視頻內容在電子商務中的地位
已發表: 2022-06-04第一個視頻殺死了廣播明星，現在視頻正在為……攝影明星而來？ 在當前的大流行以及未來的後 COVID 世界中，品牌的營銷策略比以往任何時候都更加重要，包括 Instagram 上的可購物視頻、產品頁面上的視頻以及 TikTok 等病毒視頻應用程序上的存在。
自幾年前首次起飛以來，在電子商務中使用視頻不再只是一種選擇——它是一種必需品。 超過 50% 的消費者希望看到來自品牌的視頻——比任何其他類型的內容都多。 根據 Bazaarvoice 的研究，如果產品頁面有客戶視頻，超過 60% 的購物者更有可能購買產品。
視頻可幫助您通過社交媒體上相關的病毒式帖子更好地推廣產品、建立品牌信任並吸引新客戶。 並且不乏選擇 - 從活潑的短片到有影響力和更長的廣告，以及 GIF 和直播。 客戶還渴望開箱視頻、教程、推薦、採訪等。
以下是您可以（並且應該）使用視頻內容的不同方式
在您的產品頁面中使用視頻內容
由於越來越多的購物者在網上而不是在店內做出購買決定，品牌需要幫助消費者在購買前感到自信。
您可以灌輸信心的一種方法是通過視頻增強您的產品頁面。 您可以製作開箱視頻，讓您的客戶在購買之前體驗您的產品，或者您可以通過視頻了解“操作方法”路線，幫助客戶了解如何使用您的產品。
客戶也喜歡用戶生成的視頻，例如推薦或以前的購物者展示他們如何使用產品的視頻。 事實上，Bazaarvoice 研究表明，男性和女性都會通過觀看用戶生成的視頻來了解產品的實際效果。
通過視頻回复解決常見問題
通過以視頻格式回答常見問題 (FAQ)，為您的品牌發聲並展示您的真實性。 視頻讓您有機會真正將問題帶入生活，並提供無法有效轉化為文本的細緻入微的上下文答案。 您還可以創建隨附的圖形和視覺效果來更好地解釋更多技術性答案，因為誰不喜歡漂亮的餅圖。
如果您正在尋找這方面的典型例子，請查看眼鏡公司 Warby Parker 的 YouTube 頻道。 他們有一個完整的播放列表，專門用於回答常見問題的常見問題解答。 有些視頻是動畫的，有些是員工解釋產品的特色，但它們都散發出 Warby Parker 的個性。 客戶還可以在評論中提出問題並獲得回复。
在 Instagram 上分享可購買的視頻內容
自該應用於 2013 年首次推出該功能以來，Instagram 的視頻功能已經發展瞭如此之多，以至於您現在可以說它是一款視頻共享應用。 品牌可以為傳統帖子預先製作 1 分鐘的視頻，為 IGTV 製作更長的視頻，為故事製作一系列 15 秒的剪輯，或為 Reels 製作 30 秒的剪輯。
Instagram 通過允許品牌鏈接到視頻中的產品，讓在其平台上購買視頻變得更加容易。 所有客戶所要做的就是單擊他們想要購買的產品的鏈接，他們可以將其保存以備後用，也可以轉到產品頁面進行購買。
Outdoor Voices 等服裝品牌已使用這項新功能創建視頻內容，展示人們穿著他們的衣服，並帶有直接指向所穿產品的鏈接。 例如，他們製作的視頻以普通人在服裝系列中鍛煉為特色。 現在客戶可以在決定是否購買之前看到產品的實際效果。
在 TikTok 和 Shoploop 上分享令人上癮的短片
TikTok 在全球擁有超過 8 億用戶，是最熱門的新型社交媒體應用程序，為您的品牌吸引未來的客戶。 該應用程序通過各種濾鏡、視頻效果以及將音樂添加到短片的能力來鼓勵創造力。 通過加入視頻挑戰和趨勢輕鬆擴大您的受眾，並觀看您的視頻病毒式傳播。 去年 10 月，TikTok 與 Shopify 合作，在該應用上引入了可購物的視頻廣告。 現在企業帳戶可以創建包含在 TikTok 算法中的信息流廣告。
飽受 FOMO 困擾的谷歌也參與其中並推出了 Shoploop，這是一個視頻平台，鼓勵購物者在一個地方發現、評估和購買產品，而不必在購買過程中在多個應用程序之間切換。
所有 Shoploop 視頻都在 90 秒以下，鼓勵品牌分享由熟悉該產品行業的人創建的用戶生成評論。 用戶可以在 Shoploop 上觀看這些短片，保存產品以備日後購買，或者快速跳轉到品牌網站進行購買。
跟隨直播潮流
最初在中國流行的電子商務直播在大流行期間開始在全球流行，當時消費者渴望與人建立聯繫。
沃爾瑪創建了有史以來第一個“可購物”直播，稱為“假日購物 - A-Long Spectacular”，現場數字觀眾可以觀看 10 位 TikTok 創作者展示他們最喜歡的沃爾瑪時尚商品。
Verishop 看到了可購物直播的巨大潛力，並推出了一款名為 Shop Party 的新應用來滿足這一需求。 在應用程序上，用戶可以一起閒逛、探索產品和可購買的內容，以及購買產品。 您也可以通過舉辦購物派對進行團體購物和教育課程來參與直播活動。
無論您的品牌關注什麼平台，視頻內容都是不可避免的。 以免我們忘記，它確實殺死了廣播明星。 了解如何讓購物視頻適合您和您的品牌，以適應現代電子商務環境。
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