優惠券兌換過程的黑暗面

已發表: 2022-04-18

上次我們描述瞭如何發起各種優惠券活動。 現在想像一下，您的優惠券和代金券已被送出，客戶訪問您的商店兌換它們。 在這個階段，確保出色的優惠券兌換體驗至關重要——這可能是您的購物者不去的時刻。 奇怪的是，這個過程的關鍵部分之一隻是你網站的一小部分——一個優惠券代碼輸入框。

電子商務專家聲稱，這個小部件的設計應該非常小心，因為它可能會對您的整體轉化率產生巨大影響。 在本文中，我們匯總了一些關於如何構建無縫兌換體驗以及如何避免最常見的優惠券框問題的提示。

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促銷代碼問題

六年前，GetElastic 博客的 Linda Bustos 描述了一些影響兌換體驗的中肯問題。 您應該先花點時間閱讀它，因為它提供了以下信息的基本原理。

一般來說，問題源於優惠券濫用和促銷盒設計欠佳。 Linda 列出了克服這些問題的六種方法，但是，當我們分析現代電子商店時，我們注意到其中一些仍然沒有解決這些問題。 我們懷疑這是由於實施成本高，特別是在他們使用的一些遺留電子商務軟件中。

幸運的是，您可以使用 Voucherify 解決所有這些問題。 在以下段落中，我們將向您展示 Voucherify 如何支持 Linda 的提示。

使用有針對性的銷售規則

或者，換句話說，僅向具有鏈接的用戶顯示促銷框。 想像一下，客戶通過會員鏈接或帶有促銷活動的電子郵件到達。 在這種方法中，URL 包括一個參數，表明購物者有一個促銷代碼。 您的商店軟件的工作是檢查代碼是否有效並顯示促銷框。 其他客戶看不到盒子，所以他們不會感到困惑。

如何使用 Voucherify 實現這一目標？

  1. 在管理控制台中創建一個獨立的促銷代碼。 （獨立代碼是公共代碼，例如 ACME4FREE）。
  2. 將其嵌入您推送給購物者的登錄頁面的 URL 中。
  3. 當客戶訪問您的目標網頁時，網站會立即驗證 URL 代碼是否有效並顯示促銷框。

就是這樣！ 現在，讓我們看看如何將您的唯一代碼放入 Voucherify 小部件中。 通過將此訂閱/註冊表單放在您的登錄頁面上，您可以在 Voucherify 中捕獲客戶的數據（電子郵件、電話號碼等）並共享唯一代碼作為交換。 每個新訂閱者都會獲得分配給他們數據的唯一 ID，並且可以在您的儀表板中查看。

  1. 將 JS 腳本放在著陸頁 <body> 標記的末尾（如果您需要幫助，請參閱小部件安裝）。
  2. 在下一步中，您可以通過在著陸頁上放置一個小部件 iframe 來添加訂閱表單。
  3. 現在，您可以更改可見字段和必填字段以自定義您的小部件並添加您的唯一代碼活動。

小部件準備就緒後，您需要保存編輯並重新發布頁面。 從現在開始，您的客戶將能夠將他們的數據傳遞到您的 Voucherify 帳戶，並且您可以在 GUI 中看到它們。

發布私人促銷代碼

當您的代碼離開預期的渠道時，請不要感到驚訝。 如今，幾乎不可能避免所謂的優惠券搜索洩漏。 另一方面，獨特的一次性代碼是解決此問題的一種非常簡單的可靠解決方案。 您應該記住的唯一一件事是讓它們難以猜測並註意常見的不良和良好做法。

使用代碼促銷框建立電子郵件列表

用優惠券換取電子郵件地址對我們來說聽起來很公平。 讓我們看看如何將此功能嵌入您的商店。 訂閱小部件很容易實現，例如，使用 Voucherify 小部件，但是，優惠券發布可能是棘手的部分。 每次新客戶提交電子郵件地址時，您可能都希望發布一個唯一代碼，對吧？ 你猜怎麼著，Voucherify 也很好地處理了這種情況！

您可以使用 API 發布方法，或者在 Voucherify 小部件的情況下，您可以將具有唯一代碼的活動放在小部件的屬性中。 我們將逐步向您展示如何使用這兩種方法，從發布方法開始：

  1. 創建一個足夠大的獨特優惠券活動，例如 5000 個代碼，僅用於您網站的訂閱者。 您可以保留未設置的到期日期，以便代碼永不過期。
  2. 當購物者填寫他或她的聯繫信息時，您調用 Publish 方法提供活動名稱作為參數。 publish 方法是 Voucherify API 中的一種特殊方法。 它從給定的活動中返回一個唯一代碼，然後將其標記為已使用。 由於這種方法，我們可以 100% 確定它不會發送給其他客戶。
  3. 現在您可以向用戶顯示代碼。 或者，您可以通過電子郵件將其發送到提交的電子郵件地址以確認其存在，而不是在商店中顯示代碼。

鏈接到您的報價頁面

我們真的很喜歡在購物者訴諸 Google 或其他優惠券聚合器之前顯示代碼的想法。 您甚至可以很快建立列出優惠券的子站點。 但我們在這裡看到的問題是它很快就會過時。 從長遠來看，這意味著優惠券已過時，因此會令購物者望而卻步。 Voucherify 有一種很好的方法可以使優惠券網站保持最新狀態，而無需在每次創建或禁用優惠券時更改商店的源代碼。

這該怎麼做？

歸結為使用優惠券嚮導中的 CATEGORY 字段。 然後，您可以連接您的商店引擎，使每張帶有“public_promo_codes”類別的優惠券都登陸網站。

1. 創建獨立優惠券時，請記住定義“public_promo_codes”類別。

2. 您的網站應獲取符合以下條件的所有優惠券：

  • 它分配了“public_promo_codes”類別。
  • 它還沒有過期。

這可以使用 Voucherify API 中的 List Vouchers 方法。 因此，您可以獲得一種動態的方式來控制用戶在您的商店中找到哪些優惠券以及數量。

獎金

一個設計技巧——在漏斗的早期放置一個促銷盒，讓優惠券所有者確信他們的折扣是有效的，並且他們得到了承諾的價值。 這種體驗可以通過動態優惠券小部件來實施，該小部件將根據客戶的購物車動態顯示所提供的折扣。 這樣，購物者可以將產品添加到他們的購物車並立即看到他們節省了多少，從而大大增加了購買更多產品的可能性。

結論

控制購物者如何兌換您的優惠券可能需要一些努力。 儘管如此，Lisa 表明這是值得的，特別是如果您可以將實施負擔外包給 Voucherify 等優惠券軟件。

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