認識團隊:布賴恩雷諾茲

已發表: 2021-01-21

布賴恩雷諾茲

我們將在 2021 年開始本月的第一個“認識團隊”博客,今天我們很高興能與客戶支持專家 Brian Reynolds 交談。 布賴恩一直是 20:10 的寶貴財富,因為他一直在與客戶交談以幫助他們解決問題。 在快節奏的世界中,人們喜歡快速完成工作,而 Brian 幫助他們做到這一點。

從他與我們分享的“本週事實”到他的幽默感,他一直是我們團隊內部和外部的重要一員。 繼續閱讀以了解更多關於他的信息!

首先,告訴我們你來自哪里以及你現在住在哪裡

我在佐治亞州亞特蘭大郊外出生長大。 高中畢業後,我搬到了佛羅里達州的奧卡拉,現在我仍然與妻子和兩個孩子住在那裡。

作為客戶支持專家,您可以每天與人交流。 你能告訴我們你工作中最有價值的部分嗎? 到目前為止,你有什麼讓你印象深刻的時刻嗎?

我們的很多客戶都沒有技術傾向,所以即使是最小的修復對他們來說也是一項艱鉅的任務。 儘管對於我們團隊的成員來說,這通常是一個快速的解決方案,但感覺就像是從顧問的肩上卸下了重擔,從他們的盤子上卸下壓力,這樣他們就可以繼續專注於更大的畫面。

儘管每一天看起來都不一樣,你能描述一下“典型”的工作一天對你來說意味著什麼嗎?

我的孩子們通常在 6:00 左右叫我起床。 在我把它們準備好並將它們送到學校後,我要么在早上花額外的時間在我家附近的幾個小道之一徒步幾英里,要么嘗試多睡 30 分鐘。

當我坐在辦公桌前時,我會檢查我是否有前一天需要關閉的未處理票。 我一天的大部分時間都花在監控和回答我們網站客戶的詢問上。 這些通常是技術性的,但有時可能與營銷技術相關,甚至突出我們平台中的錯誤。 我們的團隊還全天提供一對一諮詢、DNS 諮詢和網站啟動演練。

作為我們合規核心平台的主要聯繫人,我還與合規官溝通,回答技術問題並提供入職電話。

工作之餘你喜歡什麼類型的活動? 疫情期間你有沒有新的愛好?

我女兒兩歲,兒子七個月,所以當我不工作的時候,我通常會“當爸爸”,“當爸爸”很努力。 我最喜歡的活動之一是在周末為家人做早餐。 我也在努力完成我的工商管理學士學位,所以這也佔用了我很多時間。

當我找到一些空閒時間時,我喜歡在佛羅里達小徑上徒步旅行,我已經為今年設定了一個目標,即閱讀至少九本新書。 除此之外,我與妻子共度的任何單獨時間都像黃金一樣珍貴。 還睡覺。

布賴恩的兒子

你喜歡聽什麼類型的音樂? 如果我們要看看你的 Spotify 播放列表,我們會看到哪些藝術家?

我喜歡認為我在音樂方面有一種不拘一格的品味。 我選擇的特定播放列表確實取決於我的心情,但我幾乎要播放一些東西,因為我無法真正專注於完全沉默。 Lofi hip hop 或現代民間音樂是我工作或學習時的首選。

我保留了一個播放列表,專門用於播放我真正喜歡的管弦電影配樂,並且還有我不斷為我的孩子構建的播放列表。 這是我計劃在他們長大後送給他們的禮物,其中包括讓我想起某些回憶的歌曲或傳達我無法傳達給自己的父親感覺的音樂。

對我來說,音樂和食物是普遍交流的最後一種形式。

我們是 20 Over 10 的超級體育迷。 你能告訴我們你最喜歡的球隊是誰,你最喜歡看哪項運動嗎?

儘管在佐治亞州長大,但我從出生起就是克萊姆森老虎隊的球迷,這在過去幾個賽季中一直是件好事!

Fsu克萊姆森足球比賽

總的來說,我真的很喜歡運動,人們可以來自不同背景的人聚集在一起,追隨他們在場上或球場上上演的故事和戲劇。 它對人們的意義遠不止Xs和Os。

我非常關注大學橄欖球,但我也關注棒球和英超足球。

由於我們的假期計劃在 2020 年大幅減少,一旦旅行再次安全,您有什麼特別想去的地方嗎?

我的妻子會說意大利語和西班牙語,並曾在歐洲生活過一段時間。 我很想和她一起去看看那些地方作為我的導遊,不僅因為她知道最好的去處,而且坦率地說,和她在一起我會覺得更安全!

你收到過最好的禮物是什麼?

在正常情況下,我會說我的孩子……但我的妻子送給我一個鑄鐵平頂煎鍋,坦率地說,這讓我的早餐遊戲至少提升了三個層次。

但是,是的……我的孩子們。

如果你可以擁有一種超能力,你會選擇什麼,為什麼?

我希望能夠凍結時間。 我會用它來小睡,而不會浪費一天的時間。

到目前為止,你最喜歡在 20:00 工作的部分是什麼?

毫無疑問,這是二十點十歲的球隊。 我以前從來沒有在一個感覺不像工作的工作環境中,更像是我只是在享受朋友的陪伴。

這裡有很多學習的機會,不僅僅是適用的技術和營銷技能,還有關於你自己。 我非常期待我在這裡的未來。

在社交媒體上或通過電子郵件分享哪些內容而苦苦掙扎?

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關於作者

布萊爾凱利

Blair 是 20 Over Ten 的數字營銷助理,熱衷於發現推動在線流量和最高參與度的因素。 她在 Instagram 上關注的動物比人類還多,她最大的成就是她的女兒 Grey。