由仙道莊

您的企業是否希望瞄準企業級公司？ 然後，閱讀本指南以了解常見挑戰和最有效的策略。

關鍵點

• 了解什麼是企業營銷以及要做好企業營銷將面臨的典型挑戰。
• 查看您今天可以應用的企業營銷策略。
• 探索企業營銷活動所需的工具。

什麼是企業營銷？ 如今，營銷和銷售行業的許多人都在問這個問題。 然而，答案並不總是那麼明確。 企業營銷可以定義為定位和銷售給企業級公司的過程。 但是，是什麼造就了一家企業公司？ 企業營銷與其他類型的營銷有何不同？ 在這篇博文中，我們將探討這些問題以及更多問題。

我們還將討論大型組織在企業營銷方面面臨的最常見挑戰，以及進入這一利潤豐厚的細分市場的最有效策略。 最後，我們將了解執行有效的企業營銷活動所需的一些工具。

要回答這個問題，我們首先要定義企業業務。 企業業務通常被定義為擁有超過 500 名員工的公司。 但是，還有其他一些因素可能會導致公司被視為企業，例如年收入、地點數量或他們提供的產品或服務類型。

隨著較小的公司經歷增長並發現自己正在成為企業業務，他們的營銷工作也需要擴大和增長才有意義。 傳統的營銷努力有助於為小型企業建立忠誠的客戶群，但企業營銷將事情提升到一個新的水平。

企業營銷由以下特徵定義：

• 它面向通常擁有 500 多名員工的大型企業。
• 它側重於與其他企業而非消費者建立關係。
• 企業營銷結合了多種旨在發展和擴張的技術。
• 企業營銷活動通常比傳統營銷活動更複雜，需要更多資源。
• 與其他營銷活動相比，企業營銷人員的預算通常更高。

每個營銷活動都會遇到減速帶，但關鍵是要嘗試提前預測挑戰並做出相應的計劃。 讓我們看看企業營銷管理中的一些獨特挑戰以及如何克服這些挑戰。

對你的營銷策略進行徹底的改革需要大量的時間和精力，更不用說開放的心態了。 對於那些在公司工作過並習慣於以某種方式（他們的方式）做事的人來說，改變可能很困難。 通過相應的準備來緩解緊張和興奮：

• 仔細考慮您將如何向您的重要決策者發佈公告。
• 在啟動活動之前概述主要好處並贏得他們的支持。
• 明確定義誰將負責哪些任務以及不同利益相關者將如何協作。

有效溝通是大型企業面臨的最常見問題之一。 銷售團隊需要了解營銷活動的目的和目標，以便提供對塑造未來活動有用的反饋。 營銷團隊必須能夠從銷售團隊那裡獲得反饋，並使用它來改進他們的定位和消息傳遞。

不要讓渠道之間缺乏整合破壞您新的企業營銷策略！

• 首席營銷官應該讓每個人都在同一頁面上，並通過使用 HubSpot Salesforce、Marketo 或 Pardot 等單一平台保持無縫溝通。 密切關注哪些渠道表現良好，以及您需要在哪些方面調整內容策略。
• 安排營銷和銷售主管之間的定期檢查，以確保每個人都在正軌上，完成他們的角色，並有效地傳達產品戰略的任何變化。
• 不要孤島數據！ 數據應該跨部門共享，這樣每個人都可以訪問他們做出明智決策所需的信息。
• 營銷、銷售和客戶成功部門都應該能夠訪問相同的數據，以避免重複工作並確保活動與公司目標保持一致。

您需要能夠分配大量預算，因為眾所周知，企業營銷活動非常昂貴。 為了讓大公司買單，您需要製定一個可靠的計劃，確定資金的去向和使用方式。

您還需要能夠向不同部門展示企業營銷活動的明確投資回報率 (ROI)。 否則，將很難確保未來繼續成功開展活動所需的預算。

企業營銷活動沒有與其他營銷活動相關的快速回報或較短的銷售週期。 您需要耐心等待，並為漫長而漫長的過程做好準備。 別擔心，如果做得好，投資回報率將是值得等待的！

為了在企業營銷中取得成功，您需要深入了解您的目標市場、他們的動機以及他們的購買過程。 針對大量、多樣化的受眾提出了獨特的挑戰。 一個常見的陷阱是失去了對客戶的關注。

• 您需要專注於創建能夠滿足新潛在客戶需求的有針對性的內容。
• 清楚地了解是什麼讓您的產品或服務在競爭中脫穎而出也很重要。
• 向企業級公司銷售時，差異化是關鍵，因此請使用企業營銷工具關注正確的渠道。

在針對企業時缺乏個性化和定制選項是這一複雜挑戰的另一個方面。 最好的解決方案是製作直接發送活動，以保持領先地位並與公司建立個人聯繫。 詳細了解Sendoso如何幫助您克服這一企業營銷挑戰。

如前所述，企業營銷面向更廣泛的目標受眾，通常是更大的企業。 這些企業通常擁有 1000 名或更多員工，年收入超過 10 億美元，並且有興趣與其他企業而非個人客戶建立關係。

企業營銷流程在幾個關鍵方面不同於中小型營銷活動：

• 為了避免增長停滯，企業營銷撒下一張遠遠超出公司現有目標市場的大網
• 在企業營銷中使用集成的多渠道方法
• 該流程延伸到企業內部營銷團隊之外，以利用產品開發人員、IT 經理和其他可以合作制定多渠道營銷策略的人員
• 企業營銷需要獲得大量預算以及廣泛的資源和數據

讓我們詳細了解使企業營銷與眾不同的三個核心特徵：多渠道營銷、品牌知名度和品牌多樣性。

小規模營銷活動傳統上使用一個或兩個渠道，但多渠道營銷是使用一系列渠道來創建品牌形象並傳達有凝聚力的信息以與潛在客戶互動和轉化的過程。 這可能包括在線和離線渠道的組合，例如電子郵件、社交媒體、直郵、印刷廣告、活動等。

關鍵是使用最有效地接觸目標受眾的渠道。 實施多渠道營銷活動並非易事，但數據表明，如果實施得當，它可以產生重大收益：

• 擁有精簡的多渠道營銷策略的公司能夠留住 89% 的客戶。
• 實施多渠道營銷策略後，消費者發現客戶滿意度提高了 23 倍。
• 擁有強大的多渠道營銷策略的企業有能力留住 89% 的客戶。

多渠道營銷策略不僅對企業有利，而且對於跟上競爭的步伐也是必要的。 在當今的數字世界中，客戶獲得的信息比以往任何時候都多，他們不再被只使用一種渠道的品牌所吸引。

品牌知名度是企業營銷的支柱。 創建強大且知名度高的品牌對任何企業都至關重要，但對於以企業級公司為目標的企業而言尤為重要。 在此類營銷活動中，品牌知名度是通過社會參與實現的。 最佳實踐包括：

• 有針對性的社交媒體存在
• 與有影響力的人合作
• 提供人工客戶支持而不是聊天機器人
• 利用參與度分析

企業營銷的第三個重要方面是品牌多元化和本地化。 在瞄準全球市場時，擁有一個可以在不同文化中輕鬆識別的品牌非常重要。 企業需要調整其品牌戰略以滿足目標市場的需求。 這包括從徽標中使用的顏色到廣告中使用的語言類型的所有內容。

有許多企業營銷策略已被證明可以有效地接觸和吸引企業級客戶。 一些最常見和最有效的企業營銷策略包括：

在企業營銷方面，開發有針對性的內容是關鍵。 此類內容旨在直接滿足目標企業客戶的需求和興趣。 這可能包括博客文章、文章、信息圖表、電子書等。

企業客戶越來越多地轉向社交媒體來研究潛在的供應商和購買決策。 因此，對於企業營銷人員而言，在其目標市場最活躍的平台上擁有強大的社交媒體影響力非常重要。

通過社交媒體定期與您的潛在客戶互動也使公司比以往任何時候都更容易與消費者建立關係。

個性化策略是讓您的企業營銷活動成功啟動的重要組成部分。 市場競爭如此激烈，找到讓您的公司脫穎而出的方法非常重要。 一種方法是通過個性化您的營銷內容和信息，直接針對您的目標市場的需求和需求。

為了開展有效的企業營銷活動，您需要一些工具和資源。 以下是可以考慮添加到您的工具箱中的一些最重要的程序：

• CRM系統：CRM（客戶關係管理）系統是任何企業營銷團隊必備的。 CRM 系統將幫助您跟踪您的潛在客戶和客戶、管理您的銷售渠道並自動執行電子郵件營銷和潛在客戶培育等任務。
• 營銷自動化工具：營銷自動化是企業營銷人員的另一個重要工具。 一個好的營銷自動化工具將幫助您自動化電子郵件營銷、社交媒體發布和潛在客戶培育等任務。
• 內容管理系統：CMS（內容管理系統）是任何企業營銷團隊必備的。 CMS 將幫助您創建和管理您的網站、博客和社交媒體帳戶。
• 項目管理工具：項目管理工具對於企業營銷人員來說必不可少。 一個好的項目管理工具，如 Asana 或 Slack 將幫助您跟踪您的項目、截止日期和任務。
• APM：應用程序性能管理工具可幫助組織在更大的數據畫面中查看性能模式，從而使他們能夠進行更改以改善最終用戶體驗。

企業營銷具有無限潛力。 使用領先的發送時間優化平台 Sendoso，將您的營銷活動提升到一個新的水平。 與電子郵件和社交媒體營銷等其他方法相比，直郵仍然提供112% 的最高平均投資回報率。 了解領先的 B2B 公司如何使用 Sendoso 消除接觸潛在客戶和完成交易的障礙來增加收入。

Sendoso 提供推動收入增長的物理印象，使銷售體驗個性化，激發客戶行動，並可以在整個客戶旅程中有策略地放置。

以下是成功的直接發送活動如何對企業營銷的三個最重要目標產生積極影響：

• 個性化：直郵的優勢之一是可以高度個性化。 使用 Sendoso，您可以附上手寫便條、視頻信息，甚至是品牌禮品。
• 培養潛在客戶：通過直郵活動為排名最高的潛在客戶提供一點額外的 TLC。 包括個性化禮品盒或虛擬體驗，向他們展示您對他們業務的重視程度。 這將是他們達成交易所需的額外推動力！
• 建立品牌知名度：通過 Sendoso，您可以發送品牌禮品，如 T 卹或咖啡杯，以幫助提高品牌知名度和最佳客戶的印象。

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