由仙道庄

这篇客座文章是由我们在Hubspot的合作伙伴提供给您的， Hubspot是面向销售和营销领导者的流行 CRM 软件。

关键点

• Hubspot + Sendoso 集成的好处
• Sendoso 和 HubSpot 集成的 3 个最常见用例
• 如何开始

二十年前，一封有针对性的电子邮件可能代表了在大量直接邮件通信中脱颖而出的绝好机会。 实体邮箱里到处都是信件、传单和小册子，而电子邮件收件箱基本上没有发生我们今天看到的那种大规模外展活动。

在 2022 年，情况恰恰相反。 邮寄一份贴心的礼物是一件新鲜事，而电子邮件收件箱则充斥着销售信息和强硬的宣传。 有时，反其道而行之意味着重新思考过去流行的策略，并将深思熟虑的外展活动与现代自动化技术相结合。

直邮的赠送方式

Sendoso 正是通过实物礼品和电子礼品提供个性化的企业礼品解决方案来实现这一点。 尽管近年来许多企业已经远离直邮，但对于愿意尝试的组织而言，与数字渠道相比，曾经过度饱和的渠道现在未得到充分利用。

作为一种销售和营销策略，送礼有无数好处。 礼物提供了一个从电子邮件和电话等其他大众接触点中脱颖而出的机会。 对于实物礼物，该物品的持续存在是一种提醒，使公司始终处于首要位置。 另外，对于只需要一点推动就可以进入交易结束阶段的潜在客户，礼物可以作为向前推进的小激励。

Sendoso 与 HubSpot 的集成将创意礼品解决方案与 HubSpot 强大的营销自动化和 CRM 平台相结合。 这可以支持任何规模团队的营销和销售，并影响转化率和客户忠诚度。

将 Sendoso 与 HubSpot 结合使用甚至是人力资源团队的一种资源，他们希望对自己的员工表示赞赏，或者为大规模招聘流程增添特殊色彩。 使用礼物来庆祝工作周年纪念日，在入职期间为新员工提供公司宣传资料，或者只是让日常工作体验更加特别。

如您所见，我们将在此处概述更多关键业务部门（以及我们尚未想到的其他部门 — 发挥创意！），这种集成技术带来了成果。

收到礼物是有意义的，它的价值不仅仅在于提供一种让人感觉良好的做法，让人们对对方说声“谢谢”。 以下是企业可以通过这种支持礼品的集成实现的三个主要好处。

对于许多销售团队而言，有效地推动潜在客户完成交易周期是一项挑战。 虽然联系人可能会表达兴趣并希望最终达成交易，但缺乏紧迫感可能会拖延销售流程并消耗宝贵的内部资源。

适时的礼物或独特的直邮活动可以重振陈旧的交易或加快整个销售周期，提供达成交易所需的动力。 通过 HubSpot 和 Sendoso 的结合，识别需要额外推送的帐户并执行交付是无缝的。

提升管道涉及为您的业务获取新线索和维护已经产生一些兴趣的潜在客户的组合。 Sendoso 和 HubSpot 可以帮助解决这两个问题。

营销团队可以使用送礼来寻找符合营销条件的潜在客户，而销售团队可以使用送礼来维护和投资现有渠道。 此外，继续用贴心的礼物取悦现有客户可以增加推荐流量和口碑营销，并有助于通过品牌大使或“促销员”建立势头。

今天的消费者已经习惯了 B2B 和 B2C 品牌的大规模推广，因此花时间建立个人关系是脱颖而出的简单方法。 收到礼物会产生一种联系感，并且可以在短期和长期内建立积极的品牌联想。

将 Sendoso 纳入其电子邮件营销活动的客户平均回复率为 60%，这对于不断投资于外展但很少收到回复的团队来说是一个颠覆性的结果。 每一次回应都创造了一个在人性层面继续对话的机会，这开辟了无数的途径来引导对话走向你的品牌价值。

Scorpion 销售高级副总裁 Jake Reni 表示，Sendoso 与 HubSpot 的集成是“我们销售堆栈中的三大集成”之一，并分享说“Sendoso 易于实施、启动并推动我的销售团队采用。 产品目录为任何类型的活动提供了大量选项。 我很高兴我可以看到我的团队何时在他们的联系活动提要中使用 Sendoso touch。 这是任何销售到企业的人的必备品！ ”

Hubspot 集成有助于加速销售并提高品牌知名度。 考虑到这些好处，让我们仔细看看 Sendoso 平台与 HubSpot 的 CRM 集成的三个常见用例：

赠送礼物让销售团队保持最重要的地位，并与他们的潜在客户和客户建立融洽的关系， HubSpot Marketing Hub 中的任何工作流程都可以自动触发实物和电子礼物。

该集成还允许销售人员通过Send Tracker跟踪交付情况并监控包裹何时成功交付，从而实现针对当前情况量身定制的后续消息传递。 多亏了这个额外的数据层，很容易将礼物与战略跟进和适时的会议邀请结合起来。

同样，营销团队可以通过将礼品插入（和自动化）到营销活动中来加速管道。 虽然销售团队可能会在个人层面使用送礼作为有针对性的做法，但营销团队可以在更大范围内使用送礼——实物礼物和电子礼物。

Sendoso 活动导致 200% 的投资回报率和 90% 的劳动力成本降低。 礼品可以包括定制礼品盒、品牌礼品、食品和葡萄酒、体验、电子礼品等，以满足任何行业或客户的喜好。

作为附带好处，此用例还可能触发市场营销和销售之间更有意的协调。 当两个部门都可以通过 Sendoso 赠送礼物时，团队必须围绕潜在客户赠送建立沟通渠道和有意的流程。 对于缺乏这种透明度的组织，Sendoso 与 HubSpot 的集成可能是更紧密合作的完美催化剂。

而且，借助高级分析和报告，您使用集成的次数越多，您的团队在每个新活动中的表现就越聪明。

最后，销售和营销团队都可以使用 Sendoso 和 HubSpot 来创造出色的客户品牌体验、提高品牌知名度、解决痛点并庆祝胜利。 帮助客户和潜在客户庆祝胜利、纪念职业里程碑、哀悼损失或以其他方式体验生活事件的能力为持久的真实关系铺平了道路。

正是这些接触点建立了品牌忠诚度，并提醒客户他们不仅仅是您 CRM 中的未知联系人——他们是对您的品牌很重要的个人。

最终，Sendoso 和 HubSpot 的集成使销售、营销、人力资源和客户体验团队能够从数字噪音中脱颖而出。 就像收到一封手写信件在电子邮件时代重新获得了魅力一样，收到一份贴心的礼物比再次推销或跟进信息更有意义。

对于刚开始制定送礼策略的组织，Sendoso 建议从送礼开始。 公司礼品并非放之四海而皆准，当您通过个人接触点吸引潜在客户和客户时，请多花点时间考虑您的礼品如何与体验保持一致。 不要忘记合并 HubSpot 联系人和帐户属性以及其他相关见解，以便为每个客户做出最佳选择。

详细了解Sendoso 与 HubSpot 的集成，以及如何通过大规模的个性化外展来促进转化。 如果您准备好开始，请立即申请演示。 送礼愉快！

关于作者： Katherine Boyarsky 是创意内容营销机构 CXD Studio 的联合创始人兼首席营销官。 她也是一名注册护士，居住在波士顿地区。