企業がオンラインの共同生産性向上ソフトウェアを使用する理由

他の企業がオンラインの共同生産性向上ソフトウェアを使用する理由を疑問に思ったことがあるとしたら、それはおそらくいくつかの理由のいずれかによるものです。 それが何を意味するのか正確にはわかりません。

第二に、あなたのビジネスには、従業員のための最新の生産性向上ツールがありません。

または 3 つ目は、新しいコラボレーション技術を導入することで大きな変化がもたらされるかどうかという点で、あなたは懐疑的です。

これらのいずれかを熟考している場合は、適切な場所に来ています。 今日は、オンライン コラボレーション生産性ソフトウェアの基本を見ていきます。競合他社がそれらを使用する理由と、本当に投資する必要があるかどうかです。

オンライン共同生産性ソフトウェアとは?

デジタル トランスフォーメーションがビジネス リーダー、意思決定者、および利害関係者を苛立たせる理由の 1 つは、彼らのニーズが何であり、それらに対処するためにどの技術ソリューションを実装する必要があるかについて正確に理解していないことです。

コラボレーションと生産性ソリューションに関しては、これらの懸念は、実質的に複数の従業員を持つすべての企業、特に複数のオフィスを持つ企業が業務に生産性スイートを使用できるという事実によって大幅に解消されます。

「コラボレーション生産性ソフトウェア」は、Microsoft 365 や Slack などの一連のアプリとして知られています。 簡単に言えば、Word から GitHub までの統合アプリ間で、インスタント メッセージング、ファイル共有、およびコラボレーションを可能にするクラウド サービスです。

クラウド生産性スイートについて知っておくべきこと

では、なぜ企業がコラボレーション スイートを使用することで利益を得るのかという質問に答えましょう。

近年、データ共有とコラボレーションの面でより生産的な労働力を促進するためのクラウド プラットフォームの必要性が高まっています。

これは主に、これらのソリューションを実装する企業によって実現されたメリットによってもたらされました。これは、COVID のパンデミックによって多くの人がソリューションを探すことを余儀なくされるずっと前からでした。

データの重要性

デジタル トランスフォーメーションに関しては、「ビッグ データ」という言葉がよく使われますが、それは何を意味し、SMB やコラボレーション ソフトウェアにどのように関係するのでしょうか?

最小規模の企業でさえ、膨大なデータ セットを保有しています。その理由の 1 つは、ソフトウェアが以前よりもはるかに情報の定量化に長けているためです。

もちろん、組織が通常最も活用したいと考えるのは、情報を分析し、実用的なデータを提供するソフトウェアです。これは、マーケティングおよび販売プラットフォームで一般的です。

しかし、生産性を阻害する可能性のあるデータ サイロが発生する可能性を回避しながら、できるだけ迅速にそのデータにアクセスして共有する手段が依然として必要です。そこでコラボレーション ソフトウェアの出番です。

これは、従業員がオフィスにいるかリモートで作業しているかに関係なく、従業員が即座にデータを交換できるようにする結合組織と考えてください。

データ共有が重要な理由

ビジネスからデータ サイロを取り除くことは別として、組織内の情報をより効果的に処理するためのオンライン コラボレーション生産性ソフトウェアの必要性は、組織がデータドリブンであることを保証する上で大きな役割を果たします。

2022 年には、企業がデータをシームレスに集約して共有する機能は必要不可欠であり、これを可能にする技術に企業が多額の投資を行っている主な理由の 1 つです。

実際、Salesforce は、SMB の 86% が、職場の失敗の原因をコラボレーションの欠如または非効率的なコミュニケーションのせいにしていることを発見しました。

クラウドを介して情報を簡単に共有できる環境に対するこのニーズは、チームワーク アプリが最も求められているソリューションであり、最も望まれているツールは共同ドキュメント編集、コラボレーション アプリ、およびオンライン ビデオ会議であり、急速に普及しています。 .

データ駆動型の組織は、顧客を獲得する可能性が 23 倍高く、顧客を維持する可能性が 6 倍高く、結果として収益を上げる可能性が 19 倍高い

生産性の向上

テクノロジーへの投資に関しては、意思決定者はその投資に対する具体的な見返りを確認したいと考えています。

利害関係者が新しいソリューションが彼らにどのような利益をもたらすかを理解するのに苦労しているときに、デジタル トランスフォーメーション プロジェクトがトラブルに遭遇することは珍しくありません。

共同生産性プラットフォームを使用すると、従業員と運用の生産性に関して得られるメリットを簡単に測定できます。これが、これらのシステムが熱狂的に取り入れられている理由の 1 つです。

スタンフォード大学の研究プロジェクトの参加者は、協力して行動する準備ができていて、単独の仲間よりも 64% 長くタスクにとらわれていましたが、関与レベルが高く、疲労レベルが低く、成功率が高かったと報告しています。

ビジネス リーダーにとって、共同作業を行うチームが単独の作業者よりも革新的で、生産性が高く、効率的であることは驚くことではありません。

これが、ビジネスでより多くのコラボレーションを可能にするテクノロジーへの投資が非常に多い理由の 1 つです。中小企業向けの UCaaS プラットフォームへの投資の原動力は、柔軟性に次いで 2 番目に大きいのが生産性です。

従業員のニーズの変化

現代の職場の現実は、柔軟性と変化する態度によって毎年より頻繁に形作られています.

企業がオンラインの共同生産性ソフトウェアを使用する理由についての質問は、業務上の生産性の向上というビジネスの観点から答えることができます。 つまり、従業員が職場で満足するために必要なツールを提供するということです。

いずれにせよ、パンデミックの前にこれらのソリューションの利用が増加していたように、リモートワークと最新の通信技術に対する態度も変化していました。

2020 年 5 月の COVID-19 危機の後、エンタープライズ デバイスへのコラボレーション アプリのインストールが 176% 増加したことがわかりました。

態度の変化に関して言えば、現在米国の労働力の大部分を占めるミレニアル世代のような若い世代は、テクノロジーの採用に関してはより厳しいものになっています。 たとえば、ミレニアル世代の 4 分の 3 は、どこからでも仕事ができる環境やリモート ワークが重要な会社のポリシーであると考えています。

言い換えれば、国内の労働力に入る新しい候補者を引き付けるために、職場に柔軟性を提供できるテクノロジーを実装することは、企業の最善の利益になります。

結論

今日のビジネス環境において SMB がコラボレーション生産性ソフトウェアを実装することがなぜそれほど重要なのか疑問に思っているなら、今日見てきた 3 つの推進要因は優れた出発点です。

データを共有、処理、および交換するためのより優れた手段。 チームと従業員の生産性が向上します。 そして、現在および将来の従業員が参加したいと思う職場環境の確立。これらすべての要因は、ビジネスを前進させるための鍵となります。

スタッフ メンバーがほとんどいない小規模な SMB であっても、ほぼすべての企業がコラボレーション スイートを使用できます。 これらの企業向けに、たとえば Microsoft Teams の無料バージョンが利用可能になりました。プロバイダーは、あらゆる規模の企業がこれらのツールを必要としており、それらに対応するために努力していることを認識しています。

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