Адаптация к изменениям на рынке недвижимости является естественной частью карьеры каждого агента. Однако уровень подготовки и намерений агентов во время этого изменения будет определять, выживут ли они успешно или с огромными потерями.

К счастью, есть конкретные стратегии, которые вы можете реализовать уже сейчас, чтобы поддерживать состояние готовности и импульс, которые помогут вашему бизнесу двигаться в правильном направлении.

1. Знай свой рынок

Что происходит на вашем местном рынке? Вы видите, что количество объявлений с истекшим сроком действия увеличивается? В то время как новости могут изобиловать новостями о рынке покупателя, то, что происходит на вашем местном рынке, гораздо более многоуровневое и сложное. Каждый гиперлокальный рынок имеет уникальные возможности, которые не одинаковы в национальном масштабе.

Как агент, вы являетесь экспертом, на которого клиенты полагаются, чтобы быть в курсе изменений на местном рынке и помогать им принимать лучшие решения на будущее. Клиенты могут быть более неуверенными и нерешительными, чем обычно, поэтому вам понадобятся все данные, которые будут у вас на кончике языка.

Подпишитесь на несколько платформ по недвижимости, предназначенных для предоставления информации о рынке профессионалам в сфере недвижимости. Вы также можете узнать у коллег-агентов в вашем регионе, что происходит на их конкретных рынках. Это даст вам микро-взгляд на факторы, которых нет в газете, но которые серьезно влияют на местных покупателей.

2. Следите за рентабельностью инвестиций

Получаете ли вы интернет-лиды со скоростью, которая вас устраивает? Входят ли они в ваш общий бюджет на цифровой маркетинг?

Найдите минутку, чтобы оценить, сколько потенциальных клиентов вам нужно создать для достижения поставленных бизнес-целей. Когда вы будете четко понимать, на чем вы сосредоточите внимание на лидогенерации и сколько лидов конвертируется, вы сможете уточнить и соответствующим образом скорректировать свои усилия.

Например, вы можете тратить сотни долларов в месяц на рекламу в Instagram, но если ваша целевая аудитория не активна на этой платформе, вы тратите деньги впустую.

Если вы являетесь руководителем группы или брокером, вы также захотите проверить рентабельность инвестиций ваших агентов. Оправдывают ли они свои затраты? Удерживают ли они клиентов и прилагают усилия для поддержания хороших отношений? Как они влияют на бренд всей брокерской компании?

Попросите вашу команду общаться с клиентами через офисную CRM. Таким образом, у вас будет отчет о том, как они обращаются к вам и насколько успешными являются их усилия.

Ваш веб-сайт Agentfire легко интегрируется с выбранной вами CRM. Таким образом, любые лиды, поступающие в вашу брокерскую компанию, могут быть организованы и отслежены без дополнительных усилий. Ознакомьтесь с нашей интеграцией CRM для более подробной информации.

3. Будьте в курсе своей базы данных

Спросите себя: насколько эффективен ваш план последующих действий? Есть ли у вас кампания по взращиванию лидов? Делитесь ли вы ценным и актуальным контентом с перспективными потенциальными клиентами? В среднем требуется шесть месяцев последовательного и актуального общения для создания надежной и действенной базы данных, поэтому нельзя расслабляться. Последнее, что вам нужно, это обнаружить, что вы создаете и продвигаете базу данных из отчаяния, а не из искреннего желания.

Связь с вашей сетью может включать электронные письма, текстовые сообщения, регистрацию в социальных сетях и все виды переписки, но ничто не сравнится с личным телефонным звонком. Потратьте время на работу с каждым клиентом, чтобы со временем укрепить ваши отношения. Вы не разбогатеете, предоставляя отличный сервис одному клиенту, но вы создадите прочную сеть рефералов, которая выдержит взлеты и падения рынка.

4. Расставьте приоритеты между активными лидами

Ваша CRM должна сообщить вам, кто больше всего активно взаимодействует с вашими электронными письмами и другими попытками связаться с вами. Это люди, которые чаще всего ищут или продают дом. Вы начинаете свое утро с разведки? Сначала обратитесь к этим клиентам и продвигайтесь вниз по списку по вовлеченности. Этот метод поможет вам оптимизировать время поиска и по-настоящему понять, на каком уровне вы стоите со своими клиентами.

5. Воспользуйтесь возможностью поработать с инвесторами

Когда цены низкие, инвесторы в недвижимость стремятся приобрести больше объектов, чем когда-либо. Если вы хотите погрузиться в мир инвесторов, сейчас самое подходящее время для этого. Помощь инвестору в покупке нескольких объектов недвижимости по рекордной цене — довольно верный способ установить долгосрочные взаимовыгодные отношения. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о работе с инвесторами: Как стать агентом по недвижимости, дружелюбным к инвесторам.

6. Будьте честны со своими клиентами

Ваши клиенты уже на краю своего места, ожидая, что будет дальше. Дайте им немного душевного спокойствия, будучи откровенными и честными с самого начала. Не приукрашивайте, где находится рынок и как он может повлиять на их цели в отношении собственности. Вместо этого сосредоточьте разговор на том, чтобы максимизировать существующие возможности и подготовиться к их использованию, как только они появятся.

Всегда используйте факты и данные, чтобы вести острые разговоры на такие темы, как изменения рынка. Все дело в том, чтобы исключить эмоциональность и обвинения из разговора и сосредоточиться на работе с клиентами, чтобы получить то, что они хотят, независимо от условий.

7. Обратите особое внимание на внешний вид

На рынке покупателей особенно важно напомнить продавцам, как важно, чтобы их недвижимость имела конкурентное преимущество с большим потенциалом листинга. Это означает, что нужно потратить немного больше времени (и даже денег) на постановку и внести небольшие изменения, такие как протекающая труба или неисправный выпускной патрубок.

Исследования показали, что дома продаются значительно чаще и по более высокой цене, когда покупатели могут представить себя живущими в них. Чтобы получить советы о том, как создать идеальный открытый дом, ознакомьтесь с этой статьей.

8. Будьте терпеливы

Поощряйте клиентов сохранять спокойствие, если их дом не продается так быстро, как они ожидали. Мы не знаем, как долго продлится рыночный сдвиг, но мы можем сделать все возможное, чтобы маневрировать в нем. Они получат сделку, которая сделает их счастливыми, это может просто занять время.

9. Проявите творческий подход к лидогенерации

Это идеальное время, чтобы диверсифицировать свой портфель и установить контакт с максимально широким кругом клиентов. Если вы полагались только на рефералов или рекламу в социальных сетях, вам нужно увеличить ее.

Для начала вам следует более внимательно изучить любые стратегии лидогенерации, которые у вас есть (прямая почтовая рассылка, обновление ваших социальных сетей, убедиться, что ваши лид-страницы и призывы к действию на веб-сайте подключены к вашей CRM) и оценить, насколько эффективно они собирают информацию о клиентах.

После того, как вы оптимизировали свою стратегию лидогенерации, убедитесь, что вы обращаетесь к более широкому кругу потенциальных клиентов, расширяя охват своей аудитории. Например, если вы запускали рекламу в Facebook, ориентированную на определенную демографическую группу, сейчас самое время перейти в Facebook Meta Business Suite и расширить свою целевую аудиторию.

10. Поделитесь своим опытом с помощью контент-маркетинга

Выделитесь на хаотичном рынке, предоставив информативный и успокаивающий голос в вашей гиперлокальной области. В напряженные времена домовладельцы гораздо внимательнее следят за тем, что происходит в их общинах, и меньше внимания уделяют общенациональным новостям. Станьте их источником, регулярно обновляя блоги, информационные бюллетени, сообщения в социальных сетях с полезными советами и статистикой, характерными для вашей аудитории.

Наша интеграция с информационными бюллетенями MailChimp автоматически превращает сообщения вашего блога в отформатированный и настраиваемый информационный бюллетень для ваших клиентов. Узнайте больше о нашей интеграции с MailChimp здесь .

11. Расширьте свою нишу

Если вы сосредоточены на уже сложной и узкой нише, вы можете расширить свою целевую клиентуру, чтобы достичь своих бизнес-целей.

Давайте использовать роскошные дома в качестве примера. Снижение целевой цены вашего идеального клиента может помочь вам привлечь новых покупателей или других покупателей с уникальными потребностями, с которыми вы обычно не работаете. Мы определенно не предлагаем вам снизить качество обслуживания и работать с клиентами, которые вам не нравятся. Тем не менее, это возможность расширить свои знания и опыт в качестве агента, доказав, что вы способны адаптироваться и поддерживать свою прибыль даже в трудные времена. Кроме того, клиентам понравится получать роскошные впечатления без роскошных цен, и они, скорее всего, порекомендуют вас другим, основываясь на своем уникальном опыте.

12. Не упускайте из виду саморазвитие

Сейчас не время унижать себя. Когда внешние обстоятельства меняются, еще важнее позаботиться о собственном благополучии, чтобы вы могли быть стабильной опорой в своем сообществе. Пригласите наставника или тренера, чтобы держать вас на вершине своей игры и всегда быть готовым к обучению новым навыкам. В сочетании с заботой о себе и уверенностью вы получите абсолютное конкурентное преимущество в своем сообществе.

В заключение…

Изменения на рынке — это идеальное время, чтобы быть более обдуманными, чем когда-либо, в своих расходах, максимизировать рентабельность инвестиций и планировать на долгосрочную перспективу. Просто убедитесь, что вы держитесь за свои чувства и уверенность в себе на этом пути.

Клиенты больше, чем когда-либо, полагаются на агентов, которые помогут им преодолеть эти взлеты и падения. Хотя вы не экстрасенс или фокусник, вы можете многое сделать, чтобы подготовить себя и своих клиентов к большим переменам и поддерживать постоянный успех в бизнесе.