CRO 成功領導的秘訣

已發表: 2022-11-27

CRO 成功領導的秘訣

作者:Velocity Global 首席風險官 Wade Burgess

派專家來

我們已經看到這種轉變有一段時間了。 這就是許多人所說的大辭職。

被授權的員工正在離開並尋找更好的機會。 隨著市場在 2022 年年中再次發生變化,我們面臨著經濟不確定性。 更多的工人重返就業市場。 由於科技行業的大規模裁員,許多人被解雇了。

在尋找新工作時,他們的觀點發生了變化。 今天的員工需要一種動力和目標感,才能日復一日積極投入工作。

從吸引和留住頂尖人才到激勵和支持團隊,有一個共同點。 歸結為一件事。

人們。

成功始於質量領先

充滿靈感的員工隊伍對於任何公司的發展和穩定都至關重要。 而且,它從頂部開始。 質量領導比以往任何時候都更加重要。

這是來自全球工作管理平台 Velocity Global 的 CRO Wade Burgess 的信息。

“如果 [你的員工] 做出你不在時會做出的決定,那麼你現在就是領導者了,”伯吉斯說。

優秀的領導者是必不可少的,因為他們為公司的文化定下了基調,這會轉化為他們整體業務的成功。

“我們的願景是什麼? 我們的使命是什麼? 我們的價值觀是什麼? 我們想要建立什麼樣的文化?”伯吉斯問道。

重要的是要記住,員工是公司的士兵。 他們執行高管的命令,管理品牌信息,並最終負責整體客戶體驗和參與度。

有目的地聯繫並吸引您的團隊

演示機會會議

“發自內心地管理人很難,”伯吉斯說。 “我認為這就是優秀領導者與偉大領導者的區別。”

Burgess 是將新技術推向 B2B 領域市場的經驗豐富的專家。 他評估公司的優勢並利用計劃來產生收入。

當他接近一家新公司時,他的方法往往是一樣的。

首先,他花了 30 天研究業務、數據、戰略和其他指標。 他還評估產品的獨特價值。

其次,他將注意力轉向人民。 他花費大量時間試圖了解將為企業提供支持的員工。

“作為領導者,我們最重要的責任是確保我們有優秀的員工與客戶互動,”他補充道。

有效的領導涉及做出符合組織願景和使命的相關戰略決策。

“收入高的公司擁有優秀的人才,”伯吉斯說。

伯吉斯說,偉大的領導者總能找到一種方法與員工的心保持聯繫。

“他們有能力激勵人們變得比他們想像的更偉大,”他說。

長期效果需要日常維護

在當今的商業世界中,領導者必須找到激勵、賦能和鼓舞團隊的方法。

伯吉斯建議首先確定公司試圖解決的問題。 然後確定他們的員工將如何參與其中。

“[工人]做的對嗎? 他們以正確的方式參與嗎? 他們是否以正確的方式描繪了品牌?” 伯吉斯問。 “這一切都進入了績效管理。”

為了振興缺乏靈感的員工隊伍,伯吉斯提出了以下建議:

  • 找到團隊的脈搏。 弄清楚員工覺得什麼令人興奮,什麼會影響他們的決定。
  • 每天與您的員工互動。

“不要培養希望獲得長期回報的銷售,”伯吉斯說。 “每天集中註意力並重新評估目標,以衡量今天是否成功。”

他強調,商業決策總是很容易的。 領導者總是能夠依靠數據和案例研究。

然而,以富有成效的方式管理人員將始終與成功的銷售策略相輔相成。

同情心是關鍵

建立成功團隊的關鍵之一是為員工提供成功所需的工具。 這包括發展、培訓,以及最重要的授權。

伯吉斯建議說:“如果您沒有首先賦予擔任角色的人以出色的能力,就很難以負責任的方式參與績效管理。” “他們的失敗可能是你的責任,因為你沒有為他們提供成功所需的正確資源。”

他還強調以同情心領導。

“同情不一定是軟弱,”他補充道。

他建議接近建設性的批評,比如養育子女。

“如果你有一個行為不端的孩子,那麼富有同情心的事情就是確保孩子知道那是不合適的,”他說。 “後來的感受是,它是富有同情心的。”

他補充說,成功領導力的另一個組成部分是理解力和同理心。 伯吉斯強調,員工希望在組織中感受到重視和尊重。

“知道什麼行動會導致預期的結果,”他說。 “確保人們知道如何做好這些。”

伯吉斯認為,領導者最大的失望之一就是員工沒有發揮他們的潛力。

為防止這種情況發生,領導者應首先檢查他們如何讓員工表現得更好。 當他們提供建設性批評時,伯吉斯鼓勵他們問自己:“這是為了組織的更大利益嗎?”

以富有同情心的方式領導您的團隊,並為他們的成功提供工具,使員工能夠成功地完成工作。

反過來,他們會對自己的工作有自主權,從而感到信任和自信。 隨著持續的發展和參與,員工將有動力每天重返工作崗位。

“[領導者] 擁有正確的商業頭腦和正確的戰略。 他們可以把這些事情做好,”伯吉斯說。 “這是當今企業取得成功所必需的。”

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