优惠券兑换过程的黑暗面

已发表: 2022-04-18

上次我们描述了如何发起各种优惠券活动。 现在想象一下，您的优惠券和代金券已被送出，客户访问您的商店兑换它们。 在这个阶段，确保出色的优惠券兑换体验至关重要——这可能是您的购物者不去的时刻。 奇怪的是，这个过程的关键部分之一只是你网站的一小部分——一个优惠券代码输入框。

电子商务专家声称，这个小部件的设计应该非常小心，因为它可能会对您的整体转化率产生巨大影响。 在本文中，我们汇总了一些关于如何构建无缝兑换体验以及如何避免最常见的优惠券框问题的提示。

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促销代码问题

六年前，GetElastic 博客的 Linda Bustos 描述了一些影响兑换体验的中肯问题。 您应该先花点时间阅读它，因为它提供了以下信息的基本原理。

一般来说，问题源于优惠券滥用和促销盒设计欠佳。 Linda 列出了克服这些问题的六种方法，但是，当我们分析现代电子商店时，我们注意到其中一些仍然没有解决这些问题。 我们怀疑这是由于实施成本高，特别是在他们使用的一些遗留电子商务软件中。

幸运的是，您可以使用 Voucherify 解决所有这些问题。 在以下段落中，我们将向您展示 Voucherify 如何支持 Linda 的提示。

使用有针对性的销售规则

或者，换句话说，仅向具有链接的用户显示促销框。 想象一下，客户通过会员链接或带有促销活动的电子邮件到达。 在这种方法中，URL 包括一个参数，表明购物者有一个促销代码。 您的商店软件的工作是检查代码是否有效并显示促销框。 其他客户看不到盒子，所以他们不会感到困惑。

如何使用 Voucherify 实现这一目标？

  1. 在管理控制台中创建一个独立的促销代码。 （独立代码是公共代码，例如 ACME4FREE）。
  2. 将其嵌入您推送给购物者的登录页面的 URL 中。
  3. 当客户访问您的目标网页时，网站会立即验证 URL 代码是否有效并显示促销框。

就是这样！ 现在，让我们看看如何将您的唯一代码放入 Voucherify 小部件中。 通过将此订阅/注册表单放在您的登录页面上，您可以在 Voucherify 中捕获客户的数据（电子邮件、电话号码等）并共享唯一代码作为交换。 每个新订阅者都会获得分配给他们数据的唯一 ID，并且可以在您的仪表板中查看。

  1. 将 JS 脚本放在着陆页 <body> 标记的末尾（如果您需要帮助，请参阅小部件安装）。
  2. 在下一步中，您可以通过在着陆页上放置一个小部件 iframe 来添加订阅表单。
  3. 现在，您可以更改可见字段和必填字段以自定义您的小部件并添加您的唯一代码活动。

小部件准备就绪后，您需要保存编辑并重新发布页面。 从现在开始，您的客户将能够将他们的数据传递到您的 Voucherify 帐户，并且您可以在 GUI 中看到它们。

发布私人促销代码

当您的代码离开预期的渠道时，请不要感到惊讶。 如今，几乎不可能避免所谓的优惠券搜索泄漏。 另一方面，独特的一次性代码是解决此问题的一种非常简单的可靠解决方案。 您应该记住的唯一一件事是让它们难以猜测并注意常见的不良和良好做法。

使用代码促销框建立电子邮件列表

用优惠券换取电子邮件地址对我们来说听起来很公平。 让我们看看如何将此功能嵌入您的商店。 订阅小部件很容易实现，例如，使用 Voucherify 小部件，但是，优惠券发布可能是棘手的部分。 每次新客户提交电子邮件地址时，您可能都希望发布一个唯一代码，对吧？ 你猜怎么着，Voucherify 也很好地处理了这种情况！

您可以使用 API 发布方法，或者在 Voucherify 小部件的情况下，您可以将具有唯一代码的活动放在小部件的属性中。 我们将逐步向您展示如何使用这两种方法，从发布方法开始：

  1. 创建一个足够大的独特优惠券活动，例如 5000 个代码，仅用于您网站的订阅者。 您可以保留未设置的到期日期，以便代码永不过期。
  2. 当购物者填写他或她的联系信息时，您调用 Publish 方法提供活动名称作为参数。 publish 方法是 Voucherify API 中的一种特殊方法。 它从给定的活动中返回一个唯一代码，然后将其标记为已使用。 由于这种方法，我们可以 100% 确定它不会发送给其他客户。
  3. 现在您可以向用户显示代码。 或者，您可以通过电子邮件将其发送到提交的电子邮件地址以确认其存在，而不是在商店中显示代码。

链接到您的报价页面

我们真的很喜欢在购物者诉诸 Google 或其他优惠券聚合器之前显示代码的想法。 您甚至可以很快建立列出优惠券的子站点。 但我们在这里看到的问题是它很快就会过时。 从长远来看，这意味着优惠券已过时，因此会令购物者望而却步。 Voucherify 有一种很好的方法可以使优惠券网站保持最新状态，而无需在每次创建或禁用优惠券时更改商店的源代码。

这该怎么做？

归结为使用优惠券向导中的 CATEGORY 字段。 然后，您可以连接您的商店引擎，使每张带有“public_promo_codes”类别的优惠券都登陆网站。

1. 创建独立优惠券时，请记住定义“public_promo_codes”类别。

2. 您的网站应获取符合以下条件的所有优惠券：

  • 它分配了“public_promo_codes”类别。
  • 它还没有过期。

这可以使用 Voucherify API 中的 List Vouchers 方法。 因此，您可以获得一种动态的方式来控制用户在您的商店中找到哪些优惠券以及数量。

奖金

一个设计技巧——在漏斗的早期放置一个促销盒，让优惠券所有者确信他们的折扣是有效的，并且他们得到了承诺的价值。 这种体验可以通过动态优惠券小部件来实施，该小部件将根据客户的购物车动态显示所提供的折扣。 这样，购物者可以将产品添加到他们的购物车并立即看到他们节省了多少，从而大大增加了购买更多产品的可能性。

结论

控制购物者如何兑换您的优惠券可能需要一些努力。 尽管如此，Lisa 表明这是值得的，特别是如果您可以将实施负担外包给 Voucherify 等优惠券软件。

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