Temui Tim: Brian Reynolds

Pertama, beri tahu kami dari mana Anda berasal dan di mana Anda tinggal sekarang

Saya lahir dan besar di luar Atlanta, Georgia. Setelah SMA, saya pindah ke Ocala, Florida di mana saya masih tinggal sekarang bersama istri dan dua anak kami.

Sebagai spesialis dukungan klien, Anda dapat berkomunikasi dengan orang-orang setiap hari. Bisakah Anda memberi tahu kami bagian paling berharga dari pekerjaan Anda? Apakah Anda memiliki momen yang benar-benar menonjol bagi Anda sejauh ini?

Banyak pelanggan kami tidak cenderung secara teknis, sehingga perbaikan terkecil pun bisa terasa seperti tugas yang monumental bagi mereka. Meskipun biasanya merupakan perbaikan cepat untuk anggota tim kami, ini bisa terasa seperti beban berat di pundak penasihat, dan sangat bermanfaat untuk menghilangkan tekanan itu dari piring mereka sehingga mereka dapat terus fokus pada gambar yang lebih besar.

Meskipun setiap hari terlihat berbeda, dapatkah Anda menggambarkan hari yang "biasa" di tempat kerja bagi Anda?

Anak-anak saya biasanya membangunkan saya sekitar pukul 6:00. Setelah saya menyiapkannya dan mengantarnya ke sekolah, saya mengambil waktu ekstra di pagi hari untuk mendaki beberapa mil di salah satu dari sedikit jalan setapak di dekat rumah saya, atau saya mencoba menyelinap untuk tidur tambahan selama 30 menit.

Ketika saya duduk di meja saya, saya memeriksa untuk melihat apakah saya memiliki tiket terbuka yang perlu ditutup dari hari sebelumnya. Sebagian besar hari saya dihabiskan untuk memantau dan menjawab pertanyaan dari pelanggan situs web kami. Ini biasanya bersifat teknis, tetapi terkadang dapat dikaitkan dengan teknik pemasaran atau bahkan menyoroti bug di platform kami. Tim kami juga menyediakan konsultasi satu lawan satu, Konsultasi DNS, dan panduan peluncuran situs web sepanjang hari juga.

Sebagai titik kontak utama untuk platform Inti Kepatuhan kami, saya juga berkomunikasi dengan petugas kepatuhan, menjawab pertanyaan teknis, dan memberikan panggilan orientasi.

Jenis kegiatan apa yang Anda nikmati di luar pekerjaan? Sudahkah Anda menemukan hobi baru selama pandemi?

Anak perempuan saya berumur dua tahun dan anak laki-laki saya berumur tujuh bulan, jadi ketika saya tidak bekerja saya biasanya “ayah”, dan “ayah” keras. Salah satu kegiatan favorit saya adalah membuat sarapan untuk keluarga di akhir pekan. Saya juga sedang menyelesaikan gelar sarjana saya di bidang administrasi bisnis, sehingga memakan banyak waktu saya juga.

Ketika saya menemukan waktu luang, saya menikmati hiking di Florida Trail, dan saya telah menetapkan tujuan untuk tahun ini membaca setidaknya sembilan buku baru. Selain itu, setiap waktu sendirian yang saya habiskan bersama istri saya sama berharganya dengan emas. Juga tidur.

Jenis musik apa yang Anda suka dengarkan? Jika kami ingin melihat daftar putar Spotify Anda, artis apa yang akan kami lihat?

Saya suka berpikir saya memiliki selera yang cukup eklektik dalam hal musik. Daftar putar tertentu yang saya pilih sangat tergantung pada suasana hati saya, tetapi saya hampir memainkan sesuatu karena saya tidak dapat benar-benar berkonsentrasi dalam keheningan total. Lofi hip hop atau musik folk modern adalah favorit saya ketika saya bekerja atau belajar.

Saya menyimpan daftar putar yang didedikasikan untuk soundtrack bioskop orkestra yang sangat saya nikmati dan juga memiliki daftar putar yang terus saya buat untuk anak-anak saya. Ini adalah sesuatu yang saya rencanakan untuk diberikan kepada mereka saat mereka tumbuh dewasa dan termasuk lagu-lagu yang mengingatkan saya pada kenangan atau musik tertentu yang mengomunikasikan perasaan sebagai ayah yang tidak dapat saya lakukan pada diri saya sendiri.

Bagi saya, musik dan makanan adalah bentuk terakhir dari komunikasi universal.

Kami penggemar berat olahraga di Twenty Over Ten. Bisakah Anda memberi tahu kami siapa tim favorit Anda dan olahraga apa yang paling Anda sukai?

Meskipun dibesarkan di Georgia, saya telah menjadi penggemar Clemson Tigers sejak lahir, yang telah menjadi hal yang baik selama beberapa musim terakhir!

Saya sangat menikmati olahraga secara umum, orang-orang dapat berkumpul dari berbagai latar belakang yang berbeda untuk mengikuti cerita dan drama yang dimainkan di depan mereka di lapangan atau di lapangan. Ini bisa berarti lebih dari Xs dan Os bagi orang-orang.

Saya mengikuti sepak bola perguruan tinggi dengan sangat dekat, tetapi saya juga mengikuti sepak bola bisbol dan Liga Premier.

Karena rencana liburan kami berkurang secara signifikan pada tahun 2020, apakah ada tempat tertentu yang ingin Anda kunjungi setelah perjalanan menjadi aman kembali?

Istri saya berbicara bahasa Italia dan Spanyol dan telah menghabiskan waktu tinggal di luar negeri di Eropa. Saya akan senang melihat tempat-tempat itu bersamanya sebagai pemandu wisata saya, bukan hanya karena dia tahu tempat terbaik untuk dikunjungi, tetapi terus terang saya akan merasa jauh lebih aman dengan dia di sana!

Apa hadiah terbaik yang pernah kamu terima?

Dalam keadaan normal saya akan mengatakan anak-anak saya ... tetapi istri saya memberi saya wajan datar dari besi cor dan terus terang itu telah meningkatkan permainan sarapan saya setidaknya tiga tingkat.

Tapi uh ya….anak-anakku.

Jika Anda dapat memiliki satu kekuatan super, apa yang akan Anda pilih dan mengapa?

Saya ingin sekali bisa membekukan waktu. Saya akan menggunakannya untuk tidur siang tanpa kehilangan waktu di siang hari.

Apa bagian favorit Anda tentang bekerja di Twenty Over Ten, sejauh ini?

Tanpa ragu itu adalah tim di Twenty Over Ten. Saya belum pernah berada di lingkungan kerja yang terasa kurang seperti bekerja dan lebih seperti saya hanya menikmati kebersamaan dengan teman-teman.

Ada begitu banyak kesempatan di sini untuk belajar, bukan hanya keterampilan teknis dan pemasaran yang berlaku, tetapi tentang diri Anda sendiri. Saya sangat menantikan masa depan saya di sini.