De Sendoso

Această postare pentru invitați vă este oferită de partenerii noștri de la Hubspot , popularul software CRM pentru liderii de vânzări și marketing.

PUNCTE CHEIE

• Beneficiile integrării Hubspot + Sendoso
• 3 cele mai comune cazuri de utilizare pentru integrarea Sendoso și HubSpot
• Cum să începeți

În urmă cu douăzeci de ani, un e-mail țintit poate fi reprezentat oportunitatea perfectă de a ieși în evidență printre o mulțime de corespondență directă. Cutiile poștale fizice erau pline de scrisori, pliante și broșuri, în timp ce căsuțele de e-mail au fost în mare parte ferite de tipul de informare în masă pe care îl vedem astăzi.

În 2022, este adevărat invers. Un cadou atent sosit prin poștă este o noutate, în timp ce căsuțele de e-mail sunt invadate de mesaje de vânzări și argumente grele. Uneori, a merge împotriva curentului înseamnă a regândi strategiile populare din trecut și a combina o sensibilizare atentă cu tehnologia modernă de automatizare.

O abordare a cadourilor pentru corespondența directă

Sendoso permite tocmai acest lucru, oferind soluții personalizate de cadouri corporative atât prin cadouri fizice, cât și prin eGifting. În timp ce multe companii s-au îndepărtat de poșta directă în ultimii ani, pentru organizațiile care sunt dispuse să experimenteze, canalul odată suprasaturat este acum subutilizat în comparație cu omologii săi digitale.

Există nenumărate beneficii asociate cu oferirea de cadouri ca tactică de vânzări și marketing. Cadourile oferă o oportunitate de a ieși în evidență față de alte puncte de contact în masă, cum ar fi e-mailurile și apelurile telefonice. Pentru cadourile fizice, prezența continuă a articolului este un memento care menține compania în fruntea lor. În plus, pentru clienții potențiali care au nevoie doar de un mic ghiont pentru a ajunge la etapa de tranzacție încheiată, un cadou poate servi ca un mic stimulent pentru a merge mai departe.

Integrarea Sendoso cu HubSpot combină soluții creative de cadouri cu puternica platformă CRM și automatizare de marketing HubSpot. Acest lucru poate sprijini marketingul și vânzările în echipe de orice dimensiune și poate afecta conversiile și loialitatea clienților.

Folosirea Sendoso cu HubSpot este chiar o resursă pentru echipele de HR care doresc să arate apreciere față de propriii angajați sau să adauge o notă specială procesului de recrutare la scară. Folosiți cadouri pentru a sărbători aniversarile de muncă, pentru a oferi garanții companiei noilor angajați în timpul integrării sau pentru a face ca experiența de lucru de zi cu zi să se simtă deosebit de specială.

După cum puteți vedea, într-o varietate de departamente cheie de afaceri vom prezenta mai multe aici (și altele la care nu ne-am gândit încă - fiți creativ!), această tehnologie integrată oferă rezultate.

Primirea unui cadou este semnificativă, iar valoarea lui depășește doar oferirea unei practici de bine care declanșează un „mulțumesc” în continuare. Iată trei beneficii cheie pe care companiile le pot obține cu această integrare care permite cadou.

Pentru multe echipe de vânzări, mutarea eficientă a clienților potențiali prin ciclul tranzacțiilor este o provocare. În timp ce persoanele de contact își pot exprima interesul și au toate intențiile de a ajunge în cele din urmă la o înțelegere, lipsa de urgență poate trage procesul de vânzare și poate distruge resursele interne prețioase.

Un cadou oportun sau o campanie unică de poștă directă poate revitaliza ofertele învechite sau poate accelera ciclul general de vânzări, oferind impulsul necesar pentru a ajunge la final. Cu HubSpot și Sendoso combinate, identificarea conturilor care necesită un impuls suplimentar și executarea livrării este fără probleme.

Îmbunătățirea conductei implică o combinație între achiziționarea de noi clienți potențiali pentru afacerea dvs. și menținerea clienților potențiali care au generat deja un anumit interes. Sendoso și HubSpot vă pot ajuta cu ambele.

Echipele de marketing pot folosi oferirea de cadouri pentru a obține clienți potențiali calificați pentru marketing, iar echipele de vânzări pot folosi oferirea de cadouri pentru a păstra și a investi în conducta existentă. În plus, continuarea încântării clienților existenți cu cadouri serioase poate stimula traficul de recomandare și marketingul din gură și poate ajuta la stabilirea impulsului prin ambasadorii mărcii sau „promotorii” .

Consumatorii din ziua de azi sunt obișnuiți să acționeze în masă de la mărcile B2B și B2C deopotrivă, astfel încât să vă acordați timp pentru a investi în construirea de relații personale este o modalitate simplă de a ieși în evidență. Primirea unui cadou creează un sentiment de conexiune și poate crea asocieri pozitive de brand pe termen scurt și lung.

Clienții care încorporează Sendoso în campaniile lor de marketing prin e -mail văd o rată medie de răspuns de 60%, ceea ce schimbă jocul pentru echipele care investesc constant în sensibilizare și rareori au răspuns. Fiecare răspuns creează o oportunitate de a continua o conversație la nivel uman, ceea ce deschide nenumărate căi pentru a orienta conversația către valoarea mărcii tale.

Jake Reni, SVP de vânzări pentru Scorpion, spune că integrarea Sendoso cu HubSpot este una dintre „top 3 integrări din stiva noastră de vânzări” și împărtășește că „Sendoso a fost ușor de implementat, lansat și de stimulat adoptarea în echipa mea de vânzări. Catalogul de produse are o mulțime de opțiuni pentru orice tip de campanie. Îmi place că pot vedea când echipa mea folosește o atingere Sendoso în fluxul de activitate de contact. Acesta este o necesitate pentru oricine care vinde în întreprinderi! ”

Integrarea Hubspot poate ajuta la accelerarea vânzărilor și la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii. Având în vedere aceste beneficii, să aruncăm o privire mai atentă la trei cazuri de utilizare comune pentru integrarea dintre platforma Sendoso și CRM-ul HubSpot:

Cadourile le permit echipelor de vânzări să rămână în fruntea minții și să creeze un raport cu potențialii lor potențiali și clienții, iar atât cadourile fizice, cât și cele electronice pot fi declanșate automat de orice flux de lucru din HubSpot Marketing Hub.

Integrarea permite, de asemenea, agenților de vânzări să urmărească livrările și să monitorizeze când pachetele au fost livrate cu succes prin Send Tracker , permițând mesaje de urmărire adaptate momentului. Datorită acestui strat suplimentar de date, este simplu să încorporezi cadouri alături de urmăriri strategice și invitații de întâlnire la timp.

În mod similar, echipele de marketing pot accelera pipeline prin inserarea (și automatizarea) cadourilor în campaniile de marketing. În timp ce echipele de vânzări pot folosi cadourile ca o practică țintită la nivel individual, echipele de marketing pot folosi cadourile – atât cadouri fizice, cât și cadouri electronice – la o scară mai mare.

Campaniile Sendoso au ca rezultat un ROI cu 200% și costuri cu forța de muncă mai mici cu 90%. Cadourile pot include cutii de cadouri personalizate, swag de marcă , mâncare și vin, experiențe, cadouri electronice și multe altele pentru a satisface orice preferință a industriei sau a clienților.

Ca un beneficiu secundar, acest caz de utilizare poate declanșa, de asemenea, o aliniere mai intenționată între marketing și vânzări . Când ambele departamente au acces la oferirea de cadouri prin Sendoso, este esențial pentru echipe să creeze o linie de comunicare și procese intenționate în jurul cadourilor potențial. Pentru organizațiile cărora le lipsește această transparență, integrarea Sendoso cu HubSpot poate fi catalizatorul perfect pentru o colaborare mai strânsă.

Și, cu analize și raportări avansate, cu cât folosiți mai mult integrarea, cu atât echipele dvs. pot deveni mai inteligente cu fiecare nouă campanie.

În cele din urmă, atât echipele de vânzări, cât și echipele de marketing pot folosi Sendoso și HubSpot pentru a crea o experiență remarcabilă a mărcii clienților , pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, pentru a naviga în punctele dureroase și pentru a sărbători câștigurile. Capacitatea de a ajuta clienții și potențialii să sărbătorească victoriile, să marcheze reperele profesionale, să plângă pierderile sau să experimenteze în alt mod evenimentele de viață deschide calea pentru relații autentice care durează.

Aceste puncte de contact sunt cele care construiesc loialitatea mărcii și le reamintesc clienților că nu sunt doar un contact necunoscut în CRM-ul dvs., ci sunt o persoană care contează pentru marca dvs.

În cele din urmă, integrarea Sendoso și HubSpot dă putere echipelor de vânzări, marketing, HR și CX să iasă în evidență de zgomotul digital. În același mod în care primirea unei scrisori scrise de mână și-a recăpătat farmecul în epoca e-mailului, primirea unui cadou atent este mai semnificativă decât un alt argument de vânzare sau un mesaj de urmărire.

Pentru organizațiile care abia încep să elaboreze o strategie de cadouri, Sendoso recomandă să înceapă prin a oferi cadouri cu scop . Cadourile corporative nu sunt universale și, pe măsură ce interacționați cu potențialii potențiali și clienții cu puncte de contact personale, acordați-vă un moment suplimentar pentru a vă gândi cum se aliniază cadoul dvs. cu experiența. Nu uitați să încorporați proprietățile de contact și cont HubSpot și alte informații aferente pentru a face cea mai bună alegere pentru fiecare client.

Aflați mai multe despre integrarea Sendoso cu HubSpot și despre cum puteți spori conversiile cu ajutorul personalizat la scară. Și dacă sunteți gata să începeți, solicitați o demonstrație astăzi. Cadou fericit!

Despre scriitor: Katherine Boyarsky este cofondatorul și CMO al CXD Studio, o agenție de marketing de conținut creativ. Ea este, de asemenea, asistentă medicală și locuiește în zona Boston.