Von Sendoso

Dieser Gastbeitrag wird Ihnen von unseren Partnern bei Hubspot zur Verfügung gestellt , der beliebten CRM-Software für Vertriebs- und Marketingleiter.

WICHTIGE PUNKTE

• Vorteile der Hubspot + Sendoso-Integration
• Die 3 häufigsten Anwendungsfälle für die Sendoso- und HubSpot-Integration
• Wie man anfängt

Vor zwanzig Jahren war eine zielgerichtete E-Mail möglicherweise die perfekte Gelegenheit, um sich von einer Menge Direktmailing-Korrespondenz abzuheben. Physische Postfächer waren mit Briefen, Prospekten und Broschüren übersät, während E-Mail-Postfächer von der Art der Massenansprache, die wir heute sehen, weitgehend verschont blieben.

2022 ist das Gegenteil der Fall. Ein durchdachtes Geschenk, das per Post ankommt, ist eine Neuheit, während E-Mail-Posteingänge mit Werbebotschaften und plumpen Verkaufsgesprächen überfüllt sind. Gegen den Strom zu schwimmen bedeutet manchmal, populäre Strategien der Vergangenheit zu überdenken und durchdachte Öffentlichkeitsarbeit mit moderner Automatisierungstechnologie zu kombinieren.

Ein Schenkungsansatz für Direktwerbung

Sendoso ermöglicht genau das, indem es personalisierte Firmengeschenklösungen sowohl durch physische Geschenke als auch durch eGifting anbietet. Während sich viele Unternehmen in den letzten Jahren von der Direktwerbung abgewendet haben, wird der einst übersättigte Kanal für experimentierfreudige Organisationen heute im Vergleich zu seinen digitalen Gegenstücken zu wenig genutzt.

Es gibt unzählige Vorteile, die mit dem Schenken als Verkaufs- und Marketingtaktik verbunden sind. Geschenke bieten die Möglichkeit, sich von anderen Massenkontaktpunkten wie E-Mails und Telefonanrufen abzuheben. Bei physischen Geschenken ist die ständige Präsenz des Artikels eine Erinnerung, die das Unternehmen im Gedächtnis behält. Außerdem kann ein Geschenk für potenzielle Kunden, die nur einen kleinen Schubs brauchen, um zum Geschäftsabschluss zu gelangen, als kleiner Anreiz dienen, um voranzukommen.

Die Sendoso-Integration mit HubSpot kombiniert kreative Geschenklösungen mit der leistungsstarken Marketing-Automatisierungs- und CRM-Plattform von HubSpot. Dies kann Marketing und Vertrieb in Teams jeder Größe unterstützen und sich auf Conversions und Kundenbindung auswirken.

Die Verwendung von Sendoso mit HubSpot ist sogar eine Ressource für HR-Teams, die Wertschätzung für ihre eigenen Mitarbeiter zeigen oder dem Rekrutierungsprozess in großem Maßstab eine besondere Note verleihen möchten. Verwenden Sie Geschenke, um Arbeitsjubiläen zu feiern, stellen Sie neuen Mitarbeitern während der Einarbeitung Unternehmenssicherheiten zur Verfügung oder machen Sie einfach einen Arbeitsalltag zu etwas ganz Besonderem.

Wie Sie sehen können, liefert diese integrierte Technologie in einer Vielzahl von wichtigen Unternehmensabteilungen, an die wir hier mehr skizzieren werden (und an andere, an die wir noch nicht gedacht haben – werden Sie kreativ!), Ergebnisse.

Ein Geschenk zu erhalten ist sinnvoll, und sein Wert geht über das Anbieten einer Wohlfühlpraxis hinaus, die ein „Dankeschön“ auf der ganzen Linie auslöst. Hier sind drei Hauptvorteile, die Unternehmen mit dieser geschenkfähigen Integration erzielen können.

Für viele Vertriebsteams ist es eine Herausforderung, potenzielle Kunden effizient durch den Geschäftszyklus zu führen. Während Kontakte Interesse bekunden und die Absicht haben, letztendlich einen Deal zu erzielen, kann ein Mangel an Dringlichkeit den Verkaufsprozess in die Länge ziehen und wertvolle interne Ressourcen aufbrauchen.

Ein gut getimtes Geschenk oder eine einzigartige Direktmailing-Kampagne kann altbackene Geschäfte wiederbeleben oder den gesamten Verkaufszyklus beschleunigen und den nötigen Schwung liefern, um den Abschluss zu erreichen. Durch die Kombination von HubSpot und Sendoso ist die Identifizierung von Konten, die einen zusätzlichen Push benötigen, und die Ausführung der Zustellung nahtlos.

Die Steigerung der Pipeline beinhaltet eine Kombination aus der Gewinnung neuer Leads für Ihr Unternehmen und der Pflege potenzieller Kunden, die bereits Interesse geweckt haben. Sendoso und HubSpot können bei beidem helfen.

Marketingteams können Geschenke nutzen, um marketingqualifizierte Leads zu finden, und Vertriebsteams können Geschenke nutzen, um die bestehende Pipeline zu erhalten und in sie zu investieren. Darüber hinaus kann die kontinuierliche Freude an bestehenden Kunden mit durchdachten Geschenken den Empfehlungsverkehr und das Mundpropaganda-Marketing steigern und dazu beitragen, durch Markenbotschafter oder „Promotoren“ eine Dynamik zu erzeugen .

Die Verbraucher von heute sind an die Massenansprache von B2B- und B2C-Marken gleichermaßen gewöhnt. Daher ist es eine einfache Möglichkeit, sich die Zeit zu nehmen, in den Aufbau persönlicher Beziehungen zu investieren, um sich abzuheben. Ein Geschenk zu erhalten schafft ein Gefühl der Verbundenheit und kann kurz- und langfristig positive Markenassoziationen schaffen.

Kunden, die Sendoso in ihre E-Mail-Marketingkampagnen integrieren, sehen eine durchschnittliche Rücklaufquote von 60 %, was für Teams, die ständig in Reichweite investieren und selten eine Rückmeldung erhalten, eine Wende darstellt. Jede Antwort bietet die Möglichkeit, ein Gespräch auf menschlicher Ebene fortzusetzen, was unzählige Möglichkeiten eröffnet, das Gespräch auf den Wert Ihrer Marke zu lenken.

Jake Reni, SVP of Sales bei Scorpion, sagt, dass die Sendoso-Integration mit HubSpot eine der „Top-3-Integrationen in unserem Sales-Stack“ ist und teilt mit, dass „Sendoso einfach zu implementieren, zu starten und die Akzeptanz in meinem Vertriebsteam zu fördern. Der Produktkatalog bietet viele Optionen für jede Art von Kampagne. Ich finde es toll, dass ich sehen kann, wenn mein Team einen Sendoso-Touch in seinem Kontaktaktivitäts-Feed verwendet. Dies ist ein Muss für jeden, der an Unternehmen verkauft! ”

Die Hubspot-Integration kann dazu beitragen, den Verkauf zu beschleunigen und die Markenbekanntheit zu steigern. Unter Berücksichtigung dieser Vorteile werfen wir einen genaueren Blick auf drei gängige Anwendungsfälle für die Integration zwischen der Sendoso-Plattform und dem CRM von HubSpot:

Mit Geschenken bleiben Vertriebsteams im Gedächtnis und bauen eine Beziehung zu ihren Interessenten und Kunden auf, und sowohl physische als auch elektronische Geschenke können automatisch von jedem Workflow im HubSpot Marketing Hub ausgelöst werden.

Die Integration ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern auch, Lieferungen zu verfolgen und zu überwachen, wann Pakete erfolgreich über Send Tracker zugestellt wurden, was eine auf den Moment zugeschnittene Nachverfolgung ermöglicht. Dank dieser zusätzlichen Datenebene ist es einfach, Geschenke neben strategischen Follow-ups und zeitlich gut abgestimmten Meeting-Einladungen zu integrieren.

In ähnlicher Weise können Marketingteams die Pipeline beschleunigen, indem sie Geschenke in Marketingkampagnen einfügen (und automatisieren). Während Vertriebsteams das Schenken als gezielte Praxis auf individueller Ebene einsetzen können, können Marketingteams das Schenken – sowohl physische Geschenke als auch eGifts – in größerem Umfang nutzen.

Sendoso-Kampagnen führen zu einem ROI von 200 % und zu 90 % niedrigeren Arbeitskosten. Geschenke können individuelle Geschenkboxen, Markenartikel , Speisen und Weine, Erlebnisse, eGifts und mehr umfassen, um jeder Branche oder Kundenpräferenz gerecht zu werden.

Als Nebeneffekt kann dieser Anwendungsfall auch zu einer bewussteren Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb führen . Wenn beide Abteilungen über Sendoso Zugang zum Schenken haben, ist es für Teams entscheidend, eine Kommunikationslinie – und bewusste Prozesse – rund um das Schenken potenzieller Kunden zu schaffen. Für Organisationen, denen diese Transparenz fehlt, kann die Sendoso-Integration mit HubSpot der perfekte Katalysator für eine engere Zusammenarbeit sein.

Und mit erweiterten Analysen und Berichten können Ihre Teams mit jeder neuen Kampagne umso klüger werden, je häufiger Sie die Integration nutzen.

Schließlich können sowohl Vertriebs- als auch Marketingteams Sendoso und HubSpot verwenden, um ein herausragendes Kunden-Marken-Erlebnis zu schaffen , die Markenbekanntheit zu steigern, Schmerzpunkte zu überwinden und Erfolge zu feiern. Die Fähigkeit, Kunden und Interessenten dabei zu helfen, Erfolge zu feiern, berufliche Meilensteine ​​zu markieren, Verluste zu betrauern oder anderweitig Lebensereignisse zu erleben, ebnet den Weg für authentische Beziehungen, die von Dauer sind.

Es sind diese Berührungspunkte, die Markentreue aufbauen und Kunden daran erinnern, dass sie nicht nur ein unbekannter Kontakt in Ihrem CRM sind – sie sind eine Person, die für Ihre Marke wichtig ist.

Letztendlich ermöglicht die Integration von Sendoso und HubSpot Vertriebs-, Marketing-, HR- und CX-Teams, sich vom digitalen Lärm abzuheben. So wie der Erhalt eines handgeschriebenen Briefes im Zeitalter der E-Mail seinen Charme wiedererlangt hat, ist der Erhalt eines aufmerksamen Geschenks sinnvoller als ein weiteres Verkaufsgespräch oder eine Folgenachricht.

Organisationen, die gerade erst mit dem Aufbau einer Schenkungsstrategie beginnen, empfiehlt Sendoso, mit zielgerichteten Schenkungen zu beginnen . Werbegeschenke sind keine Einheitsgröße, und wenn Sie Interessenten und Kunden mit persönlichen Berührungspunkten ansprechen, nehmen Sie sich den zusätzlichen Moment, um zu überlegen, wie Ihr Geschenk mit der Erfahrung übereinstimmt. Vergessen Sie nicht, Kontakt- und Kontoeigenschaften von HubSpot sowie andere damit zusammenhängende Erkenntnisse einzubeziehen, um für jeden Kunden die beste Wahl zu treffen.

Erfahren Sie mehr über die Sendoso-Integration mit HubSpot und wie Sie Conversions mit personalisierter Kontaktaufnahme in großem Maßstab steigern können. Und wenn Sie bereit sind, anzufangen, fordern Sie noch heute eine Demo an. Fröhliches Schenken!

Über die Autorin: Katherine Boyarsky ist Mitbegründerin und CMO von CXD Studio, einer Agentur für kreatives Content-Marketing. Sie ist auch eine staatlich geprüfte Krankenschwester und lebt in der Gegend von Boston.