بصفتك وكيلًا فرديًا ، فأنت علامتك التجارية. بالتأكيد ، يمكنك العمل تحت سمسرة ذات صورة ثابتة ، ولكن يقوم عملاؤك بتسجيل الدخول بسبب هويتك وما تمثله (وليس فقط الوساطة الخاصة بك). إذا لم تتمكن من تلخيص قيمتك الفردية في غضون ثوانٍ ، فإن علامتك التجارية الشخصية ليست واضحة بما يكفي. ابدأ بمعرفة ماهية العلامة التجارية الشخصية ، ولماذا هي ضرورية ، وكيف يمكنك البدء في تحديد علامتك التجارية من خلال الخطوات أدناه.

ما هي العلامة التجارية الشخصية؟

بشكل أساسي ، العلامة التجارية الشخصية هي عامل "هو" الذي يجذب المزيد من العملاء المحتملين ويزيد من قاعدة عملائك المخلصين. يبحث المشترون والبائعون عن شخص حقيقي يمكنهم الوثوق به يشاركهم قيمهم. يتعلق الأمر بإظهار خبرتك العقارية مع التأكيد على ما يجعلك متميزًا عن المنافسة.

يمكن التعرف على علامتك التجارية الشخصية من خلال كل مجال من مجالات عملك: المرئيات ، ونبرة الصوت في المواد التسويقية ، وفلسفة عملك ، وما إلى ذلك بمجرد إنشائها ، ستستخدم علامتك التجارية الشخصية لبناء صورتك وسمعتك في الصناعة من أجل السنوات القادمة. علامتك التجارية الشخصية هي أنك تتحكم في رسالتك الخاصة بحيث في المرة القادمة التي يسألك فيها شخص ما عما تفعله ، لن تتردد أو تتجول ؛ ستقدم استجابة سريعة وواثقة وموجزة.

لماذا يحتاج وكلاء العقارات إلى علامة تجارية شخصية؟

في سوق مزدحمة ، فإن "شخصيتك" هي ما يجعل العميل يختارك. يكاد يكون من المستحيل تنمية أعمالك العقارية إذا لم يعترف بك أحد في مجتمعك ، أو ما تمثله ، أو من تهدف إلى تقديم الخدمة.

يختار العملاء المحتملون من يعملون معه بناءً على عدد من العوامل المسبقة مثل العرض التقديمي والخبرة والشغف والتفاني. هل تؤكد علامتك التجارية تلك الصفات عنك؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، كيف تتوقع أن يقوم الإحالات والعملاء الجدد باختيارك من بين مئات الوكلاء المحليين في منطقتك؟ نحن لا نقول إنه يجب عليك التمسك بصورة صارمة ، ولكن يجب أن تكون لديك فكرة عن نقاط قوتك وكيف يمكنك دفعها إلى الأمام في علامتك التجارية العقارية. بعد ذلك ، عندما تظهر فرص النمو ، سيكون لديك فكرة أوضح بكثير عن الخطوات التالية مع الحفاظ على سلامة علامتك التجارية.

كيف تحدد علامتك التجارية الشخصية

فكر في مؤثراتك

اكتشف مكانك من خلال الرجوع إلى حيث بدأت. من كانت مؤثراتك؟ ما الذي جذبك إلى مجال العقارات؟ من المحتمل أنه إذا نظرت إلى الوراء إلى الصفات المتعلقة بصناعة العقارات والأشخاص بداخلها الذين حفزوك ، فسترى كيف انتهى بك الأمر إلى ما أنت عليه اليوم. هل استرشدت بحرية العمل لنفسك وإدارة وقتك؟ يمكن القول أنك مبتدئ ، وعلى استعداد لفعل كل ما يتطلبه الأمر لتحقيق الأحلام. هل أنت معجب كبير بأباطرة العقارات التلفزيونية مع كل سيرهم الذاتية على رف الكتب الخاص بك؟ حسنًا ، أنت وكيل مطلع ولديك عين على الاتجاهات والمعرفة التي يمكن أن تساعد العملاء على اتخاذ القرار الذكي مع وضع اتجاهات السوق في الاعتبار.

اسأل العملاء والأصدقاء السابقين

عندما تكون في شك ، اعتمد على المقربين منك ليكونوا صادقين معك بشأن نقاط قوتك وضعفك. سوف يعطونك فكرة واضحة عن كيفية موافقتك وما يحبه فيك مما يجعلك مميزًا كفرد وكوكيل. إذا كانت لديك علاقة جيدة مع العملاء السابقين ، فيمكنك التواصل معهم أيضًا.

جرب بعضًا من هذه الأسئلة:

• هل تحيلني إلى أصدقائك؟ لما و لما لا؟
• لماذا اخترت العمل معي على وكيل آخر؟
• ما الذي يميز عني؟
• ما الذي يمكنني فعله لأكون وكيلاً أفضل في المستقبل؟

تعرف على جمهورك وعملائك

من أجل بناء علامة تجارية تناسب عملائك على أفضل وجه ، عليك أن تعرف من هم وما الذي يبحثون عنه بالضبط.

إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فاكتب أسماء آخر 10 عملاء لك وتعمق في البحث. ما هي أوجه التشابه بينهما؟ ما هي نقاط الألم والتحديات المشتركة؟ قم بإلقاء نظرة على وسائل التواصل الاجتماعي وإلقاء نظرة على ملفات التعريف الخاصة بهم والمشاركات الأخيرة. يجب أن يمنحك هذا فكرة جيدة عن أنماط حياتهم واهتماماتهم وحتى ميزانيتهم.

كن صادقا مع نفسك

عند الغوص في صناعة جديدة أو مكانة متخصصة أو حتى مرحلة من حياتك المهنية ، من المغري تطوير شخصية جديدة تمامًا وتسويق نفسك على هذا النحو. تكمن المشكلة في أنه لا أحد يمكنه الاستمرار في فعل ما إلى الأبد ، ويفضل عملاؤك الإصدار الأكثر أصالة منك على أي حال! يجب أن تكون علامتك التجارية العقارية متسقة في عملية التسويق والتسويق الحالية ، لذا اختر شخصية يمكنك الالتزام بها وتؤمن بها بصدق.

فقط لأن تلفزيون الواقع العقاري يدفع صورة الوكيل الفاتن الذي يبيع ارتفاعات عالية بملايين الدولارات ، لا يعني ذلك أنه يتعين عليك القفز في عربة التسوق. هناك الكثير من العملاء الذين يفضلون الوكيل الواقعي الذي يستغرق وقتًا أطول للتعرف عليهم أكثر من الاستعداد لالتقاط الصور على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا لم تتمكن من رؤية نفسك تحتفظ بصورة معينة خلال 3-5 سنوات قادمة ، فهذه علامة على أن صورة العلامة التجارية هذه ليست صحيحة بالنسبة لك.

لا تخف من مشاركة آرائك

تعود هذه النقطة إلى أهمية الأصالة. إحدى الطرق للتواصل مع أولئك الذين قد لا يعرفونك جيدًا هي التفكير في قصة ذات صلة بكيفية وصولك إلى حيث أنت اليوم. كن منفتحًا مع العملاء وجهات الاتصال الجديدة حول هويتك. لا تخجل عندما يتعلق الأمر بمشاركة آرائك حول اتجاهات السوق والأحياء. سيقدر الناس معرفتك وحسمك خلال عملية شراء / بيع المنزل. بعد مرور بعض الوقت ، ستنشئ سمعة محلية بناءً على وجهة نظرك الفريدة.

اختر نمط علامتك التجارية وشعارك بقصد

إلى جانب شعارك وسمعتك المحلية ، سوف يسبقك شعارك ومرئيات علامتك التجارية. ما الذي تريد أن يجمعه العملاء المحتملون من شعارك وعلامتك التجارية؟ وكيف يمكنك ترجمة ذلك من خلال اللون والأشكال والملمس والأدلة المرئية الأخرى؟

قد لا تكون مصمم الجرافيك الأكثر إثارة للإعجاب - ولا بأس بذلك. استعن بمتخصص تصميم يفهم الإشارات المرئية ويمكنه تطوير صورة خالدة لعلامتك التجارية. مصممو الويب الموهوبون لدينا مدربون جيدًا على إنشاء العلامات التجارية العقارية التي تناسب العميل وتساعدهم في الوصول إلى أهدافهم المهنية في مجال العقارات. تصميمات الشعار والعلامة التجارية المخصصة المصممة خصيصًا لوكلاء العقارات ، هي واحدة من العديد من عمليات الدمج التي نقدمها للعملاء. تعرف على المزيد حول عمليات التكامل الخاصة بنا .

بغض النظر عمن يصمم شعارك ، يجب أن تكون متسقًا مع لوحة الألوان واختيار الخط والصورة العامة على جميع مواد التسويق الخاصة بك.

ضع معايير العلامة التجارية

مع تطور حياتك المهنية وتوسع فريقك ، يصبح الحفاظ على الاتساق في علامتك التجارية الشخصية أكثر صعوبة. بالتأكيد ، يجب أن تنمو علامتك التجارية معك وأنت تنتقل إلى آفاق جديدة في حياتك المهنية ، لكنك لا تريد إرباك العملاء الذين رأوك في ضوء معين لسنوات. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بتطوير مجموعة واضحة من معايير العلامة التجارية واحتفظ بها في مستند يمكنك الرجوع إليه. يجب أن تتضمن معايير علامتك التجارية الموثقة العناصر المرئية ونبرة الصوت ومعلومات تحديد موقع العلامة التجارية وشعارك والصور الأكثر استخدامًا وغيرها من العناصر الأساسية للعلامة التجارية. مع توفر هذه المعلومات ، يمكنك تغيير علامتك التجارية بالكامل بشكل تدريجي بطريقة متماسكة وحديثة ، بدلاً من الخلط. عندما تجلب أعضاء فريقًا جددًا ، قم بإحالتهم إلى كتاب معايير العلامة التجارية الخاص بك حتى يعرفوا بالضبط كيفية المضي قدمًا.

لا تقم بتبديله كثيرًا

على الرغم من كل هذا الحديث عن العلامة التجارية والنمو ، فإننا لا نوصيك بـ "تجديد" علامتك التجارية الشخصية كثيرًا. يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يعتاد الناس على رؤية العلامة التجارية والقدرة على التعرف عليها. إذا كنت في حاجة ماسة إلى تحديث العلامة التجارية ، فقم بتعديلها بشكل تدريجي. على سبيل المثال ، قم بتعديل شكل شعارك ، مع الحفاظ على نظام الألوان.

ابدأ في النظر في القيمة الفريدة / عرض البيع الخاص بك

عرض القيمة الفريد الخاص بك أو عرض البيع الفريد الخاص بك عبارة عن بيان واضح ومحكم يصف كيفية حل احتياجات عملائك وما يميزك عن المنافسة. في النهاية ، سيكون UVP الخاص بك هو شعارك. ومع ذلك ، في هذه المرحلة ، نريد فقط تدفق الكلمات الرئيسية والتفكير في المصطلحات المحددة التي تلخص ما تقدمه بشكل فريد. تشمل بعض العناصر المفضلة للوكيل: الصدق ، والتفاني ، والمعلومات ، والقيادة ، والود ، والتفاهم ، والخبرات.

بمجرد التوصل إلى الكلمات الرئيسية التي تحبها والتي تبدو طبيعية بالنسبة لك ولعملك ، فقد حان الوقت للنظر عن كثب إلى أدائك. كل شخص لديه شيء يجعله فريدًا ، مهما كان صغيراً. على سبيل المثال ، ربما تكون لديك موهبة كبيرة في القوائم اللافتة للنظر التي تجلب الكثير من الاهتمام ، أو عددًا متزايدًا من متابعي وسائل التواصل الاجتماعي ، أو تقدم أفضل هدايا للعملاء وتحافظ على العلاقات لسنوات.

من خلال مجموعة من الكلمات الرئيسية الممتازة وإحصائيات الأداء القابلة للقياس الكمي ، يمكنك البدء في تجميع UVP أو الشعار الخاص بك. بمجرد وضع هذه الجملة المختصرة معًا ، ستكون العبارات التي تذكرك بالضبط من أنت كمحترف والأساس الشكل لموادك التسويقية لسنوات قادمة.

كيف تسوق علامتك التجارية الشخصية

التسويق العقاري هو صناعة لا نهائية ودائمة التغير. هناك آلاف الطرق فعليًا للتواصل مع عملائك والحصول على اسمك هناك. يمكن أن تتضمن علامتك التجارية وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والأدلة والإعلانات المطبوعة والمزيد. ومع ذلك ، هناك واحد غير قابل للتفاوض من أجل إنشاء علامتك التجارية: موقع الويب الخاص بك.

موقع الويب الخاص بالعقار هو مركز كل عمليات التسويق عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. في عام 2022 ، كان أول شيء يفعله العملاء قبل الاتصال بك أو التواصل معك عبر البريد الإلكتروني هو البحث عن موقعك العقاري (حتى لو أحاله عميل سابق إليك!).

تصميم ويب نظيف وأنيق بمعلومات الاتصال الخاصة بك هو الحد الأدنى. يعمل عملاء AgentFire مع فريق الويب لدينا لتطوير مواقع مخصصة ديناميكية وفعالة لتوليد العملاء المتوقعين والاحتفاظ بالعملاء. فكر في دمج عمليات التكامل مثل الخرائط المحلية والمدونات الآلية وحملات البريد الإلكتروني والشهادات الحية من مواقع العقارات الضخمة مثل Zillow ، والقائمة تطول.

على سبيل المثال ، سيجمع تكامل CRM لموقع الويب الخاص بنا معلومات العميل الحيوية من موقع الويب الخاص بك أو الصفحة المقصودة أو نموذج العميل المحتمل ، ثم يقوم تلقائيًا باستيرادها إلى CRM الخاص بك. هنا يمكنك تنظيم معلومات الاتصال في حملات التنقيط المختلفة ، والحملات التسويقية وما إلى ذلك. بالإضافة إلى أنك ستتلقى دعمًا متواصلًا عبر الويب طالما أنك عميل لدينا.

اكتشف كيف يحقق Shrouder Brothers مبيعات بالملايين بعد التحول إلى AgentFire - نحن نضمن أنه يستحق القراءة!

تعتمد استراتيجيات التسويق الأخرى على الأنظمة الأساسية التي تتواصل بشكل أفضل مع جمهورك المستهدف. على سبيل المثال ، لن يؤدي التواجد المبهرج على وسائل التواصل الاجتماعي إلى الكثير لجذب العملاء في مكانة الإسكان العليا ، تمامًا كما تضيع المنشورات على مشتري الجيل Z الجدد. تحقق من ثروتنا من مقالات التسويق العقاري هنا وانتقل من هناك.

تغليف…

تبدأ العلامة التجارية الشخصية بالتعرف عليك . ما الذي يجعلك فريدة من نوعها؟ ماذا يحتاج عملاؤك؟ وكيف يمكنك دمج هذه الأفكار في رسالة علامة تجارية مختصرة ومعروفة؟ من الخطأ الشائع للوكيل أن تبدأ بشعار أو شعار جذاب قبل الغوص في من يريدون أن يكونوا في صناعتهم لسنوات قادمة. لا تفسد علامتك التجارية العقارية الشخصية. اعمل من الداخل إلى الخارج وستحصل على علامة تجارية شخصية مستقرة تكتسب زخمًا بمرور الوقت.