Coursera arbeitet mit Unternehmen zusammen, die Schulungsressourcen benötigen, um die Fähigkeiten ihrer Führungskräfte oder Mitarbeiter zu verbessern, und stellt ihnen die erforderlichen Kurse zur Verfügung.

Technisch gesehen ist es eine Art Universität für Unternehmen, die die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter verbessern wollen, um strategische Geschäftsziele durch die Entwicklung kritischer Fähigkeiten zu erreichen.

Und dafür gibt es definitiv einen Markt. Mehr als 50 % der Unternehmen gaben an, weltweit mit einem Fachkräftemangel konfrontiert zu sein , darunter die Vereinigten Staaten (69 %), Italien (47 %) und Mexiko (52 %).

Coursera hat die globale Qualifikationslücke bei Mitarbeitern erkannt und nutzt sie, um das Wachstum voranzutreiben.

Das B2B-Geschäftsmodell hat sich als starke Einnahmequelle erwiesen. Derzeit bringt Coursera for Business etwa 1/3 des Jahresumsatzes des Unternehmens ein. Das sind etwa 136 Millionen Dollar .

Und ob Sie es glauben oder nicht, das ist kein Zufall. Amazon, das ebenfalls nach einem kombinierten B2B- und B2C-Modell operiert, erwirtschaftet 12 % (über 12 Milliarden US-Dollar) seines Umsatzes aus der B2B-Vertikale.

So sieht die Preisgestaltung für einen einzelnen Coursera for Business-Kunden aus.

Mindestens 2.300 Unternehmen nutzen Coursera for Business , darunter das Pharmaunternehmen Novartis, das alle seine 108.000 Mitarbeiter bei Coursera for Business angemeldet hat. Allein der Deal mit Novartis zu Kosten von 400 USD/Jahr/Benutzer entspricht einem Jahresumsatz von bis zu 43.000.000 USD.

Saftig, nicht wahr?

Inzwischen denken Sie vielleicht, dass Coursera mit beiden Geschäftsmodellen gut abschneidet, was wahr ist. Aber wenn man es genau betrachtet, ist die Grenze zwischen dem B2C- und dem B2B-Geschäftsmodell von Coursera sehr schmal, und ein Ungleichgewicht könnte für die Marke sehr kostspielig sein.

Wie halten sie also die Balance zwischen diesen beiden Modellen?

Auf dem Grat zwischen B2C und B2B

Coursera hat einen Weg gefunden, stabile Einnahmen zu garantieren, indem es sowohl B2C- als auch B2B-Angebote anbietet. Wenn Sie ein oder zwei Dinge über Marketing wissen, wissen Sie, dass das leichter gesagt als getan ist.

Hier ist ein Beispiel. Im B2C-Kontext wird die Kaufentscheidung des Durchschnittsverbrauchers von vielen verschiedenen Entscheidungen beeinflusst. Diese Arten von Verbrauchern kaufen auf die gleiche Weise und durch die gleichen Arten von Prozessen.

Auf der B2B-Seite hingegen sind Kauferlebnisse sehr komplex und werden von der Branche, der Art des Produkts, dem Einkaufsausschuss sowie der Größe und Arbeitsweise des Unternehmens beeinflusst.

Und im Gegensatz zum B2C-Käufer ist der B2B-Käufer oft nicht wirklich der Käufer, zumindest nicht im klassischen Sinne. Er ist oft ein Beschaffungsexperte, dessen Aufgabe es ist, einen Vertrag auszuführen.

So haben sie es gemacht.

Im Gegensatz zu dem, was die meisten Vermarkter erwarten, wenn sie zwei verschiedene Geschäftsmodelle übernehmen, hat Coursera seine Positionierung nicht wesentlich geändert.

Das Unternehmen definiert sich nach wie vor als die globale Online-Lernplattform, die „jedem und überall“ Zugang zu Online-Kursen bietet. Und was noch wichtiger ist, es verwendet immer noch eine Hauptzielseite: Coursera.org.

Aber bei näherer Betrachtung ist alles da. So ist es aufgebaut.

Coursera verwendet eine Seitenstruktur a la Shopify . Sie verwenden tatsächlich „coursera.org“ als Hauptzielseite oder Mutterzielseite, wenn Sie so wollen, für die B2C-Seite des Unternehmens und „coursera.org/business“, ein Unterverzeichnis, als untergeordnete Zielseite für das B2B Seite.

Die Haupthomepage zeigt also alles, was das Unternehmen tut, sowohl aus B2C- als auch aus B2B-Perspektive, gibt aber der B2C-Seite des Geschäfts einen Vorteil.

Wieso den?

Denn während die B2C-Vertikale mit einer großen Anzahl von Nutzern mehr Umsatz generiert, erwirtschaftet die B2B-Vertikale mit nur 3.000 Nutzern über 33 Prozent des Jahresumsatzes von Coursera. Es würde daher verrückt klingen, nicht beide Einnahmequellen im Vordergrund auf der Zielseite zu platzieren.

Schauen wir uns nun die Strategie an, mit der Coursera sein B2B-Modell auf einer Plattform vorantreibt, die sich hauptsächlich an Einzelpersonen richtet.

Einstieg ins B2B-Lernen

Zu sagen, dass Coursera for Business eine wesentliche Rolle in der Zukunft von Coursera zu spielen hat, ist eine große Untertreibung.

Beispielsweise meldete Coursera für das gesamte Geschäftsjahr 2021 Umsatzerwartungen zwischen 402 Millionen und 410 Millionen US-Dollar. Und ein Drittel dieser Einnahmen, über 136 Millionen US-Dollar, stammt aus der Coursera for Business-Niederlassung.

In bestimmten Kontexten richtet sich Coursera for Business an Unternehmen, die planen, ein kleines Team innerhalb ihrer Organisation zu schulen oder weiterzubilden oder das gesamte Unternehmen umzugestalten. Denken Sie an Schwergewichte wie Mastercard, Southwest Airlines, Adobe, Google, Facebook und mehr.

In einem Interview sagte Jeff Maggioncalda, CEO von Coursera, dass die jüngsten beeindruckenden Ergebnisse des Unternehmens „die wachsende Akzeptanz und Wirkung“ der Coursera [for Business]-Plattform widerspiegeln

„Institutionen nutzen Coursera, um großangelegte Umschulungsbemühungen voranzutreiben“, fügte Maggioncalda hinzu.

Vier Assets, die Coursera verwendet, um B2B-Käufer zu konvertieren

Laut einer Studie von Dun & Bradstreet nennen 67 % der Käufer im B2B-Bereich „relevante Kommunikation“ als Haupteinflussfaktor für die Wahl eines Lösungsanbieters gegenüber einem anderen.

Übersetzung: Wenn Sie mit Ihren B2B-Interessenten genauso sprechen wie mit Ihren B2C-Käufern, werden Sie nie einen Deal abschließen.

Tatsächlich versteht Coursera dies und hat strategisch verschiedene Assets eingerichtet, deren Ziel es ist, die Besucher von coursera.org/business in ihre optimierte Verkaufspipeline zu bringen.

Hier ist ein kleiner Einblick in einige dieser Assets.

B2B-Messaging

Wie Sie bereits wissen, vermarkten Marken in der Regel ihre Zielgruppen und kommunizieren entsprechend mit ihnen.

Im Fall von Coursera for Business ist die auf der Plattform verwendete Sprache ausschließlich geschäftlich.

Hier konzentriert sich Coursera auf „Kurs-ROI“-Meldungen für Unternehmenskunden und spricht Entscheidungsträger direkt an.

Diese Geschäftssprache unterscheidet sich grundlegend von dem, was Sie auf der B2C-Zielseite finden, wo das Ziel darin besteht, kostenlose Kurse anzubieten.

Ein Teil der Botschaften auf der B2B-Zielseite macht deutlich, dass Unternehmen die Entwicklung der Mitarbeiter im Kurs leicht verfolgen und ihren Status unter dem Gesichtspunkt des Kompetenzaufbaus informieren können.

Warum ist das großartig?

Zunächst einmal kommt die ROI-Message direkt beim B2B-Käufer an. Wenn Sie Millionen pro Jahr für ein Produkt oder eine Dienstleistung bezahlen müssen, wollen Sie dann nicht den ROI wissen?

Zweitens positioniert die Sprache die Kurse nicht als herkömmliche Kurse, sondern als Kurse, die „von den besten Universitäten der Welt durchgeführt“ und „von den größten Unternehmen der Welt belegt“ werden. Das ist genau das, wonach jemand, der bei IBM oder Oracle arbeitet, beim Kauf eines High-Ticket-Service suchen würde.

Und wie Sie sehen können, ist diese Nachrichtenübermittlung geschäftsorientiert, während die Nachrichtenübermittlung im B2C-Bereich auf Personen abzielt, die von Studenten bis hin zu lebenslang Lernenden reichen. Tatsächlich entspricht das B2C-Messaging eher der Philosophie der „Demokratisierung der Bildung“ von Coursera.

Chatbots

​​Sie fragen sich wahrscheinlich, warum jemand einen Chatbot für einen teuren Service verwendet?

Die Antwort ist, warum nicht? In ihrem State of Conversational Marketing Report stellte Drift fest, dass 55 % der Unternehmen, die Chatbots verwenden, qualitativ hochwertigere Leads generieren.

Coursera verwendet einen Chatbot auf ihrer Website. Hier erfahren Sie, wie er ihnen hilft, ihr Geschäft auszubauen.

Wenn Sie auf coursera.org/business gehen, dauert es nur 10 Sekunden, bis der Drift-Bot die Konversation eröffnet: „Hallo! Möchten Sie mit einem unserer Lernberater chatten?“

Offensichtlich geht es bei diesem Bot mehr darum, Leads vorab zu qualifizieren, als sie zu engagieren.

Daher haben die meisten gestellten Fragen disqualifizierende Optionen. Wenn Sie „Ich suche Kurse für mich selbst“ auswählen, sendet Ihnen der Bot eine Nachricht, dass Sie nicht geeignet sind.

Nach diesen Fragen fragt der Bot nach Ihrer E-Mail. Und zu diesem Zeitpunkt werden nur geschäftliche E-Mails akzeptiert.

Fragen Sie sich immer noch, wie dies Coursera hilft, mehr B2B-Kunden zu gewinnen?

Zunächst ermöglicht der Chatbot die Identifizierung hochwertiger Kontakte mit hoher Absicht, sodass das Vertriebsteam in die Lage versetzt wird, diesen Interessenten außergewöhnliche, personalisierte Erfahrungen zu bieten.

Zweitens scheinen Website-Besucher eine viel ansprechendere Erfahrung mit Chatbots zu machen.

Denk darüber nach. Angenommen, Sie möchten ein Verkaufsgespräch buchen, ist es nicht besser, den Anschein eines Gesprächs mit einem KI-gestützten Konversationsbot zu führen, als ein langweiliges Formular auszufüllen?

Außerdem reduziert der Chatbot die Reibung von Besuchern, denen die Idee, auf eine Schaltfläche zu klicken, nicht gefällt.

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Verkäufer

Sie kaufen kein B2B-Produkt, wie Sie Socken von Nike kaufen. Es geht nicht um „Klicken und Kaufen“. Es geht darüber hinaus.

Aus diesem Grund sollten Sie B2B-Produkte und -Dienstleistungen verkaufen. Sie brauchen Verkäufer. Tatsächlich ist bewiesen, dass im B2B-Kaufzyklus One-on-One-Interaktionen Kaufentscheidungen maßgeblich beeinflussen.

Auf der Seite von Coursera for Business gibt es einen Call-to-Action (CTA), der Besucher dazu auffordert, einen Vertriebsmitarbeiter zu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass diese Option nur für Interessenten verfügbar ist, die am Enterprise-Plan interessiert sind. Schließlich verdienen große Dollars den größten Knall.

Diese Strategie ist um ein Vielfaches wirkungsvoller als die auf der B2C-Seite verwendete. Tatsächlich kann sich jeder mit einer beliebigen E-Mail-Adresse bei Coursera (für Verbraucher) anmelden.

Also, was sind die Schritte dieses Onboardings?

Sobald Sie auf einen der CTAs klicken, werden Sie zunächst zu einer anderen Seite weitergeleitet, auf der Sie aufgefordert werden, ein Formular auszufüllen, um loszulegen.

Auf dieser Seite finden Sie eine Reihe von Elementen, wie z. B. Logos von Coursera for Business-Kunden und eine Kundenreferenz, die als Social Proof dienen soll .

Daneben sehen Sie das Formular, das Sie ausfüllen müssen, um mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen zu können. Und genau wie der Chatbot helfen die Fragen des Formulars dem Coursera-Verkaufsteam dabei, Ihre Bedürfnisse zu identifizieren.

Wenn Sie das Formular ausfüllen, werden Sie auf die nächste Seite weitergeleitet, die eine „Danke“-Seite ist.

Einige Sekunden nach dem Ausfüllen des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit der Nachricht, dass sich bald ein Vertriebsmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen wird.

Die „Danke“-Seite enthält auch ein ganzes Paket an Informationen, die helfen, Interessenten weiter zu informieren und sie durch den Trichter zu führen.

Warum ist das effektiv?

Zunächst einmal ist der Prozess nahtlos und sehr unkompliziert. Der wichtigste Vorteil eines kopfschmerzfreien Verkaufsprozesses liegt in den Verkaufsergebnissen.

Zweitens überschüttet Sie Coursera im Gegensatz zu anderen Unternehmen nicht mit Calendly-Links, um ein Meeting zu buchen. Im Gegenteil, der Prozess ist reibungslos, engagiert und lässt wenig Raum für aggressive Verkäufe.

Zu guter Letzt enthält die „Danke“-Seite die Inhalte in der Mitte des Trichters und am Ende des Trichters, die helfen, einen Benutzer tiefer in den Kaufprozess einzubeziehen.

Ein solcher Inhalt ist der Global Skills Report, den Coursera jedes Jahr erstellt und der Informationen darüber enthält, wie Unternehmen die Qualifikationslücke ihrer Belegschaft schließen können.

Laut dem CEO des Unternehmens „zielt der Global Skills Report darauf ab, Regierungen und Arbeitgebern dabei zu helfen, Qualifikationslücken in ihrer Belegschaft zu bewerten, Rollen zu identifizieren, die mit unterschiedlichen, nicht traditionellen Kandidaten besetzt werden können, und die spezifischen Fähigkeiten, die für diese Rollen erforderlich sind, genau zu beschreiben. ”

Dieser Bericht leistet großartige Arbeit, um Courseras Publikumsbeziehungsmaschinerie anzukurbeln. Aber was noch wichtiger ist, es ist ein wichtiges Asset zur Lead-Generierung, das es Coursera ermöglicht, das Geschäftsinteresse an Coursera for Business zu wecken.

Auf Kundennachfrage reagieren

Coursera hat nicht nur ein Marketing-Arsenal, das die Konvertierung reibungslos macht, sondern auch eine Geheimwaffe: nachgefragte Kurse.

Man könnte sogar argumentieren, dass dies eines der Dinge ist, die Coursera von seinen Konkurrenten unterscheiden.

Werfen wir einen Blick darauf, was gefragte Kurse sind.

Erstens, hier ist, was sie nicht sind. Coursera bietet keine À-la-carte-Kurse an. Nachfragekurse sind also keine Kurse auf Abruf.

Nachgefragte Kurse vermitteln Fähigkeiten, die den Zugang zu stark nachgefragten Jobs ermöglichen. Die Studien von Coursera haben gezeigt, dass Unternehmen weltweit einen hohen Bedarf an einer bestimmten Anzahl von Fähigkeiten wie High-Level-Analysen, maschinellem Lernen, Deep Learning und mehr haben.

Anstatt also jedem einen Kurs anzubieten, hat Coursera seine Plattform überarbeitet und Partnerschaften mit renommierten Universitäten geschlossen, um diese stark nachgefragten Kurse anzubieten.

Dies hat es Coursera ermöglicht, sich als Anlaufstelle für jedes Unternehmen zu positionieren, das seine Belegschaft in Bezug auf einen oder mehrere dieser neuen Trends weiterbilden möchte.

Während ein Großteil des Erfolgs von Coursera seinem Geschäftsmodell zugeschrieben werden kann, ist es auch wichtig zu erkennen, dass dies nicht der einzige Faktor ist.

Coursera führt einen rücksichtslosen SERP-Krieg gegen seine Konkurrenten und das Mindeste, was wir sagen können, ist, dass die Auszahlung enorm ist.

Nutzung der Benutzerabsicht, um SERP zu dominieren

Coursera frisst auch die meisten seiner Konkurrenten auf den SERPs für Suchanfragen im Zusammenhang mit Gruppentraining oder Mitarbeiterschulung auf.

Die dedizierte Zielseite für „Coursera for Business“ generiert 1,8 Millionen Zugriffe und rankt für 726.000 verschiedene Keywords.

Obwohl es eine Sache ist, ist „Teamtraining“ noch nicht so alltäglich. Angesichts dessen sind diese Zahlen im Vergleich zu dem, was die Konkurrenten von Coursera erhalten, enorm. Stellen Sie sich Coursera wie den Don Corleone unter den Trainingsplattformen für Unternehmen vor.

Sehen Sie sich beispielsweise an, wie edX for Business abschneidet.

Natürlich hat Coursera seine Konkurrenten nicht über Nacht im Staub gelassen. Sie taten dies, indem sie die Absicht der Benutzer nutzten, um die SERPs zu dominieren. Sie zielen auf verschiedene Schlüsselwörter ab, die jeder Absicht entsprechen, die ein Besucher oder Sucher haben könnte.

Überprüfen Sie unten, wie gut die Seite „coursera.org/business“ in den SERPs abschneidet.

Dies ist möglich, weil Coursera for Business so optimiert ist, dass es jeden Monat für 1.419 organische Keywords rankt.

Gleichzeitig hinkt die B2C-Seite des Geschäfts nicht hinterher. Es verwendet über 2,5 Millionen organische Keywords, um durch Suchmaschinenoptimierung kostenlosen Traffic anzuziehen.

Das ist durchaus verständlich. Das Ziel von Coursera ist es hier, für jedes nischenbezogene Keyword zu ranken. Sie tun dies brillant; Sie dominieren die SERPs mit diesen über 2,5 Millionen organischen Schlüsselwörtern und rangieren für über 120.000 von ihnen unter den ersten drei.

Dadurch können sie Personen anziehen, die in das B2B-Spektrum fallen. Beispielsweise besucht ein Geschäftsinhaber Coursera, um Chinesischkurse für seine eigene Kultur zu belegen. Letzterer kann langfristig zum Geschäftskunden werden.

Aber Coursera überlässt das Schicksal seines „for Business“-Ablegers nicht dem Glück. Sie verwenden auch spezifischere Schlüsselwörter, um Geschäftskunden anzusprechen.

Targeting von Schlüsselwörtern, um der Suchabsicht von Führungskräften auf Unternehmensebene zu entsprechen

Während sich die B2C-Seite des Unternehmens auf Schlüsselwörter im Zusammenhang mit Online-Lernen konzentriert und darauf abzielt, wird der B2B-Coursera einem anspruchsvolleren Schlüsselwort-Targeting unterzogen, um anspruchsvolle Unternehmenskunden zu treffen.

Wie oben gesehen, verwendet Coursera eine spezifische Geschäftssprache, um seine Firmenkunden anzusprechen, und die Schlüsselwörter sind keine Ausnahme. Coursera versteht, dass die Leute, die „coursera.org/business“ lesen, hochrangige Fachleute sind, die strategische Geschäftsziele erreichen wollen, oder zumindest das „große Gespräch“ brauchen, bevor sie kaufen. Das ist also ihr geschriebener Inhalt und das sind die gezielten Schlüsselwörter.

Gestatten Sie mir, dies anhand der Nachrichten auf der Zielseite schnell zu beleuchten.

Die B2B-Landingpage:

Sehen wir uns die wichtigsten Wörter im Zusammenhang mit dem Unternehmensjargon an.

• „Wahre Auswirkungen auf das Geschäft“
• „Weltklasse-Ausbildung“
• „Global Skills Report“
• „14-tägige Rückerstattungsgarantie“

Scrollen Sie nach unten und Sie sehen mehr von dieser gezielten Botschaft.

• „Kritische Fähigkeiten aufbauen.“
• „Digital versierte Belegschaft“
• „Schlüsselfertige berufsbezogene Lernprogramme“
• „Fähigkeitsbeherrschung durch praktisches Lernen“

Die Verwendung dieser Wörter ist kein Zufall. Coursera weiß, dass diese Sprache Führungskräfte auf Unternehmensebene überzeugen wird. Der Durchschnittsmensch möchte einfach „grenzenlos lernen“.

Führungskräfte in Unternehmen verstehen eine bestimmte Sprache, haben Ziele und müssen den ROI verfolgen. Aus diesem Grund basiert die Botschaft von Coursera auf dieser Absicht. Und das sind die Schlüsselwörter, die Coursera verwendet, um sie auf seine Website zu locken.

• "Angestellten Training"
• „Coursera für Arbeitgeber“
• „Kursera für Unternehmen“
• „Training für Mitarbeiter.“

Ein Unternehmensleiter wird nicht nach Schlüsselwörtern wie „Data Science“ oder „Grafikdesign lernen“ suchen. Durch die Entwicklung spezifischer Schlüsselwörter für das B2B-Publikum erfüllt Coursera die Absicht des Suchenden. Und diese speziellen Keywords helfen dabei, die Coursera B2B-Landingpage auf Anhieb mit ihrer Suchabsicht abzugleichen.

Einpacken

Coursera hat sich einen soliden Ruf mit einem als nicht so lukratives Geschäftsmodell in einer komplexen Branche aufgebaut. Die Monetarisierung ihrer Plattform ist die größte Herausforderung, der sich MOOC-Unternehmen in ihren Anfängen stellen müssen. Wir wissen heute, dass B2B-Geschäftsmodelle (gekoppelt mit der B2C-Branche) und SEO-Techniken definitiv die Eckpfeiler des Erfolgs von Coursera waren.

Lassen Sie uns zusammenfassen, was Coursera im Laufe der Jahre getan hat, um zu dem MOOC-Giganten heranzuwachsen, der es heute ist.

• Balance zwischen zwei Geschäftsmodellen für einen einzigen Zweck

Die Übernahme des B2B-Geschäftsmodells hat es Coursera ermöglicht, gegenüber den meisten seiner konkurrierenden Unternehmen an Bedeutung zu gewinnen. Sie haben einen einzigartigen Blickwinkel für den Verkauf ihrer Dienstleistungen gewonnen und dadurch eine beständige Einnahmequelle erzielt.

Am wichtigsten ist, dass sie das B2B-Modell mit dem bestehenden B2C-Modell ausbalanciert haben. Die B2B-Aktivität generiert enorme Einnahmen und die B2C-Aktivität sorgt für hohen Datenverkehr, wodurch Coursera große Erfolge erzielen kann.

• Verwenden von Nachrichten, auf die sich ihre Kunden beziehen

Ein Teil des Gleichgewichts zwischen zwei geschäftlichen Zielgruppen besteht darin, eine Sprache zu sprechen, die jede Zielgruppe verstehen kann. Coursera leistet hervorragende Arbeit, indem es unterschiedliche Botschaften verwendet, um jedes Publikum anzusprechen.

Die Seite Coursera for Business richtet sich beispielsweise an Menschen mit Entscheidungsmacht. Diese Leute sprechen eine andere Geschäftssprache, und die Botschaften der Zielseite sind so konzipiert, dass sie diesem Standard entsprechen.

• Angebot maßgeschneiderter Schulungsdienste auf Anfrage

Das Angebot praktischer On-Demand-Kurse für Unternehmen zur Verbesserung der Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter war eine der effektivsten Möglichkeiten für Coursera, seine jährlichen Einnahmen in Höhe von mehreren Millionen Dollar zu sichern. Coursera verkauft nicht nur Kurse, sondern hilft Unternehmen auch dabei, ihre Mitarbeiter zu schulen, um bestimmte Ziele zu erreichen. Unternehmen können ihren ROI messen, indem sie ihre Ziele erreichen.

• Mit SEO den Markt erobern

Coursera hat eines der effektivsten SEO-Imperien in der MOOC-Branche. Das Unternehmen übertrifft die meisten seiner Konkurrenten mit seinem einzigartigen und beispiellosen SEO-Ansatz.

Coursera verlässt sich auf die Absicht der Benutzer, automatisierte, schlüsselwortoptimierte Seiten für seine Kurse zu erstellen, um an der Spitze der SERPs zu bleiben. Die B2B-Version ihres Dienstes verschafft dem Unternehmen einen einzigartigen Vorteil gegenüber den erfolgreichsten Wettbewerbern. Allein die B2B-Landingpage hat einen potenziellen Traffic von 1,8 Millionen Besuchern.