eコマースにおけるビデオコンテンツの位置
公開: 2022-06-04最初のビデオがラジオスターを殺しました、今ビデオは…写真スターのために来ていますか？ 現在の大流行、そして将来のCOVID後の世界では、ブランドのマーケティング戦略にとって、Instagramの買い物可能な動画、製品ページの動画、TikTokなどのバイラルビデオアプリでの存在感を含めることがこれまで以上に重要になっています。
数年前に最初に離陸して以来、eコマースでのビデオの使用はもはや単なる選択肢ではありません—それは必要です。 消費者の50％以上が、他のどのタイプのコンテンツよりも、ブランドの動画を見たいと思っています。 Bazaarvoiceの調査によると、商品ページに顧客の動画が含まれている場合、買い物客の60％以上が商品を購入する可能性が高くなります。
ビデオは、ソーシャルメディアへの関連性のあるバイラル投稿を通じて、製品の宣伝、ブランドの信頼の構築、および新規顧客へのリーチに役立ちます。 また、スナップの短いクリップからインパクトのある長い広告、GIFやライブストリームまで、オプションが不足することはありません。 顧客はまた、開梱ビデオ、チュートリアル、紹介文、インタビューなどを切望しています。
ビデオコンテンツを使用できる（そして使用すべき）さまざまな方法を次に示します。
製品ページでビデオコンテンツを使用する
店内ではなくオンラインで購入を決定する買い物客が増えているため、ブランドは消費者が購入する前に自信を持って購入できるようにする必要があります。
自信を植え付ける方法の1つは、製品ページをビデオで強化することです。 顧客が製品を購入する前に体験できる開梱ビデオを作成することも、顧客が製品の使用方法を理解するのに役立つビデオを使って「ハウツー」ルートをたどることもできます。
顧客はまた、製品の使用方法を紹介する紹介文や以前の買い物客など、ユーザーが作成したビデオも気に入っています。 実際、Bazaarvoiceの調査によると、男性と女性の両方がユーザーが作成したビデオを見て、製品の動作を確認しています。
ビデオ応答でよくある質問に対処する
ビデオ形式でよくある質問（FAQ）に回答することで、ブランドに発言権を与え、信頼性をアピールします。 ビデオは、質問を実際に生き生きとさせる機会を提供し、テキストに効果的に翻訳されない微妙で文脈的な答えを提供します。 素敵な円グラフが好きではないので、付随するグラフィックやビジュアルを作成して、より技術的な答えをよりよく説明することもできます。
この典型的な例をお探しの場合は、眼鏡会社のWarbyParkerのYouTubeチャンネルをご覧ください。 よくある質問に答えるFAQ専用のプレイリスト全体があります。 アニメーション化されたビデオもあれば、製品を説明する従業員をフィーチャーしたビデオもありますが、それらはすべてWarbyParkerの個性を醸し出しています。 また、コメント欄で質問したり、回答を受け取ったりすることもできます。
Instagramで買い物可能なビデオコンテンツを共有する
Instagramのビデオ機能は、アプリが2013年に最初にこの機能を導入して以来、非常に進化しているため、今ではビデオ共有アプリであると言えます。 ブランドは、従来の投稿用に1分間のビデオ、IGTV用に長いビデオ、ストーリー用に15秒の一連のクリップ、またはリール用に30秒のクリップを事前に制作できます。
Instagramは、ブランドがビデオ内の製品にリンクできるようにすることで、プラットフォームでのビデオの購入をさらに容易にしました。 顧客がしなければならないのは、購入したい製品へのリンクをクリックするだけで、後で使用するために保存するか、製品ページに移動して購入することができます。
Outdoor Voicesなどのアパレルブランドは、この新機能を使用して、着ている製品に直接リンクするリンクを使用して、着ている人を示すビデオコンテンツを作成しました。 たとえば、彼らは彼らの衣料品ラインで働いている普通の人々を特集するビデオを制作します。 これで、顧客は購入するかどうかを決定する前に、実際の製品を見ることができます。
TikTokとShoploopで中毒性のある短い形式のクリップを共有する
世界中に8億人以上のユーザーがいる、TikTokは、あなたのブランドが関与する将来の顧客で溢れる最もホットな新しいソーシャルメディアアプリです。 このアプリは、さまざまなフィルター、ビデオエフェクト、および短い形式のクリップに音楽を追加する機能により、創造性を促進します。 動画の課題やトレンドに参加して視聴者を簡単に拡大し、動画が口コミで広まるのを見てください。 昨年10月、TikTokはShopifyと提携して、アプリに買い物可能な動画広告を導入しました。 これで、ビジネスアカウントは、TikTokアルゴリズムに含まれるインフィード広告を作成できます。
FOMOに苦しんでいるGoogleもゲームに参加し、Shoploopを立ち上げました。これは、買い物客が購入者の旅の途中で複数のアプリを切り替える代わりに、商品をすべて1か所で見つけ、評価し、購入することを奨励するビデオプラットフォームです。
すべてのShoploopビデオは90秒未満であり、ブランドがその製品の業界に精通している人々によって作成されたユーザー生成のレビューを共有することを奨励しています。 ユーザーは、Shoploopでこれらの短い形式のクリップを視聴したり、製品を保存して後で購入したり、ブランドのWebサイトにすばやくジャンプして購入したりできます。
ライブストリーミングのトレンドに飛び乗る
もともと中国で普及していたeコマースのライブストリーミングは、消費者が人とのつながりを切望したパンデミックの時期に世界中で流行し始めました。
ウォルマートは、「ホリデーショップアロングスペクタキュラー」と呼ばれる初めての「買い物可能な」ライブストリームを作成しました。ライブデジタルオーディエンスは、10人のTikTokクリエイターがお気に入りのウォルマートファッションアイテムを紹介するのを見ることができました。
Verishopは、買い物可能なライブストリームの計り知れない可能性を認識し、この需要を満たすためにShopPartyと呼ばれる新しいアプリを立ち上げました。 このアプリでは、ユーザーはたむろしたり、商品や買い物可能なコンテンツを一緒に探索したり、商品を購入したりできます。 グループショッピングや教育レッスンのためのショップパーティーを主催することで、ライブストリームアクションに参加することもできます。
ブランドがどのプラットフォームに焦点を合わせているかに関係なく、ビデオコンテンツは単に避けられません。 私たちが忘れないように、それは文字通りラジオスターを殺しました。 あなたとあなたのブランドがeコマースの現代の風景に合うように買い物可能なビデオを機能させる方法を学びましょう。
ユーザー生成コンテンツへのeコマースマネージャーのガイド
