قابل الفريق: بريان رينولدز

أولاً ، أخبرنا من أين أنت وأين تعيش الآن

لقد ولدت ونشأت خارج أتلانتا ، جورجيا. بعد المدرسة الثانوية ، انتقلت إلى مدينة أوكالا بولاية فلوريدا حيث ما زلت أعيش الآن مع زوجتي وطفلينا.

بصفتك متخصصًا في دعم العملاء ، يمكنك التواصل مع الأشخاص يوميًا. هل يمكنك إخبارنا بالجزء الأكثر مكافأة في وظيفتك؟ هل لديك أي لحظات تميزت بها حقًا حتى الآن؟

لا يميل الكثير من عملائنا من الناحية الفنية ، لذلك حتى أصغر إصلاح يمكن أن يشعرهم بأنه مهمة ضخمة. على الرغم من أنه عادة ما يكون حلًا سريعًا لأحد أعضاء فريقنا ، إلا أنه قد يشعر وكأنه عبء ثقيل على أكتاف المستشار ، ومن المجدي التخلص من هذا الضغط من صحنهم حتى يتمكنوا من الاستمرار في التركيز على الصورة الاكبر.

على الرغم من أن كل يوم يبدو مختلفًا ، هل يمكنك وصف ما ينطوي عليه يوم العمل "المعتاد" بالنسبة لك؟

عادة ما يستيقظ أطفالي حوالي الساعة 6:00. بعد أن أجهزهم وأضعهم في المدرسة ، إما أن أقضي وقتًا إضافيًا في الصباح للمشي لمسافة بضعة أميال في أحد الممرات القليلة بالقرب من منزلي ، أو أحاول التسلل في 30 دقيقة إضافية من النوم.

عندما أجلس على مكتبي ، أتحقق لمعرفة ما إذا كان لدي أي تذاكر مفتوحة يجب إغلاقها من اليوم السابق. أقضي معظم يومي في المراقبة والرد على استفسارات عملاء موقعنا. عادةً ما تكون هذه الأمور تقنية ، ولكنها قد تكون مرتبطة أحيانًا بأساليب التسويق أو حتى تسليط الضوء على الأخطاء في نظامنا الأساسي. يوفر فريقنا أيضًا استشارات فردية ، واستشارات DNS ، وإرشادات إطلاق موقع الويب على مدار اليوم أيضًا.

بصفتي نقطة الاتصال الرئيسية لمنصة الامتثال الأساسية الخاصة بنا ، أتواصل أيضًا مع مسؤولي الامتثال والإجابة على الأسئلة الفنية وتقديم مكالمات على متن الطائرة.

ما أنواع الأنشطة التي تستمتع بها خارج العمل؟ هل اكتسبت أي هوايات جديدة أثناء الوباء؟

ابنتي تبلغ من العمر سنتان ويبلغ ابني سبعة أشهر ، لذلك عندما لا أعمل عادة ما أكون صعب المنال. من أنشطتي المفضلة إعداد وجبة الإفطار للعائلة في عطلات نهاية الأسبوع. أنا أعمل أيضًا على إنهاء درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال ، وهذا يستغرق الكثير من وقتي أيضًا.

عندما أجد بعض وقت الفراغ ، أستمتع بالمشي لمسافات طويلة على طريق فلوريدا ، وقد حددت هدفًا لهذا العام لقراءة تسعة كتب جديدة على الأقل. بخلاف ذلك ، فإن أي وقت أقضيه بمفردي مع زوجتي يكون ثمينًا مثل الذهب. النوم أيضا.

ما أنواع الموسيقى التي تحب الاستماع إليها؟ إذا كنا سنلقي نظرة على قائمة التشغيل الخاصة بك على Spotify ، فما الفنانين الذين سنشاهدهم؟

أحب أن أعتقد أن لدي ذوقًا انتقائيًا للغاية عندما يتعلق الأمر بالموسيقى. تعتمد قائمة التشغيل المحددة التي أختارها حقًا على مزاجي ، ولكن لدي تقريبًا شيء ما ألعبه لأنني لا أستطيع حقًا التركيز في صمت تام. لوفي هيب هوب أو الموسيقى الشعبية الحديثة هي عملي عندما أعمل أو أدرس.

أحتفظ بقائمة تشغيل مخصصة للموسيقى التصويرية للسينما الأوركسترالية التي أستمتع بها حقًا ولديها أيضًا قوائم تشغيل أقوم ببنائها باستمرار لأطفالي. هذا شيء أخطط لتقديمه لهم مع تقدمهم في السن ويتضمن أغانٍ تذكرني بذكريات معينة أو موسيقى تنقل مشاعر الأبوة التي لم أتمكن منها بنفسي.

بالنسبة لي ، الموسيقى والطعام هما آخر أشكال التواصل العالمي.

نحن من عشاق الرياضة الكبار في Twenty Over Ten. هل يمكنك إخبارنا من هو فريقك المفضل وما هي الرياضة التي تستمتع بمشاهدتها أكثر من غيرها؟

على الرغم من نشأتي في جورجيا ، إلا أنني كنت من محبي نمور كليمسون منذ ولادتي ، وهو أمر جيد في المواسم القليلة الماضية!

أنا أستمتع حقًا بالرياضة بشكل عام ، يمكن للناس أن يجتمعوا من أي عدد من الخلفيات المتنوعة لمتابعة القصص والدراما التي تُعرض أمامهم في الملعب أو في الملعب. يمكن أن تعني أكثر بكثير من Xs و Os للناس.

أتابع كرة القدم الجامعية عن كثب ، لكني أتابع كرة القدم أيضًا في دوري البيسبول والدوري الإنجليزي الممتاز.

نظرًا لأن خطط العطلات الخاصة بنا قد تم تخفيضها بشكل كبير في عام 2020 ، فهل هناك أماكن معينة ترغب في زيارتها بمجرد أن يصبح السفر آمنًا مرة أخرى؟

تتحدث زوجتي الإيطالية والإسبانية وقد أمضت وقتًا في العيش في الخارج في أوروبا. أود أن أرى تلك الأماكن معها كدليل سياحي ، ليس فقط لأنها ستعرف أفضل الأماكن للذهاب إليها ، ولكن بصراحة سأشعر بأمان أكبر معها هناك!

ما هي أفضل هدية تلقيتها على الإطلاق؟

في ظل الظروف العادية ، كنت أقول لأولادي ... لكن زوجتي أعطتني صينية مسطحة من الحديد الزهر وبصراحة رفعت لعبة الإفطار الخاصة بي إلى ثلاثة مستويات على الأقل.

لكن أه نعم .... أطفالي.

إذا كان لديك قوة عظمى واحدة ، فماذا تختار ولماذا؟

أحب أن أكون قادرًا على تجميد الوقت. سأستخدمه لأخذ قيلولة دون إضاعة الوقت في اليوم.

ما هو الجزء المفضل لديك في العمل في Twenty Over Ten حتى الآن؟

لقد كان بلا شك الفريق في Twenty Over Ten. لم يسبق لي أن كنت في بيئة عمل شعرت فيها بأنها أقل شبهاً بالعمل وأكثر كأنني كنت أستمتع برفقة الأصدقاء.

هناك الكثير من الفرص هنا للتعلم ، ليس فقط المهارات التقنية والتسويقية القابلة للتطبيق ، ولكن عن نفسك. أنا أتطلع بشدة إلى مستقبلي هنا.