5 Ansätze für emotionales Storytelling im Video

Es gibt unzählige Vorteile, wenn es darum geht, Markenbekanntheit zu schaffen, die gutes Storytelling bringen kann. Storytelling kann beeinflussen, wem wir vertrauen, mit unserer Nostalgie spielen, uns helfen, komplexe Informationen zu verstehen, und den Ton und die Werte einer Marke in wenigen Minuten vermitteln. Heutzutage werden Marken in ihrem Videomarketing emotional, weil Emotionen zum Handeln auffordern, wobei emotionale Anzeigen fast doppelt so effektiv sind wie solche mit rein rationalen Inhalten.

Aber wie vermittelt man eine bewegende Geschichte und wie teilt man sie auf ansprechende, emotionale, überzeugende und fesselnde Weise? Wir empfehlen, mit einer klaren Vorstellung von dem Gefühl zu beginnen, mit dem Ihr Publikum nach Hause gehen soll, einer fesselnden Handlung und einem starken Call-to-Action. Was auch immer das Thema sein mag, Ihre Marke muss ein starkes Thema präsentieren, hinter dem sich Ihr Publikum versammeln kann. Die emotionale Marketingstrategie Ihrer Marke muss nicht ausgefeilt oder perfekt sein, aber sie muss authentisch und ehrlich sein, um erfolgreich zu sein. Je „echter“ Ihr Video ist, desto mehr Aufrufe erhalten Sie.

Gefühle einfangen

Warum also ist emotionales Geschichtenerzählen durch Videos so wirkungsvoll? Das menschliche Gehirn ist für visuelle Daten und Inhalte fest verdrahtet. Tatsächlich werden die visuellen Elemente 60.000-mal schneller verarbeitet als Text, und es dauert doppelt so lange, Wörter zu verarbeiten und zu erkennen. Und so unbeholfen und schrecklich wir auch sein mögen, Menschen sehnen sich nach Verbindung. Das Geschichtenerzählen von Marken, insbesondere durch Videos, ruft dank des Phänomens der emotionalen Ansteckung eine emotionale Reaktion beim Betrachter hervor, oder dass die Emotionen und Gefühle einer Person ähnliche Emotionen und Verhaltensweisen bei anderen Menschen direkt auslösen. Brand Storytelling verwebt die Fakten und Emotionen, die Ihre Marke hervorruft, teilt die Geschichte hinter Ihrer Marke und gibt Ihren Kunden einen weiteren Grund, warum sie bei Ihnen bleiben sollten.

Lesen Sie weiter, um mehr über unsere fünf Ansätze für emotionales Geschichtenerzählen zu erfahren, die Ihr Publikum zu lebenslangen Botschaftern Ihrer Marke machen:

Markieren Sie interne Geschichten

Vor fünf Jahren besuchte ein damals fünfjähriger Hudson mit dieser Familie den Aussichtsbereich des Albuquerque Sunport International Airport (ABQ), um vorbeifahrenden Flugzeugen zuzuwinken. Southwest-Airlines-Kapitän Mike Hickey bemerkte Hudson, trat näher an den Zaun heran, öffnete das Seitenfenster und winkte zurück. Seine Mutter hielt den Moment mit der Kamera fest und teilte ihn auf Southwests Blog.

Southwest Airline bekam Wind von der Geschichte (sehen Sie, was ich dort gemacht habe?) und lud Hudson und seine Familie zu einer Cockpit-Tour und einem persönlichen Gespräch mit Captain Mike Hickey ins ABQ ein. Die Begegnung wurde auf den Social-Media-Kanälen von Southwest Airlines geteilt, erhielt über 48.000 Aufrufe auf YouTube und führte zu einer positiven Berichterstattung in den Medien im ganzen Land.

Southwest Airlines hat schon immer einfache und erschwingliche Wege gefunden, um Geschichten von Mitarbeitern zu teilen, die alles getan haben, vom Teilen von Unternehmensvideos bis hin zur Anerkennung von Mitarbeitern in ihrem monatlichen Magazin, das in jeder Ausgabe von mehr als 6 Millionen Reisenden gelesen wird. Das Hervorheben positiver Verhaltensweisen erhöht nicht nur die Kundenbindung und das Vertrauen, sondern ermutigt die Mitarbeiter auch, die Extrameile zu gehen.

Perspektiven herausfordern

Always, die amerikanische Marke für Damenhygieneprodukte, debütierte während des Super Bowl 2015 mit einem 60-Sekunden-Spot, der die „Like a Girl“-Kampagne der Marke hervorhob. Das Video zeigte, wie Menschen den Ausdruck „wie ein Mädchen“ wahrnehmen, und stellte schädliche Stereotypen in Frage, die damit verbunden sind. Zu dieser Zeit war die Anzeige möglicherweise das erste Mal, dass während des Super Bowls für ein Damenhygieneprodukt geworben wurde, und war ein bemerkenswertes Beispiel dafür, wie Marken für Damenhygiene nach ähnlichen Geschichten und Konzepten suchten, um ein Produkt zu verkaufen.

Die Kampagne hat ihre vier Hauptziele erfolgreich erreicht: Steigerung der Relevanz durch eine emotionale Verbindung zu Always, Steigerung der Popularität durch Top-of-Mind-Bewusstsein, Erhöhung der Reichweite und Schaffung eines kulturellen Wandels.

Es ergab sich:

• Über 90 Millionen Aufrufe; Nummer zwei virales Video weltweit.
• Mehr als 1.100 Earned-Media-Platzierungen und 4,4 Milliarden Media-Impressions in den ersten drei Monaten.
• Die Twitter-Follower haben sich in den ersten drei Monaten verdreifacht.
  Abonnenten des YouTube-Kanals wuchsen um 4339 %.
• 177.000 #LikeAGirl-Tweets in den ersten drei Monaten, darunter viele Promis.
• Überdurchschnittliche Steigerung der Markenpräferenz; Die behauptete Kaufabsicht stieg in der Zielgruppe um mehr als 50 %.
• In einer im Dezember 2014 durchgeführten Studie gaben fast 70 % der Frauen und 60 % der Männer an, dass „das Video meine Wahrnehmung des Ausdrucks ‚wie ein Mädchen‘ verändert hat“.

Verwenden Sie leistungsstarke Grafiken und Sounds

Die Assets, die Sie in Ihren Social-Media-Kampagnen verwenden, erzählen Ihre Markengeschichte auf eine Weise, wie es Worte nicht können. Und ich kann nicht anders, als dieses Beispiel noch einmal anzusprechen, weil es so gut gemacht war. Im Jahr 2019 stellte P&G einen ergreifenden Kurzfilm mit dem Titel „The Look“ vor, der einen Tag im Leben eines schwarzen Mannes darstellt. Während des gesamten Films sehen wir, wie er Mikroaggressionen und voreingenommene Blicke erlebt, und er endet mit einer Szene in einem Gerichtssaal, in der der Zuschauer glauben gemacht wird, er sei in Schwierigkeiten, obwohl er in Wirklichkeit der Richter ist. In etwas weniger als zwei Minuten zeigt das Video, wie rassistische Vorurteile und Stereotype unsere Sicht auf die Welt beeinflussen. Während des gesamten Videos wird nichts gesprochen, aber die Botschaft wurde von den Zuschauern leicht erfasst.

Wenn Sie begrenzte Dialoge anbieten, ist es wichtig, darüber nachzudenken, wie der von Ihnen verwendete Ton dazu beiträgt, Ihre Geschichte voranzutreiben. Hochwertige Umgebungsgeräusche und Musik, die mit dem Auf und Ab der Emotionen der Hauptfigur anschwillt und zurückgeht, wie sie in „The Look“ verwendet werden, helfen dem Betrachter, sich auf die visuellen Elemente zu konzentrieren und sich auf die übermittelte Botschaft einzulassen.

Feiern Sie Meilensteine ​​und bemerkenswerte Momente

Das Feiern von Meilensteinen, die für das Leben Ihres Publikums relevant sind, kann dazu beitragen, die Beziehung zwischen Ihrer Marke und den Verbrauchern zu stärken. Ein frischgebackener Elternteil mag einen Huggies-Werbespot für Jeanswindeln amüsant finden, aber seine kanadische Kampagne „Power of Hugs“, die Mütter daran erinnert, dass Umarmungen eines der besten Geschenke sind, die eine Mutter ihrem Neugeborenen machen kann, wird wirklich in der Lebensphase neuer Eltern Anklang finden sind in.

ESPNs Kampagne „There's No Place Like Sports“ startete im vergangenen September während der Berichterstattung des Senders über die US Open und fängt die vielen Seiten des Sports ein, angefangen beim atemberaubenden Sieg der 15-jährigen Coco Gauff gegen Venus Williams, die Weltmeisterschaft der US-Frauen-Nationalmannschaft Sieg, zu Bildern von Pittsburgh Steelers Linebacker Ryan Shazier, der mit einer Wirbelsäulenverletzung vom Feld getragen wird, zu Aufnahmen von ihm, wie er fünf Monate später mit seiner Verlobten auf eine Bühne geht. Zu herzzerreißenden Szenen gehören Mitglieder der LA Angels, die zu Ehren des verstorbenen Teamkollegen Tyler Skaggs Teamtrikots über einen Pitcherhügel drapieren, und ermächtigende wie Aly Raisman, die bei den ESPY Awards von hundert Frauen umgeben sind, die von einem ehemaligen US-amerikanischen Gymnastics-Nationalspieler missbraucht wurden Mannschaftsarzt Larry Nassar.

„Man muss nicht die ganze Zeit Sport gucken, um zu erkennen, dass es ein ganz anderer Ort ist, ein Ort voller Erzählungen und Charaktere, die das Beste aus unserem menschlichen Potenzial hervorheben“, Charles Hodges, Gründer und Executive Creative Director bei Arts & Letters Creative Co., die die Kampagne entwickelt haben, in einem Interview.

Haben Sie keine Angst, sich auf Emotionen zu konzentrieren

Es ist gesund, ab und zu mal ordentlich zu weinen, und Kleenex hat uns mit dem Video „Tiny Miracles“ aus ihrer Kampagne „Messages of Care“ dabei geholfen, genau das zu erreichen. In dem Video erkennt Kleenex Renee Hendrix an, die im WellStar Kennestone Hospital in Marietta, Georgia, als Krankenschwester auf der Neugeborenen-Intensivstation arbeitete und jahrelang dazu beigetragen hat, das Leben von Babys zu retten.

Kleenex bat sie, sich hinzusetzen, um sich eine Videozusammenstellung mit Dankesbotschaften von Patienten und Eltern anzusehen, denen sie während ihrer gesamten Karriere geholfen hat. Als das Video zu Ende war, blickte sie auf und sah diese Familien in der Lobby stehen, und das Wiedersehen war ein totaler Schnulzen, wie Sie sich vorstellen können. Der Videospot konzentrierte sich eher auf die Verbindung zwischen diesen Familien und Hendrix als auf das Produkt selbst und zeigte kurz, wie Hendrix sich mit einem Taschentuch die Augen wischte. Die emotionale Geschichte verband sich jedoch mit dem Produkt und seinen Anwendungen.

Anfang dieses Jahres hat uns Googles „Loretta“-Spot wegen seiner kraftvollen und emotionalen Erzählung ans Herz gefasst. Der Werbespot beginnt damit, dass ein Mann bei Google „How to not forget“ eingibt und dann sein Google-Gerät auffordert, ihm Fotos seiner verstorbenen Frau namens Loretta zu zeigen. Der Mann bittet Google weiterhin, sich an bestimmte Dinge über sie zu erinnern, und am Ende rezitiert Google alle Dinge zurück. Es endet damit, dass der Mann sagt: „Denken Sie daran, ich bin der glücklichste Mann der Welt.“ Die Anzeige basierte auf dem 85-jährigen Großvater eines Google-Mitarbeiters und wurde von diesem geäußert. Hätten Sie jemals gedacht, dass Sie wegen einer Google Assistant-Werbung weinen würden? Ich auch nicht.

WestJet, eine kanadische Fluggesellschaft, beherrscht die Kunst des emotionalen Marketings, und es ist mir kein bisschen peinlich zu sagen, dass ich mir ihre vergangenen Weihnachtskampagnenvideos mindestens einmal im Jahr noch einmal ansehe, um mein kaltes, totes Herz aufzutauen. Es gibt so viele Beispiele zur Auswahl, aber eines meiner Lieblingsvideos ist ihr „Weihnachtswunder“ von 2013. Der experimentelle Marketing-Gag bewirkte ein Weihnachtswunder für mehr als 250 Reisende auf zwei Flügen nach Calgary. Das Video war ein Erfolg in den sozialen Medien und verdeutlichte, dass die Marke WestJet auf Menschen, Verbindungen und positiven Werten aufbaut.

Fazit

Eine gute Geschichte unterscheidet einprägsame Inhalte von vergesslichen Inhalten. Egal, ob Sie während des nächsten Super Bowls einen Werbespot veröffentlichen oder eine ansprechende und nachvollziehbare Markengeschichte auf Ihren Social-Media-Kanälen teilen möchten, Ihr Hauptziel sollte sich auf qualitativ hochwertiges Storytelling konzentrieren. Emotionales Geschichtenerzählen ist für die Markenbekanntheit, das Engagement und die Konversion unerlässlich und baut eine Verbindung zu Ihrem Publikum auf, die eine einfache Anzeige nicht herstellen könnte.