حلول جاهزة: هل تكفي لنمو عملك؟

تعريف الحلول الجاهزة: الحلول الجاهزة هي حلول جاهزة يمكن نشرها بسهولة في الأعمال التجارية ، وتحتاج بشكل فعال إلى المستخدم النهائي "لتشغيل المفتاح" للبدء. تعد حلول تسليم المفتاح مفيدة جدًا للمؤسسات التي تتطلع إلى حل مشكلة معينة ، ولكن هناك بعض الجوانب السلبية في هذه العروض الجاهزة التي يمكن أن تفتقر إلى التخصيص والتكامل الضروريين للشركات اليوم ؛ خاصة أولئك الذين تعتبر المرونة وقابلية التوسع مهمة بالنسبة لهم.

إنها تتناقض مع الحل المصمم خصيصًا ، والذي تم تصميمه خصيصًا للشركة في الاعتبار.

للحلول الجاهزة مزايا وعيوب اعتمادًا على الأعمال التجارية وحجمها والصناعة واحتياجات صانع القرار.

بالطبع ، السبب وراء قيام معظم صانعي القرار بتقييم سبب حاجتهم إلى حل متكامل هو أنهم توصلوا إلى استنتاج مفاده أنهم بحاجة إلى البدء في دمج مستوى معين من الرقمنة في مؤسساتهم ، لكنهم ليسوا متأكدين تمامًا ما هو النهج من الضروري.

هل يحتاجون إلى حل سريع لخادم بريد إلكتروني قديم؟ أو شيء أكبر قليلاً مثل نظام UCaaS لإمكانيات الاتصال الخاصة بك مع مؤسستك؟ أو ربما شيء أكثر عمقا؟

هناك العديد من الطرق لتحديث الأعمال. يسعى التحول الرقمي إلى إحداث تغيير جوهري في شركة تستخدم التكنولوجيا الرقمية لتحسين جميع جوانب شركتك ، وقد ألقت ضرورتها للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إلى الحفاظ على قدرتها التنافسية ضوءًا جديدًا على ما إذا كانت الحلول الجاهزة مناسبة لاستبدال الأنظمة القديمة التي تحتاج إلى التغيير.

على الرغم من إمكانية اعتماد خطة التحول الرقمي بسرعة ، إلا أنه لا ينبغي التعجيل بها ، ويجب أن تكون الشركات واثقة من الاستراتيجية التي تضعها وواضحة في طموحاتها ونتائجها المتوقعة - تفشل غالبية التحولات لأن الاستراتيجية سيئة التخطيط.

اقرأ الكتاب الإلكتروني المجاني: التتبع السريع للتحول الرقمي الخاص بك

اليوم ، سنلقي نظرة على ما إذا كان الحل الجاهز يناسب احتياجاتك ، وكيف يؤثر وضعك الحالي واحتياجات عملك على ما يجب عليك تنفيذه.

هل تريد أن تعرف كيف يمكن لمقدم خدمة مُدار مثل Impact مساعدتك؟ انتقل إلى صفحة خدمة الابتكار الرقمي الخاصة بنا وتعلم كيف يمكننا تقديم بنية تحتية تقنية قوية وقابلة للتطوير مع إستراتيجية طويلة الأجل فريدة لأهداف عملك الشخصية الخاصة بالرقمنة.

قبل اختيار الحل الجاهز

الحل الجاهز هو استراتيجية رقمية خفيفة الوزن لاكتساب الوظائف التي يحتاجها العمل بسرعة وبطريقة فعالة من حيث التكلفة. ومع ذلك ، قبل اختيار الحل الجاهز:

1. قم بتحليل نقاط القوة والضعف في شركتك: هل سيكمل هذا الحل الأول بشكل مناسب ويخفف من الثاني؟
2. ادرس العمليات التي ستتغير: هل يُظهر هذا الحل قابلية التوسع ، أم هل سيحتاج إلى استبداله إذا نما العمل التجاري أو تقلص؟
3. ضع في اعتبارك الموظفين أو المستخدمين الذين سيستخدمون هذا الحل بشكل أساسي: كيف سيؤثر على طريقة عملهم؟ هل أنت قادر على تدريبهم بشكل مناسب خلال فترة التنفيذ؟
4. احسب التكاليف طويلة الأجل للحل: في حين أنه قد يكلف أقل مقدمًا ، هل هناك احتمالات لرسوم خفية أو نفقات إضافية لاحقًا؟ على سبيل المثال ، هل تفكر في حل SaaS بتكاليف أقل في البداية ، ولكن هل تريد توسيع نطاق الارتفاعات بما يتجاوز ما ترغب في دفعه؟

هل الحل الجاهز هو الخيار الأفضل؟

قد يكون الحل الجاهز مناسبًا لنشاط تجاري معين ، لا سيما عندما:

• لا تحتاج إلى تلبية حاجة محددة للغاية . من غير المحتمل أن تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة في مجال التجارة الإلكترونية إلى CRM مصمم خصيصًا ، لأن الخيارات الموجودة بالفعل في السوق موجودة لتلبية هذه الحاجة بشكل مناسب تمامًا.
• توفير التكاليف هي أولوية. تميل الحلول الجاهزة إلى أن تكون أقل تكلفة بكثير من الحلول المصممة خصيصًا.
• تحتاج الشركة إلى استراتيجية مجربة ومختبرة. ستحصل الحلول الجاهزة من مزودي الخدمة المعتمدين في الصناعة على كم هائل من دراسات الحالة والمراجعات لمنتجهم وستكون سلعة معروفة لك.
• التحول الرقمي الشامل غير ممكن أو مرغوب فيه. إذا كنت تتطلع فقط إلى جعل قدميك الرقمية مبللة ، أو تريد حلاً موثوقًا به للصناعة ، فقد يكون الحل الجاهز على ما يرام.

بشكل عام ، تكون الحلول الجاهزة معقولة عندما تحتاج الشركة إلى حل جاهز لا يحتاج إلى الكثير من التخصيص.

بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة المتنامية ، قد يكون هذا هو كل ما يحتاجون إليه. إذا كانت خطة التحول الرقمي الخاصة بك تتمحور حول ترقية البنية التحتية للتكنولوجيا الخاصة بك ، على سبيل المثال ، يمكن أن تناسبك الحلول الجاهزة بشكل كافٍ.

من الأمثلة الواضحة على الحل الجاهز الذي سيخدم غالبية الشركات مباشرة ، تطبيق مثل Microsoft Dynamics 365 Business Central ، وهو حل مصمم لاستيعاب مجموعة واسعة من الاحتياجات المهنية اليومية دون أي إصلاحات.

يُعد مخطط موارد المؤسسات (ERPs) مثل Dynamics 365 مثالًا جيدًا على الحلول الجاهزة في أفضل حالاتها.

بحكم التعريف ، فإنهم يهدفون إلى خدمة أي عمل تقريبًا ، بغض النظر عن الصناعة.

لذلك ، عند تنفيذ ERP ، يمكنك عادةً أن تتوقع العثور على مجموعة الوظائف الأكثر انتشارًا التي ستجدها في أي حل رقمي ، مثل:

• محاسبة مالية
• إدارة المبيعات
• خدمة الزبائن
• عمليات
• ادارة مشروع

بعبارة أخرى ، سيحتاج كل شيء من مؤسسة كبيرة إلى متجر صغير إلى التعامل مع هذه الأشياء ، لذلك سيكون من المنطقي تمامًا التفكير في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بنظام تسليم المفتاح.

مثال آخر هو حل التخزين السحابي العام لبياناتك.

في حين أن العديد من الشركات تتطلب مركز بيانات خاصًا أكثر تخصيصًا لأغراض أمنية ، مثل شركات المحاماة والمستشفيات ، فإن أمان مراكز البيانات العامة الحديثة يعني أن معظم الشركات راضية تمامًا عن استخدامها لبياناتها الحساسة دون أي تخصيص لمركز بيانات خاص من الضروري.

ومع ذلك ، يمكن أن تكون الحلول الجاهزة وبرنامج التحول الرقمي الشامل شركاء صعبين لعدد من الأسباب التي يجب أن تكون الشركات الصغيرة والمتوسطة على دراية بها. إليكم السبب:

التحول الرقمي والحلول الجاهزة

في حين أنه قد يكون من المغري نشر حلول متكاملة لتبسيط التحول الرقمي الشامل ، إلا أنها قد تصبح مشكلة على المدى الطويل ، وقد لا تلبي الاحتياجات الخاصة لبعض الشركات.

يمكن أن تفرض الحلول الجاهزة عدة قيود على عملية التحول الرقمي وتكون في الواقع ذات نتائج عكسية بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة المتنامية ، لا سيما تلك الموجودة في صناعات معينة.

ما قد يكون مفيدًا على المدى القصير قد يتسبب في حدوث مشكلة أثناء سعيك لتوسيع نطاق الحلول الخاصة بك أو التراجع عنه.

1. يميل التحول الرقمي إلى أن يكون مخصصًا بدرجة عالية

يجب أن تكون استراتيجية التحول الرقمي للشركة مصممة بشكل كبير لهذا العمل المحدد.

ما يقرب من ثلث (34٪) الشركات لديها إستراتيجية رقمية مطبقة ، و 31٪ يخططون لتقديم إستراتيجية ، و 35٪ ليس لديهم خطط على الإطلاق

في المقابل ، فإن الحل الجاهز ذو تكلفة أولية أقل لأنه منتج واحد يتم إنتاجه بشكل جماعي.

تقل إمكانيات التخصيص ، مما يعني أنه سيتعين إجراء المزيد من التخصيص في مناطق أخرى للتأكد من أن الحل مناسب.

والنتيجة هي أنه قد ينتهي بك الأمر بحل لا يلبي احتياجاتك الدقيقة تمامًا ، مما يتطلب منك العودة في وقت لاحق وتطوير حل متكامل مخصص.

بالنسبة لبعض الشركات ، قد تكون هذه مشكلة ، بالنسبة للآخرين ليس كثيرًا ، خاصةً إذا كانوا مهتمين بالوقت أو الميزانية ، ويحتاجون إلى أن يكون لديهم نظام قيد التشغيل ، ويكونون راضين عن إعادة النظر في إعدادهم في المستقبل.

2. تشجع الحلول الجاهزة الشركات على التكيف مع التكنولوجيا بدلاً من تبني التكنولوجيا اللازمة لتحقيق أهدافها

يجب أن يسترشد التحول الرقمي برؤية يمتلكها الرئيس التنفيذي ورئيس قسم المعلومات لما يجب تحقيقه من خلال هذه العملية.

إذا لم تكن أجندة C Suite الواضحة للتغيير التكنولوجي موجودة ، فمن المحتمل أن يفشل التحول الرقمي.

حوالي 70٪ من الشركات تعاني من الفشل في التحولات الرقمية الخاصة بها لأنها تفتقر إلى استراتيجية مناسبة وشاملة

غالبًا ما تفشل تطبيقات التكنولوجيا الرقمية والاستراتيجيات الرقمية بشكل عام بسبب الافتقار إلى رؤية متماسكة من الأعلى.

في هذه الحالة ، إذا لم يتشكل ما تم تصوره لأن الموظفين مضطرون إلى استخدام نظام أو أداة جديدة غير فعالة في تحقيق هذه الرؤية ، فهذه مشكلة كبيرة قد تؤدي إلى خيبة الأمل من التكنولوجيا الرقمية الجديدة تمامًا.

على هذا النحو ، من المهم للغاية أن ترتقي أهداف التحول الرقمي الخاصة بك - لا سيما عمليات العمل وتغيير الثقافة - استنادًا إلى التقنيات المتكاملة المختارة إلى ما هو متوقع.

حدد دائمًا الأهداف أولاً وحدد الأدوات أو الاستراتيجيات التي تحتاجها شركتك لتحقيقها.

لا ينبغي أن يحدك التحول الرقمي ؛ يجب أن يمنحك الزخم لدفع عملك إلى الأمام.

3. يمكن أن تمنع الحلول الجاهزة التكامل.

تفتقر الحلول الجاهزة في بعض الأحيان إلى قدرات التكامل بحيث تعمل قطعة البرنامج أو التقنية بسلاسة مع العمليات التجارية الأخرى.

هذا هو الحال بشكل خاص مع الأنظمة القديمة ذات الطراز القديم ، وأحد أسباب زيادة أهمية الحلول السحابية.

على سبيل المثال ، قد لا يأتي حل كشوف المرتبات الجاهزة مع القدرة على التفاعل مع بيئة الطباعة لتبسيط تدفق المستندات مثل الفواتير أو الفواتير.

إذا كانت الشركة قادرة على التحول الرقمي بشكل كامل ، فمن غير المرجح أن الاعتماد على الحلول الجاهزة سيكون مناسبًا تمامًا للمضي قدمًا في المستقبل.

تأكد من أنك إذا كنت تخطط لتنفيذ أي حلول متكاملة يحتاجها عملك مع أنظمة أو حلول أخرى ، فيمكن دمجها بشكل فعال ويمكن مشاركة البيانات بينها.

آخر شيء تريد القيام به هو الحصول على مجموعة جديدة تمامًا من الأدوات للوظيفة ، فقط لتكتشف أنك ستنشئ صوامع بيانات في عملك لأن بياناتك لن تكون موحدة.

فوائد تخطيط موارد المؤسسات

لقد تحدثنا عن الدور الذي تلعبه أنظمة تخطيط موارد المؤسسات في المنظمات الحديثة.

نظرًا لتطبيقاتها الواسعة والمتنوعة في مجال الأعمال وانتشار التكنولوجيا السحابية ، أصبحت أنظمة تخطيط موارد المؤسسات جزءًا أساسيًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحديثة.

لمزيد من التوضيح لفوائد تخطيط موارد المؤسسات ولماذا تستثمر العديد من المؤسسات فيها ، دعنا نلقي نظرة سريعة عليها.

يعتمد نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على مجموعة متنوعة من الوحدات النمطية لتحقيق إدارة العملية تحت سقف واحد.

لها عدة مزايا منها:

• القدرة على العمل في الوقت الحقيقي
• دعم لجميع التطبيقات في عملية الأعمال
• التناسق في الشكل والمظهر عبر الوحدات
• المرونة في النشر. توجد خيارات داخلية و SaaS
• دمج أفضل الممارسات وفقًا لكل عملية تجارية
• منهجية عمليات الجرد
• القدرة على ربط وتحليل فعالية العمليات الحالية
• مساحة للتخصيص الإضافي حسب الضرورة

تعمل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات بشكل أفضل عندما يتم تصميمها وتنفيذها مع وضع عمليات تنظيمية محددة في الاعتبار.

هنا في Impact Networking ، نتعمق في تقييم عمليات الأعمال التجارية حتى نتمكن من فهم أفضل طريقة لتنفيذ وتهيئة الأدوات المناسبة لاحتياجاتك بسعر ثابت.

عندما تعمل مع MSP لتطبيق ERP ، تأكد من أن لديهم فهمًا واضحًا لما تريده وأن يقدموا لك الأدوات المناسبة للوظيفة. كن حذرًا من MSPs الذين يقدمون حلولًا من عدد محدود فقط من البائعين ، حيث يشير ذلك إلى أن عملية التدقيق الخاصة بهم للحلول قد لا تكون شاملة ، وما يقدمونه قد لا يكون مناسبًا لاحتياجاتك.

المنشورات ذات الصلة: مقدمو الخدمة المُدارون: ما الذي تبحث عنه في الشراكة

هناك MSPs الذين يقدمون حلولًا جاهزة ، لكننا نعتقد أن النهج الذي نتخذه لتوفير حل مخصص برسوم شهرية ثابتة تغطي الخدمة أيضًا هي الطريقة الأكثر فعالية لتنفيذ التكنولوجيا وإدارتها.

بهذه الطريقة يعرف العميل بالضبط ما سيحصل عليه ، ولا يفوت أي شيء يحتاجه ، ولا يتعين عليه تحمل التكاليف المخفية أو ساعات إضافية لعمليات التنفيذ أو الخدمة المستقبلية.

هذا هو النهج الذي نجح مع عملائنا على مدى عدة سنوات حيث قاموا بتحويل القدرات الرقمية لأعمالهم.

كلمة عن تطوير التطبيقات المخصصة

لقد تحدثنا كثيرًا اليوم عن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، ولكن يجب أن نسقط كلمة سريعة عن التطبيقات المخصصة.

عندما نتحدث عن الحلول الجاهزة التي لا تفي باحتياجات معينة ، غالبًا ما يكون حل برمجي مخصص يمكنه التدخل لالتقاط فترة الركود وتحسين العملية.

هذه الحلول شائعة لمعظم الشركات ، سواء كانت في المكتب أو في طابق المستودع.

بطبيعة الحال ، فإن أكبر اعتبار يجب على المؤسسات مراعاته فيما يتعلق بتطوير البرمجيات هو طول الوقت الذي يستغرقه التطوير والتكلفة ، وكلاهما لا يروق بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة.

رمز منخفض

يعد Low-code نوعًا من تطوير البرامج الذي يستخدم واجهة مرئية (ومن ثم رمز "منخفض" ؛ بالإضافة إلى الأنظمة الأساسية "لا" للتشفير) ، مما يسمح للمستخدمين بسحب وإسقاط عناصر واجهة المستخدم لإنشاء التطبيقات.

بلغت قيمة سوق تطوير الكود المنخفض 5.6 مليار دولار أمريكي في عام 2018 ، ومن المتوقع أن تصل إلى 52.3 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2024

يسمح الرمز المنخفض للشركات بجعل التطبيقات والأدوات لأي عملية يمكن تخيلها تقريبًا ، بينما يتم تقليل وقت التطوير والتكاليف بشكل كبير.

في سياق الحلول الجاهزة ، يعد الرمز المنخفض أداة مفيدة للغاية لأنه يتيح بشكل متزايد للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم المرونة في تصميم تطبيقاتها الخاصة ودمجها في تخطيط موارد المؤسسات الجاهزة بسهولة أكبر بكثير من الوسائل التقليدية في تطوير البرمجيات.

ندوة عبر الإنترنت ذات صلة: تبسيط مبادرات التحول الرقمي باستخدام كود منخفض

إيجابيات وسلبيات الحلول الجاهزة

حلول تسليم المفتاح لها مزايا وعيوب لتنمية الشركات الصغيرة والمتوسطة.

الفوائد تشمل:

• انخفاض التكاليف
• تقليل وقت التنفيذ
• التوحيد الجاهز
• عملية للشركات الصغيرة

تشمل المشاكل:

• تكاليف أعلى على المدى الطويل
• دفع أكثر مما هو مطلوب
• فقدان الميزة التنافسية
• قدرات غير كافية ونقص في التخصيص

الاختيار بين الحلول الجاهزة مقابل الحلول المصممة حسب الطلب

الحلول الجاهزة مناسبة لمعظم الشركات ، خاصة أولئك الذين بدأوا للتو في رحلات التحول الرقمي الخاصة بهم.

من المهم أن يكون لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة فهم واضح للأدوات والأنظمة الرقمية التي يحتاجونها لتلبية احتياجاتهم الفريدة حتى لا تقصر استراتيجياتهم.

يجب أن تدرك المؤسسات أنه بالنسبة للعديد من التطبيقات ، لا يتعلق الأمر بموقف إما / أو. طالما أن تكامل أي حلول مخصصة مستقبلية يعد خيارًا قابلاً للتطبيق ، فلا يوجد سبب لعدم وجود نظام مبسط تمامًا يتكون من كليهما.

اشترك في مدونتنا لتلقي رؤى شهرية حول تكنولوجيا الأعمال والبقاء على اطلاع دائم بالتسويق والأمن السيبراني وأخبار واتجاهات التكنولوجيا الأخرى.