5 مناهج لرواية القصص العاطفية في الفيديو

هناك فوائد لا حصر لها عندما يتعلق الأمر بخلق وعي بالعلامة التجارية يمكن أن يجلبه رواية القصص الجيدة. يمكن أن يؤثر سرد القصص على من نثق به ، ويلعب على حنيننا ، ويساعدنا على فهم المعلومات المعقدة ، وإيصال نغمة وقيم العلامة التجارية في بضع دقائق. في هذه الأيام ، أصبحت العلامات التجارية أكثر عاطفية في تسويق الفيديو الخاص بها لأن العواطف تجبر على اتخاذ إجراء ، حيث تكون الإعلانات العاطفية تقريبًا ضعف فعالية الإعلانات ذات المحتوى العقلاني فقط.

ولكن كيف تنقل قصة مؤثرة وكيف تشاركها بطريقة جذابة وعاطفية ومقنعة وآسرة؟ نوصي بالبدء برؤية واضحة للشعور الذي تريد أن يبتعد به جمهورك ، وحبكة جذابة ، وعبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. مهما كان الموضوع ، تحتاج علامتك التجارية إلى تقديم موضوع قوي يمكن لجمهورك أن يحشد خلفه. ليس من الضروري أن تكون استراتيجية التسويق العاطفي لعلامتك التجارية مصقولة أو مثالية ، ولكن يجب أن تكون أصيلة وصادقة من أجل تحقيق النجاح. كلما كان الفيديو الخاص بك "حقيقيًا" ، زاد عدد المشاهدات التي تحصل عليها.

يمس الأحاسيس

إذن ، لماذا يعتبر سرد القصص العاطفي من خلال الفيديو قويًا جدًا؟ العقل البشري متصل بالبيانات والمحتوى المرئي. في الواقع ، تتم معالجة الصور المرئية أسرع بـ 60 ألف مرة من النص ، وتستغرق معالجة الكلمات والتعرف عليها ضعف الوقت. وبقدر ما قد يكون الأمر محرجًا وفظيعًا ، فإن البشر يتوقون إلى الاتصال. يثير سرد قصة العلامة التجارية ، وخاصة من خلال الفيديو ، استجابة عاطفية من المشاهد بفضل ظاهرة العدوى العاطفية ، أو أن المشاعر والمشاعر لدى شخص ما تثير مباشرة مشاعر وسلوكيات مماثلة لدى الآخرين. ينسج سرد قصة العلامة التجارية الحقائق والعواطف التي تثيرها علامتك التجارية معًا ، ويشارك القصة وراء علامتك التجارية ، ويمنح عملائك سببًا آخر لسبب وجوب بقائهم معك.

استمر في القراءة لتتعرف على مقاربتنا الخمسة لرواية القصص العاطفية والتي ستحول جمهورك إلى سفراء مدى الحياة لعلامتك التجارية:

تسليط الضوء على القصص الداخلية

قبل خمس سنوات ، زار هدسون البالغ من العمر خمس سنوات منطقة المشاهدة المنحدرة في مطار البوكيرك صنبورت الدولي (ABQ) مع هذه العائلة للتلويح في الطائرات أثناء مرورها. لاحظ مايك هيكي ، كابتن شركة ساوث ويست إيرلاينز ، هدسون ، واقترب من السياج ، وفتح النافذة الجانبية ، ولوح للخلف. التقطت والدته اللحظة على الكاميرا وشاركتها على مدونة ساوثويست.

اشتعلت شركة Southwest Airline (انظر ماذا فعلت هناك؟) من القصة ودعت Hudson وعائلته إلى ABQ للقيام بجولة في قمرة القيادة ومرة ​​واحدة مع الكابتن Mike Hickey. تمت مشاركة اللقاء عبر قنوات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لشركة Southwest Airlines ، وحصد أكثر من 48000 مشاهدة على YouTube ، وأسفر عن تغطية إعلامية إيجابية في جميع أنحاء البلاد.

لطالما وجدت شركة Southwest Airlines طرقًا بسيطة وبأسعار معقولة لمشاركة قصص الموظفين الذين ذهبوا إلى أبعد من ذلك ، من مشاركة مقاطع فيديو الشركة إلى التعرف على الموظفين في مجلتهم الشهرية ، والتي يقرأها أكثر من 6 ملايين مسافر في كل عدد. لا يؤدي إبراز السلوكيات الإيجابية إلى زيادة ولاء العملاء وثقتهم فحسب ، بل يشجع الموظفين أيضًا على بذل جهد إضافي.

وجهات نظر التحدي

دائمًا ، العلامة التجارية الأمريكية لمنتجات النظافة النسائية ، ظهرت لأول مرة في 60 ثانية خلال مسابقة Super Bowl لعام 2015 ، لتسليط الضوء على حملة العلامة التجارية "Like a Girl". أظهر الفيديو كيف ينظر الناس إلى عبارة "مثل الفتاة" ، وتحدوا الصور النمطية الضارة المرتبطة بها. في ذلك الوقت ، ربما كان الإعلان هو المرة الأولى التي يتم فيها الإعلان عن منتج للعناية الأنثوية خلال Super Bowl وكان مثالًا بارزًا على كيفية استكشاف العلامات التجارية للرعاية النسائية القصص والمفاهيم ذات الصلة لبيع منتج.

نجحت الحملة في تحقيق أهدافها الأربعة الرئيسية: زيادة الصلة مع الارتباط العاطفي بـ Always ، وزيادة الشعبية من خلال الوعي الأعلى ، وزيادة الاختراق ، وإحداث تغيير ثقافي.

نتج عنها:

• أكثر من 90 مليون مشاهدة ؛ الفيديو الأكثر انتشارًا على مستوى العالم.
• أكثر من 1100 موضع إعلان في الوسائط المكتسبة و 4.4 مليار ظهور للوسائط في الأشهر الثلاثة الأولى.
• تضاعف عدد متابعي تويتر ثلاث مرات في الأشهر الثلاثة الأولى.
  نما عدد المشتركين في قناة YouTube بنسبة 4339٪.
• 177000 تغريدة # مثل_فتاة في الأشهر الثلاثة الأولى ، بما في ذلك العديد من المشاهير.
• التأثير الأعلى من المتوسط ​​في تفضيل العلامة التجارية ؛ نمت الرغبة في الشراء المزعومة بنسبة تزيد عن 50٪ بين الفئة الديموغرافية المستهدفة.
• في دراسة أجريت في كانون الأول (ديسمبر) 2014 ، زعم ما يقرب من 70٪ من النساء و 60٪ من الرجال أن "الفيديو غير تصوراتي عن عبارة" مثل الفتاة ".

استخدم مرئيات وصوت قويين

تحكي الأصول التي تستخدمها في حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي قصة علامتك التجارية بطريقة لا تستطيع الكلمات القيام بها. ولا يسعني إلا طرح هذا المثال مرة أخرى لأنه تم إجراؤه بشكل جيد. في عام 2019 ، كشفت شركة بروكتر آند جامبل النقاب عن فيلم قصير مؤثر بعنوان "النظرة" ، يصور يومًا في حياة رجل أسود. طوال الفيلم ، نرى كيف يتعرض للاعتداءات الصغيرة والمظهر المتحيز ، وينتهي بمشهد في قاعة المحكمة ، حيث يقود المشاهد إلى الاعتقاد بأنه في ورطة ، في حين أنه في الواقع هو القاضي. في أقل من دقيقتين بقليل ، يسلط الفيديو الضوء على كيفية تأثير التحيز العنصري والقولبة على الطريقة التي ننظر بها إلى العالم. لم يتم التحدث بأي شيء خلال الفيديو ، ولكن تم التقاط الرسالة بسهولة من قبل المشاهدين.

عند عرض حوار محدود ، من المهم التفكير في كيفية مساعدة الصوت الذي تستخدمه في دفع قصتك إلى الأمام. تساعد الضوضاء المحيطة عالية الجودة والموسيقى التي تتضخم وتتراجع مع صعود وهبوط عواطف الشخصية الرئيسية ، مثل تلك المستخدمة في "المظهر" ، المشاهد على التركيز على العناصر المرئية والتفاعل مع الرسالة التي يتم نقلها.

احتفل بالمعالم واللحظات البارزة

يمكن أن يساعد الاحتفال بالمعالم الهامة ذات الصلة بحياة جمهورك في تقوية العلاقة بين علامتك التجارية والمستهلكين. قد يجد الوالد الجديد أن حفاضات Huggies jean مسلية ، ولكن حملتهم الكندية ، "Power of Hugs" ، التي تذكر الأمهات بأن العناق هي واحدة من أفضل الهدايا التي يمكن أن تقدمها الأم لمولودها الجديد ، ستتردد صداها حقًا مع مرحلة الحياة للوالدين الجدد يكون في.

تم إطلاق حملة ESPN ، "لا يوجد مكان مثل الرياضة" في سبتمبر الماضي أثناء تغطية القناة لبطولة الولايات المتحدة المفتوحة ، حيث التقطت العديد من الجوانب الرياضية ، من فوز كوكو جوف البالغ من العمر 15 عامًا على فينوس ويليامز ، كأس العالم للمنتخب الأمريكي للسيدات. النصر ، إلى صور لاعب خط وسط بيتسبرغ ستيلرز ، رايان شازير ، وهو يُنقل بعيدًا عن الملعب بسبب إصابة في العمود الفقري ، إلى لقطات له وهو يسير على خشبة المسرح مع خطيبته بعد خمسة أشهر. تشمل المشاهد المفجعة أعضاء فريق LA Angels وهم يرتدون قمصان الفريق عبر تل الرامي تكريما لزميله في الفريق Tyler Skaggs الذي وافته المنية ، وتمكين البعض ، مثل Aly Raisman ، وتحيط به مائة امرأة في حفل جوائز ESPY اللائي تعرضن للإيذاء من قبل الولايات المتحدة الأمريكية السابقة للجمباز. طبيب الفريق لاري نصار.

تشارلز هودجز ، المؤسس والمدير التنفيذي للإبداع في Arts وقالت شركة & Letters Creative ، التي طورت الحملة ، في مقابلة.

لا تخف من التركيز على العاطفة

إنه لأمر صحي أن يكون لديك صرخة جيدة من حين لآخر ، وقد ساعدتنا Kleenex في تحقيق ذلك تمامًا من خلال فيديو "Tiny Miracles" من حملة "رسائل الرعاية". في الفيديو ، تتعرف كلينكس على رينيه هندريكس ، التي عملت في مستشفى ويل ستار كينستون في ماريتا ، جورجيا ، كممرضة في وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة وساعدت في إنقاذ حياة الأطفال لسنوات.

جعلتها Kleenex تجلس لمشاهدة مقطع فيديو يحتوي على رسائل شكر من المرضى وأولياء الأمور الذين ساعدتهم طوال حياتها المهنية. بمجرد انتهاء الفيديو ، نظرت إلى الأعلى لتجد تلك العائلات واقفة في الردهة ، وكان لم الشمل مثيرا للدموع ، كما يمكنك أن تتخيل. ركزت بقعة الفيديو على العلاقة بين هذه العائلات وهيندريكس ، بدلاً من المنتج نفسه ، وعرضت هندريكس لفترة وجيزة مسح عينيها بمنديل. ومع ذلك ، فإن القصة العاطفية ربطت نفسها بالمنتج واستخداماته.

في وقت سابق من هذا العام ، أثار موقع "لوريتا" من Google صخبًا شديدًا لسرده القوي والعاطفي. يبدأ الإعلان برجل يكتب على Google "كيف لا تنسى" ، ثم يطلب من جهاز Google الخاص به أن يعرض عليه صورًا لزوجته الراحلة المسماة لوريتا. يستمر الرجل في مطالبة Google بتذكر أشياء معينة عنها ، وفي النهاية ، يقرأ Google كل الأشياء مرة أخرى. ينتهي الأمر بقول الرجل ، "تذكر أنني أكثر الرجال حظًا في العالم." استند الإعلان إلى جد موظف Google البالغ من العمر 85 عامًا وتم التعبير عنه. هل فكرت يومًا أنك تبكي على إعلان تجاري لـ Google Assistant؟ وأنا كذلك.

لقد أتقنت WestJet ، شركة طيران كندية ، فن التسويق العاطفي ، وأنا لست محرجًا قليلاً لأقول إنني أعيد مشاهدة مقاطع الفيديو السابقة لحملتهم في عيد الميلاد مرة واحدة على الأقل في السنة لإذابة قلبي البارد والميت. هناك العديد من الأمثلة للاختيار من بينها ، ولكن أحد مقاطع الفيديو المفضلة لدي هو "Christmas Miracle" لعام 2013. جعلت لعبة التسويق التجريبي معجزة عيد الميلاد تحدث لأكثر من 250 مسافرًا على رحلتين متجهتين إلى كالغاري. حقق الفيديو نجاحًا على وسائل التواصل الاجتماعي وعزز أن علامة WestJet التجارية مبنية على الأشخاص والاتصالات والقيم الإيجابية.

استنتاج

تميز القصة الجيدة المحتوى الذي لا يُنسى عن المحتوى الذي يُنسى. سواء كنت تتطلع إلى إطلاق إعلان تجاري خلال مباراة Super Bowl التالية أو كنت ترغب في مشاركة قصة علامة تجارية جذابة وقابلة للتطبيق على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، يجب أن يكون هدفك الأساسي هو التركيز على جودة سرد القصص. يعد سرد القصص العاطفية أمرًا ضروريًا للوعي بالعلامة التجارية والمشاركة والتحويل ، كما أنه يبني اتصالًا مع جمهورك لا يمكن للإعلان البسيط القيام به.