De ce folosesc companiile software online de productivitate colaborativă?

Dacă vă întrebați vreodată de ce alte companii folosesc software de productivitate colaborativă online, probabil că este din mai multe motive: în primul rând; nu ești sigur ce înseamnă exact.

În al doilea rând, afacerea dvs. nu are instrumente moderne de productivitate pentru angajați.

Sau, în al treilea rând, sunteți sceptic cu privire la beneficiile implementării noii tehnologii de colaborare în ceea ce privește dacă va muta acul într-un mod vizibil.

Dacă te gândești la oricare dintre acestea, atunci ai ajuns la locul potrivit. Astăzi, vom arunca o privire asupra elementelor de bază ale software-ului de productivitate colaborativ online – de ce le folosesc concurenții tăi și dacă într-adevăr trebuie să investești într-unul.

Ce este software-ul de productivitate colaborativă online?

Unul dintre motivele pentru care transformarea digitală poate fi frustrantă pentru liderii de afaceri, factorii de decizie și părțile interesate este lipsa de înțelegere cu privire la exact care sunt nevoile lor și ce soluții tehnologice ar trebui implementate pentru a le răspunde.

În ceea ce privește soluțiile de colaborare și productivitate, aceste preocupări sunt neutralizate în mod semnificativ de faptul că practic orice afacere cu mai mulți angajați – și în special cele cu mai multe birouri – ar putea folosi o suită de productivitate pentru operațiunile lor.

„Software-ul de productivitate colaborativ” este mai bine cunoscut de majoritatea oamenilor ca o suită de aplicații precum Microsoft 365 sau Slack. Mai simplu spus, sunt servicii cloud care permit mesageria instantanee, partajarea de fișiere și colaborarea între aplicații integrate de la Word la GitHub.

Ce trebuie să știți despre Cloud Productivity Suites

Acum să răspundem la întrebarea de ce beneficiază companiile de pe urma utilizării suitelor de colaborare.

Nevoia de platforme cloud pentru a facilita o forță de muncă mai productivă în ceea ce privește partajarea datelor și colaborarea a crescut în ultimii ani.

Acest lucru a fost determinat în mare parte de beneficiile realizate de companiile care implementează aceste soluții, chiar înainte ca pandemia de COVID să forțeze mâna multora să le caute.

Importanța datelor

Expresia „big data” este folosită mult atunci când vine vorba de transformarea digitală, dar ce înseamnă aceasta și cum este relevantă pentru IMM-uri și software-ul de colaborare?

Chiar și cele mai mici întreprinderi găzduiesc seturi de date enorme, parțial pentru că software-ul a devenit mult mai abil în cuantificarea informațiilor decât în ​​anii precedenți.

Desigur, ceea ce organizațiile vor de obicei să folosească cel mai mult va fi software-ul care analizează informațiile și oferă date acționabile, așa cum este obișnuit cu platformele de marketing și vânzări.

Dar au nevoie în continuare de un mijloc de a accesa și de a partaja acele date cât mai repede posibil, evitând în același timp orice potențială apariție a silozurilor de date care pot inhiba productivitatea – și aici intervine software-ul de colaborare.

Gândiți-vă la el ca la un țesut conjunctiv care permite angajaților să facă schimb instantaneu de date, indiferent dacă sunt la birou sau lucrează de la distanță.

De ce contează partajarea datelor?

Pe lângă eliminarea unei afaceri de silozuri de date, nevoia de software de productivitate colaborativ online pentru a gestiona mai eficient informațiile din cadrul unei organizații joacă un rol important în asigurarea faptului că acestea sunt bazate pe date.

În 2022, capacitatea companiilor de a-și agrega și partaja datele fără probleme este o necesitate și unul dintre motivele principale pentru care investesc mai mult în tehnologie care permite acest lucru.

De fapt, Salesforce a descoperit că 86% dintre IMM-uri acuză lipsa de colaborare sau comunicarea ineficientă pentru eșecurile la locul de muncă.

Această nevoie de un mediu în care informațiile să poată fi partajate cu ușurință prin cloud a dus la o creștere a gradului de absorbție, aplicațiile de lucru în echipă fiind cele mai căutate soluții, iar cele mai dorite instrumente fiind editarea documentelor colaborative, aplicațiile de colaborare și conferințele video online. .

Organizațiile bazate pe date au de 23 de ori mai multe șanse de a achiziționa clienți, de 6 ori mai multe șanse de a-și păstra clienții și de 19 ori mai multe șanse de a fi profitabile ca rezultat

Câștiguri de productivitate

Când vine vorba de investiții în tehnologie, factorii de decizie doresc să poată vedea o rentabilitate tangibilă a investiției respective.

Nu este neobișnuit ca proiectele de transformare digitală să aibă probleme atunci când părțile interesate se chinuie să vadă ce beneficii le oferă noile soluții.

Cu platformele de productivitate colaborativă, beneficiile obținute în ceea ce privește productivitatea angajaților și operaționale sunt mai ușor de evaluat și unul dintre motivele pentru care aceste sisteme au fost atât de entuziaste.

Participanții la un proiect de cercetare de la Stanford care au fost pregătiți să acționeze în colaborare s-au blocat la sarcina lor cu 64% mai mult decât colegii lor solitari, raportând în același timp niveluri mai ridicate de implicare, niveluri mai scăzute de oboseală și o rată de succes mai mare.

Nu va fi o surpriză pentru liderii de afaceri că echipele care lucrează în colaborare sunt mai inovatoare, mai productive și mai eficiente decât lucrătorii individuali.

Acesta este unul dintre motivele pentru care vedem atât de multe investiții în tehnologie care permite mai multă colaborare în afaceri – după flexibilitate, productivitatea este al doilea cel mai mare factor de investiții în platformele UCaaS pentru IMM-uri.

Nevoile în schimbare ale forței de muncă

Realitatea locului de muncă modern este mai frecvent modelată de flexibilitate și schimbarea atitudinilor în fiecare an.

În timp ce întrebarea de ce utilizează companiile software de productivitate colaborativă online poate fi răspunsă din perspectiva afacerii în termeni de creștere operațională; există și cealaltă față a monedei – și anume oferirea angajaților instrumentele de care au nevoie pentru a fi mulțumiți la locul de muncă.

Așa cum adoptarea acestor soluții a fost în creștere înainte de pandemie, în orice caz, la fel a fost schimbarea atitudinilor în ceea ce privește munca la distanță și tehnologia modernă de comunicare – evenimentele din 2020 au transformat în turbo o tendință existentă.

O creștere cu 176% a instalării aplicațiilor de colaborare pe dispozitivele întreprinderii a fost găsită după criza COVID-19 chiar în mai 2020.

În ceea ce privește schimbarea atitudinilor, generațiile mai tinere precum Millennials, care acum alcătuiesc majoritatea forței de muncă din SUA, sunt mai pretențioase când vine vorba de adoptarea tehnologiei. De exemplu, trei sferturi dintre Millennials cred că o configurație pentru lucrul de oriunde sau lucrul de la distanță este o politică importantă a companiei.

Cu alte cuvinte, este în interesul propriu al unei companii să implementeze tehnologie care să le permită să ofere flexibilitate locurilor de muncă pentru a atrage noi candidați care intră în forța de muncă națională.

Concluzie

Dacă vă întrebați de ce este exact atât de important pentru un IMM în mediul de afaceri actual să implementeze software de productivitate colaborativă, atunci cei trei factori pe care i-am analizat astăzi sunt puncte de pornire excelente.

Un mijloc mai bun de partajare, manipulare și schimb de date; câștiguri de productivitate pentru echipe și angajați; și stabilirea unui mediu de lucru în care angajații actuali și potențiali vor dori să facă parte - toți acești factori sunt cheie în promovarea unei afaceri.

Aproape toate companiile ar putea folosi suite de colaborare, chiar și IMM-urile mici cu puțini membri ai personalului. Pentru aceste companii, versiuni gratuite ale Microsoft Teams, de exemplu, au fost puse la dispoziție – furnizorii recunosc că companiile de orice dimensiune doresc aceste instrumente și depun eforturi pentru a le adapta.

Abonați-vă la blogul nostru pentru a primi mai multe informații despre tehnologia de afaceri și pentru a fi la curent cu marketingul, securitatea cibernetică și alte știri și tendințe tehnologice.