기업이 온라인 협업 생산성 소프트웨어를 사용하는 이유는 무엇입니까?

다른 회사에서 온라인 협업 생산성 소프트웨어를 사용하는 이유를 묻는다면 아마도 다음과 같은 몇 가지 이유 중 하나일 것입니다. 당신은 그것이 무엇을 의미하는지 정확히 확신하지 못합니다.

둘째, 귀하의 비즈니스에는 직원을 위한 최신 생산성 도구가 없습니다.

또는 세 번째로, 바늘을 눈에 띄게 움직일 것인지 여부와 관련하여 새로운 협업 기술을 구현하는 이점에 대해 회의적입니다.

이 중 하나라도 숙고하고 있다면 제대로 찾아오셨습니다. 오늘 우리는 온라인 협업 생산성 소프트웨어의 기본 사항, 즉 경쟁업체가 이 소프트웨어를 사용하는 이유와 실제로 투자해야 하는 경우에 대해 살펴보겠습니다.

온라인 협업 생산성 소프트웨어란 무엇입니까?

디지털 혁신이 비즈니스 리더, 의사 결정권자 및 이해 관계자에게 좌절감을 줄 수 있는 이유 중 하나는 그들의 요구가 정확히 무엇인지, 그리고 이를 해결하기 위해 어떤 기술 솔루션을 구현해야 하는지에 대한 이해가 부족하기 때문입니다.

공동 작업 및 생산성 솔루션과 관련하여 이러한 우려는 직원이 여러 명인 비즈니스, 특히 사무실이 여러 개인 기업이 운영에 생산성 제품군을 사용할 수 있다는 사실로 인해 크게 상쇄되었습니다.

"협업 생산성 소프트웨어"는 대부분의 사람들에게 Microsoft 365 또는 Slack과 같은 앱 제품군으로 더 잘 알려져 있습니다. 간단히 말해서, Word에서 GitHub에 이르는 통합 앱에서 인스턴트 메시징, 파일 공유 및 공동 작업을 허용하는 클라우드 서비스입니다.

클라우드 생산성 제품군에 대해 알아야 할 사항

이제 기업이 협업 제품군을 사용하여 이점을 얻는 이유에 대한 질문에 답해 보겠습니다.

최근 몇 년 동안 데이터 공유 및 협업 측면에서 보다 생산적인 인력을 촉진하기 위한 클라우드 플랫폼의 필요성이 증가하고 있습니다.

이는 COVID 대유행으로 많은 사람들이 솔루션을 찾도록 강요받기 훨씬 이전에도 이러한 솔루션을 구현하는 회사가 실현한 이점에 의해 크게 주도되었습니다.

데이터의 중요성

디지털 혁신과 관련하여 "빅 데이터"라는 문구가 많이 등장하지만, 이것이 의미하는 바는 무엇이며 SMB 및 협업 소프트웨어와 어떤 관련이 있습니까?

가장 작은 기업이라도 엄청난 데이터 세트를 보유하고 있습니다. 부분적으로는 소프트웨어가 이전보다 훨씬 더 정보를 정량화하는 데 능숙해졌기 때문입니다.

물론 조직에서 일반적으로 가장 활용하기를 원하는 것은 마케팅 및 영업 플랫폼에서 흔히 볼 수 있는 것처럼 정보를 분석하고 실행 가능한 데이터를 제공하는 소프트웨어입니다.

그러나 그들은 여전히 ​​생산성을 저해할 수 있는 데이터 사일로의 잠재적 출현을 피하면서 가능한 한 빨리 해당 데이터에 액세스하고 공유할 수 있는 수단이 필요합니다. 바로 여기에서 협업 소프트웨어가 필요합니다.

직원이 사무실에 있든 원격으로 일하든 관계없이 즉시 데이터를 교환할 수 있는 연결 조직으로 생각하십시오.

데이터 공유가 중요한 이유는 무엇입니까?

비즈니스에서 데이터 사일로를 제거하는 것 외에도 조직 내에서 정보를 보다 효과적으로 처리하기 위한 온라인 협업 생산성 소프트웨어의 필요성은 데이터 기반이 되도록 하는 데 큰 역할을 합니다.

2022년에는 기업이 데이터를 원활하게 집계하고 공유할 수 있는 기능이 필수적이며 이를 가능하게 하는 기술에 더 많은 투자를 하는 주요 이유 중 하나입니다.

실제로 Salesforce는 SMB의 86%가 작업장 실패의 원인이 협업 부족이나 비효율적인 커뮤니케이션 때문이라고 답했습니다.

클라우드를 통해 정보를 쉽게 공유할 수 있는 환경에 대한 이러한 요구로 인해 팀워크 앱이 가장 많이 찾는 솔루션이 되고 가장 원하는 도구가 협업 문서 편집, 협업 앱 및 온라인 화상 회의와 함께 사용이 급증했습니다. .

데이터 기반 조직은 고객을 확보할 가능성이 23배, 고객을 유지할 가능성이 6배, 결과적으로 수익을 낼 가능성이 19배 더 높습니다.

생산성 향상

기술에 대한 투자와 관련하여 의사 결정권자는 해당 투자에 대한 가시적인 수익을 보고 싶어합니다.

이해 관계자가 새로운 솔루션이 제공하는 이점을 파악하기 위해 고군분투할 때 디지털 혁신 프로젝트에서 문제가 발생하는 것은 드문 일이 아닙니다.

협업 생산성 플랫폼을 사용하면 직원 및 운영 생산성과 관련하여 얻은 이점을 더 쉽게 측정할 수 있으며 이러한 시스템이 열광적으로 도입된 이유 중 하나입니다.

협력적으로 행동할 준비가 된 스탠포드 연구 프로젝트의 참가자는 혼자 있는 동료보다 64% 더 오랫동안 자신의 작업에 매달렸으며 더 높은 참여 수준, 더 낮은 피로 수준 및 더 높은 성공률을 보고했습니다.

공동 작업을 하는 팀이 혼자 일하는 직원보다 더 혁신적이고, 생산적이며, 효율적이라는 사실은 비즈니스 리더에게 놀라운 일이 아닙니다.

이것이 우리가 비즈니스에서 더 많은 협업을 가능하게 하는 기술에 대한 많은 투자를 보고 있는 이유 중 하나입니다. 유연성 다음으로 생산성은 SMB용 UCaaS 플랫폼에 대한 투자의 두 번째로 큰 동인입니다.

인력의 요구 사항 변경

현대 직장의 현실은 매년 유연성과 변화하는 태도로 인해 더욱 빈번하게 형성되고 있습니다.

기업이 온라인 협업 생산성 소프트웨어를 사용하는 이유에 대한 질문은 비즈니스 관점에서 운영 출력 증가 측면에서 답할 수 있습니다. 또한 동전의 다른 면이 있습니다. 즉, 직원에게 직장에서 만족하는 데 필요한 도구를 제공하는 것입니다.

어쨌든 이러한 솔루션의 채택이 팬데믹 이전에 증가했던 것처럼 원격 근무 및 현대 커뮤니케이션 기술에 대한 태도의 변화도 증가했습니다.

2020년 5월에 COVID-19 위기 이후 기업 장치에 공동 작업 앱 설치가 176% 증가한 것으로 나타났습니다.

태도 변화와 관련하여 현재 미국 노동력의 대다수를 차지하는 밀레니얼 세대와 같은 젊은 세대는 기술 채택과 관련하여 더 까다롭습니다. 예를 들어, 밀레니얼 세대의 4분의 3은 재택근무 설정 또는 원격 근무가 회사의 중요한 정책이라고 생각합니다.

다시 말해, 국가 인력으로 진입하는 새로운 후보자를 유치하기 위해 작업장에 유연성을 제공할 수 있는 기술을 구현하는 것이 기업의 최대 이익입니다.

결론

오늘날 비즈니스 환경에서 SMB가 협업 생산성 소프트웨어를 구현하는 것이 정확히 왜 중요한지 궁금하다면 오늘 살펴본 세 가지 동인이 훌륭한 출발점이 될 것입니다.

데이터를 공유, 처리 및 교환하는 더 나은 수단 팀과 직원의 생산성 향상 현재 및 미래의 직원이 참여하고 싶어하는 작업 환경의 구축 - 이 모든 요소는 비즈니스를 발전시키는 데 중요합니다.

거의 모든 기업이 협업 제품군을 사용할 수 있으며, 직원이 거의 없는 소규모 SMB도 마찬가지입니다. 예를 들어 이러한 비즈니스를 위해 Microsoft Teams의 무료 버전이 제공되었습니다. 제공업체는 모든 규모의 회사에서 이러한 도구를 원한다는 것을 인식하고 있으며 이를 수용하기 위해 노력하고 있습니다.

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