チームに会う：ブライアンレイノルズ
公開: 2021-01-21
今月の最初の「MeettheTeam」ブログで、2021年を開始します。本日、クライアントサポートスペシャリストのBrianReynoldsとお話しできることをうれしく思います。 ブライアンは、クライアントが問題を解決するのを支援するために常にクライアントと話しているので、TwentyOverTenにとって素晴らしい資産でした。 ペースの速い世界では、人々は物事を迅速に成し遂げることを好み、ブライアンは彼らがまさにそれを成し遂げるのを助けます。
彼が私たちと共有する「今週の事実」からユーモアのセンスまで、彼は社内外の両方で私たちのチームの大部分を占めてきました。 彼についてもっと学ぶために読んでください！
まず、あなたがどこから来て、今どこに住んでいるのか教えてください
私はジョージア州アトランタのすぐ外で生まれ育ちました。 高校卒業後、フロリダ州オカラに引っ越し、今でも妻と2人の子供と暮らしています。
クライアントサポートスペシャリストとして、あなたは日常的に人々とコミュニケーションをとることができます。 あなたの仕事の中で最もやりがいのある部分を教えてください。 これまでに本当に目立った瞬間はありますか？
多くのお客様は技術的な傾向がないため、ごくわずかな修正でも、お客様にとって大きな課題のように感じることがあります。 それは通常、私たちのチームのメンバーにとっては迅速な解決策ですが、アドバイザーの肩から大きな重みのように感じる可能性があり、彼らが集中し続けることができるように彼らのプレートからそのストレスを取り除くことはやりがいがあります全体像。
毎日が違って見えますが、仕事での「典型的な」一日があなたにとって何を伴うのか説明していただけますか？
私の子供は通常6時頃に私を起こします。 準備を整えて学校に降ろした後、午前中に家の近くにある数少ないトレイルヘッドの1つで数マイルハイキングするか、30分の睡眠をとってこっそりと歩きます。
机に腰を下ろすと、前日から締め切らなければならないオープンチケットがあるかどうかを確認します。 私の一日の大部分は、当社のWebサイトの顧客からの問い合わせの監視と回答に費やされています。 これらは通常技術的なものですが、マーケティング手法に関連している場合や、プラットフォームのバグを強調している場合もあります。 私たちのチームは、1対1のコンサルテーション、DNSコンサルテーション、およびWebサイトの立ち上げのウォークスルーも終日提供しています。
コンプライアンスコアプラットフォームの主な連絡先として、コンプライアンス担当者と連絡を取り、技術的な質問に答えたり、オンボーディングコールを提供したりしています。
仕事以外でどんな活動を楽しんでいますか？ パンデミックの最中に新しい趣味を手に入れましたか？
娘は2歳、息子は7か月なので、仕事をしていないときはたいてい「おしゃべり」と「おしゃべり」をしています。 私の好きな活動の1つは、週末に家族のために朝食を作ることです。 経営学の学士号も取得しているので、時間もかかります。
暇なときは、フロリダトレイルでのハイキングを楽しんでいます。今年は、少なくとも9冊の新しい本を読むという目標を設定しました。 それ以外は、妻と過ごす時間は金と同じくらい貴重です。 また寝ています。
どんな音楽を聴きたいですか？ Spotifyのプレイリストを垣間見るとしたら、どのアーティストが表示されますか？
私は音楽に関してはかなり折衷的な趣味を持っていると思うのが好きです。 私が選ぶ特定のプレイリストは本当に私の気分に依存しますが、私は完全な沈黙に本当に集中することができないので、私はほとんど何かを演奏しています。 Lofiヒップホップやモダンフォークミュージックは、仕事や勉強をしているときに頼りになります。
私は自分が本当に楽しんでいるオーケストラ映画のサウンドトラック専用のプレイリストを保持しています。また、子供たちのために常に作成しているプレイリストもあります。 これは、年をとるにつれて贈りたいと思っているもので、思い出を思い出させる曲や、自分にはできない父性の気持ちを伝える音楽が含まれています。
私にとって、音楽と食べ物は普遍的なコミュニケーションの最後の形です。
私たちはTwentyOverTenの大スポーツファンです。 あなたの好きなチームは誰ですか、そしてあなたが最も見て楽しんでいるスポーツを教えてください。
ジョージアで育ったにもかかわらず、私は生まれてからクレムソンタイガースのファンであり、ここ数シーズンは良いことでした！
私はスポーツ全般をとても楽しんでいます。人々はさまざまなバックグラウンドから集まって、フィールドやピッチで彼らの前で演じられている物語やドラマを追うことができます。 それは人々にとってXやOよりもはるかに多くのことを意味する可能性があります。
私は大学フットボールを非常によくフォローしていますが、野球やプレミアリーグのサッカーもフォローしています。
2020年に休暇の計画が大幅に短縮されたので、旅行が再び安全になったときに訪問したい特定の場所はありますか？
私の妻はイタリア語とスペイン語を話し、ヨーロッパで海外に住んでいます。 彼女が行くのに最適な場所を知っているだけでなく、率直に言って、私は彼女と一緒にそれらの場所を私のツアーガイドとして見たいと思っています！
あなたが今までに受け取った中で最高の贈り物は何ですか？
通常の状況では、子供たちと言いますが、妻は私に鋳鉄製のフラットトップグリドルをプレゼントしました。率直に言って、朝食のゲームは少なくとも3つのレベルに上がりました。
しかし、ええと…。私の子供たち。
もしあなたが一つの超大国を持つことができたら、あなたは何を選びますか、そしてその理由は何ですか？
時間を凍結できるようになりたいです。 私はそれを使って、一日の時間を無駄にすることなく昼寝をします。
これまでのところ、Twenty Over Tenで働くことについてのあなたの好きな部分は何ですか？
間違いなく、それはTwentyOverTenのチームでした。 仕事のようではなく、友達と一緒に楽しんでいるような職場環境にいたことはありません。
ここには、適用可能な技術スキルやマーケティングスキルだけでなく、自分自身について学ぶ機会がたくさんあります。 私はここで私の将来をとても楽しみにしています。
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著者について
ブレアケリー
ブレアはTwentyOverTenのデジタルマーケティングアシスタントであり、オンライントラフィックと最高のエンゲージメントを促進するものを明らかにすることに情熱を持っています。 彼女はInstagramで人間よりも多くの動物をフォローしており、彼女の最大の功績は娘のグレイです。