Gönderen Sendoso

Bu konuk gönderisi, satış ve pazarlama liderleri için popüler CRM Yazılımı olan Hubspot'taki ortaklarımız tarafından size sunulmuştur .

ANAHTAR NOKTALARI

• Hubspot + Sendoso entegrasyonunun faydaları
• Sendoso ve HubSpot entegrasyonu için en yaygın 3 kullanım durumu
• nasıl başlanır

Yirmi yıl önce, hedefli bir e-posta, bir dizi doğrudan posta yazışması arasında öne çıkmak için mükemmel bir fırsatı temsil etmiş olabilir. Fiziksel posta kutuları mektuplar, broşürler ve broşürlerle doluyken, e-posta gelen kutuları bugün gördüğümüz türden kitlesel erişimden büyük ölçüde kurtulmuştu.

2022'de bunun tersi geçerli. Postayla gelen düşünceli bir hediye bir yeniliktir, e-posta gelen kutuları ise satış mesajları ve ağır sunumlarla dolup taşar. Bazen alışılmışın dışına çıkmak, geçmişin popüler stratejilerini yeniden düşünmek ve düşünceli sosyal yardım ile modern otomasyon teknolojisini birleştirmek anlamına gelir.

Doğrudan Postaya Hediye Verme Yaklaşımı

Sendoso, hem fiziksel hediye hem de e-Hediye yoluyla kişiselleştirilmiş kurumsal hediye çözümleri sunarak tam da bunu mümkün kılar. Son yıllarda birçok işletme doğrudan postadan uzaklaşırken, denemeye istekli kuruluşlar için, bir zamanlar aşırı doygun olan kanal artık dijital muadillerine kıyasla yeterince kullanılmıyor.

Bir satış ve pazarlama taktiği olarak hediye vermenin sayısız faydası vardır. Hediyeler, e-postalar ve telefon görüşmeleri gibi diğer toplu temas noktalarından sıyrılmak için bir fırsat sağlar. Fiziksel hediyeler için, öğenin devam eden varlığı şirketin akılda kalmasını sağlayan bir hatırlatmadır. Ayrıca, kapalı anlaşma aşamasına geçmek için biraz dürtmeye ihtiyaç duyan potansiyel müşteriler için bir hediye, ilerlemek için küçük bir teşvik işlevi görebilir.

Sendoso'nun HubSpot ile entegrasyonu , yaratıcı hediye çözümlerini HubSpot'un güçlü pazarlama otomasyonu ve CRM platformuyla birleştirir. Bu, her büyüklükteki ekipte pazarlama ve satışı destekleyebilir ve dönüşümleri ve müşteri sadakatini etkileyebilir.

Sendoso'yu HubSpot ile birlikte kullanmak, kendi çalışanlarına minnettarlık göstermek veya geniş ölçekte işe alım sürecine özel bir dokunuş eklemek isteyen İK ekipleri için bile bir kaynaktır. Hediyeleri iş yıldönümlerini kutlamak için kullanın, yeni işe alımlar sırasında şirket teminatı sağlayın veya sadece günlük bir iş deneyimini ekstra özel hissettirin.

Gördüğünüz gibi, çeşitli önemli iş departmanlarında burada daha fazla ana hatlarıyla açıklayacağız (ve henüz düşünmediğimiz diğerlerini — yaratıcı olun!), bu entegre teknoloji sonuç veriyor.

Bir hediye almak anlamlıdır ve değeri, sonunda bir "teşekkür ederim" kıvılcımı saçan iyi hissettiren bir uygulama sunmanın ötesine geçer. İşletmelerin hediye sağlayan bu entegrasyonla elde edebileceği üç temel faydayı burada bulabilirsiniz.

Birçok satış ekibi için, potansiyel müşterileri anlaşma döngüsü boyunca verimli bir şekilde ilerletmek zorlu bir iştir. İlgili kişiler ilgi gösterse ve nihai olarak bir anlaşmaya varma niyetinde olsa da, aciliyet eksikliği satış sürecini uzatabilir ve değerli iç kaynakları tüketebilir.

İyi zamanlanmış bir hediye veya benzersiz bir doğrudan posta kampanyası , sona ermek için gereken ivmeyi sağlayarak, eski anlaşmaları yeniden canlandırabilir veya genel satış döngüsünü hızlandırabilir. HubSpot ve Sendoso'nun bir araya gelmesiyle, fazladan itme gerektiren hesapların belirlenmesi ve teslimatın yürütülmesi sorunsuz bir şekilde gerçekleşir.

Artırma hattı, işletmeniz için yeni müşteri adayları edinmenin ve halihazırda biraz ilgi uyandırmış olan potansiyel müşterileri korumanın bir kombinasyonunu içerir. Sendoso ve HubSpot her ikisinde de yardımcı olabilir.

Pazarlama ekipleri, pazarlama açısından uygun müşteri adayları bulmak için hediye vermeyi kullanabilir ve satış ekipleri, mevcut boru hattını korumak ve ona yatırım yapmak için hediye vermeyi kullanabilir. Ayrıca, mevcut müşterileri düşünceli hediyelerle memnun etmeye devam etmek, yönlendirme trafiğini ve ağızdan ağza pazarlamayı artırabilir ve marka elçileri veya "tanıtıcılar" aracılığıyla ivme kazanmaya yardımcı olabilir .

Günümüzün tüketicileri, hem B2B hem de B2C markalarından kitlesel erişime alışkındır, bu nedenle kişisel ilişki kurmaya yatırım yapmak için zaman ayırmak, öne çıkmanın basit bir yoludur. Bir hediye almak, bir bağ duygusu yaratır ve kısa ve uzun vadede olumlu marka çağrışımları yaratabilir.

Sendoso'yu e-posta pazarlama kampanyalarına dahil eden müşteriler , ortalama %60'lık bir yanıt oranı elde ediyor; Her yanıt, sohbeti markanızın değerine yönlendirmek için sayısız yol açan insan seviyesinde bir sohbeti sürdürmek için bir fırsat yaratır.

Scorpion Satıştan Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Jake Reni, Sendoso'nun HubSpot ile entegrasyonunun "satış grubumuzdaki en iyi 3 entegrasyondan" biri olduğunu söylüyor ve "Sendoso'yu uygulamak, başlatmak ve satış ekibim genelinde benimsemeyi sağlamak kolaydı. Ürün kataloğunda her türlü kampanya için birçok seçenek bulunmaktadır. Ekibimin iletişim etkinliği akışlarında bir Sendoso dokunuşu kullandığını görebilmeyi seviyorum. Bu, işletmeye satış yapan herkesin sahip olması gereken bir şey! ”

Hubspot entegrasyonu, satışları hızlandırmaya ve marka bilinirliğini artırmaya yardımcı olabilir. Bu faydaları göz önünde bulundurarak, Sendoso platformu ile HubSpot'un CRM'si arasındaki entegrasyon için üç yaygın kullanım durumuna daha yakından bakalım:

Hediye verme, satış ekiplerinin akılda kalmasını ve potansiyel müşterileri ve müşterileriyle bir ilişki kurmasını sağlar ve hem fiziksel hem de e-Hediyeler, HubSpot Pazarlama Merkezindeki herhangi bir iş akışı tarafından otomatik olarak tetiklenebilir.

Entegrasyon aynı zamanda satış görevlilerinin teslimatları takip etmesine ve paketlerin ne zaman başarılı bir şekilde teslim edildiğini Send Tracker aracılığıyla izlemesine olanak tanıyarak o ana göre uyarlanmış takip mesajlarına olanak tanır. Bu ekstra veri katmanı sayesinde, hediye vermeyi stratejik takipler ve iyi zamanlanmış toplantı davetleriyle birleştirmek kolaydır.

Benzer şekilde, pazarlama ekipleri, pazarlama kampanyalarına hediyeleri ekleyerek (ve otomatikleştirerek) boru hattını hızlandırabilir. Satış ekipleri hediye vermeyi bireysel düzeyde hedeflenen bir uygulama olarak kullanabilirken, pazarlama ekipleri hediye vermeyi (hem fiziksel hediyeler hem de eHediyeler) daha geniş ölçekte kullanabilir.

Sendoso kampanyaları, %200 yatırım getirisi ve %90 daha düşük işçilik maliyeti sağlar. Hediyeler arasında özel hediye kutuları, markalı ürünler, yiyecek ve şarap, deneyimler, e-Hediyeler ve herhangi bir sektör veya müşteri tercihine hitap edecek daha fazlası yer alabilir.

Bir yan fayda olarak, bu kullanım durumu, pazarlama ve satış arasında daha bilinçli bir uyumu da tetikleyebilir . Her iki departman da Sendoso aracılığıyla hediye verme olanağına sahip olduğunda, ekiplerin potansiyel hediye verme etrafında bir iletişim hattı ve kasıtlı süreçler oluşturması çok önemlidir. Bu şeffaflıktan yoksun kuruluşlar için Sendoso'nun HubSpot ile entegrasyonu, daha yakın işbirliği için mükemmel bir katalizör olabilir.

Gelişmiş analitik ve raporlama ile entegrasyonu ne kadar çok kullanırsanız, ekipleriniz her yeni kampanyada o kadar akıllı hale gelebilir.

Son olarak, hem satış hem de pazarlama ekipleri Sendoso ve HubSpot'u kullanarak olağanüstü bir müşteri-marka deneyimi yaratabilir , marka bilinirliğini artırabilir, sorunlu noktalarda gezinebilir ve zaferleri kutlayabilir. Müşterilerin ve potansiyel müşterilerin kazanımları kutlamasına, profesyonel kilometre taşlarını işaretlemesine, kayıpların yasını tutmasına veya başka bir şekilde yaşam olaylarını deneyimlemesine yardımcı olma yeteneği, kalıcı otantik ilişkilerin yolunu açar.

Marka sadakati oluşturan ve müşterilere CRM'nizde yalnızca bilinmeyen bir kişi olmadıklarını, markanız için önemli olan bir kişi olduklarını hatırlatan bu temas noktalarıdır.

Sonuç olarak, Sendoso ve HubSpot entegrasyonu, satış, pazarlama, İK ve CX ekiplerinin dijital gürültüden sıyrılmalarını sağlar. Elle yazılmış bir mektubun e-posta çağında cazibesini yeniden kazanması gibi, düşünceli bir hediye almak, başka bir satış konuşmasından veya takip mesajından daha anlamlıdır.

Sendoso, bir hediye verme stratejisi oluşturmaya yeni başlayan kuruluşlar için, amaca uygun hediye vererek başlamayı önerir . Kurumsal hediyeler herkese uyan tek tip değildir ve potansiyel müşterilerle kişisel temas noktalarıyla etkileşim kurarken, hediyenizin deneyimle nasıl örtüştüğünü düşünmek için fazladan zaman ayırın. Her müşteri için en iyi seçimi yapmak için HubSpot iletişim ve hesap özelliklerini ve diğer ilgili içgörüleri dahil etmeyi unutmayın.

Sendoso'nun HubSpot ile entegrasyonu ve geniş ölçekte kişiselleştirilmiş erişimle dönüşümleri nasıl artırabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin . Ve başlamaya hazırsanız, bugün bir demo talep edin. mutlu hediye!

Yazar hakkında: Katherine Boyarsky, yaratıcı bir içerik pazarlama ajansı olan CXD Studio'nun kurucu ortağı ve CMO'sudur. Aynı zamanda kayıtlı bir hemşire ve Boston bölgesinde yaşıyor.