3 توقعات PPC الساخنة لعام 2018 تحتاج إلى معرفتها

كان هذا عامًا استثنائيًا بالنسبة لمحترفي الدفع بالنقرة والذي أدى إلى العديد من التغييرات. ويمكنك المجادلة بأنه لم تكن كل هذه التغييرات في عام 2017 إيجابية تمامًا في جميع المجالات.

على سبيل المثال ، استمرت Google في دفع المعلنين الرقميين إلى قنوات التحويل الأعلى (على سبيل المثال ، شبكة Google الإعلانية ويوتيوب) من خلال الترويج بقوة لنظام إحالة AdWords على مدار العام للتأكيد بمهارة على أعلى مسار التحويل على أدائك التقليدي- نموذج النقرة الأخيرة القائم.

كما أنها رفعت بشكل مفاجئ الحد الأقصى لميزانيات AdWords اليومية ، مما أدى إلى إثارة أكثر من قليل من الذعر من المسوقين الرقميين. نقلت الشركة أيضًا إعلانات قائمة المنتجات لـ Google Shopping إلى GDN لجذب المزيد من الزيارات إلى PLA لتجار التجزئة الذين يبيعون عبر الإنترنت.

ولكن ماذا تعني هذه التغييرات من Google ، وكذلك من اللاعبين الرئيسيين الآخرين مثل Amazon و Bing و Yahoo لمستقبلك؟

فيما يلي ثلاثة أشياء أتوقع أنها ستؤثر على تسويق PPC في 2018.

1. الاتصال بالإنترنت إلى غير متصل: التزايد فقط

اختبار سريع: من هو أكبر بائع تجزئة عبر الإنترنت في العالم ، حيث تجاوزت مبيعات 2017 عبر الإنترنت مبيعات 49 من بائعي التجزئة عبر الإنترنت مجتمعين؟

نعم ، لقد خمنت ذلك. أمازون.

إذن ماذا فعل القائد بلا منازع في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في عام 2017؟ أمازون:

• متصل بالإنترنت وغير متصل.
• تم افتتاح 13 مكتبة فعلية مع خطط لفتح ثلاث مكتبات أخرى على الأقل.
• اشترى بقالة عملاقة هول فودز.

أما أمازون ليست الشركة الوحيدة التي تتطلع إلى الذهاب إلى واجهات المحلات التجارية.

افتتحت شركة Warby Parker لبيع النظارات بالتجزئة ، والتي كانت في السابق عملية عبر الإنترنت فقط ، أكثر من 30 متجرًا مع خطط لفتح المزيد ، في حين أن شركة الملابس Athleta ، وهي متجر آخر سابقًا على الإنترنت فقط ، لديها الآن 140 واجهة فعلية. حتى VistaPrint العملاق في مجال الطباعة على الإنترنت يدخل في طوب وقذائف هاون.

لماذا يقوم تجار التجزئة هؤلاء بإضافة الطوب وقذائف الهاون إلى محافظهم؟

بالنسبة للمبتدئين ، هناك قدرة قيّمة للاستفادة من واجهات المحلات المادية كمراكز لإرجاع المنتجات ، وتجنب التكلفة غير التافهة لإعادة الشحن (المشتريات غير الرقمية ، والتي يعتبر اللون والحجم والملاءمة أمرًا مهمًا ، يقدر أن يتم إرجاعها حتى 45 في المئة من الوقت).

ولكن الأهم من ذلك ، أن رحلة العميل آخذة في التغير ، وتفضل الشركات المحلية بشدة كخطوة أخيرة في الرحلة.

أوقفني إذا كنت قد سمعت هذا من قبل: الجوال مهم جدًا الآن. لماذا ا؟

• تجاوز استخدام الهاتف المحمول الآن استخدام سطح المكتب.
• يستخدم 3 من أصل 4 من مالكي الهواتف الذكية البحث أولاً لتلبية احتياجاتهم الفورية.
• يزور 75 بالمائة من المتسوقين عبر الأجهزة المحمولة الذين يجرون بحث "بالقرب مني" واجهة متجر في غضون 24 ساعة.
• يقوم 28 بالمائة من الباحثين "بالقرب مني" بإجراء عملية شراء.

في عام 2018 ، سيكون الهاتف المحمول والمحلي ذا أهمية كبيرة للشركات التي تقدم أي نوع من منتجات البيع المباشر أو عروض الخدمة الشخصية.

لذا فإن أول توقع لي لعام 2018 هو أن الاتصال عبر الإنترنت إلى الوضع غير المتصل سيصبح أكثر بروزًا وضرورة أكثر إلحاحًا للشركات من جميع النطاقات. أكبر بائع تجزئة عبر الإنترنت في العالم يعرف ذلك ، وربي باركر يعرف ذلك ، وأثليتا يعرف ذلك ، و VistaPrint يعرفه ، والآن أنت تعرفه.

2. البيانات: أنت بحاجة لجعلها تعمل من أجلك

لن تختفي البيانات في تسويق PPC. أنت تعرف هذا.

أنت تدير الآلاف ، إن لم يكن الملايين من الكلمات الرئيسية الفردية. يمكنك إدارتها لأي عدد من مناطق السوق المحددة ، عبر أطر زمنية وفترات موسمية مختلفة ، وعبر أجهزة مختلفة.

تعد إدارة كل كلمة رئيسية فردية في محفظتك المكونة من آلاف (أو ملايين) مهمة كبيرة جدًا بحيث لا يمكن التعامل معها يدويًا. إن إدارتها عبر كل هذه الأبعاد والقنوات تعني قدرًا غير معقول من البيانات. نحن نتحدث عن نوع الكميات التي تتسبب في تعطل Excel.

على المستوى الكلي ، من المتوقع أن يزداد إنتاج البيانات بنسبة 4300 في المائة بحلول عام 2020 - وستكلف البيانات التي تتم إدارتها بشكل سيء 3.3 تريليون دولار بحلول عام 2020. ومع ذلك ، فقد تزايدت ميزانيات التسويق على أساس سنوي ، خاصة بالنسبة للرقمنة.

يكشف Gartner أنه في B2B ، على سبيل المثال ، يتوقع 67 بالمائة من جهات التسويق زيادة إنفاقهم الرقمي في عام 2018. لكن شركة المحلل تقول أيضًا:

"جاءت الزيادات السابقة في الميزانية بتوقعات كبيرة ، بعضها لم يتم الوفاء به بعد. لقد حان الوقت للتسويق لإظهار أوراق اعتماد الإدارة المالية الخاصة به ، وإثبات قدرته على التعامل مع القيود المالية ، وتحمل المسؤولية عن أداء الأعمال ، وبناء الميزانيات على أساس العوائد المستقبلية بدلاً من الافتراضات السابقة ، وتنمية الأعمال التجارية مع اتخاذ خيارات صعبة ".

في اللغة الإنجليزية البسيطة ، يعني هذا أن المسوقين ينفقون أكثر ، لكنهم لا يرون عائد الاستثمار.

لذا ، فإن توقعي الثاني للدفع بالنقرة هو هذا: يجب أن يكون عام 2018 هو عام الرؤى القائمة على البيانات والقمع الكامل.

سيكون مديرو التسويق أكثر تركيزًا على المقاييس وسيبحثون عن عائد الاستثمار من فرقهم. هذا يعني أن محترفي التسويق الرقمي سيحتاجون إلى التركيز بشكل أكبر على المقاييس والبحث عن عائد الاستثمار من مسار التحويل الخاص بهم ، لا سيما لمعرفة القطاعات التي تعمل وتلك التي لا تعمل.

ستأتي هذه الأفكار مباشرة من البيانات المنتجة لكل قناة وكل جهاز. يحتاج محترفو الدفع بالنقرة إلى جعل عام 2018 هو العام الذي يتعاملون فيه مع بياناتهم.

3. الملاءمة: سيكون هامش الربح الجديد

كل يوم ، أنت تعمل على صياغة وتحسين الرسائل المثالية لإعلاناتك الرقمية لضمان وصول رسائلك إلى المنزل ، مع إعداد أدوات الاستهداف / إعادة الاستهداف بجدية لضمان وصول رسالتك إلى الشخص المناسب.

ولكن ماذا يحدث عندما ينتهي الأمر بعدم رؤية إعلاناتك مطلقًا؟

هذا يحدث بالفعل الآن.

كما قد تكون سمعت ، يستخدم 11 بالمائة من جميع مستخدمي الإنترنت العالميين بالفعل مانع الإعلانات. وأنت تعلم أيضًا أنه في عام 2018 ، ستضع Google أداة منع إعلانات فطرية في Chrome ، متصفح الويب الأكثر شعبية على هذا الكوكب.

في غضون ذلك ، وبسبب الحد الأقصى الجديد لميزانية AdWords ، سيحتاج محترفو خدمات الدفع بالنقرة إلى أن يكونوا أكثر إستراتيجية من أي وقت مضى فيما يتعلق بميزانياتهم أو يخاطرون بإفساد إنفاقهم بسبب حركة المرور المرتفعة بشكل غير متوقع. قد يعني هذا مساحة أقل للمناورة للتجربة ، خاصةً مع الكلمات الرئيسية ذات الصلة الطويلة.

أنت تعلم أن طلبات البحث عن الكلمات الرئيسية الطويلة عادةً ما تأتي من عملاء محتملين ذوي صلة وثيقة بقصد شراء أعلى بكثير من الباحثين الذين يجرون طلبات بحث عامة. ومع ذلك ، فإن المصطلحات طويلة الذيل هي أيضًا فقيرة في البيانات مقارنة بشروط الرأس ، ونتيجة لذلك ، يصعب المزايدة عليها بكفاءة. قد يمثل هذا تحديًا أكبر مع الحد الأقصى للميزانية الذي تم رفعه مؤخرًا ، وقد يثبط عزيمة بعض المعلنين حتى عن القلق مع أصحاب الذيل الطويل.

من ناحية أخرى ، المعلنون الذين لديهم القدرة على استخدام التخصصات الناشئة مثل علم البيانات ، والتكنولوجيا الناشئة مثل التعلم الآلي ، للتنبؤ بدقة بعروض الأسعار المثالية للكلمات الرئيسية طويلة الذيل وجذب غالبية النقرات بكفاءة لهذه الاستعلامات وثيقة الصلة سوف تتقدم أكثر من أولئك الذين لا يفعلون ذلك.

هذا هو السبب في أن تنبؤي الثالث والأخير لـ PPC لعام 2018 يتعلق بأهمية الملاءمة.

من المهم دائمًا تحقيق الأرباح ، ولكن ليس من السهل القيام بذلك عندما لا تظهر. لهذا السبب قد تصبح الملاءمة هي هامش الربح الجديد.

الوجبات الجاهزة

كانت قدرة شرائية في عام 2017 مليئة بالأحداث. وكما ترون من توقعاتي لعام 2018 ، فإن العام الجديد سيقدم تحديات جديدة.

ومع ذلك ، مع التخطيط السليم والحلول المناسبة في مكانها الصحيح ، يمكن للمهنيين الأذكياء PPC وضع أنفسهم لعام ناجح للغاية. إجازة سعيدة وأتمنى لك التوفيق في 2018!

___
بواسطة شيتانيا شاندراسيكار
المصدر: SEJ