由仙道莊

這篇客座文章是由我們在Hubspot的合作夥伴提供給您的， Hubspot是面向銷售和營銷領導者的流行 CRM 軟件。

關鍵點

• Hubspot + Sendoso 集成的好處
• Sendoso 和 HubSpot 集成的 3 個最常見用例
• 如何開始

二十年前，一封有針對性的電子郵件可能代表了在大量直接郵件通信中脫穎而出的絕好機會。 實體郵箱裡到處都是信件、傳單和小冊子，而電子郵件收件箱基本上沒有發生我們今天看到的那種大規模外展活動。

在 2022 年，情況恰恰相反。 郵寄一份貼心的禮物是一件新鮮事，而電子郵件收件箱則充斥著銷售信息和強硬的宣傳。 有時，反其道而行之意味著重新思考過去流行的策略，並將深思熟慮的外展活動與現代自動化技術相結合。

直郵的贈送方式

Sendoso 正是通過實物禮品和電子禮品提供個性化的企業禮品解決方案來實現這一點。 儘管近年來許多企業已經遠離直郵，但對於願意嘗試的組織而言，與數字渠道相比，曾經過度飽和的渠道現在未得到充分利用。

作為一種銷售和營銷策略，送禮有無數好處。 禮物提供了一個從電子郵件和電話等其他大眾接觸點中脫穎而出的機會。 對於實物禮物，該物品的持續存在是一種提醒，使公司始終處於首要位置。 另外，對於只需要一點推動就可以進入交易結束階段的潛在客戶，禮物可以作為向前推進的小激勵。

Sendoso 與 HubSpot 的集成將創意禮品解決方案與 HubSpot 強大的營銷自動化和 CRM 平台相結合。 這可以支持任何規模團隊的營銷和銷售，並影響轉化率和客戶忠誠度。

將 Sendoso 與 HubSpot 結合使用甚至是人力資源團隊的一種資源，他們希望對自己的員工表示讚賞，或者為大規模招聘流程增添特殊色彩。 使用禮物來慶祝工作週年紀念日，在入職期間為新員工提供公司宣傳資料，或者只是讓日常工作體驗更加特別。

如您所見，我們將在此處概述更多關鍵業務部門（以及我們尚未想到的其他部門 — 發揮創意！），這種集成技術帶來了成果。

收到禮物是有意義的，它的價值不僅僅在於提供一種讓人感覺良好的做法，讓人們對對方說聲“謝謝”。 以下是企業可以通過這種支持禮品的集成實現的三個主要好處。

對於許多銷售團隊而言，有效地推動潛在客戶完成交易週期是一項挑戰。 雖然聯繫人可能會表達興趣並希望最終達成交易，但缺乏緊迫感可能會拖延銷售流程並消耗寶貴的內部資源。

適時的禮物或獨特的直郵活動可以重振陳舊的交易或加快整個銷售週期，提供達成交易所需的動力。 通過 HubSpot 和 Sendoso 的結合，識別需要額外推送的帳戶並執行交付是無縫的。

提升管道涉及為您的業務獲取新線索和維護已經產生一些興趣的潛在客戶的組合。 Sendoso 和 HubSpot 可以幫助解決這兩個問題。

營銷團隊可以使用送禮來尋找符合營銷條件的潛在客戶，而銷售團隊可以使用送禮來維護和投資現有渠道。 此外，繼續用貼心的禮物取悅現有客戶可以增加推薦流量和口碑營銷，並有助於通過品牌大使或“促銷員”建立勢頭。

今天的消費者已經習慣了 B2B 和 B2C 品牌的大規模推廣，因此花時間建立個人關係是脫穎而出的簡單方法。 收到禮物會產生一種聯繫感，並且可以在短期和長期內建立積極的品牌聯想。

將 Sendoso 納入其電子郵件營銷活動的客戶平均回复率為 60%，這對於不斷投資於外展但很少收到回复的團隊來說是一個顛覆性的結果。 每一次回應都創造了一個在人性層面繼續對話的機會，這開闢了無數的途徑來引導對話走向你的品牌價值。

Scorpion 銷售高級副總裁 Jake Reni 表示，Sendoso 與 HubSpot 的集成是“我們銷售堆棧中的三大集成”之一，並分享說“Sendoso 易於實施、啟動並推動我的銷售團隊採用。 產品目錄為任何類型的活動提供了大量選項。 我很高興我可以看到我的團隊何時在他們的聯繫活動提要中使用 Sendoso touch。 這是任何銷售到企業的人的必備品！ ”

Hubspot 集成有助於加速銷售並提高品牌知名度。 考慮到這些好處，讓我們仔細看看 Sendoso 平台與 HubSpot 的 CRM 集成的三個常見用例：

贈送禮物讓銷售團隊保持最重要的地位，並與他們的潛在客戶和客戶建立融洽的關係， HubSpot Marketing Hub 中的任何工作流程都可以自動觸發實物和電子禮物。

該集成還允許銷售人員通過Send Tracker跟踪交付情況並監控包裹何時成功交付，從而實現針對當前情況量身定制的後續消息傳遞。 多虧了這個額外的數據層，很容易將禮物與戰略跟進和適時的會議邀請結合起來。

同樣，營銷團隊可以通過將禮品插入（和自動化）到營銷活動中來加速管道。 雖然銷售團隊可能會在個人層面使用送禮作為有針對性的做法，但營銷團隊可以在更大範圍內使用送禮——實物禮物和電子禮物。

Sendoso 活動導致 200% 的投資回報率和 90% 的勞動力成本降低。 禮品可以包括定制禮品盒、品牌禮品、食品和葡萄酒、體驗、電子禮品等，以滿足任何行業或客戶的喜好。

作為附帶好處，此用例還可能觸發市場營銷和銷售之間更有意的協調。 當兩個部門都可以通過 Sendoso 贈送禮物時，團隊必須圍繞潛在客戶贈送建立溝通渠道和有意的流程。 對於缺乏這種透明度的組織，Sendoso 與 HubSpot 的集成可能是更緊密合作的完美催化劑。

而且，借助高級分析和報告，您使用集成的次數越多，您的團隊在每個新活動中的表現就越聰明。

最後，銷售和營銷團隊都可以使用 Sendoso 和 HubSpot 來創造出色的客戶品牌體驗、提高品​​牌知名度、解決痛點並慶祝勝利。 幫助客戶和潛在客戶慶祝勝利、紀念職業里程碑、哀悼損失或以其他方式體驗生活事件的能力為持久的真實關係鋪平了道路。

正是這些接觸點建立了品牌忠誠度，並提醒客戶他們不僅僅是您 CRM 中的未知聯繫人——他們是對您的品牌很重要的個人。

最終，Sendoso 和 HubSpot 的集成使銷售、營銷、人力資源和客戶體驗團隊能夠從數字噪音中脫穎而出。 就像收到一封手寫信件在電子郵件時代重新獲得了魅力一樣，收到一份貼心的禮物比再次推銷或跟進信息更有意義。

對於剛開始製定送禮策略的組織，Sendoso 建議從送禮開始。 公司禮品並非放之四海而皆準，當您通過個人接觸點吸引潛在客戶和客戶時，請多花點時間考慮您的禮品如何與體驗保持一致。 不要忘記合併 HubSpot 聯繫人和帳戶屬性以及其他相關見解，以便為每個客戶做出最佳選擇。

詳細了解Sendoso 與 HubSpot 的集成，以及如何通過大規模的個性化外展來促進轉化。 如果您準備好開始，請立即申請演示。 送禮愉快！

關於作者： Katherine Boyarsky 是創意內容營銷機構 CXD Studio 的聯合創始人兼首席營銷官。 她也是一名註冊護士，居住在波士頓地區。