使用智能優惠券改進優惠券策略

在過去的幾年裡，代金券已經大規模捲土重來，尤其是通過移動技術。 借助在線優惠券網站和移動應用程序，消費者可以獲得比以往更多的折扣。 根據 VoucherCloud 的數據，91% 的客戶表示他們會再次光顧提供優惠券的商店，62% 的購物者每週花兩個小時尋找優惠和特別優惠。 難怪大型電子商務平台已經構建了複雜的軟件解決方案來管理和跟踪憑證。 現在，如何在不損害營銷預算的情況下利用優惠券促銷？

認識湯姆。 湯姆用健康的貓糧啟動了一項新的訂閱業務。 他已經獲得了一些初步的吸引力，但現在想發展外展活動，以建立品牌知名度並與貓主人建立持久的關係。 這家商店已經通過介紹他的博客開始了入站營銷。

但由於他還沒有建立起大量的受眾，而且他在新聞界也沒有很多朋友，因此獲得更多的關注並不容易。 儘管他每天都能發布貓的照片。

所以營銷部門建議他們應該使用代金券——這是最古老的客戶激勵措施之一。 湯姆猶豫地同意了。

優惠券地獄

首先，Tom 想知道代金券是否真的適合他的業務。 他在 2 月份想出了一個通用的 25% 折扣活動來獲取新客戶——FeedMeHuman 。 然後他轉向 IT 部門，將這一變化引入網上商店的功能。 開發團隊承諾在下一個版本中實施更改，因為他們當時正忙於一些重要的修復。

下一個版本已經到來。 湯姆通過不同的渠道推出了新的優惠券，以最大限度地擴大外展範圍。 他在 Facebook、Twitter 和 Instagram 上發帖，但也將郵件推送給時事通訊訂閱者，並將優惠券放入他的 Adwords 活動中。

1 週後，Tom 想查看贖回次數。 再次，他不得不問它。 他們解釋說這只是簡單查詢的問題，但最終湯姆在一天結束時得到了結果。

結果出來後，該活動取得了巨大的成功。 贖回的數量比湯姆預想的要多得多。 看來這場運動已經像病毒一樣傳播開來。 實際上它太成功了，湯姆擔心庫存能否承受負載。 他決定盡快停止競選活​​動。 但是開發團隊又花了幾個小時才禁用它。

庫存問題變得更加嚴重，湯姆為延遲交貨而致歉。 他決定在電子郵件中附加另一張優惠券，以彌補令客戶失望的期望。 但這一次，他不想再經歷同樣的爛攤子。 他不希望促銷代碼再次被共享和濫用，因此湯姆想出了使用有限的獨特優惠券的想法。

畢竟，湯姆希望他能夠在不涉及 IT 團隊的情況下即時運行和停止優惠券活動。 同樣，他希望實時查看贖回數字，以便他可以分別做出反應。 換句話說，他想要獲得所有代金券活動的投資回報率概覽，並收回對活動的控制權。 而且，更重要的是，他遠未在 Magento、BigCommerce 或 Shopify 等重型電子商務機器上投入大量資金。

Voucherify 方式 - 智能優惠券代碼

讓我們回到使用FeedMeHuman的客戶的道歉券。 現在湯姆想要補償他們遲交的費用。

他確定了其中的 200 個。 這意味著他需​​要 200 張獨一無二的一次性代金券。 比如說，新的代金券還有 25% 的折扣，它應該在 4 月才有效，以便湯姆有時間重新組織庫存。

以下是他對 Voucherify 的處理方式：

第一步是創建一個新的廣告系列。 他設置了 25% 的折扣並希望生成 200 個一次性唯一優惠券代碼。 為了使它們更加個性化，他可以想出任何優惠券代碼前綴。

單擊“保存”後，廣告系列已設置好並等待四月的到來。

通過訪問“優惠券”選項卡，Tom 可以了解唯一且難以猜測的優惠券代碼列表，現在可以將其導出為 CSV 文件。 現在，他的營銷團隊可以使用電子郵件列表發送禮品卡。

4 月，在活動進行期間，他可以立即監控贖回總數。

如果湯姆對最近的贖回感興趣，他可以訪問贖回視圖。 在這裡，他可以過濾掉所有成功的贖回和失敗的贖回。 此外，他能夠區分哪些贖回因到期而失敗，哪些因無效代碼而失敗。

與推廣引擎集成

但是如何讓它與湯姆電子商務網站一起工作呢？ Voucherify 也會處理它。 Voucherify 將易於集成和維護視為優先事項。 這就是為什麼它提供了一個開發人員友好的憑證 API 和幾個設施庫，使開發人員能夠在更複雜的場景中在幾分鐘或幾小時內完成集成。

最好的消息是開發團隊只需要集成一次。 之後，無需 IT 參與即可創建任何其他活動。 Tom 現在可以忘記來回發送 Excel 工作表了。 他可以隨時創建和停止任何活動。

更好的代金券體驗

Voucherify 提供更多監控功能，讓憑證操作更輕鬆。 例如，假設某個特定代碼存在問題，Tom 可以使用 Voucherify 用戶界面立即禁用它。 感謝用戶控制台，他還可以通過單擊手動兌換代金券。 這意味著他甚至可以在他的 IT 團隊實施 Voucherify 集成之前註冊和跟踪代金券活動。 最後，他可以通過不同的營銷渠道進行多次優惠券促銷，並觀察哪一種表現更好。 他可以根據觸手可及的精確數據迭代和優化優惠券性能。 我們將在下一次描述監控功能。

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概括

希望湯姆的競選活動能幫助他減輕失望顧客的憤怒。 無論活動的效果如何，有一點是肯定的，他會立即在 Voucherify 的儀表板中獲得結果。

讓我們回顧一下 Tom 從使用 Voucherify 中得到的東西：

• 簡單的憑證管理– 實時啟動和停止活動，無需 IT 部門努力生成獨特的個人憑證以提高客戶參與度，限制兌換次數以減少過度使用。
• 簡單的監控—— 有關失敗贖回的簡單贖回績效跟踪詳細信息。
• 無縫 IT 集成– 與任何 web 或 appCSV 導入/導出一次性集成支持的流行技術：Java、JavaScript、Node.js、PHP、Ruby、AndroidREST API。

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