يعد التكيف مع التغيرات في سوق العقارات جزءًا طبيعيًا من الحياة المهنية لكل وكيل. ومع ذلك ، فإن مستوى التحضير والنية لدى الوكلاء أثناء هذا التغيير سيحدد ما إذا كانوا ينجحون في ذلك أم بخسائر فادحة.

لحسن الحظ ، هناك استراتيجيات محددة يمكنك تنفيذها الآن للحفاظ على حالة الاستعداد والزخم التي ستبقي عملك يسير في الاتجاه الصحيح.

1. تعرف على السوق الخاص بك

ماذا يحدث في السوق المحلي الخاص بك؟ هل ترى زيادة عدد القوائم منتهية الصلاحية؟ في حين أن الأخبار قد تكون مليئة بالأخبار عن سوق المشتري ، فإن ما يحدث في السوق المحلي الخاص بك يكون أكثر تعقيدًا. يتمتع كل سوق محلي بفرص فريدة ليست هي نفسها على الصعيد الوطني.

بصفتك وكيلًا ، فأنت الخبير الذي يعتمد عليه العملاء لإبقائهم في مقدمة التغييرات في السوق المحلية ومساعدتهم على اتخاذ أفضل القرارات للمستقبل. قد يكون العملاء غير متأكدين ومترددين أكثر من المعتاد ، لذلك ستحتاج إلى كل نقطة بيانات عند طرف لسانك.

اشترك في العديد من المنصات العقارية التي تهدف إلى توفير رؤى السوق للمهنيين العقاريين. ستحتاج أيضًا إلى تسجيل الوصول مع زملائك الوكلاء في منطقتك لمعرفة ما يحدث في أسواقهم المحددة. سيعطيك هذا نظرة دقيقة على العوامل غير الموجودة في الصحيفة ، ولكنها تؤثر بشكل خطير على المشترين المحليين.

2. ابق عين على عائد الاستثمار الخاص بك

هل تحصل على عملاء محتملين عبر الإنترنت بمعدل يرضيك؟ هل هم ضمن الميزانية الإجمالية للتسويق الرقمي؟

توقف لحظة لتقدير كيف تحتاج إلى إنشاء أي عملاء متوقعين للوصول إلى أهداف عملك المحددة. عندما تكون واضحًا بشأن المكان الذي تركز فيه على توليد العملاء المحتملين وعدد العملاء المحتملين الذين يقومون بالتحويل ، يمكنك توضيح جهودك وتعديلها وفقًا لذلك.

على سبيل المثال ، قد تنفق مئات الدولارات شهريًا على إعلانات Instagram ، ولكن إذا لم يكن جمهورك المستهدف نشطًا على هذا النظام الأساسي ، فأنت تهدر أموالك.

إذا كنت قائد فريق أو وسيط ، فستحتاج أيضًا إلى مراجعة عائد الاستثمار لوكلائك. هل يجلبون مبيعات تبرر تكاليفهم؟ هل يحتفظون بالعملاء ويبذلون جهدًا للحفاظ على علاقات جيدة؟ كيف تؤثر على العلامة التجارية للوساطة الشاملة؟

اطلب من فريقك التواصل مع العملاء من خلال مكتب CRM. بهذه الطريقة سيكون لديك سجل لكيفية تواصلهم وما إذا كانت جهودهم الرائدة ناجحة أم لا.

يتكامل موقع ويب Agentfire الخاص بك بسلاسة مع CRM الذي اخترته. بهذه الطريقة ، يمكن تنظيم أي عملاء متوقعين يأتون إلى الوساطة الخاصة بك وتعقبهم دون بذل مجهود إضافي. تحقق من تكامل CRM الخاص بنا لمزيد من التفاصيل.

3. البقاء على رأس قاعدة البيانات الخاصة بك

اسأل نفسك: ما مدى كفاءة خطة متابعة العميل المحتمل؟ هل لديك حملة رعاية رائدة قائمة؟ هل تشارك محتوى ذا قيمة وذات صلة مع عملاء متوقعين واعين؟ يستغرق الأمر ستة أشهر في المتوسط ​​من الاتصالات المتسقة وذات الصلة لبناء قاعدة بيانات موثوقة وقابلة للتنفيذ ، لذلك ليس هناك وقت للتراخي. آخر شيء تريده هو أن تجد نفسك تبني قاعدة بيانات وتدفعها بعيدًا عن اليأس بدلاً من الرغبة الحقيقية.

يمكن أن يتضمن الاتصال بشبكتك رسائل البريد الإلكتروني والنصوص وتسجيلات الوصول عبر وسائل التواصل الاجتماعي وجميع أنواع المراسلات ، ولكن لا شيء يتفوق على المكالمات الهاتفية الشخصية. خذ الوقت الكافي للعمل مع كل عميل بهدف تعزيز علاقتك بمرور الوقت. لن تصبح ثريًا من تقديم خدمة رائعة لعميل واحد ، ولكنك ستنشئ شبكة متينة من الإحالات التي تصمد أمام تقلبات السوق.

4. إعطاء الأولوية للعملاء المحتملين النشطين

يجب أن يخبرك نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك بمن يتعامل بنشاط أكبر مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والمحاولات الأخرى للوصول. هؤلاء هم الأشخاص الأكثر احتمالاً للبحث عن منزل أو بيعه. هل تبدأ صباحك بالتنقيب؟ الوصول إلى هؤلاء العملاء أولاً والعمل في طريقك إلى أسفل القائمة من خلال المشاركة. ستساعدك هذه التقنية على تحسين وقت التنقيب والحصول على فكرة حقيقية عن موقفك مع عملائك.

5. اغتنم الفرصة للعمل مع المستثمرين

عندما تكون الأسعار منخفضة ، يتطلع المستثمرون العقاريون إلى اكتساح المزيد من العقارات أكثر من أي وقت مضى. إذا كنت مهتمًا بالغوص في عالم المستثمرين ، فهذا هو الوقت المثالي للقيام بذلك. تعد المساعدة في شراء المستثمرين لعدة عقارات بسعر قياسي طريقة مؤكدة جدًا لتأسيس علاقة طويلة الأمد ومفيدة للطرفين. اقرأ هذه المقالة لمعرفة المزيد حول العمل مع المستثمرين: كيف تصبح وكيل عقارات صديقًا للمستثمر.

6. كن صادقا مع عملائك

عملاؤك على حافة مقاعدهم بالفعل ، ينتظرون ليروا ما سيحدث بعد ذلك. امنحهم بعض راحة البال من خلال الصراحة والصدق من البداية. لا تقم بتغطية مكان السوق وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على أهدافهم العقارية. بدلاً من ذلك ، ركز المحادثة حول تعظيم الفرص الموجودة والاستعداد للاستيلاء عليها بمجرد ظهورها.

استخدم دائمًا الحقائق والبيانات للدخول في محادثات حساسة حول مواضيع مثل تغييرات السوق. الأمر كله يتعلق بإبعاد المشاعر وإلقاء اللوم من المحادثة والتركيز على العمل مع العملاء للحصول على ما يريدون ، بغض النظر عن الظروف.

7. إيلاء اهتمام إضافي للمظاهر

في سوق المشتري ، من المهم بشكل خاص تذكير البائعين بمدى أهمية امتلاك ممتلكاتهم ميزة تنافسية مع إمكانية إدراج كبيرة. هذا يعني استثمار المزيد من الوقت (وحتى المال) في التدريج والحصول على تلك التعديلات الصغيرة مثل أنبوب مسرب أو منفذ معيب مشدود.

أثبتت الأبحاث أن المنازل تزداد احتمالية بيعها وبسعر أعلى عندما يكون المشترون قادرين على رؤية أنفسهم يعيشون فيها. للحصول على نصائح حول كيفية إعداد المنزل المفتوح المثالي ، راجع هذا المقال.

8. كن صبورا

شجع العملاء على الاحتفاظ بها معًا إذا لم يتم بيع منزلهم بالسرعة التي كانوا يتوقعونها. لا نعرف إلى متى سيستمر تحول السوق ، لكن يمكننا أن نبذل قصارى جهدنا للمناورة فيه. سيحصلون على صفقة تجعلهم سعداء ، وقد يستغرق الأمر بعض الوقت .

9. كن مبدعا مع جيل الرصاص

هذا هو الوقت المثالي لتنويع محفظتك والتواصل مع أكبر مجموعة ممكنة من العملاء. إذا كنت تعتمد فقط على الإحالات أو إعلانات الوسائط الاجتماعية ، فستحتاج إلى تكثيفها.

للبدء ، يجب عليك إلقاء نظرة فاحصة على أي استراتيجيات لتوليد العملاء المحتملين لديك (البريد المباشر ، وتحديث وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، والتأكد من أن صفحاتك الرئيسية و CTAs الخاصة بك متصلة بـ CRM الخاص بك) والحكم على مدى كفاءة جمع معلومات العملاء.

بمجرد قيامك بتحسين إستراتيجية العميل المحتمل ، تأكد من الوصول إلى مجموعة أكبر من العملاء المحتملين من خلال توسيع نطاق الوصول إلى جمهورك. على سبيل المثال ، إذا كنت تعرض إعلانات على Facebook تستهدف فئة سكانية معينة ، فقد حان الوقت الآن للذهاب إلى Facebook Meta Business Suite وتوسيع جمهورك المستهدف.

10. شارك خبرتك من خلال تسويق المحتوى

تميز في سوق فوضوية من خلال توفير صوت غني بالمعلومات ومهدئ في منطقتك شديدة التركيز. خلال الأوقات العصيبة ، يراقب أصحاب المنازل عن كثب ما يحدث في مجتمعاتهم ويكونون أقل تركيزًا على الأخبار الوطنية. كن ذاهبًا إلى المصدر عن طريق تحديث المدونات والنشرات الإخبارية والمنشورات الاجتماعية بانتظام مع نصائح وإحصائيات مفيدة خاصة بجمهورك.

يعمل تكامل رسائل MailChimp الإخبارية لدينا تلقائيًا على سحب منشورات مدونتك إلى رسالة إخبارية منسقة ومخصصة لعملائك. تعرف على المزيد حول تكامل MailChimp هنا .

11. توسيع مكانك

إذا كنت تركز على مجال ضيق وضيق بالفعل ، فقد ترغب في توسيع نطاق عملائك المستهدفين من أجل تلبية أهداف عملك.

دعونا نستخدم المنازل الفاخرة كمثال. يمكن أن يساعدك خفض نقطة السعر المستهدف لعميلك المثالي في انتزاع مشترين جدد أو مشترين آخرين باحتياجات فريدة لن تعمل معهم عادةً. نحن بالتأكيد لا نقترح عليك خفض جودة خدمتك والعمل مع عملاء لست شغوفًا بهم. ومع ذلك ، فهذه فرصة لتوسيع خبرتك وتجربتك كوكيل مع إثبات قدرتك على التكيف والقدرة على الحفاظ على صافي أرباحك ، حتى في الأوقات الصعبة. بالإضافة إلى ذلك ، سيحب العملاء الحصول على تجربة الرفاهية دون سعر الرفاهية ومن المرجح جدًا أن يحيلوك إلى الآخرين بناءً على تجربتهم الفريدة.

12. لا تفقد البصر في تطوير الذات

هذا ليس الوقت المناسب للتغلب على نفسك. عندما تتغير الأشياء في الخارج ، فمن المهم جدًا الاهتمام برفاهيتك حتى تكون ركيزة ثابتة في مجتمعك. استعن بمرشد أو مدرب لإبقائك في صدارة لعبتك وكن دائمًا منفتحًا لتعلم المزيد من المهارات. بالاقتران مع الرعاية الذاتية والثقة ، ستستمتع تمامًا بميزة تنافسية في مجتمعك.

ختاماً…

إن تحول السوق هو الوقت المثالي لتكون أكثر عزمًا من أي وقت مضى على إنفاقك ، وتعظيم عائد الاستثمار والتخطيط على المدى الطويل. فقط تأكد من أنك تتمسك بحواسك وثقتك بنفسك على طول الطريق.

يعتمد العملاء على الوكلاء أكثر من أي وقت مضى لإرشادهم خلال هذه التقلبات. على الرغم من أنك لست ساحرًا أو روحانيًا ، فهناك الكثير الذي يمكنك القيام به للحفاظ على استعدادك وعملائك للتحولات الكبيرة والحفاظ على نجاح تجاري ثابت.