ด้านมืดของกระบวนการแลกคูปอง

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-18

ครั้งล่าสุด เราได้อธิบายวิธีการเปิดตัวแคมเปญคูปองต่างๆ ลองนึกภาพว่ามีการมอบคูปองและบัตรกำนัลของคุณแล้ว และลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณเพื่อแลกรับ ในขั้นตอนนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าได้รับประสบการณ์การแลกใช้คูปองที่ดี นี่อาจเป็นช่วงเวลาที่ไม่ควรไปสำหรับนักช็อปของคุณ น่าแปลกที่ส่วนสำคัญของกระบวนการนี้เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของเว็บไซต์ของคุณ – กล่องใส่รหัสคูปอง

ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซอ้างว่าวิดเจ็ตเล็กๆ นี้ควรได้รับการออกแบบอย่างระมัดระวัง เนื่องจากอาจส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่ออัตราการแปลงโดยรวมของคุณ ในบทความนี้ เราได้รวบรวมเคล็ดลับสองสามข้อเกี่ยวกับวิธีสร้างประสบการณ์การแลกใช้ที่ราบรื่น และวิธีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับกล่องคูปอง

ปัญหาเกี่ยวกับรหัสส่งเสริมการขาย

เมื่อหกปีที่แล้ว Linda Bustos จากบล็อกของ GetElastic ได้อธิบายปัญหาตรงประเด็นบางประการที่รบกวนประสบการณ์การไถ่ถอน คุณควรใช้เวลาสักครู่ในการอ่านก่อน เพราะมันให้เหตุผลสำหรับข้อมูลต่อไปนี้

โดยทั่วไป ปัญหาเกิดขึ้นจากการใช้คูปองในทางที่ผิดและการออกแบบกล่องโปรโมชันที่ไม่เหมาะสม ลินดาแสดงหกวิธีในการเอาชนะพวกเขา อย่างไรก็ตาม เมื่อเราวิเคราะห์ร้านค้าออนไลน์ในยุคปัจจุบัน เราสังเกตเห็นว่าบางร้านยังไม่ได้รับการจัดการปัญหาเหล่านี้ เราสงสัยว่าผลลัพธ์นี้เกิดจากค่าใช้จ่ายในการดำเนินการที่สูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซรุ่นเก่าบางตัวที่พวกเขาใช้ภายใต้ประทุน

โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วย Voucherify ในย่อหน้าต่อไปนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่า Voucherify สามารถสนับสนุนคำแนะนำของลินดาได้อย่างไร

ใช้กฎการขายที่กำหนดเป้าหมาย

หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ แสดงช่องโปรโมชันต่อผู้ใช้ที่ มี ลิงก์ เท่านั้น ลองนึกภาพว่าลูกค้ามาถึงผ่านลิงค์พันธมิตรหรืออีเมลพร้อมโปรโมชั่น ในแนวทางนี้ URL จะมีพารามิเตอร์ที่ระบุว่านักช้อปมีรหัสโปรโมชัน งานของซอฟต์แวร์ร้านค้าของคุณคือตรวจสอบว่ารหัสถูกต้องหรือไม่และแสดงกล่องโปรโมชัน ลูกค้าท่านอื่นไม่เห็นกล่องเลยจะได้ไม่งง

จะบรรลุเป้าหมายนี้ด้วย Voucherify ได้อย่างไร

สร้างรหัสส่งเสริมการขายแบบสแตนด์อโลนในคอนโซลผู้ดูแลระบบ (รหัสแบบสแตนด์อโลนคือรหัสสาธารณะ เช่น ACME4FREE)
ฝังไว้ใน URL ของหน้า Landing Page ที่คุณส่งไปยังผู้ซื้อ
เมื่อลูกค้าเข้าชมหน้า Landing Page ของคุณ เว็บไซต์จะตรวจสอบทันทีว่ารหัส URL ถูกต้องและแสดงกล่องโปรโมชันหรือไม่

แค่นั้นแหละ! ตอนนี้ มาดูวิธีการใส่รหัสเฉพาะของคุณในวิดเจ็ต Voucherify โดยการวางแบบฟอร์มสมัคร/ลงทะเบียนนี้บนหน้า Landing Page ของคุณ คุณสามารถเก็บข้อมูลของลูกค้า (อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ) ใน Voucherify และแบ่งปันรหัสเฉพาะเพื่อแลกเปลี่ยน สมาชิกใหม่แต่ละคนจะได้รับ ID ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งกำหนดให้กับข้อมูลของพวกเขาและสามารถดูได้ในแดชบอร์ดของคุณ

วางสคริปต์ JS ที่ส่วนท้ายของแท็ก <body> ของหน้า Landing Page (ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดดูที่การติดตั้งวิดเจ็ต)
ในขั้นตอนต่อไป คุณสามารถเพิ่มแบบฟอร์มการสมัครโดยวางวิดเจ็ต iframe บนหน้า Landing Page ของคุณ
ตอนนี้ คุณสามารถเปลี่ยนฟิลด์ที่มองเห็นได้และฟิลด์บังคับเพื่อปรับแต่งวิดเจ็ตของคุณและเพิ่มรหัสแคมเปญของคุณ

เมื่อวิดเจ็ตพร้อมแล้ว คุณต้องบันทึกการแก้ไขและเผยแพร่หน้าเว็บอีกครั้ง จากนี้ไป ลูกค้าของคุณจะสามารถส่งข้อมูลของพวกเขาไปยังบัญชี Voucherify ของคุณได้ และคุณสามารถดูได้ใน GUI ของคุณ

ออกรหัสส่งเสริมการขายส่วนตัว

อย่าแปลกใจเมื่อรหัสของคุณออกจากช่องทางที่ต้องการ ปัจจุบันนี้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหลีกเลี่ยงการรั่วไหลของการค้นหาคูปองที่เรียกว่า ในทางกลับกัน รหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่ไม่ซ้ำใครเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาสำหรับปัญหานี้ สิ่งเดียวที่คุณควรจำไว้คือทำให้ยากต่อการคาดเดาและตระหนักถึงแนวปฏิบัติที่ไม่ดีและดีทั่วไป

ใช้กล่องรหัสโปรโมชั่นเพื่อสร้างรายชื่ออีเมล

คูปองเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลดูเหมือนเป็นข้อตกลงที่ยุติธรรมสำหรับเรา เรามาดูวิธีการฝังฟีเจอร์นี้ในร้านค้าของคุณกัน วิดเจ็ตการสมัครใช้งานนั้นค่อนข้างง่าย เช่น ด้วยวิดเจ็ต Voucherify อย่างไรก็ตาม การเผยแพร่คูปองอาจเป็นส่วนที่ยุ่งยาก คุณอาจต้องการออกรหัสเฉพาะทุกครั้งที่ลูกค้าใหม่ส่งที่อยู่อีเมลใช่ไหม คาดเดาสิ่งที่ Voucherify จัดการกับสถานการณ์นี้อย่างดีเช่นกัน!

คุณสามารถใช้วิธีการเผยแพร่ API หรือในกรณีของวิดเจ็ต Voucherify คุณสามารถใส่แคมเปญที่มีรหัสเฉพาะไว้ในแอตทริบิวต์ของวิดเจ็ตได้ เราจะแสดงวิธีใช้ทั้งสองวิธีทีละขั้นตอนโดยเริ่มจากวิธีเผยแพร่:

สร้างแคมเปญคูปองที่ใหญ่พอที่ไม่ซ้ำใคร พูดรหัส 5,000 รหัส สำหรับสมาชิกจากเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น คุณสามารถปล่อยวันหมดอายุไว้โดยไม่มีการตั้งค่าเพื่อให้รหัสไม่มีวันหมดอายุ
เมื่อผู้ซื้อกรอกข้อมูลติดต่อของตน คุณจะเรียกวิธีการเผยแพร่โดยระบุชื่อแคมเปญเป็นพารามิเตอร์ วิธีการเผยแพร่เป็นวิธีพิเศษภายใน Voucherify API ส่งคืนรหัสเฉพาะจากแคมเปญที่กำหนด แล้วทำเครื่องหมายว่าใช้ ด้วยวิธีนี้ เราจึงมั่นใจได้ 100% ว่าจะไม่ส่งให้กับลูกค้ารายอื่น
ตอนนี้คุณสามารถแสดงรหัสให้ผู้ใช้เห็น หรือแทนที่จะแสดงรหัสในร้านค้า คุณสามารถส่งรหัสผ่านอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ส่งมาเพื่อยืนยันการมีอยู่ได้

ลิงก์ไปยังหน้าข้อเสนอของคุณ

เราชอบแนวคิดในการแสดงรหัสก่อนที่ผู้ซื้อจะหันไปใช้ Google หรือผู้รวบรวมคูปองอื่นๆ คุณยังสามารถสร้างไซต์ย่อยที่แสดงคูปองได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย แต่ปัญหาที่เราเห็นในที่นี้คือมันสามารถล้าสมัยได้อย่างรวดเร็ว ในระยะยาว นี่หมายถึงคูปองที่ล้าสมัยและทำให้ผู้ซื้อหมดกำลังใจ Voucherify มีวิธีที่ดีในการทำให้เว็บไซต์คูปองเป็นปัจจุบันโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนซอร์สโค้ดของร้านค้าทุกครั้งที่มีการสร้างหรือปิดใช้งานคูปอง

วิธีการทำเช่นนี้?

การใช้ฟิลด์ CATEGORY ในตัวช่วยสร้างคูปอง จากนั้น คุณสามารถเชื่อมโยงระบบร้านค้าของคุณในลักษณะที่ทุกคูปองที่มี เช่น หมวดหมู่ "public_promo_codes" ลงบนเว็บไซต์

1. เมื่อสร้างคูปองแบบสแตนด์อโลน อย่าลืมกำหนดหมวดหมู่ "public_promo_codes"

2. เว็บไซต์ของคุณควรดึงคูปองทั้งหมดที่ตรงกับเกณฑ์ต่อไปนี้:

มีหมวดหมู่ "public_promo_codes" ที่กำหนด
มันยังไม่หมดอายุ

สามารถทำได้โดยใช้ แสดงรายการวิธีบัตรกำนัลใน Voucherify API เป็นผลให้คุณได้รับวิธีการแบบไดนามิกในการควบคุมคูปองและจำนวนผู้ใช้ที่พบในร้านค้าของคุณ

โบนัส

เคล็ดลับการออกแบบ – กล่องโปรโมชันที่วางไว้ในช่วงต้นของช่องทางช่วยให้เจ้าของคูปองมั่นใจว่าส่วนลดนั้นใช้ได้ และพวกเขาได้รับมูลค่าตามสัญญา ประสบการณ์นี้สามารถบังคับใช้ด้วยวิดเจ็ตคูปองแบบไดนามิกที่จะแสดงส่วนลดที่เสนอตามรถเข็นของลูกค้าแบบไดนามิก ด้วยวิธีนี้ ผู้เลือกซื้อสามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและเห็นได้ทันทีว่าพวกเขาประหยัดได้มากเพียงใด ซึ่งเพิ่มโอกาสในการซื้อมากขึ้นอย่างมาก

บทสรุป

การควบคุมวิธีที่ผู้ซื้อแลกคูปองของคุณอาจต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ลิซ่าแสดงให้เห็นว่ามันคุ้มค่าที่จะจุดเทียน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณสามารถเอาภาระการใช้งานไปใช้งานกับซอฟต์แวร์คูปอง เช่น Voucherify ได้

ใช้ซอฟต์แวร์คูปองระดับโลก

เริ่ม