لماذا تستخدم الشركات برامج الإنتاجية التعاونية عبر الإنترنت؟

إذا وجدت نفسك تسأل عن سبب استخدام الشركات الأخرى لبرامج الإنتاجية التعاونية عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أن يكون ذلك لواحد من عدة أسباب: أولاً ؛ أنت غير متأكد مما يعنيه ذلك بالضبط.

ثانيًا ، يفتقر عملك إلى أدوات الإنتاجية الحديثة للموظفين.

أو ثالثًا ، أنت متشكك في فوائد تطبيق تقنية تعاون جديدة من حيث ما إذا كانت ستحرك الإبرة بطريقة ملحوظة.

إذا وجدت نفسك تفكر في أي من هؤلاء ، فأنت في المكان الصحيح. اليوم ، سنلقي نظرة على أساسيات برامج الإنتاجية التعاونية عبر الإنترنت - لماذا يستخدمها منافسوك وما إذا كنت تحتاج حقًا إلى الاستثمار في أحدها.

ما هو برنامج الإنتاجية التعاونية عبر الإنترنت؟

أحد الأسباب التي تجعل التحول الرقمي محبطًا لقادة الأعمال وصناع القرار وأصحاب المصلحة هو الافتقار إلى الفهم فيما يتعلق بالضبط باحتياجاتهم والحلول التقنية التي ينبغي تنفيذها لمعالجتها.

فيما يتعلق بحلول التعاون والإنتاجية ، يتم تحييد هذه المخاوف بشكل كبير من خلال حقيقة أن أي عمل مع موظفين متعددين - وخاصة أولئك الذين لديهم مكاتب متعددة - يمكن أن يستخدم مجموعة إنتاجية لعملياتهم.

يُعرف "برنامج الإنتاجية التعاونية" بشكل أفضل لمعظم الناس على أنه مجموعة من التطبيقات مثل Microsoft 365 أو Slack. ببساطة ، إنها خدمات سحابية تتيح المراسلة الفورية ومشاركة الملفات والتعاون عبر التطبيقات المتكاملة من Word إلى GitHub.

ما تحتاج لمعرفته حول مجموعات الإنتاجية السحابية

الآن دعنا نجيب على سؤال لماذا تستفيد الشركات من استخدام مجموعات التعاون.

تزايدت الحاجة إلى الأنظمة الأساسية السحابية لتسهيل القوى العاملة الأكثر إنتاجية فيما يتعلق بمشاركة البيانات والتعاون في السنوات الأخيرة.

كان هذا مدفوعًا إلى حد كبير بالفوائد التي حققتها الشركات التي تنفذ هذه الحلول ، حتى قبل أن يجبر جائحة COVID يد الكثيرين على البحث عنها.

أهمية البيانات

يتم طرح عبارة "البيانات الضخمة" كثيرًا عندما يتعلق الأمر بالتحول الرقمي ، ولكن ماذا تعني وكيف تتصل بالشركات الصغيرة والمتوسطة وبرامج التعاون؟

حتى أصغر الشركات تضم مجموعات بيانات هائلة ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن البرمجيات أصبحت أكثر مهارة في قياس المعلومات مقارنة بالسنوات السابقة.

بالطبع ، ما تريد المؤسسات عادةً الاستفادة منه أكثر من غيره هو البرامج التي تحلل المعلومات وتوفر بيانات قابلة للتنفيذ ، كما هو شائع في منصات التسويق والمبيعات.

لكنهم ما زالوا بحاجة إلى وسيلة للوصول إلى تلك البيانات ومشاركتها في أسرع وقت ممكن ، مع تجنب أي ظهور محتمل لصوامع البيانات التي يمكن أن تمنع الإنتاجية - وهنا يأتي دور برامج التعاون.

فكر في الأمر على أنه نسيج ضام يسمح للموظفين بتبادل البيانات على الفور ، سواء كانوا في المكتب أو يعملون عن بُعد.

لماذا تعتبر مشاركة البيانات مهمة؟

بصرف النظر عن تخليص شركة من صوامع البيانات ، فإن الحاجة إلى برامج إنتاجية تعاونية عبر الإنترنت للتعامل بشكل أكثر فعالية مع المعلومات داخل المؤسسة تلعب دورًا كبيرًا في ضمان استنادها إلى البيانات.

في عام 2022 ، تعد قدرة الشركات على تجميع بياناتها ومشاركتها بسلاسة أمرًا ضروريًا وأحد الأسباب الرئيسية التي تستثمرها بشكل أكبر في التكنولوجيا التي تسمح بذلك.

في الواقع ، وجدت Salesforce أن 86٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة تلوم نقص التعاون أو الاتصال غير الفعال في حالات الفشل في مكان العمل.

أدت هذه الحاجة إلى بيئة يمكن فيها مشاركة المعلومات بسهولة عبر السحابة إلى زيادة في الاستيعاب ، مع تطبيقات العمل الجماعي هي الحلول الأكثر طلبًا ، والأدوات الأكثر رواجًا هي تحرير المستندات التعاوني وتطبيقات التعاون ومؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت .

تزداد احتمالية اكتساب المؤسسات القائمة على البيانات للعملاء 23 مرة ، ومن المرجح أن تحتفظ بالعملاء بستة أضعاف ، ومن المرجح أن تحقق أرباحًا بمقدار 19 مرة نتيجة لذلك

ارباح الانتاج

عندما يتعلق الأمر بالاستثمار في التكنولوجيا ، يريد صانعو القرار أن يكونوا قادرين على رؤية عائد ملموس على هذا الاستثمار.

ليس من غير المألوف أن تتعرض مشاريع التحول الرقمي للمشاكل عندما يكافح أصحاب المصلحة لمعرفة الفائدة التي تعود عليهم من حلولهم الجديدة.

من خلال منصات الإنتاجية التعاونية ، يسهل قياس الفوائد المكتسبة فيما يتعلق بالإنتاجية التشغيلية والموظف ، وأحد أسباب وجود مثل هذا الاستيعاب الحماسي في هذه الأنظمة.

المشاركون في مشروع بحثي في ​​جامعة ستانفورد والذين تم إعدادهم للعمل بشكل تعاوني عالقون في مهمتهم بنسبة 64٪ أطول من أقرانهم المنفردين ، بينما أبلغوا أيضًا عن مستويات مشاركة أعلى ، ومستويات إجهاد أقل ومعدل نجاح أعلى.

لن يكون مفاجئًا لقادة الأعمال أن تكون الفرق التي تعمل بشكل تعاوني أكثر ابتكارًا وإنتاجية وكفاءة من العاملين الفرديين.

هذا هو أحد الأسباب التي تجعلنا نرى الكثير من الاستثمار في التكنولوجيا مما يسمح بمزيد من التعاون في الأعمال - بعد المرونة ، تعد الإنتاجية ثاني أكبر محرك للاستثمار في منصات UCaaS للشركات الصغيرة والمتوسطة.

الاحتياجات المتغيرة للقوى العاملة

يتم تشكيل واقع مكان العمل الحديث بشكل متكرر من خلال المرونة وتغيير المواقف كل عام.

في حين أن السؤال عن سبب استخدام الشركات لبرامج الإنتاجية التعاونية عبر الإنترنت يمكن الإجابة عليه من منظور الأعمال من حيث زيادة الإنتاج التشغيلي ؛ هناك أيضًا الوجه الآخر للعملة - ألا وهو تزويد الموظفين بالأدوات التي يحتاجون إليها ليكونوا راضين في مكان العمل.

تمامًا كما كان الإقبال على هذه الحلول في ازدياد قبل انتشار الوباء على أي حال ، فقد تغيرت أيضًا المواقف فيما يتعلق بالعمل عن بُعد وتكنولوجيا الاتصالات الحديثة - شحنت أحداث عام 2020 اتجاهًا قائمًا.

تم العثور على زيادة بنسبة 176٪ في تثبيت تطبيقات التعاون على أجهزة المؤسسات بعد أزمة COVID-19 في مايو 2020.

فيما يتعلق بتغيير المواقف ، فإن الأجيال الشابة مثل جيل الألفية ، والتي تشكل الآن غالبية القوى العاملة في الولايات المتحدة ، تكون أكثر تطلبًا عندما يتعلق الأمر بتبني التكنولوجيا. على سبيل المثال ، يعتقد ثلاثة أرباع جيل الألفية أن إعداد العمل من أي مكان أو العمل عن بُعد هو سياسة شركة مهمة.

بعبارة أخرى ، من المصلحة الذاتية للأعمال تنفيذ التكنولوجيا التي تتيح لهم توفير المرونة في أماكن عملهم من أجل جذب مرشحين جدد يدخلون القوى العاملة الوطنية.

الحد الأدنى

إذا كنت تتساءل عن سبب أهمية قيام الشركات الصغيرة والمتوسطة في بيئة الأعمال اليوم بتنفيذ برامج إنتاجية تعاونية ، فإن الدوافع الثلاثة التي نظرنا إليها اليوم هي نقاط بداية ممتازة.

وسيلة أفضل لمشاركة البيانات ومعالجتها وتبادلها ؛ مكاسب إنتاجية لفرقك وموظفيك ؛ وإنشاء بيئة عمل يرغب الموظفون الحاليون والمحتملون في أن يكونوا جزءًا منها - كل هذه العوامل أساسية في المضي قدمًا في الأعمال التجارية.

يمكن لجميع الشركات تقريبًا استخدام مجموعات التعاون ، حتى الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم مع عدد قليل من الموظفين. بالنسبة لهذه الشركات ، تم توفير إصدارات مجانية من Microsoft Teams ، على سبيل المثال - يدرك الموفرون أن الشركات من أي حجم تريد هذه الأدوات ويبذلون جهدًا لاستيعابها.

اشترك في مدونتنا لتلقي المزيد من الأفكار حول تكنولوجيا الأعمال والبقاء على اطلاع دائم بالتسويق والأمن السيبراني وأخبار واتجاهات التكنولوجيا الأخرى.