101 نصيحة لتوظيف مستشار تسويق رقمي / شركة خدمات

يتغير التسويق الرقمي دائمًا. على سبيل المثال ، قبعة عملت منذ عام لا تعمل اليوم. الأسوأ من ذلك ، أن "أفضل الممارسات" التي تمت قبل خمس سنوات قد تؤدي إلى معاقبتك اليوم. وتغير Google باستمرار ما هو مهم لتحسين محركات البحث ، مما يجعل التحديث محدثًا أمرًا صعبًا. يكاد يكون من المستحيل مواكبة الاتجاهات. لهذا السبب ، ستحتاج في وقت ما إلى مستشار أو وكالة تسويق رقمي للمساعدة في تولي زمام الأمور نيابة عنك.

المشكلة هي ، كيف تعرف النوع الذي تحتاجه؟

كيف تجد الأنسب لك؟

فيما يلي 101 نصيحة لتوظيف مستشار أو وكالة التسويق الرقمي المناسبة.

ابدأ من البداية

1. كن صادقا مع نفسك

بعض الشركات مستعدة للنمو. على العكس من ذلك ، يحتاج الآخرون إلى البدء من البداية.

لم أفكر أبدا في تحسين محركات البحث؟ لا يوجد إعداد احترافي لحساب AdWords؟ لا توجد أهداف في إعداد Google Analytics؟

هناك احتمالات ، سيتعين عليك الرجوع إلى الوراء والإصلاح والإعداد والتحسين. هذه الأشياء ليست صعبة. لكنها مضيعة للوقت. لذلك توقع على الأقل بضعة أسابيع (إلى شهر أو أسبوعين) على وحدات البناء التي قد لا تحقق أي عائد كبير مباشرة من البوابة.

2. سجل التسويق الخاص بك

درجة التسويق ، التي طورها PR2020 ، هي مورد بسيط يستغرق حوالي 15 دقيقة.

في النهاية ، تحصل على درجة مجانية من شأنها أن تقيّم الجوانب المختلفة للتسويق الخاص بك.

ستظهر بعض المناطق على أنها "أصول" تساعدك عندما يحين وقت العمل مع شريك أو بائع خارجي. بينما سيتم اعتبار البعض الآخر "التزامات" تتطلب بعض العمل المسبق لإصلاحها ، أولاً.

تمنحك هذه النتيجة أيضًا مقياسًا يمكن التحقق منه لاستخدامه مع الفرق التنفيذية والإدارة الأخرى داخل شركتك للتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة.

3. جيد. الآن حفر أعمق

بقعة بعض القضايا بالفعل؟

جيد. لنأخذ الأمر خطوة أخرى إلى الأمام. التسويق الرقمي فريد من نوعه في أن كل شيء يؤثر على كل شيء آخر. لذا فإن موقع الويب السيئ لا يضر فقط بتجربة الزائر. ولكنه يضر أيضًا بتصنيفات تحسين محركات البحث وتحويلاتك أيضًا.

لذا ، قم بإجراء المزيد من البحث باستخدام بعض أدوات الصناعة للتركيز على الخطأ:

• ممهدة مواقع الويب من HubSpot.
• QuickSprout لديه تقييم بسيط لتحسين محركات البحث .
• يحتوي WordStream على أداة تصنيف في AdWords .

4. تعلم بما فيه الكفاية أن تكون خطيرا

كان الهدف من الخطوات القليلة الماضية هو التعليم الذاتي.

لا ، أنت لا تريد أن تكون خبيرا. لكن عليك أن تفهم الأساسيات. ويجب أن تفهم أن موقع الويب الخاص بك به مشكلة في طلبات الخادم (حتى لو لم تكن لديك فكرة عن ماهية ذلك أو كيفية إصلاحه).

الهدف هو أن تكون قادرًا على توصيل هذه المشكلات بوضوح لشخص توشك على تعيينه. وفي المقابل ، فهم كيندا ما يقولونه عندما يوصون ببعض الخطوات لتصحيح المسار.

وإلا فلن تعرف ما إذا كانت شرعية. ولن تفهم كيفية تسعير أو تقييم خدماتهم.

5. تحديد أهداف الأعمال

مستشارو التسويق الرقمي وشركات الخدمات جيدون. لكنهم بحاجة إلى هدف للتصويب من أجله. تحتاج إلى مساعدتهم على فهم ما تبحث عنه بالضبط.

"المزيد من حركة المرور" ليس هدفًا. زيادة الوعي وخفض التكاليف التي قد يتعين عليك إنفاقها على AdWords للوصول إلى مستويات حركة مرور مماثلة أقرب قليلاً.

إن وظيفتهم هي معرفة كيفية الانتقال من أ -> ب. لكن ... فقط إذا كانوا يعرفون مكان ب.

6. الهندسة العكسية كيف يبدو النجاح

تريد عائدات إضافية. جيد. هذه بداية.

ولكن كم؟ 10 آلاف دولار؟

بخير ... الآن كم عدد العملاء الجدد؟ إذا كان كل عميل يساوي 1000 دولار ، فأنت بحاجة إلى 10.

رائعة. انظر الآن إلى معدلات التحويل السابقة من العملاء المحتملين إلى المبيعات. وحركة المرور على شبكة الإنترنت تؤدي.

تساعدك هذه الخطوات الصغيرة في تجميع نموذج لما يجب أن يبدو عليه النجاح. يجب أن يمنحك خطة لعب لمراجعتها مع الاستشاريين لترتد الأفكار وتسأل عما هو واقعي.

إنه يمنح هؤلاء البائعين نظرة على كيفية عمل عملك حتى يكون لديهم فهم أفضل لكيفية ملاءمة خدماتهم الفردية مع عملك. ويساعدك على فهم الرابط بين عملهم والمؤشرات الرائدة (مثل التصنيف أو معدل النقر) والمبيعات.

7. قرر (على وجه التحديد) ما تحتاجه

لقد قمت بالكثير من العمل التحضيري حتى الآن. لقد حققت نجاحًا "نموذجيًا".

بيت القصيد هو مساعدتك في التمييز بين ما تحتاجه وبين كل الأشياء "الإضافية" التي لا تحتاجها.

على سبيل المثال ، يشير مُحسّنات محرّكات البحث إلى مجموعة من الأنشطة المختلفة:

• تقنية تحسين محركات البحث (Technical SEO)
• البحث عن الكلمه الرئيسيه
• التحسين على الصفحة
• بناء وصلة
• إدارة السمعة
• انشاء محتوى
• و اكثر.

لذا. قد تحتاج إلى عمل "تحسين محركات البحث". ولكن ما هي الأجزاء ، على وجه التحديد ، التي تحتاج إلى أعظم مساعدة أو عمل؟

8. يجب أن يكون لديك توقعات واقعية الآن

عندما تكون هناك مشكلة بين شركة ومستشار أو وكالة تسويق رقمي ، فعادة ما يرجع ذلك إلى سوء فهم لما هو متوقع.

قد توافق على أن تحسين محركات البحث يمثل مشكلة. ولكن إذا كان البائعون لديك يعملون فقط على مجموعة فرعية صغيرة من ذلك وكان الترويج العام الخاص بك معطلاً ، فلا يمكنك دائمًا أن تتوقع منهم تحريك الإبرة.

هناك أشياء غير ملموسة في اللعب. وكلاكما بحاجة إلى فهم المخاطر المطروحة.

وبالمثل ، فإن عناصر تحسين محركات البحث التي تبحث عنها (مثل المبيعات الجديدة) هي مؤشر متأخر. على سبيل المثال ، يتطلب الأمر الكثير من العمل حتى تتقلب التصنيفات ، ثم تبدأ حركة المرور في التغيير ، ثم التحويلات ، ثم المبيعات أخيرًا.

لذلك فإن العمل المنجز بين الأشهر 1-3 يبدأ فقط في أن يؤتي ثماره في الأشهر 6-12.

نحن نتحدث عن تحسين محركات البحث على وجه التحديد. لكن هذه النقطة تنطبق بغض النظر عما إذا كنا نتحدث عن PPC أو التحويلات أو المحتوى أو الشبكات الاجتماعية أو مواقع الويب.

قم بتقييم خياراتك عبر الإنترنت أولاً

9. ابدأ ببحث عبر الإنترنت

البدء عبر الإنترنت يبدو واضحًا.

لكن الخبر السار هو أنه يمكنك العثور على كل ما يلزم تقريبًا لاتخاذ قرار نهائي بمجرد التصفح لبضع ساعات.

على سبيل المثال ، هل تعرف تلك الخطوات التي نفذناها للتو لتصنيف موقع الويب الخاص بك أو مُحسنات محركات البحث (SEO) أو خدمات الدفع لكل نقرة (PPC)؟

افعل ذلك الآن للوكالات أو المستشارين الذين تفكر في التوظيف.

إذا كانت شركة تصميم ويب ، فقم بتقييم تصميم الويب والبنية التحتية للموقع. إذا كانوا يمثلون وكالة تحسين محركات البحث ، فكيف يتم تواجدهم في مُحسّنات محرّكات البحث؟

سيواجه كل موقع مشكلات. وكل وكالة (جيدة) ستعطي الأولوية لعمل العميل قبل عمله. (لذلك ستكون هناك مشكلات كثيرة.)

لكن يجب أن تكون قادرًا بسرعة على تحديد ما إذا كانوا يعرفون ما يفعلونه (أم لا).

10. ما هي الأدوات الشعبية التي تستخدمها؟

هل أنت عميل HubSpot بالفعل؟ تحقق من دليل الشركاء الخاص بهم .

هل تحب قراءة محتوى تحسين محركات البحث الخاص بـ Rand على Moz.com؟ قم بالإشارة إلى الشركاء الموثوق بهم والوكالات الموصى بها .

ستحتوي معظم أدواتك المفضلة على الإنترنت والتي ربما تستخدمها بالفعل (Unbounce ، و Kissmetrics ، وما إلى ذلك) على قائمة بالموردين الموصى بهم للبدء بهم.

وستحصل على المكافأة الإضافية المتمثلة في كونهم مرتاحين بالفعل للإعداد الداخلي (لتقليل التأخيرات).

11. يمكنك محاولة التقييمات ومراجعة المواقع

لا يوجد موقع Yelp للوكالات الرقمية. (على الرغم من أن هذه فكرة رائعة.)

يمكنك تجربة بعض المصادر القديمة مثل BBB. لكن مرة أخرى ، قد تكون نتائجك محدودة.

أحد البدائل الرائعة هو Credo بواسطة John Doherty . إنه دليل يسرد الاستشاريين والوكالات لمختلف تخصصات التسويق ، إلى جانب التقييمات الحقيقية والمراجعات من العملاء الفعليين.

12. Stalk على LinkedIn

موقع LinkedIn آخر ناجح أو مفقود. ولكن يمكنك في بعض الأحيان مراجعة توصيات الأقران ، ومعرفة ما ينشره المستشارون أو شركاء الوكالة ، وكذلك التطفل على موظفي الشركة.

هل هذا ما لجأنا إليه؟ المطاردة؟

نعم. يمكن لـ LinkedIn أيضًا أن يُظهر لك شخصًا يتحدث عن المشاركة أو الأحداث القادمة في المنطقة أيضًا. بهذه الطريقة يمكنك الاستماع والحصول على مقعد في الصف الأمامي لتقييم إمكاناتها.

13. مطاردة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، أيضًا

يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي عرضًا داخليًا لمؤسسة الشركة. في بعض الأحيان يكون الأمر ذا أهمية للعملاء ، مثل المقالات الإخبارية ذات الصلة أو الأعمال المميزة أو الإعلانات الأخرى في الوقت المناسب.

لكن في أوقات أخرى ، لا يناسب العملاء على الإطلاق. مثل الطريقة التي تستخدم بها بعض الشركات أداة مثل SnapChat للتوظيف .

صدق أو لا تصدق ، يمكن أن يكون هذا المحتوى غير الرسمي هو الأكثر فائدة أيضًا. يمنحك نظرة غير مصفاة على هوية الشركة وأنواع الأشخاص الذين ستعمل معهم.

هناك العديد من الوكالات والمستشارين الجيدين. أولئك الذين هم على أحدث التكتيكات. لكنك ستحتاج إلى الاستمتاع بالعمل مع هؤلاء الأشخاص في نهاية اليوم.

14. شهادات العملاء على موقع الويب الخاص بهم و LinkedIn

أفضل النتائج محددة ويمكن التحقق منها. أنها تحتوي على نوع من النتائج ، زيادة ٪ ، أو توفير المال.

يجب أن تحتوي معظم مواقع الوكالات على شهادات (بشكل أو بآخر) على موقع الويب الخاص بهم. أو يجب أن يكون لديهم توصيات على LinkedIn (من العملاء - وليس زملائهم في مجال التسويق الرقمي).

لا شهادات في أي مكان؟ هذه ليست علامة جيدة.

15. ابحث عن مشاركة الصناعة

سيكون من السهل العثور على أفضل الوكالات (وكبار مستشاري الوكالات).

سيتحدثون في مؤتمرات كبيرة ، وسيُكتب عنهم في مدونات الصناعة ، ويساهمون بأنفسهم في منشورات أكبر على غرار "الأخبار".

أنت تبحث عن شيئين بشكل أساسي:

1. هل يعرفون ما الذي يتحدثون عنه؟
2. هل هم "محترمون" في الصناعة؟

إذا وافق الآخرون على ما يقولونه ويشيرون إليهم كثيرًا ، فأنت في أيد أمينة.

16. الآن دعونا نفحص موقعهم

عادةً ما `` تتأخر '' مواقع وكالات التسويق الرقمي قليلاً لأنها دائمًا ما تتعرض لعمل العميل (أفضلها على أي حال).

ولكن. يجب أن يأكلوا طعام كلابهم إلى درجة معينة.

على سبيل المثال ، يقول تصميم الويب للوكالة الكثير عن هويتهم وأسلوب العمل الذي يقومون به. تتحدث العلامة التجارية والتصميم عن جمالياتهم. النسخة تقول الكثير عن ثقافتهم. والاهتمام بالتفاصيل يقول ، حسنًا ، كل شيء.

بالتأكيد. التغطية الصحفية وجميع الأشياء البراقة الأخرى مهمة. لكن حدسك وغريزتك سيخبرك ما إذا كانت هذه شركة سترغب في النهاية في الشراكة معها.

17. ... لكن كن حذرا في قراءة الكثير في شيء مثل الترتيب

بناءً على النقطة الأخيرة ، يجب أن تحتل وكالة تحسين محركات البحث المرتبة الأولى للمصطلحات الرئيسية في موقعها. حق؟

نعم و لا.

مرة أخرى ، قد يكونون مشغولين في العمل على مواقع العملاء. أيضًا ، ستؤكد نظرة سريعة على نتائج البحث شيئًا كنت تعرفه طوال الوقت: هناك الكثير من الهراء هناك!

لذا فهي ليست بالأبيض والأسود كما تبدو.

حقق البعض ، مثل KlientBoost ، نجاحًا كبيرًا من خلال وسائل أخرى مثل المحتوى وتحسين محركات البحث والكلام الشفهي لدرجة أنهم لا يحتاجون حتى لأداء الخدمة التي يقدمونها للعملاء (خدمات PPC).

18. اقرأ من خلال مدونتهم

يمكنك مسامحة شركة لعدم حصولها على المرتبة الأولى في عبارة رئيسية تنافسية. هناك الكثير مما يدخل في ذلك ، بعد كل شيء.

لكن ألا توجد مشاركات مدونة منذ عام 2013؟

ليست جيدة. خاصة وأن بعض الخدمات ، مثل تحسين محركات البحث على سبيل المثال ، قد تطورت بشكل كبير منذ ذلك الحين.

ولكن إذا تم نشر أحدث منشوراتهم بالأمس ، فهي عبارة عن 2500+ كلمة متعمقة مع صور وأمثلة ، وأكثر من 200 مشاركة اجتماعية أخرى ، فأنت تعلم على الأقل أنهم في شيء ما.

19. تنزيل العروض منخفضة السعر والاشتراك فيها وشرائها

سيقدم معظم الاستشاريين والوكالات موارد مجانية. الكتب الإلكترونية والأوراق التقنية ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية والمزيد.

من الواضح أنه يجب عليك قبولها وكل عرض. بالتأكيد ، من المحتمل أن يقصفوك بمكالمات البيع. ولهذا السبب ربما يجب عليك استخدام رقم هاتف وهمي وعنوان بريد إلكتروني وهمي (لا تخبرهم أنني قلت ذلك).

لكن بعض الوكالات الذكية ستأخذ هذه خطوة إلى الأمام.

سيوفرون منتجًا ذو لمسة منخفضة لتجربته قبل التخلص من مجموعة من المال والالتزام بـ 6-12 شهرًا القادمة.

يحتوي البعض ، مثل Impact Branding ، على شرائح فريدة مثل Website Throwdown والتي ستمنحك تعليقات مباشرة وتفاعلية (مجانًا ، إذا تم اختيارك).

البعض الآخر ، مثل Claire Suellentrop ، لديهم خدمات استشارية ذات أسعار منخفضة ومعبأة و "منتجات" حول مواضيع مثل عمليات تدقيق مواقع الويب المخصصة والتي ستمنحك ملاحظات فورية في غضون أيام قليلة (بجزء بسيط من تكلفة خدماتهم المخصصة).

20. قلل من مفضلتك إلى قائمة مختصرة

وجدت القليل الذي يعجبك حتى الآن؟ جيد. ضع قائمة مختصرة من الشركات والاستشاريين للوصول إليهم. ستتعامل مع هذا مثل أي توظيف آخر ، حيث تريد التواصل والمتابعة مع كل منهم لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لكل منهم مساعدتك.

لذا ، قم بتجميع قائمة مختصرة ، وجمع تفاصيل الاتصال ، ودعنا ننتقل إلى القسم التالي.

إليك ما يجب البحث عنه عند الوصول إلى كل واحد.

ما الذي تبحث عنه عند الاقتراب من كل منهما

21. هل هم متخصصون في مكانة معينة أو خدمة معينة؟

استمع:

التسويق الرقمي صعب للغاية. وفقط يزداد ذلك يومًا بعد يوم.

لذا فإن فرص قيام أي شركة واحدة "بكل شيء" ضئيلة للغاية.

الآن قد تكون هناك مناطق متداخلة. على سبيل المثال ، ستوفر شركات تحسين محركات البحث عادةً خدمات الدفع لكل نقرة (والعكس صحيح). كلاهما يندرج تحت مظلة "التسويق عبر البحث". لذا فأنت في الغالب آمن.

عادةً ما تعرف أفضل الوكالات والاستشاريين ما يجيدونه وما لا يجيدونه. إنهم يميلون إلى التمسك بواحدة أو خدمتين ، مع نوع أو نوعين معينين من العملاء.

احذر عندما ترى ...

22. تتطلب "الخدمة الكاملة" فريقًا كاملاً

يمكن لبعض الشركات القيام بترتيبات "الخدمة الكاملة". خذ "التسويق الداخلي" على سبيل المثال ، والذي يشبه عادةً الاستعانة بمصادر خارجية لقسم التسويق الرقمي بالكامل.

لكن هناك مشكلة.

يتعين على الشركة بعد ذلك توظيف وتوظيف جميع هذه المهارات الأساسية داخل الشركة. على سبيل المثال ، يجب أن يكون لدى شركة "التسويق الداخلي" مؤلفون واستراتيجيون وخبراء تحويل ومصممون داخليون. بخلاف ذلك ، يكاد يكون من المستحيل تقديم حملات "كاملة النطاق".

عندما يتم إجراؤه بشكل صحيح ، يمكن أن يكون نهج "الخدمة الكاملة" هذا فعالاً من حيث التكلفة. بمعنى ، يمكنك الاستفادة من كل هؤلاء الخبراء الفرديين بالكاد بنصف تكلفة توظيف أحدهم في المنزل لشركتك الخاصة.

مرة أخرى ، هناك بعض المناطق الرمادية للتنقل فيها.

24. هل يمكنك تحديد ميزة تنافسية واحدة على الأقل؟

"المزايا غير العادلة" في العمل جيدة. في التسويق الرقمي ، يكون أفضل.

مثال: مستشار يربط المبنى أو العلاقات العامة بنوع معين من العملاء.

السبب؟

أنت لا تقوم فقط بتوظيفهم. بالتأكيد ، عملهم مهم. ولكن أكثر من ذلك ، فأنت توظف شبكة جهات الاتصال الخاصة بهم. هذا هو المكان الذي تكمن فيه القيمة.

من الناحية المثالية ، يجب أن تتطلع إلى العمل مع شركة تتمتع بميزة "فريدة" واحدة على الأقل مثل تلك التي سيتعرض الآخرون لضغوط شديدة لمطابقتها.

25. كن على اطلاع على العمليات أو الأدوات التي عفا عليها الزمن

سنة واحدة هي بمثابة عقد كامل على الإنترنت.

الكثير من التغييرات. في حين أن المبادئ يجب أن تظل كما هي إلى حد ما ، يمكن للتكتيكات الفردية أن تتغير يوميًا.

ترى هذا يلعب في مناطق قليلة.

أحد الأمثلة السهلة هو تحسين محركات البحث (SEO). لن تعمل تكتيكات بناء الروابط منذ أكثر من ثلاث سنوات بشكل جيد اليوم. لأسباب مختلفة.

حتى النصائح الأساسية لحملة Google AdWords منذ عقد مضى أصبحت شبه عفا عليها الزمن في مواجهة المنافسة الجديدة والأسواق المزدحمة وتحديثات الميزات.

يتضمن مثال آخر مجموعات الأدوات التي يستخدمونها ويوصيون بها. المفضل لدي هو عندما تستخدم شركة أداة CRM "مملوكة" والتي تبلغ من العمر عشر سنوات ولا تتكامل مع أي شيء آخر. لأنه لا يعتمد حتى على السحابة.

من الواضح أن هذا يحد إلى حد كبير مما يمكنك فعله الآن بقاعدة بيانات جهات الاتصال التي عملت حتى الآن على إنشائها على مر السنين.

26. سجل حافل

لنكن صادقين لثانية واحدة:

النسخة الموجودة في معظم مواقع وكالات التسويق ... فظيعة.

هراء عام ، لطيف ، رقيق.

لذا تخطي كل ذلك وانتقل مباشرة إلى دراسات الحالة. والتي يجب أن يكون من السهل العثور عليها نسبيًا.

من الناحية المثالية ، أنت تبحث عن (1) المشكلة التي واجهتها الشركة قبل العمل مع وكالة XYZ ، و (2) ما كانت النتيجة النهائية. جنبًا إلى جنب مع أي اقتباسات أو مقاطع فيديو مفيدة مباشرة من وجهة نظر العميل.

قد يشاركون أو لا يشاركون دائمًا الخطوات الدقيقة التي أوصلتهم من أ إلى ب. ولكن يجب أن تكون على الأقل واثقًا من قدرة هذه الشركة على التنفيذ (استنادًا إلى الأدلة السابقة على تنفيذها لشركات أخرى).

27. من ، بالضبط ، يعمل في حملتك؟

هناك سر صغير قذر مع معظم وكالات التسويق سنتطرق إليه أكثر لاحقًا.

ولكن بشكل عام ، فإن الأشخاص الذين يعملون فعليًا على حسابك - يوميًا - هم من بين الأقل خبرة.

الأمر نفسه ينطبق على معظم المهن مثل المحاماة أو شركة المحاسبة. يحضرك الشركاء ويشرفون على الأشياء ، ولكن الأطفال البثور في الخلف ، والغرفة الخالية من النوافذ هم الأشخاص الموجودون في حسابك كل يوم.

اعتمادًا على الخدمة التي تبحث عنها (وكيفية إعداد المنظمة) ، قد يعني ذلك إنجاز الكثير من العمل "غير المحدد" نيابة عنك.

قد يكون هذا أو لا ، كما هو متوقع.

لاحقًا ، سنعود إلى هذا من أجل اكتشاف بعض الطرق لجعله يعمل بسلاسة.

28. تقديم تقارير شفافة

لا تستطيع وكالات التسويق دائمًا الإفصاح عن كل شيء وكل ما تفعله. بعد كل شيء ، تنفيذهم التكتيكي هو "الصلصة الخاصة" وسبب رزقهم.

ولكن. لا ينبغي أن يمنعهم ذلك من مناقشة الاستراتيجيات معك علانية أو الإبلاغ عن النتائج بعد الحقيقة. على سبيل المثال ، يجب أن تكون الأعطال الأسبوعية أو (على الأقل) الشهرية بمثابة تفريغ للبيانات.

بدلاً من ذلك ، يجب أن يوجهوك خلال الأنشطة التي يتم إجراؤها. ما عمل بشكل جيد. ما لا. وماذا سيفعلون نتيجة لذلك.

يعد إشراك العميل في القرارات الإستراتيجية أمرًا بالغ الأهمية لأنه لا أحد يعرف عملك أفضل منك. لذلك يمكنك المساعدة في تسليط الضوء على المجالات الرئيسية التي قد تؤثر (وتساعد على محور) اتجاه الحملة المستقبلية بناءً على تجربتك الصعبة.

29. حملة محددة "انتصارات"

الأمثلة تفوق الكلمات الطنانة.

نتائج واقعية وملموسة تظهر "العملية النهائية" لما حققه العميل.

على سبيل المثال ، يمكنك غالبًا العثور على دليل على نجاحات الحملة في منشورات المدونة. قد تتطلب النتائج (أو قد لا) دراسة حالة كاملة. (لكن غالبًا ما يتم تقييد الوكالات بشأن ما يمكنهم مشاركته حول الشركة ، على أي حال).

ومع ذلك ، يمكنك غالبًا التقاط أدلة صغيرة تعرض نتائج العميل (بدون ، من الناحية الفنية ، عرض العميل).

ما تبحث عنه هنا هو عملية التفكير. لماذا اختار المستشار أو الوكالة استخدام التنقل الفرعي الذي يتغير أثناء التمرير لأسفل؟ غالبًا ما تكون تلك التفاصيل الصغيرة - لأنها تساعد المستخدمين على فهم تقدمهم - هي التي توضح مستوى الاهتمام والرعاية التي تظهرها الوكالة لعملائها.

الفواتير والتسعير

30. التسعير بدون BS

تسعير الخدمات غير الملموسة يشبه الفن المظلم.

هناك تكلفة زائد على أحد طرفي الطيف. يقدّر التكاليف الداخلية ويضيف قليلاً على القمة لتحقيق الربح. ثم من ناحية أخرى هناك تسعير قائم على القيمة. هذا يحدد ما ستكسبه أو تدخره. وتخصص نسبة من ذلك لعمل الوكالة.

هناك مجموعة من الطرق للقيام بذلك. كل شخص يفعلها بشكل مختلف قليلا.

ومع ذلك ، في نهاية اليوم ، يجب أن تكون الطريقة التي تختارها الوكالة شفافة نسبيًا . لحسن الحظ ، يتجه معظمهم أيضًا نحو نموذج "مفتوح" ينشر نطاقات الأسعار مباشرة على موقع الويب الخاص بهم.

"الحزم" هي خطوة في الاتجاه الصحيح. وكذلك الأنظمة القائمة على النقاط التي بدأت في الظهور. والسبب هو أنهم (بشكل أكثر دقة) يقدرون الناتج مقابل الجهد

إليكم سبب أهمية ذلك.

31. الساعات مقابل النشاط مقابل النقاط

كانت الفوترة بالساعة هي الممارسة الصناعية القياسية لأطول وقت.

لكن هذا هو الشيء:

إنه نوع من مقياس لا معنى له. لا تأخذ في الاعتبار القيمة التي تنتجها الوكالة. لذا لا يهم مقياس كل ساعة. يمكن للمرء أن يتقاضى أكثر من الآخر. الذي يبدو سيئا في ظاهره. ومع ذلك ، يمكن أن يكون الأمر يستحق ذلك تمامًا (بناءً على القيمة المقدمة) في نهاية اليوم.

المقاييس القائمة على النشاط هي خطوة في الاتجاه الصحيح. حملات X أو عبارات رئيسية أو منشورات مدونة أو روابط يتم إنشاؤها شهريًا مقابل $ Y.

الأنظمة القائمة على النقاط هي دوران جديد في هذا الأمر. تحصل على X مبلغ من النقاط ، اعتمادًا على الحزمة أو السعر الذي تختاره ، ويمكن تخصيصها بناءً على الحملات التي قد تقوم بتشغيلها.

32. الحوافز الأساسية مقابل حوافز الأداء

لا تزال المكافآت القائمة على الأداء نادرة إلى حد ما في الصناعة.

قد تكون أكثر شيوعًا إلى حد ما في نظام سهل القياس ، مثل PPC ، ولكن أقل شيوعًا مع تحسين محركات البحث (SEO) العميق والغامض أو تصميم موقع الويب الجديد وتطويره (من الواضح).

لا يزال تسعير الأداء شائعًا إلى حد ما في بناء الروابط ، حيث تتقاضى الشركات مبلغ X لكل رابط (وأحيانًا لا تصدر فاتورة أو لا تصدر فاتورة حتى يتم تسليم هذه الروابط).

ستحدد بعض الشركات مبلغًا أقل للاحتفاظ بالصيانة مع هيكل أجور أعلى حول أهداف محددة وملموسة. لكنها عملية بيع صعبة.

خذ قدرة شرائية حتى. لا يزال مستشار أو وكالة التسويق الرقمي تقدم X من العملاء المحتملين شهريًا. لكن لا يزال يتعين على فريقك إغلاق العملاء المتوقعين. إن مطالبة بائع خارجي بتحديد أجره مقابل العمل المنجز داخليًا هو عملية بيع صعبة. ومعظمهم لن يذهبوا لذلك.

33. قارن خياراتك

الوكالات الرقمية في طليعة تقنيات التسويق.

لكن هذا هو الشيء: إنهم يبيعون نفس الشيء في الغالب . بالتأكيد. تظهر الاختلافات في الطريقة التي قد ينفذون بها تلك الخدمات والقيمة التي يمكنهم تقديمها.

بخلاف ذلك ، ستمنحك مقارنة بعض الخيارات المختلفة التي تدير سلسلة كاملة من الوكالات الكبيرة إلى المستشارين الفرديين بعض المنظور حول كيفية وضع كل منهم لنفسه ، وما يتم تقديمه ، وفي النهاية مع من ترغب في العمل معه أكثر في نهاية اليوم .

34. إعداد ميزانية تقديرية

هناك تحرك على مستوى الصناعة نحو شفافية التسعير.

تنشر المزيد والمزيد من شركات التسويق مستويات الأسعار على موقعها على الويب من أجل تزويد المستهلكين بمزيد من البصيرة.

لكنك ، بصفتك متسوق النوافذ ، ما زلت بحاجة إلى الحصول على ميزانية محددة عند فتح المناقشات معهم.

قد يكلف موقع الويب 100 دولار (إذا كنت تستخدم WordPress + Themeforest). أو يمكن أن يكون 1000 دولار أو 10000 دولار أو 100000 دولار. سوف تختلف التقنيات والتكنولوجيا والنتيجة النهائية بشكل كبير. وتساعد الميزانية المستشار أو الوكالة في معرفة "خطة اللعب" التي يجب وضعها معًا من أجلك.

أكبر علامة حمراء بالنسبة لوكالة ما هي عدم مشاركة العميل المحتمل في ميزانيته عن طيب خاطر. هذا يعني أنهم لا يعرفون ما يريدون ، وليسوا مستعدين.

إذا كنت جادًا في العمل مع مستشار أو وكالة ، فعليك أن تكون مستعدًا (وقادرًا) لمشاركة معلومات الميزانية مقدمًا لتحريك المحادثة في الاتجاه الصحيح.

إيجابيات وسلبيات كبيرة مقابل صغيرة

35. صعود الوكالات الكبرى

يعمل في الوكالات الكبيرة محترفين من جميع مناحي الحياة. لذلك ستجد بسهولة فرقًا من المبدعين والمطورين يعملون معًا ، كل ذلك تحت سقف واحد ، للمساعدة في الحصول على حملة "متكاملة" في ضوء النهار.

هم أيضا يعرفون الناس. من خلال الشبكات الكبيرة التي يمكن أن تساعدك في العثور على شركاء لك أو زيادة الوعي بقضيتك.

هذا في الجانب الإيجابي. ومع ذلك ، هناك بعض الجوانب السلبية أيضًا.

36. الجانب السلبي للوكالات الكبرى

كيف تجد معظم الشركات وكالات للعمل معها؟ (خارج الإحالات الشخصية؟)

على جانب المؤسسة ، يتم ذلك من خلال الجوائز والمؤتمرات. هذه "القوائم العليا" للوكالات التي تعمل في حملات لعملاء الأسماء العائلية.

قد يكون هذا هو الخيار المناسب لك وقد لا يكون كذلك.

الوكالات الكبيرة تجلب الكثير إلى الطاولة. لكن مع ذلك ، يجلبون رسومًا كبيرة. وعملك لا يقوم به الشريك الحازم الذي أذهلك بخطابه الحماسي. بدلاً من ذلك ، يتم القيام به من قبل أطفال يبلغون من العمر 22 عامًا. (لا شك في أنه يتم محاسبتك بنفس سعر الساعة المتضخم).

في بعض الأحيان هذا يستحق كل هذا العناء. أحيانًا لا يكون الأمر كذلك.

37. الجانب الإيجابي من الوكالات الصغيرة

الآن قارن ذلك مع الوكالات الصغيرة. من المرجح أن تقضي وقتًا مع الخبير الذي أتى بك إلى الباب. هؤلاء الأشخاص ، حتى المدير أو الرئيس ، لا يزالون على الأرجح "عالقين في الحشائش" مع عمل العميل على أساس يومي.

هذا صحيح بشكل خاص مع المستشارين الفرديين ، الذين قرروا التخصص والبقاء صغارًا من أجل "البقاء على مقربة" من العمل الذي يحبون القيام به يوميًا.

38. الجانب السلبي للوكالات الصغيرة

"مدى وصولهم" محدود إلى حد ما. لا يمكنك إلقاء مهام عشوائية عليهم تقع خارج منطقة الراحة الخاصة بهم أو مستوى الخبرة (دون الحاجة إلى الحبال في طرف ثالث إضافي).

لا يمكنك أيضًا "التوسع" بسهولة. لنفترض أنك تعمل مع وكالة صغيرة في عمل روتيني إلى حد ما ، لكن لديك إطلاق منتج هائل في المستقبل.

إذا تطلب الأمر جسمًا إضافيًا أو جسمين إضافيين ، فحظًا سعيدًا. امتدت وكالات أصغر بالفعل الحلاقة رقيقة. ومن المحتمل أنهم سيحتاجون إلى محاولة التوظيف لأي عمل إضافي كبير.

ونعلم جميعًا كم من الوقت يستغرق العثور على الأشخاص المناسبين وتوظيفهم.

39. بنشاط يبحث عن الخبراء "المتخصصة"

تتمثل طريقة العمل مع الوكالات الصغيرة أو الاستشاريين من أجل الحصول على جميع الفوائد ، مع تقليل الجوانب السلبية ، في البحث عن أولئك الذين يتخصصون ليس فقط في الخدمة المقدمة (مثل تحسين معدل التحويل) ولكن أيضًا لمن يقومون بهذا العمل (مثل المستشفيات البيطرية).

إليكم السبب.

تعاني معظم مواقع الويب من نفس العيوب.

خذ B2B. أطنان من المحتوى الجاف والممل والتقني "ذي العلامات التجارية". القليل من الأشياء الشيقة أو الجذابة. هذا يعني أن موقعك يستقبل الكثير من الزوار "ذوي العلامات التجارية" الذين يعرفون عنك بالفعل. بينما ما يقرب من الصفر من العملاء الجدد.

النقطة المهمة هي أن هناك عددًا قليلاً من المشكلات المتكررة التي تواجه بعض الشركات صعوبة في حلها. وكلما أسرع شخص في تشخيصها ، إلى جانب التوصية ببعض الإصلاحات ، زادت سرعة رؤية النتائج (بشكل عام).

40. لكن حذار من الشركات المتخصصة السيئة

ها هي علامة منبهة لوكالة متخصصة سيئة.

لقد وضعوك على منصة الملكية الخاصة بهم. بموجب عقد طويل الأجل.

لا يمكنك المغادرة. خلاف ذلك ، تفقد جميع البيانات والمعلومات الخاصة بك.

تصميمات الموقع هي نفس القوالب الأساسية. لذلك يبدو كل عملائهم (في الغالب) متشابهين.

يبيعون لك "حزمة مواقع إلكترونية" تتضمن تحسين محركات البحث ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وكل شيء تحت الشمس. مقابل "فقط" مائة (أو مائتان) دولار في الشهر.

هذه الملابس شائعة بشكل خاص في المنافذ التنافسية مثل العقارات أو القانون.

هل هم جيدون؟ مه. إنهم بخير. فقط افهم ما الذي ستدخل فيه قبل التسجيل.

41. من يقوم بالعمل بالضبط؟

تتمثل الممارسة المتوافقة مع معايير الوكالة في جعل المزيد من الأشخاص "المبتدئين" يقومون بالعمل اليومي على حسابك. هذا ليس شيئًا سيئًا دائمًا. كثير منهم جيد (إذا تم تعيينهم وتدريبهم بشكل صحيح).

وليس لديهم أيضًا حياة ، لذا فهم يعملون حقًا ليل نهار على حسابك.

ولكن قد تواجه أيضًا مشكلات مع موظفي الوكالة. على سبيل المثال ، يعد المقاولون خيارًا ممتازًا آخر لتوسيع نطاق الوكالات الصغيرة. المشكلة هي: القدرة. إذا تم استغلال هؤلاء المتعاقدين ، فإن تحولهم يتباطأ. مما يعني أن فرص خروج موقع الويب الخاص بك تتباطأ أيضًا.

42. المحلية مقابل الوطنية

تحب معظم الشركات العمل مع الوكالات المحلية. إنه وقت الوجه. يحبون أن يكونوا "قريبين" وأن يعرفوا ما يحدث. إنهم يحبون الاجتماعات المحلية والزيارات الشخصية للإبلاغ عن التقدم المحرز.

لكن الوكالات الوطنية (أو متعددة الجنسيات) أصبحت أكثر شيوعًا. الشركات الافتراضية ، أو تلك التي تعمل في عدد قليل من المدن حول العالم ، لأن معظم العمل يتم عبر الإنترنت.

جلسات Hangouts أو Slack أو Skype شائعة. سيقوم معظمهم بتشغيل تطبيق مشاركة الشاشة وسيرشدك بسعادة خلال ما يحدث وكيف تبدو الأشياء.

ولكن قد لا تحصل دائمًا على نفس بناء العلاقات وجهاً لوجه أيضًا.

43. المحلية مقابل الوطنية ، الجزء Deaux

إذن ما الفرق بين الذهاب مع شركة محلية مقابل شركة افتراضية؟

يقول البعض إن الفرق المحلية تحت سقف واحد "تتحرك بشكل أسرع" أو "أكثر تقبلاً". ولكن يمكنك أيضًا مواجهة ذلك بالقول إنهم ربما يحصلون على عمل أقل تركيزًا وتركيزًا نتيجة لقربهم من بعضهم البعض.

إذا كنت تمثل شركة محلية ، فمن المنطقي أن تعمل مع شريك محلي. شخص يفهم هذا التحدي الفريد المتمثل في جلب حركة المرور على الأقدام.

خلاف ذلك ، لا تنشغل كثيرًا بالموقع أو عنوان مكتب الوكالة (أو عدمه). هناك معايير أكثر أهمية للبحث عنها عند اتخاذ هذا القرار.

44. مندوب. لا تتنازل

يجب أن تتحمل الوكالات أو المستشارون معظم العمل. صحيح أنهم الخبراء. يجب أن يكونوا قادرين على إنشاء الإستراتيجية وتنفيذها.

ومع ذلك ، لا يمكنهم فعل ذلك بمفردهم. يحتاجون الى المساعدة. إنهم يحتاجون إلى دعمك ومواردك في بعض الأحيان.

التسويق ليس حدثًا عشوائيًا منعزلاً. لا يستطيع أفضل فريق تسويق في العالم إنقاذ شركة ذات وعي ضئيل أو معدوم بالعلامة التجارية أو أسوأ من ذلك ، شركة لديها خدمة عملاء رهيبة وتقييمات Yelp بنجمة واحدة.

حتى أداء الدفع لكل نقرة (PPC) ، وهو نوع من العزلة ، لا يزال يعتمد بشدة على الصفحة المقصودة أو موقع الويب الذي تزوره الزيارات.

بالتأكيد تقوم بتعيين فريق متخصص. لكنك ما زلت بحاجة إلى العمل معهم عن كثب.

45. لماذا تحتاج إلى أن تكون داعمًا

مثال كلاسيكي.

أنت تحصل على إعادة تصميم موقع ويب. كل شيء يبدأ بسلاسة.

تبدو الجولة الأولى من التصميمات جيدة جدًا. ليس هناك الكثير من ردود الفعل. لذلك يذهبون مباشرة إلى التطوير من أجل الوفاء بهذا الموعد النهائي الضيق.

ولكن أثناء إنشاء الموقع ، يمتلك فريقك الآن بعض حجوزات التصميم.

إنهم يريدون العودة والبدء في العبث بعناصر التصميم وطلب التغييرات. على الرغم من أن الموقع يتم بناؤه يدويًا أثناء حديثنا.

الآن يتعين على الوكالة أو المستشارين الرجوع إلى الوراء ، وتمزيق ما كانوا يعملون عليه ، وإعادة القيام بكل العمل مرة أخرى.

خمن من الذي يدفع فاتورة هذا العمل الإضافي؟

46. ​​لماذا تحتاج إلى أن تكون داعمًا ، الجزء Deux

السيناريو الثاني المشترك.

إعادة تصميم موقع الويب تتم بسلاسة. وهو أمر جيد ، لأن لديك هذا المعرض التجاري الكبير الذي سيأتي وتريد أن تبدو في أفضل حالاتك.

تم الانتهاء تقريبًا من مراحل التصميم والتطوير.

شيء واحد فقط يمنع الموقع من البث المباشر الآن: lorem ipsum . النسخة الوهمية التي تستخدمها الوكالات على مواقع الويب أثناء التطوير إذا لم تكن مسؤولة عن النسخ والصور.

بدلا من ذلك ، إنهم ينتظرون. عليك الآن. كان من المفترض أن تحصل عليهم هذا المحتوى الأسبوع الماضي. وصور المشروع امس.

وهكذا ينتظرون. المشروع معلق الآن لأن الأشياء البسيطة التي يجب أن تستغرق يومًا أو يومين على الأكثر لم يتم إنجازها في وقت كافٍ.

وفي الوقت نفسه ، لا يمكن للوكالات أن يكون لديها موظفين ينتظرون مكتوفي الأيدي. لذلك بدأوا العمل في المشروع التالي ومشروعك يقع في نهاية السطر.

47. هل هناك توقعات واقعية لعائد الاستثمار؟

يمكن أن ينتج عن البحث المدفوع عائد استثمار في غضون شهر أو شهرين.

ولكن ذلك حول هذا الموضوع.

حتى إعلانات Facebook تتطلب جدولًا زمنيًا أطول. على وجه التحديد ، لأنه يجب عليك أولاً إنشاء قمع .

يعد اختبار A / B الأسطوري الذي يوفر زيادة كبيرة في عائد الاستثمار بين عشية وضحاها أشياء خيالية. قد يستغرق تحسين معدل التحويل أيضًا شهورًا حتى يؤتي ثماره.

يمكن أن يكون تحسين محرك البحث هو الأسوأ. على وجه الخصوص ، من حيث الجدول الزمني.

يتطلب الأمر الكثير من الجهد والنشاط مقدمًا. ثم تنتظر لترى الترتيب يتحرك. بعد ذلك ، في انتظار ظهور حركة المرور. ثم المزيد من الانتظار لرؤية التحويلات تتحرك. وحتى لفترة أطول إذا كنت بحاجة الآن إلى البيع وإغلاق العملاء المتوقعين الجدد.

إذا كان مستشار أو وكالة للتسويق الرقمي يعدك بعائدات بين عشية وضحاها ، فيجب أن تكون متشككًا.

ولكن إذا لم يستطع مستشار أو وكالة إعطائك أي فكرة عن موعد حدوث عمليات العودة - وكانوا يفتقرون إلى دراسات الحالة التي تظهر النتائج أيضًا - فيجب أن تكون متشككًا أيضًا.

48. هل يمكنك العثور على أي عملاء سابقين؟

أفضل مندوبي المبيعات ليسوا داخل مؤسسة. إنهم عملاء سعداء وراضون.

معظم الوكالات لا يمكنها أو لا تمنحك قائمة جهات اتصال العملاء الخاصة بها. إنهم لا يريدون بعض الاحتمالات العشوائية للتنصت على عملائهم. هذا طبيعي فقط.

ولكن هل لا يزال بإمكانك العثور على أي عملاء سابقين؟

ابحث عن دراسات الحالة أو الشهادات على موقع الاستشاري وتواصل معها. إذا لم يكونوا يعملون معهم حاليًا ، فسيكون معظمهم سعيدًا بمشاركة الإيجابيات والسلبيات. الأشياء التي أحبها ولم يعجبها.

You can also indirectly ask them about projects they helped with in order to shed light on the results they were able to provide.

49. Cultural Fit

Every digital agency's website makes them look fun and goofy and whimsical.

However, that's not always the case.

بالتأكيد. Those hipster ping pong tournaments and keggers on Fridays make it look like a fun place to work.

But is that culture going to gel with your own?

At the end of the day, you're going to need to work closely with these people. And if there's a cultural mismatch, where your organizational temperaments don't align, there's gonna be problems. No matter how good the work.

50. Do they 'Eat their Own Dog Food'?

You're going to hire an ad agency. They're renowned for their creative prowess.

موافق. So let's see it in action.

Does their website fit the same mold? Do they have breathtaking videos with state-of-the-art production?

A less-than-amazing website shouldn't be a deal-breaker for a PPC agency. They're analytical. They're more concerned with function.

But if a content company's content looks and sounds and feels like stuff you'd see from high school kids… well….

Questions to Ask

51. Why You Should Be like a Detective

Good detectives ask good questions.

They might not know the right answer. But they work hard to ask informed questions in order to elicit better responses.

The better the question, typically, the more helpful the response. (Because the agency is able to provide a more specific, concrete answer.)

52. Tailor Questions to Who You're Speaking With

Everyone has their own implicit bias. Their own worldview.

Understanding these are critical to asking good questions.

For example, you'll most likely deal with a trained salesperson in a large agency. Nothing wrong with that inherently. But they have different motivations. And generally a different level of experience with the work you're discussing.

At a smaller agency you might deal with the principal or lead consultant. These people are more knowledgeable and skillful with discussing the ins and outs of their work. So the conversation tends to be more consultative.

Both approaches are fine. Just be aware of what you're heading into.

52. “Who Owns our Accounts?”

Some agencies will setup software or accounts or websites under their own name.

It makes things easier initially and cuts down on lag time so they don't have to bug you every time they need access to everything.

The problem comes when it's time to 'consciously uncouple.' You two aren't going to work together forever. That's the nature of the business.

So what does the transition look like? If you're going to lose data and information when that happens, you're in trouble.

The transition will be rocky at best.

If, on the other hand, they help set up accounts under your name and then just give themselves access for the time being, you should be good to go.

53. “Do You Work with Competitors?”

Trick question.

Contrary to popular belief, you actually do want to work with an agency that commonly works with competitors. (Or at least, a company very similar to your own.)

It means they know what they're doing. They've seen all the common scenarios. And they know how to handle them (quickly).

54. “Do You Work with Competitor XYZ?”

This is the sticky one.

While you want a consultant or agency who has industry experience, you probably don't want one that works with a direct competitor in your local area or biggest industry rival.

First, you don't want the level of work to change (if they're paying more than you). Second, you don't want to your website or campaigns to look and sound the exact same. Third… do you really want to rely on copying? Or forging your own path?

55. “What Size Clients do You Typically Take?”

Most small agencies should know their limitations.

For example, many feel confident and comfortable with clients of a certain size (or ones that spend a certain amount).

Now. Just because an agency is small doesn't mean they always work with small clients.

Some small boutique, specialty agencies (with five or less) can still with work giant, enterprise clients and charge millions. While some large, massive companies work better at scale with many smaller organizations.

The tactics and scale differs wildly for each. So there's no one sized fits all. Ideally you should be somewhere in the middle of their range.

56. “How Many Clients Are You Currently Working With?”

Most agencies also have a capacity limit.

For example, a single developer might be able to work on one or two (max) projects at any given time. A marketer might be able to juggle three to four (max) clients at a time.

So if they have five people in-house, and twenty clients, the math doesn't add up.

57. “Do you Outsource?”

Outsourcing is one of the best ways to scale an agency. It provides digital companies with flexibility. An easy way to add (or subtract) resources depending on their client roster.

So outsourcing isn't inherently bad. Many times, it's great. For example, if you need something that falls outside of their area of expertise, you probably want them to outsource it or find another partner to bring in.

The trick is figuring out what's being outsourced.

58. “What Do you Outsource?”

Generally speaking, agencies or consultants shouldn't be outsourcing their core capabilities. If you're hiring a content team, the actual content creation or writing shouldn't be outsourced.

Same goes for websites. Development of said websites shouldn't be outsourced. And link building shouldn't be outsourced if you're looking for an SEO agency (we'll discuss why a little later).

59. “Can I See a Client List?”

“No,” might be the likely reply. But that's OK. You don't want to or need to see everything. Again: it's natural that they don't want you to bug their clients.

But viewing even a partial client list can clue you into the range, type, and size of clients they work best with.

So you can 'read between the lines' to determine how you'll fit in with that group.

60. “How Do You Like to Do [Keyword Research/Link Building/etc.]”

Thought process is key. You want to see how they approach their work. (Even if you don't always understand it.)

For example, you could ask a web dev agency, “Why do you like working with WordPress instead of Drupal?”

And see the response. Does it jive with your own limited experience? And does it make sense? Or is it a complex technical discussion that's over your head?

Good consultants and agencies can relate complex topics in simple language that should make sense to anyone.

61. “How Do You Start with a Project Like Ours?”

All good consultants will start with some kind of audit. It may not be exhaustive. But they'll at least need to dig in and understand where you're at currently.

Diving head-first into their 'standard package' – without first taking the time to figure out which of those elements you actually need or which to prioritize – should be a warning sign.

62. “Do Your Services Scale Up or Down?”

Similarly, their services should scale up or down depending on the situation. For example, can you start with a one-time, paid audit for a deep dive into what you need?

OR, can you lower the resources behind new content creation if their initial audit shows that you already have hundreds of high-quality pages?

63. “Who Will Be My Direct Contacts?”

Account executives are helpful. To a point.

They're the typical agency middle man; running interference between clients and people doing the work.

But they're not always topic experts. And sometimes you might need more face-time with the lead consultants or people doing the work on a daily basis.

64. “How Often Will We Meet?”

This is another tricky question.

On the face of it, more sounds better. But too much and you're taking time away from actually doing the work.

Look:

Even if an agency doesn't charge hourly, they're still pricing their own internal costs hourly.

The more hours devoted to phone calls or in-person meetings, the less hours devoted to doing work.

65. “How Will We Measure Progress?”

Getting access to a project management tool is fine. But it doesn't always give you the big picture view.

Instead, good consultants will balance the tactical reporting with information on how it fits into the plan they've set out to help you hit your objectives.

66. “How Does Pricing Work?”

Pricing should relate back to activities or deliverables.

Hours are not a good deliverable. Most things take longer than we expect. More hours are chewed up. But those, alone, don't get you any closer to your goals.

More blog posts do. More landing pages or ad campaigns do.

Effort, alone, isn't enough.

67. “How Does Your Contract Work?”

Contracts will have the obligatory legalese. However, you should easily be able to see what you're paying for what you're getting and when it should be delivered .

يجب توضيح هذه الأشياء بلغة إنجليزية واضحة. ويجب أن تكون سهلة الفهم.

ادفعهم لتوضيح أي مصطلحات تقنية حتى لا يكون هناك سوء فهم مع ما تحصل عليه.

68. "هل هناك حد أدنى للشروط؟"

قد يستغرق مشروع موقع الويب بضعة أشهر فقط حتى يكتمل. حتى الكبار.

ومع ذلك ، تميل خدمات التسويق إلى طلب التزام بعض الوقت (نظرًا للوقت الذي تستغرقه في السداد).

عقود الثلاثة أشهر هي المعيار. حتى ستة أو اثني عشر شهرًا أيضًا.

الجزء المهم هو معرفة ما قمت بالتسجيل فيه. ومع الأطول ، كيف تخرج إذا لزم الأمر.

69. "كيف يمكنني إلغاء عقد؟"

السيناريو الأسوأ: ما مدى سهولة إلغاء العقد؟

كلما كان المصطلح أطول ، من الواضح أن هذا السؤال أكثر أهمية. ولكن حتى ذلك الحين ، لا يزال من السهل نسبيًا الإلغاء.

يجب أن يؤدي الإشعار المكتوب البسيط إلى حل المشكلة.

قد يجعلك البعض تنتظر لمدة 30 يومًا أو بعد أول 90 يومًا (حتى يتمكنوا من استرداد استثماراتهم الأولية). لكن بخلاف ذلك ، لا يجب أن تكون مقيدًا في صفقة صارمة طويلة الأجل.

70. "هل هناك مجال للتفاوض؟"

نعم و لا. في بعض الأحيان هناك. لكن في كثير من الأحيان ، إذا قاموا بتسعير الأشياء بناءً على الأنشطة أو النقاط ، فيجب أن تكون هناك طريقة واضحة تمامًا لخفض الرسوم: خفض النطاق وفقًا لذلك.

إذا لم يكن هناك تسعير واضح على موقع الويب الخاص بهم ، فمن المرجح أن يقوم الاستشاري أو الوكالة بالتسعير بناءً على (1) نسبة مئوية من القيمة التي يمكنهم تقديمها ، (2) تقدير "التكلفة الإضافية" القياسي الذي يستخدمونه للعمل المتوقع المستوى ، أو (3) المبلغ الذي يعتقدون أنه يمكنك تحمله.

بشكل عام ، إذا لم تتزحزح الوكالة عن الأسعار على الإطلاق ، فعادةً ما يكون هناك سبب وجيه. إذا فعلوا ذلك ، فقد قاموا بتسعيره بسعر أعلى ولا بأس من التنازل عن بعض النقاط لإغلاق الصفقة.

71. "ما هو توافر الخاص بك؟"

ذات مرة أرسل لي أحد الاحتمالات رسالة بريد إلكتروني. كنت في اجتماع طوال اليوم ، لذلك طلبت من شخص آخر الرد ومساعدتهم ، موضحًا سبب عدم تمكني من الاتصال بالهاتف.

كانوا مصرين. لم يتمكن أعضاء فريقي الآخرون من مساعدتهم. اضطررت للقفز على الهاتف. ذلك اليوم. على الرغم من وجوده في اجتماعات أخرى.

ضع في اعتبارك أنهم لم يكونوا عميلي تقنيًا بعد. لم يدفعوا لي فلساً واحداً.

لذلك أخبرتهم بأدب أن يجدوا وكالة أخرى.

الحصول على ردود في الوقت المناسب مهم. تحتاج إلى إرجاع رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية في غضون يوم عمل (أو نحو ذلك).

لكن لا يمكنك توقع العالم أيضًا.

72. "ما هو إيقاع الاتصال الخاص بك؟"

معظم الوكالات (الجيدة) لديها إجراءات لكيفية تواصلها مع العملاء. على سبيل المثال ، قد يرغب البعض في مكالمة حالة أسبوعية. بينما سيرغب الآخرون في الجلوس لفترة أطول ومتعمقة شهريًا.

مهما كان الأمر ، يجب أن تكون هناك عملية اتصال مكثفة. يجب أن يكون لديك فكرة معقولة عن من ستتحدث معه ، وكم مرة ، وكيف ستحدث كل مراسلات.

73. "هل هناك أي تكاليف" إضافية "؟

بشكل عام ، سيكون العملاء في مأزق مباشر لتكاليف الإعلان. تلك تتجاوز الرسوم الإدارية القياسية.

لكن في بعض الأحيان تكون هناك تكاليف أخرى مرتبطة قد تظهر لاحقًا.

الأول هو الأدوات. في بعض الأحيان ستغطي الوكالة التكلفة. لكن في المقابل ، قد يكون لديك وصول محدود. لذلك في بعض الأحيان يمكنهم إعدادك مباشرةً باستخدام حسابك الخاص إذا كنت ترغب في الوصول غير المصفى إلى البيانات. ولكن بعد ذلك ستكون في مأزق.

استضافة الويب هي طريقة أخرى شائعة أيضًا. سيستضيف البعض الموقع طالما أنك عميل. وهو أمر جيد ... حتى لا تصبح عميلاً بعد الآن. ثم ماذا؟

74. "ما هي الأدوات التي تستخدمها؟"

سيكون لدى معظم الوكالات أدوات "الانتقال" الخاصة بها لاستخدامها.

لكن يجب أن يكونوا أيضًا راغبين أو قادرين على التكيف.

إذا كنت تستخدم أداة أخرى متوافقة مع معايير الصناعة ، فيجب أن يكونوا قادرين على التعامل معها. حتى لو سقط قليلاً خارج غرفة القيادة الخاصة بهم.

الاستثناءات ، بالطبع ، هي إذا (1) تخصصوا في Salesforce أو بعض الأنظمة الأساسية المحددة الأخرى ، و (2) الأدوات التي تستخدمها بالفعل ليست ، في الواقع ، أدوات شرعية قياسية في الصناعة.

سنعود إلى هذه المشكلة في القسم التالي.

75. "هل ستوقع على اتفاقية عدم إفشاء؟"

موافق. حان الوقت لبعض الحديث الحقيقي.

لا تستحق معظم العقود الورق المطبوع عليها. عادة ما يكلف الدفع لمحامي لإنفاذ العقد أكثر من القيمة الكاملة للعقد. حتى لو كانت تساوي مئات الآلاف.

يبدو أن اتفاقية عدم الإفشاء لا معنى لها. في معظم الحالات. (ما لم نتحدث عن إطلاق بعض منتجات Coca-Cola الجديدة.)

أنت توظف وكالة أو مستشارًا لسبب واحد فقط في نهاية اليوم: أنت تثق بهم.

إذا كنت تعتقد أن هناك أي احتمال بعيد لا يمكنك الوثوق به ، فلن تساعدك اتفاقية عدم الإفشاء.

76. "ما هي أكبر مشكلتي برأيك؟"

لنفترض أنك تستعين بوكالة لتحسين معدل التحويل.

تريدهم أن يوازنوا بين الجانب الاستراتيجي والجانب التكتيكي. أكبر مشكلة مع معظم الشركات التي لم تقم من قبل بعمل كبير من CRO (أو SEO ، أو PPC ، وما إلى ذلك) ، هي أن كل شيء يحتاج إلى التحسين. كل شيء يحتاج إلى أن يكون أفضل. عبر المجلس.

إذا قاموا بالغوص في ألوان أزرار الصفحة المقصودة الخاصة بك ، أو بعض التفاصيل الدقيقة الأخرى غير المهمة ، فهذه مشكلة.

77. "هل تم إصلاح خدماتك طوال مدة العقد؟"

التسويق الرقمي مائع. إنه يتغير طوال الوقت.

وبالمثل ، ستتطور احتياجاتك وأولوياتك بمرور الوقت.

عادة ما يكون هناك أعمال إعداد في بداية الترتيب. قد يكون هذا في حجر. الطريقة التي تقوم بإعداد حساب PPC لأول مرة سيتم إصلاحها إلى حد كبير من عميل إلى عميل.

ولكن بعد ذلك ، ستظهر أشياء مختلفة. يجب أن يكون هناك بعض المرونة في النطاق.

يمكنك تجربة حملة واحدة لبناء الروابط وتجد النجاح. لذلك سترغب في تغيير التروس ومضاعفة هذا النجاح بدلاً من الالتزام بالخطة الأولية الموضوعة قبل بضعة أشهر.

78. "هل يمكنني مقابلة أعضاء الفريق؟"

سيكون مسؤول حسابك هو نقطة الاتصال الرئيسية في معظم الأوقات.

ومع ذلك ، من المطمئن معرفة أن بعض الخبراء الفنيين سيقفزون من وقت لآخر.

على الأرجح لن تتمكن من الوصول المباشر إليهم بشكل يومي. لكن كل أسبوع (أو نحو ذلك) أو شهر (على الأقل) ، سترغب في الاستماع مباشرةً إلى الأشخاص الذين يعملون يوميًا في مشروعك لأنهم هم الذين يعرفون خصوصيات وعموميات ما يحدث بالفعل.

(وعادة ما يكونون قادرين على التعبير عن الأشياء بشكل أفضل).

79. "هل لديك نهج محدد؟"

وضع في الحجر أمر سيء. التكرار جيد.

التسويق الرقمي يتغير باستمرار. تكتيكات تحسين محركات البحث التي نجحت منذ ثلاث سنوات لن تكون كذلك اليوم. حتى الحملة التي نجحت منذ بضعة أشهر قد لا تسفر عن نفس النتائج.

لذا فإن التكتيكات مهمة. لكن العثور على مزيد من المعلومات حول نهجهم المحدد أو العملية الرئيسية يمكن أن يمنحك فكرة أفضل بكثير عن كيفية استجابتهم للتحديات. وماذا يفعلون عندما لا تسير الأمور كما هو متوقع.

80. "كيف ستعمل مع أعضاء فريقي؟"

يجب أن يكون معظم المستشارين والوكالات قادرين على العمل بشكل وثيق مع أعضاء فريقك الداخليين. في كثير من الأحيان يتضمن التدريب. إنهم بحاجة إلى معرفة ما يحدث وكيف يعمل كل شيء.

وهم بحاجة إلى معرفة ما يجب فعله (أكثر أو أقل) إذا لم تكن الوكالة موجودة للقيام بذلك نيابة عنهم.

81. "ماذا يحدث إذا قررت القيام بهذا العمل في المنزل يومًا ما؟"

النتائج الجيدة (مثل التحويلات المكتسبة أو حركة المرور المتولدة) هي نتيجة العمليات الجيدة.

يجب أن تكون الوكالات الجيدة قادرة على مساعدتك في إعداد هذه العمليات حتى يتمكن أعضاء الفريق الداخليون على الأقل من الحفاظ على التقدم بعد قيامهم بالعمل الثقيل.

ما لا تريده هو أن تعتمد كليًا على عدد قليل من الأفراد الرئيسيين. لا يمكنك الاعتماد تمامًا على عدد قليل من الخبراء لمعرفة وفعل كل شيء.

يمكن أن يساعدك وضع خطة في حالة رغبتك في القيام ببعض هذا العمل في المنزل على الاستعداد لهذا الاحتمال. وتنظيم الحملات تبعا لذلك.

82. "من يملك القانون؟"

حقوق الملكية الفكرية غامضة.

بشكل عام ، ستمتلك الوكالة جميع رموز موقع الويب أثناء تطوير الموقع. بعد نشر الموقع ودفعك بالكامل ، تنتقل حقوق هذا العمل إليك.

على الرغم من أنه لا يزال هناك بعض القدرة أو النفوذ للوكالة للاحتفاظ ببعض الملكية الطفيفة للعمل. كل حالة مختلفة قليلاً. لذلك عليك أن تسأل.

هذه هي التفاصيل الصغيرة التي لا تفكر فيها حقًا في البداية. ولكن إذا ظهرت مشكلة في منتصف التصميم ، فقد تعود لتطاردك.

83. "كيف ستبدو النواتج؟"

لقد ضربنا هذا حتى الموت. لكنك تدفع مقابل النواتج ؛ تسليم العمل. لا جهد.

لذلك يجب أن تتوقع بشكل معقول رؤية المخرجات. (أو على الأقل ، عينات من المخرجات.)

على سبيل المثال ، قد يكون من الصعب عرض عينات من التعليمات البرمجية لك. خاصة إذا لم تكن تقنيًا. ولكن بعد بضعة أسابيع من التطوير ، يجب أن تبدأ في رؤية موقع انطلاق حيث تبدأ الأشياء في العمل بشكل صحيح.

84. "هل يمتلك فريقك مهارات متعددة الوظائف؟"

يعتبر التسويق الرقمي فريدًا من نوعه من حيث أن المبلغ أكبر حقًا من الأجزاء.

على سبيل المثال ، يمكن إعاقة نتائج PPC عن طريق تصميم الصفحة المقصودة. يذهب Sames إلى SEO ، والتي يمكن أن تعتمد على رمز موقع الويب الأساسي.

لذا ، بينما تريد أن تتخصص وكالة في مجال أو مكانة معينة ، يجب أن تكون هناك بعض المهارات متعددة الوظائف.

على سبيل المثال ، يترك فريق تحسين محركات البحث بدون مطورين فجوة كبيرة في قدرتهم على القيام بعمل جيد.

علامات التحذير احترس منها

85. "أي نوع من الترتيب يمكن أن نتوقعه؟"

بعض الخدمات ، مثل تصميم الويب ، ملموسة إلى حد ما ويسهل فهم ما تحصل عليه.

والعكس تمامًا هو تحسين محركات البحث (SEO). حيث المياه ضبابية ويصعب فهمها.

لذلك دعونا نبدأ بسؤال مخادع.

إذا سمعت عن أي نوع من ضمانات التصنيف ، فركض نحو التلال.

86. "كيف يمكنك تحسين المحتوى؟"

وبالمثل ، إذا سمعت أي إشارة إلى "كثافة الكلمات الرئيسية" و / أو "نظام ترتيب الصفحات" ، فقم بتشغيل.

هذه هي تكتيكات تحسين محركات البحث للمدرسة القديمة والتي ربما كانت ذات صلة منذ 5-10 سنوات ، ولكنها لم تعد كذلك.

87. "كيف تبني روابط؟"

بناء الارتباط أمر بالغ الأهمية. لكن الطريقة التي تفعل بها ذلك مهمة للغاية.

إذا قام مستشار أو وكالة ببناء روابط غير مرغوب فيها أو احتيالية أو منخفضة الجودة نيابة عنك ... خمن من الذي سيتضرر؟ أنت تفعل.

حتى إذا لم يكن لديك أدنى اهتمام بمُحسّنات محرّكات البحث ، أو كنت تفهم تعقيدات كيفية تنفيذ بناء الروابط ، فأنت بحاجة إلى تحديد الفرق بين العمل المشروع والأشياء غير المرغوب فيها.

لأنك ، وليس هم ، في خطر التعرض لعقوبة أو تحديث يمحو نتائجك.

88. حذار من العمالة الرخيصة

هذا تعميم كبير. قد لا يكون صحيحًا من الناحية السياسية.

لكن في كثير من الأحيان ، هذا صحيح أيضًا.

العمالة الرخيصة في مجال التسويق الرقمي هي مشكلة أكثر مما تستحق. عادةً ما يتم ربط التسعير بجودة ما تحصل عليه أيضًا.

على سبيل المثال ، ربما لا ترغب في العثور على "صفقة رائعة" على جليسة الأطفال لمشاهدة أطفالك. حق؟ هناك الكثير على المحك.

لذلك ربما لا يجب أيضًا أن تتطلع إلى الحصول على "صفقة رائعة" على مطور موقع الويب الخاص بك أيضًا. هذا ما لم تكن ترغب في أن لا يعمل موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح ويستغرق وقتًا طويلاً في التحميل.

89. احذر "حلول الملكية"

ذكرت بعض الشركات سابقًا ، أن "التخصص" في توفير مواقع الويب لوكلاء العقارات مقابل مائة دولار شهريًا ، قد يكون أو لا يكون أمرًا رائعًا بعد كل شيء.

السبب؟ يتم حجز جميع بياناتك ومعلوماتك بإحكام في "حل الملكية" الخاص بهم.

لذلك إذا أردت المغادرة في أي وقت ، فأنت مشدود.

بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تتأخر العديد من "الحلول الاحتكارية" عما هو متاح في السوق الحرة والمفتوحة. لذا فإن منشئ مواقع الويب الخاص بهم سيكون شاحبًا مقارنة بما ستحصل عليه مع WordPress أو حتى SquareSpace.

90. احذر المنصات "المغلقة"

فعل! اعتادت أن تكون واحدة من أكثر منصات CRM شيوعًا للشركات الصغيرة.

لكنها عفا عليها الزمن على مدى العقد الماضي.

لماذا ا؟ لأنها كانت منصة "مغلقة" لأطول فترة.

هذا يعني أنه لا يمكنك الحصول على جهات اتصال CRM للتكامل مع Gmail الخاص بك. أو لا يمكنك استخدام بيانات CRM لإعلام حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل أفضل.

لذا كن حذرًا مع توصيات الأداة. خاصة عندما لم تسمع بهم من قبل.

91. احذر من توصيات الأدوات غير الشائعة

قد لا تعرف أول شيء عن التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لكن Google السريع سيمنحك أكبر الأسماء في الصناعة:

• ميل تشيمب
• اتصال متواصل
• أوبر
• استجابة عمودية
• التسريب
• HubSpot

النقطة المهمة هي أنك يجب أن تتعرف على هذه الأسماء بسرعة كبيرة. ويجب أن يكون من السهل العثور عليها عبر الإنترنت.

إذا أوصى شخص ما بأداة عشوائية ، أو مزود ، أو شركة مضيفة ، وما إلى ذلك لم تسمع بها من قبل (ولا تظهر في المراكز العشرة الأولى في Google) ، فقم بتشغيل.

92. احذروا "جاك لجميع المهن"

يجب أن يعرف شخص ما في PPC عن تحسين التحويل. يجب أن يعرف البعض في مواقع الويب أساسيات تحسين محركات البحث على الأقل.

لكن المصمم المتخصص ، حسنًا ، التصميم الإبداعي ، ليس عادةً خبيرًا في مجال يعتمد على البيانات مثل تحسين محركات البحث أيضًا.

93. احذر وكالات الخدمة الكاملة

نفس المنطق ينطبق على الشركة بأكملها.

سيتم تزويد شركة تصميم الويب بمجموعات المهارات التكميلية. لكن عادة ما يكون هناك بعض القيود.

إذا كانوا معروفين بالتصميم ، فمن المحتمل ألا يحاولوا أيضًا بيع CRO و SEO و PPC والمزيد.

وكالة "الخدمة الكاملة" تسمية خاطئة. ما لم تكن هذه الوكالة كبيرة - مثل BIG-BIG - فهي على الأرجح غير مجهزة لتقديم كل هذه الخدمات ، معًا ، على مستوى عالٍ.

94. تبدأ التوقعات أثناء عملية البيع

يجب أن تحدد عملية البيع الأولية التوقعات.

يجب أن تكون قادرًا على تحديد مدى جودة تواصل هذه الشركة بدقة. كيف يشرحون ما سيحدث بعد ذلك. وما يجب أن تتوقعه منهم.

إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني للمتابعة بعد كل اجتماع ، مع ملخص وملخص لمن يحتاج إلى فعل ما ، فأنت في أيد أمينة.

خلاف ذلك ، احترس.

95. إجابات سريعة ونهائية

هذا صعب.

كنت تعتقد أن شخصًا لديه "كل الإجابات" يعرف بالضبط ما الذي يتحدث عنه. لسوء الحظ ، هذا ليس هو الحال دائمًا.

إنه مثل ضمان الترتيب. التسويق الرقمي كبير جدًا وديناميكي. بعض الأشياء خارج أيدينا.

احترس من الابتذال أو الردود التي تبدو وكأنها `` مخزنة '' التي يبدو أنها تم التدرب عليها.

إذا "لا يعرف" شخص ما ، لكنه اكتشف ذلك ، فأنت مرة أخرى في أيد أمينة.

96. عينات العمل ذات الجودة الرديئة

المصمم الذي لديه عينات تصميم متواضعة ، هو مصمم متوسط ​​المستوى.

هذا هو الشيء العظيم في هذا العمل: كل شيء موجود في العراء.

ليس هناك مكان للاختباء. إن الكريم حقًا يرتقي إلى القمة (من Google ، Dribbble ، جوائز الصناعة ، التحدث في المؤتمرات ، إلخ).

يجب أن تكون عينات التصميم التي تبدو وكأنها تمت باستخدام MS Paint علامة تحذير عملاقة كبيرة.

97. ضعف الكتابة ومحتوى الموقع

الأمر نفسه ينطبق على الكتابة.

التسويق يكتب اليوم. يمكن التغاضي عن الأخطاء النحوية الصغيرة أو الأخطاء الإملائية. لكن الكتابة التي تقرأ كأنها تمت بلغة ثانية لشخص ما ليست جيدة بما فيه الكفاية.

هذا يعني أنهم كانوا يسلكون طريقا مختصرا. والاختصارات لا تقطعها.

98. القليل من العمل للعرض

في مكان ما ، بدأ الاتجاه.

سيكون لمواقع الوكالة هذه التصاميم البراقة. كانوا يعرضون مجموعة من صور الفريق الأبله. ضع سطرًا أو سطرين حول ما فعلوه. وأنه كان عليه.

لا توجد شعارات العميل؟ الأماكن التي تم تمييزها؟ يجب أن تكون محظورة.

يجب أن تكون دراسات الحالة والنتائج في المقدمة. بخلاف ذلك ، فإنهم يبيعون لك صورة بدلاً من منتج عمل عالي الجودة.

99. وكالة تواصل اجتماعي لا تعمل على مواقع التواصل الاجتماعي

يعود هذا إلى "تناول طعام الكلب الخاص بك".

يجب أن تمتلك شركة تصميم مواقع ويب موقعًا رائعًا.

يجب أن يكون لدى شركة المحتوى محتوى مذهل.

ويجب أن تكون الشركة الاجتماعية هي الشركة الاجتماعية الأكثر رعباً التي رأيتها على الإطلاق.

100. إعطاء الأولوية لجوائز الصناعة على النتائج

تُمنح جوائز الصناعة عادةً من قبل متخصصين آخرين في هذا المجال.

بعبارة أخرى ، إنهم منحازون. والحدود لا معنى لها.

ماذا عن النتائج؟ ماذا عن زيادة النسبة المئوية أو توفير الدولارات؟

صوت ADDY لطيف. لكنها باهتة مقارنة بالدولار الفعلي المتولد.

101. يعطي الأولوية لـ "Pixel-Perfect" على العملاء المتوقعين المؤهلين للتسويق

يعد "Pixel perfect" أحد أشياء التصميم العبقري غريب الأطوار التي لا يهتم بها سوى المصممين.

لا يهم. كندة. سورتا.

ولكن ليس أكثر من عدد العملاء المتوقعين. هذا يتجلى في عدة طرق.

على سبيل المثال ، إذا كانت تفاعلاتك المبكرة معهم تركز في الغالب على تقنيات تصميم محددة ، بدلاً من أهداف عملك وأفضل الطرق للوصول إليها ، فقد لا تكون مناسبة تمامًا.

إنهم يصطفون للحصول على جائزة الصناعة القادمة. بينما كنت تحاول تحسين النتيجة النهائية.

استنتاج

يتطور التسويق الرقمي بسرعة كبيرة بحيث أن نصف العمل هو ببساطة مواكبة العصر.

انها ليست سهلة. بالكاد مستدام.

وهذا هو السبب في أن العمل مع مستشار أو بائع خارجي يكاد يكون ضرورة.

أنت بحاجة إلى خبير في الموضوع يمكنه تحمل البقاء على اطلاع دائم بما يحدث ويتغير وكيفية التكيف.

لكنها ليست سهلة. هناك العديد من الأشكال والنكهات المختلفة لـ "مستشار التسويق الرقمي" لدرجة أنه من الصعب معرفة ما تحتاجه.

ابدأ بهذه النصائح الـ 101 ، ولن تشعر بخيبة أمل.