كيف يحقق تسويق المحتوى المزيد من الإيرادات لعلامتك التجارية
نشرت: 2017-12-30
أنت تعلم أن تسويق المحتوى مهم. أنت تعلم أنه يجب عليك القيام بذلك ، ولكن ما الذي يخرجه عملك بالضبط؟ يمكن للأشخاص إخبارك بكل شيء عن تسويق المحتوى وكيفية القيام بذلك ، ولكن القليل منهم يتفوق على وصف عائد الاستثمار. هذا هو تسويق المحتوى ... استثمار.
عندما تقوم بإنشاء محتوى عالي الجودة وتوزيعه وفقًا لخطة تسويق مطورة جيدًا ، ستحصل على عائد اعتمادًا على أهدافك. في النهاية ، الهدف العام هو تحسين النتيجة النهائية الخاصة بك وسنخبرك كيف يوصلك تسويق المحتوى إلى هناك.
بناء الثقة في علامتك التجارية
واحدة من أكثر الجماهير المرغوبة هي جيل الألفية. الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 25 عامًا والذين ، وفقًا لموقع Newscred.com ، سيشكلون أكثر من 1.4 تريليون دولار من القوة الشرائية بحلول عام 2020. لقد نشأوا في عصر Facebook و Google وفقد الكثير منهم الثقة في العلامات التجارية التي يستخدمونها قضوا معظم حياتهم.
لماذا ا؟ إنهم مغمورون بأكثر من 5000 رسالة للعلامة التجارية كل يوم من الإعلانات إلى المدونات. إنهم أكثر وعيًا ببولونيا أن العديد من العلامات التجارية تمررها على أنها محتوى. إنهم يرون من خلال عروض المبيعات المحجبة ويتوقون للمحتوى الذي يتصل بهم على المستوى العاطفي. يجب أن يكون المحتوى مضحكًا أو ملهمًا أو تعليميًا حتى يستوعبه ويشاركه مع الأصدقاء.
عندما تبني اتصالًا عاطفيًا ، فإنك تبني الثقة. تخلت العديد من العلامات التجارية عن الارتباط العاطفي مقابل محتوى مصمم للبيع. ستأتي المبيعات ، لكن عليك أولاً بناء الثقة.
وجد Newscred أيضًا أن 70 بالمائة من جيل الألفية يشاركون المحتوى لأنه يجعلهم يضحكون. هل احتوت آخر مشاركة على مدونتك على أي فكاهة؟ هل ألهمت؟ هل كانت مملة؟
كيف يمكن أن تؤدي الفكاهة والثقة إلى المبيعات؟ Denny's هو مثال رئيسي حيث يمكن للفكاهة أن تحقق عائدًا رائعًا. عملت الشركة مع موقع College Humor لإنشاء سلسلة ويب حيث جلس الممثل الكوميدي David Koechner في Denny's وتحدث مع بعض أصدقائه الكوميديين بما في ذلك Jason Bateman و Will Arnett و Chris Pratt والمزيد. أدت مقاطع الفيديو إلى زيادة درجة الانطباع من 6.2 إلى 25.4 للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا. نحن على يقين من أننا قمنا ببيع عدد قليل من لحم الخنزير المقدد.
القابلية للمشاركة تؤدي إلى التحويلات
ما الذي يجعل مقالة أو جزء آخر من المحتوى قابلاً للمشاركة؟ تحدثنا عن كيف يمكن لتسويق المحتوى بناء الثقة في علامتك التجارية ، ولكن جانبًا كبيرًا من ذلك هو إنشاء محتوى يرغب الناس في مشاركته. وفقًا لموقع Newscred.com ، يشارك جيل الألفية محتوى مضحكًا ومثيرًا للتفكير من سبب يؤمنون به ويتواصلون مع دائرة أصدقائهم.
عندما تنظر إلى موجز Facebook الخاص بك ، ما الذي يشاركه الأشخاص؟ إنهم يشاركون مقاطع فيديو مضحكة وأخبار مهمة بالنسبة لهم. عندما تقوم بإنشاء وبناء المحتوى الخاص بك ، ضع في اعتبارك الجمهور الذي تريده. عليك أن تكون محددة. لا يتعلق الأمر فقط باستهداف الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 35 عامًا. يتعلق الأمر باستهداف الذكور الذين يعيشون في نيويورك الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 35 عامًا والذين يتسوقون في Kohl's ويستمتعون ببرونو مارس. أنت بحاجة إلى معرفة ما يريدون ، وما الذي يهتمون به. يتم قصف الناس بالمعلومات وليس لديهم الوقت لقراءة كل شيء. يستغرقون 10 ثوانٍ للنظر في المعلومات والانتقال إلى التالي. إذا كنت ترغب في جذب انتباههم ، فأنت بحاجة إلى إنشاء محتوى يريدون قراءته.
ماذا يحدث عندما تفعل هذا؟ وفقًا لموقع Newscred.com ، يستجيب 64 في المائة من جيل الألفية لمحتوى مفيد ، لكن 30 في المائة يرفضون حتى قراءة المحتوى الذي لا يسليهم أو يثقفهم. دعنا نلقي نظرة على حملة تسويق محتوى Netflix حول "Orange is the New Black" التي تم إطلاقها بالكامل على Netflix عندما تم عرض الموسم الجديد من العرض لأول مرة. لقد استضافوا دردشة على Twitter ، وأنشأوا علامة تصنيف خاصة بهم ، وطوّروا تطبيقًا للجوّال به قدر هائل من المحتوى القابل للمشاركة. يُترجم ذلك إلى 98407 إشارة اجتماعية في أسبوع واحد مع 98 في المائة إيجابية.
تحسين المنتجات / الفئات لمواقع التجارة الإلكترونية
عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى ، تشعر العديد من مواقع التجارة الإلكترونية وكأنها تخلفت عن الركب. لديهم مئات أو حتى آلاف صفحات المنتجات ومعلومات الفئات ، لكنهم يفتقرون إلى صفحات العديد من المواقع الإعلامية. قد يكون لديهم مدونة أساسية ، لكنهم يفتقرون إلى الأجراس والصفارات.
المحتوى أكثر بكثير من مجرد مشاركات مدونة ومحتوى طويل. إنها أوصاف المنتج ، ومراجعة الأدوات والمكونات الإضافية ، وترميز المخطط وأي شيء آخر يتصل بالعملاء. من خلال تزيين صفحات منتجات التجارة الإلكترونية بمحتوى رائع ... لماذا لا تكون أوصاف المنتج مضحكة أو تعليمية ... وغيرها من الإضافات ، فإنك تتجاوز وصف المنتج البسيط. يُترجم ترميز المخطط إلى نتائج بحث أكثر شمولاً وجذابة. يعتبر الناس المراجعات كتوصيات من الأصدقاء. يتيح لهم الحصول على التعليقات على صفحتك معرفة أن الآخرين يثقون في منتجاتك. في الواقع ، وفقًا لـ Digital Commerce 360.com ، عندما تنتقل الشركات من 0 إلى مراجعة واحدة ، يمكن أن ترتفع المبيعات بنسبة 10 بالمائة.
بل إنه يمتد إلى الدردشات الحية حيث يمكن لموظفيك الإجابة على أسئلة العملاء. كل هذه تضيف معدلات تحويل أعلى. إذا كان لديك مدونة ... ويجب على الجميع ... استخدامها لإضافة مشاركة إلى منتجاتك. اعرض بعض الصور من وراء الكواليس وكيف يعمل عملك. إذا كان لديك منتج جديد سيصدر قريبًا ، فقم بمعاينته على المدونة أو أظهر لهم كيف يمكن أن تتيح لهم منتجاتك القيام بشيء باهظ التكلفة مقابل أقل. على سبيل المثال ، ربما تسبب أحد المشاهير في جعل اتجاه معين من الملابس سلعة ساخنة. إذا كنت تبيع شيئًا مشابهًا ، فأخبر الناس أنه يمكنهم الحصول عليه بسعر أقل من بديل المصمم. تأكد من تضمين رابط للمنتج المميز في المدونة.
تعني حركة المرور عالية الجودة تحويلات أعلى
إذا كنت تريد عائدات أعلى ، فإن حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أمر مفروغ منه. عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى ، فهذا يعني أنك بحاجة إلى إعطاء الناس سببًا للقدوم إلى موقع الويب الخاص بك. يؤدي إنشاء محتوى قابل للمشاركة في النهاية إلى إعادة الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك حتى لو لم يكونوا هناك من قبل.

وفقًا لموقع Newscred.com ، تمتلك سلسلة متاجر بقالة ويتروز في المملكة المتحدة مجموعة واسعة من مقاطع الفيديو تعرض مقاطع فيديو للوصفات وبث مباشر للمزارع التي يحصلون على طعامهم منها. إنه مشهور بشكل لا يصدق ووجهة للعملاء الذين يرغبون في معرفة المزيد عن الوصفات المختلفة وكيف تنتقل الأطعمة من المزرعة إلى المائدة. مقاطع الفيديو الخاصة بهم مفيدة وتعليمية ، مما يجعلها نقطة جذب للعملاء الجدد والحاليين.
جانب آخر لزيادة حركة المرور من خلال تسويق المحتوى هو تحسين الكلمات الرئيسية. بينما لا ينبغي إنشاء المحتوى لأغراض تحسين محركات البحث فقط ، فإن هذا لا يعني أنه لا يمكن تحسينها بشكل طبيعي لمحركات البحث. يحتوي المحتوى الجيد بشكل طبيعي على كلمات رئيسية ، ولكن يمكنك الاستفادة بشكل أفضل من ذلك من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية بشكل أفضل.
إن اكتشاف كلمة رئيسية ركزت عليها يحتوي على حجم منخفض ، ولكن الكلمة الرئيسية المماثلة لها حجم كبير قد تحدث فرقًا في اختيار الكلمات. عندما يكون لديك محتوى شائع يتميز باختيار جيد للكلمات الرئيسية ، فإنه يساعد في تصنيفات محرك البحث الخاص بك. كلما ارتفعت التصنيفات ، زاد عدد الأشخاص الذين ينقرون على موقعك. بينما لا تعني زيادة عدد الزيارات بالضرورة تحويلات أعلى ، إذا اخترت كلماتك الرئيسية وموضوعاتك بناءً على جمهور معين مقابل الجمهور العام ، فمن المرجح أن ترى هذه التحويلات.
الروابط الخلفية هي طريقة أخرى لتحسين نتائج البحث ، ولكن من الصعب الحصول عليها. في الماضي ، كان الأشخاص يشترون روابط خلفية أو يقضون ساعات في الاتصال بمواقع الويب لتضمين رابط خلفي على صفحة ويب. تضع Google المكابح في شراء الروابط والاتصال بالمواقع الإلكترونية في كثير من الأحيان لا يعمل.
المحتوى الجيد الذي يشاركه الناس يخلق روابط خلفية بشكل طبيعي. كلما زادت جودة المحتوى الذي تنتجه ، كلما أدرك الناس أنك خبير في مجالك. قد يرتبطون بموقعك في منشورات المدونة الخاصة بهم أو يمكن أن ينتشر على وسائل التواصل الاجتماعي. كلما زادت قوة الروابط الخلفية لديك ، كان ترتيبك أفضل على Google وكلما زاد عدد الزيارات إلى موقعك.
استخدم الإعلانات المدمجة مع المحتوى ، ولكن كن واضحًا
بالكاد يرى الناس إعلانات البانر بعد الآن ويتخطون الإعلانات النصية مباشرة مع التخلي. قد يكون من الصعب الحصول على عائد استثمار جيد على الإعلانات الصورية لأن الناس معتادون عليها. يُعد الإعلان الأصلي طريقة لتقديم مقال غني بالمحتوى يمكنك ضمان موضعه لأنك دفعت مقابل ذلك.
يقل احتمال تخطي الأشخاص لمقالة ما حتى لو كانوا يعرفون أنها إعلان. يعمل هذا الشكل من الإعلانات ، وفقًا لموقع Newscred.com. تدفع الشركة مقابل الإعلانات المحلية على Linked In وتحصل على عائد استثمار قدره 17 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه. متى كانت آخر مرة رأيت فيها عائدًا كهذا في AdWords؟
مفتاح الإعلان المحلي هو عدم الخداع. جمهور اليوم على دراية بالتسويق عبر الإنترنت ، وإذا اعتقدوا أنك تحاول خداعهم ، فسيؤدي إعلانك الأصلي إلى إيقافهم عن علامتك التجارية. لهذا السبب من المهم الإشارة بوضوح في عدة مواضع إلى أن المقالة عبارة عن إعلان أو برعاية. وفقًا لـ Forbes ، من المرجح أن ينظر الأشخاص بنسبة 25 في المائة إلى إعلان محلي أكثر من لافتة.
الإعلان الأصلي هو شكل من أشكال الإعلان ، ولكنه أيضًا تسويق المحتوى. أنت تدفع مقابل التنسيب المضمون في صحيفة أو مجلة أو موقع ويب. لا يزال يجب أن يكون المحتوى جديدًا وجذابًا ، ولكن لا داعي للقلق بشأن تغييره بواسطة الوسائط أو صعوبة وضعه ومشاركته بشكل طبيعي.
يمكن أن تؤدي التجربة إلى التحويلات
لا يحب الناس العمل خارج منطقة الراحة الخاصة بهم ، ولكن عندما يتعلق الأمر بتجربة تسويق المحتوى ، يمكن أن تؤدي التجربة إلى تحويلات. لن تفكر مليًا في اختبار أ / ب لإعلاناتك في AdWords لأنك تعلم أن تغييرًا طفيفًا يمكن أن يعني فرقًا كبيرًا. إنها نفس الطريقة مع تسويق المحتوى.
يمكن أن يكون لتغيير نوع المحتوى والعناوين الرئيسية والكلمات الرئيسية تأثير كبير على أرباحك النهائية. يمكن أن يؤدي العنوان الأكثر إثارة الذي يلفت انتباه القارئ إلى نقرة. قد تؤدي كتابة دليل إرشادي بدلاً من مقالة بسيطة إلى زيادة حركة المرور.
يمكن أن يؤدي اختبار A / B إلى تحسين تحويلاتك بأكثر من نقطة مئوية. جرب دعوة مختلفة للإجراءات والصفحات المقصودة وما إلى ذلك. يُستخدم اختبار الانقسام في جميع مراحل التسويق الرقمي ويجب أن يكون أداة لتسويق المحتوى. إذا كان تغيير عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو عنوان يؤدي إلى نقطة مئوية واحدة ، فإن الأمر يستحق ذلك.
كن مستعدًا للعبة الطويلة
لا يعد تسويق المحتوى نوعًا سريعًا من التسويق. بينما قد ترى بعض النجاح الفوري بفضل مشاركة الوسائط الاجتماعية ، فإن النجاح الحقيقي يحدث بمرور الوقت. وفقًا لموقع Digital Commerce 360.com ، فإن المواقع التي تعطي الأولوية لمنشورات المدونات تزيد 13 مرة عن فرص الحصول على عائد استثمار إيجابي. لماذا ا؟ المدونات إلى الأبد.
عندما تقوم بالتدوين باستمرار وبشكل منتظم ، فأنت تقوم ببناء مكتبة. من المحتمل أن تكون المعلومات ذات صلة بعد عام من الآن أو بعد عامين من الآن مثل اليوم الذي نشرته فيه لأول مرة. قد تحصل فقط على 100 مشاهدة لمنشور مدونتك في الأسبوع الأول من نشره ، ولكن على مدار عامين قد يكون هناك آلاف المشاهدات. يمكنك حتى تمديدها لخمس أو 10 سنوات ومشاهدة عشرات الآلاف من المشاهدات. هذا هو السبب في أن المدونات هي واحدة من أكثر طرق التسويق فعالية. ليس لها حدود زمنية. لا توجد حملة لمدة 6 أشهر أو سنة واحدة.
إنها ليست مجرد وجهات نظر أيضًا. يمكن أن تحصل مشاركة المدونة على روابط خلفية بمرور الوقت أيضًا. يمكنك الحصول على الكثير من الأميال من منشور مدونة واحد ، لكن تخيل ما يمكنك الحصول عليه من عشرات المدونات أو بضع مئات؟
يعتبر تسويق المحتوى في جوهره لعبة طويلة. يمكن أن تركز جهودك على الحصول على أكبر قدر من التغطية وإمكانية المشاركة على المدى القصير ، ولكن عائد الاستثمار الحقيقي يأتي بمرور الوقت.
___
بواسطة ديف بوليكوف
المصدر: B2C
