Di Sendoso

Questo post per gli ospiti ti è stato offerto dai nostri partner di Hubspot , il popolare software CRM per i leader delle vendite e del marketing.

PUNTI CHIAVE

• Vantaggi dell'integrazione Hubspot + Sendoso
• 3 casi d'uso più comuni per l'integrazione di Sendoso e HubSpot
• Come iniziare

Vent'anni fa, un'e-mail mirata potrebbe aver rappresentato l'occasione perfetta per distinguersi in una sfilza di corrispondenza di posta diretta. Le cassette postali fisiche erano disseminate di lettere, volantini e opuscoli, mentre le caselle di posta elettronica erano in gran parte risparmiate dal tipo di sensibilizzazione di massa che vediamo oggi.

Nel 2022 è vero il contrario. Un regalo premuroso che arriva per posta è una novità, mentre le caselle di posta elettronica sono invase da messaggi di vendita e presentazioni pesanti. A volte, andare controcorrente significa ripensare le strategie popolari del passato e combinare una sensibilizzazione ponderata con la moderna tecnologia di automazione.

Un approccio di regali alla posta diretta

Sendoso consente proprio questo, offrendo soluzioni di regali aziendali personalizzati sia attraverso regali fisici che eGifting. Mentre molte aziende si sono allontanate dal direct mail negli ultimi anni, per le organizzazioni disposte a sperimentare, il canale un tempo troppo saturo è ora sottoutilizzato rispetto alle sue controparti digitali.

Ci sono innumerevoli vantaggi associati all'offerta di regali come tattica di vendita e marketing. I regali offrono l'opportunità di distinguersi da altri punti di contatto di massa come e-mail e telefonate. Per i regali fisici, la presenza continua dell'articolo è un promemoria che mantiene l'azienda al primo posto. Inoltre, per i potenziali clienti che hanno solo bisogno di una piccola spinta per arrivare alla fase dell'affare chiuso, un regalo può servire come piccolo incentivo per andare avanti.

L' integrazione di Sendoso con HubSpot combina soluzioni di regali creativi con la potente automazione del marketing e la piattaforma CRM di HubSpot. Ciò può supportare il marketing e le vendite di team di qualsiasi dimensione e influire sulle conversioni e sulla fidelizzazione dei clienti.

L'utilizzo di Sendoso con HubSpot è anche una risorsa per i team delle risorse umane che desiderano mostrare apprezzamento per i propri dipendenti o aggiungere un tocco speciale al processo di reclutamento su larga scala. Usa i regali per celebrare gli anniversari di lavoro, fornire garanzie aziendali ai nuovi assunti durante l'onboarding o semplicemente rendere speciale un'esperienza lavorativa quotidiana.

Come puoi vedere, in una varietà di reparti aziendali chiave delineeremo di più qui (e altri a cui non abbiamo ancora pensato: diventa creativo!), Questa tecnologia integrata offre risultati.

Ricevere un regalo è significativo e il suo valore va oltre la semplice offerta di una pratica di benessere che suscita un "grazie" su tutta la linea. Ecco tre vantaggi chiave che le aziende possono ottenere con questa integrazione che abilita i regali.

Per molti team di vendita, spostare i potenziali clienti attraverso il ciclo dell'affare in modo efficiente è una sfida. Mentre i contatti possono esprimere interesse e avere tutta l'intenzione di raggiungere un accordo, la mancanza di urgenza può rallentare il processo di vendita e prosciugare preziose risorse interne.

Un regalo tempestivo o una campagna di posta diretta unica possono rivitalizzare affari obsoleti o accelerare il ciclo di vendita complessivo, fornendo lo slancio necessario per raggiungere la chiusura. Con HubSpot e Sendoso combinati, l'identificazione degli account che necessitano di una spinta aggiuntiva e l'esecuzione della consegna è semplice.

Il potenziamento della pipeline implica una combinazione di acquisizione di nuovi contatti per la tua attività e mantenimento di potenziali clienti che hanno già generato un certo interesse. Sendoso e HubSpot possono aiutarti con entrambi.

I team di marketing possono utilizzare l'offerta di regali per reperire lead qualificati per il marketing e i team di vendita possono utilizzare l'offerta di regali per preservare e investire nella pipeline esistente. Inoltre, continuare a deliziare i clienti esistenti con regali premurosi può aumentare il traffico di riferimento e il marketing del passaparola e contribuire a creare slancio attraverso gli ambasciatori del marchio o "promotori" .

I consumatori di oggi sono abituati alla diffusione di massa dei marchi B2B e B2C allo stesso modo, quindi prendersi il tempo per investire nella costruzione di relazioni personali è un modo semplice per distinguersi. Ricevere un regalo crea un senso di connessione e può creare associazioni positive di marca a breve e lungo termine.

I clienti che incorporano Sendoso nelle loro campagne di email marketing vedono un tasso di risposta medio del 60%, che è un punto di svolta per i team che investono costantemente nella sensibilizzazione e raramente ricevono risposta. Ogni risposta crea un'opportunità per continuare una conversazione a livello umano, che apre innumerevoli strade per indirizzare la conversazione verso il valore del tuo marchio.

Jake Reni, SVP of Sales per Scorpion, afferma che l'integrazione di Sendoso con HubSpot è una delle "3 migliori integrazioni nel nostro stack di vendita" e condivide che "Sendoso è stato facile da implementare, lanciare e promuovere l'adozione nel mio team di vendita. Il catalogo prodotti ha molte opzioni per qualsiasi tipo di campagna. Mi piace poter vedere quando il mio team utilizza un tocco Sendoso nel feed delle attività di contatto. Questo è un must per chiunque venda in azienda! "

L'integrazione di Hubspot può aiutare ad accelerare le vendite e aumentare la consapevolezza del marchio. Con questi vantaggi in mente, diamo un'occhiata più da vicino a tre casi d'uso comuni per l'integrazione tra la piattaforma Sendoso e il CRM di HubSpot:

I regali consentono ai team di vendita di rimanere sempre aggiornati e di creare un rapporto con i loro potenziali clienti e clienti, e sia i regali fisici che quelli elettronici possono essere attivati ​​automaticamente da qualsiasi flusso di lavoro in HubSpot Marketing Hub.

L'integrazione consente inoltre ai venditori di tracciare le consegne e monitorare quando i pacchi sono stati consegnati con successo tramite Send Tracker , abilitando la messaggistica di follow-up adattata al momento. Grazie a questo ulteriore livello di dati, è semplice incorporare regali insieme a follow-up strategici e inviti a riunioni tempestivi.

Allo stesso modo, i team di marketing possono accelerare la pipeline inserendo (e automatizzando) i regali nelle campagne di marketing. Mentre i team di vendita possono utilizzare i regali come pratica mirata a livello individuale, i team di marketing possono utilizzare i regali, sia regali fisici che eGift, su scala più ampia.

Le campagne Sendoso si traducono in un ROI del 200% e costi di manodopera inferiori del 90%. I regali possono includere confezioni regalo personalizzate , gadget di marca , cibo e vino, esperienze, regali elettronici e altro ancora per soddisfare le preferenze di qualsiasi settore o cliente.

Come vantaggio collaterale, questo caso d'uso può anche innescare un allineamento più intenzionale tra marketing e vendite . Quando entrambi i reparti hanno accesso all'offerta di regali tramite Sendoso, è fondamentale che i team creino una linea di comunicazione e processi intenzionali attorno all'offerta di potenziali clienti. Per le organizzazioni che mancano di questa trasparenza, l'integrazione di Sendoso con HubSpot può essere il catalizzatore perfetto per una collaborazione più stretta.

Inoltre, con l'analisi e la creazione di report avanzati, più utilizzi l'integrazione, più i tuoi team possono diventare intelligenti con ogni nuova campagna.

Infine, sia i team di vendita che quelli di marketing possono utilizzare Sendoso e HubSpot per creare un'eccezionale esperienza del marchio del cliente , aumentare la consapevolezza del marchio, superare i punti deboli e celebrare le vittorie. La capacità di aiutare clienti e potenziali clienti a celebrare vittorie, segnare traguardi professionali, piangere perdite o vivere in altro modo eventi della vita apre la strada a relazioni autentiche che durano.

Sono questi punti di contatto che costruiscono la fedeltà al marchio e ricordano ai clienti che non sono solo un contatto sconosciuto nel tuo CRM: sono un individuo che conta per il tuo marchio.

In definitiva, l'integrazione di Sendoso e HubSpot consente ai team di vendita, marketing, risorse umane e CX di distinguersi dal rumore digitale. Allo stesso modo in cui ricevere una lettera scritta a mano ha riacquistato il suo fascino nell'era delle e-mail, ricevere un regalo premuroso è più significativo di un altro messaggio di vendita o di follow-up.

Per le organizzazioni che stanno appena iniziando a sviluppare una strategia di regali, Sendoso consiglia di iniziare a fare regali con uno scopo . I regali aziendali non sono adatti a tutti e mentre coinvolgi potenziali clienti e clienti con punti di contatto personali, prenditi il ​​momento in più per considerare come il tuo regalo si allinea con l'esperienza. Non dimenticare di incorporare le proprietà del contatto e dell'account HubSpot e altri approfondimenti correlati per fare la scelta migliore per ogni cliente.

Scopri di più sull'integrazione di Sendoso con HubSpot e su come aumentare le conversioni con un raggio d'azione personalizzato su larga scala. E se sei pronto per iniziare, richiedi una demo oggi stesso. Buon regalo!

Informazioni sullo scrittore: Katherine Boyarsky è la cofondatrice e CMO di CXD Studio, un'agenzia di marketing di contenuti creativi. È anche un'infermiera registrata e risiede nell'area di Boston.