如何為您的產品演示體驗選擇最佳平台

已發表: 2022-11-06

現有的銷售支持工具的數量不斷增加。

感覺每天都在創建越來越多的解決方案,以幫助銷售人員建立更多以客戶為中心的銷售策略,優化他們的銷售宣傳,並達成更多交易。

但在這些解決方案中,有一個全新的類別開始蓬勃發展。 該類別吸引了 Gartner、福布斯和無數其他人的關注。

當然,我們指的是 Walnut 定義的類別。 雖然有業內人士將其稱為產品體驗或演示體驗,但我們認為其影響更廣泛,並將我們的產品稱為第一個銷售體驗平台

什麼是演示體驗/產品演示平台?

銷售體驗平台是一種產品演示和產品導覽工具,可讓您根據潛在客戶的需求創建交互式和個性化的軟件演示和產品導覽。

這種平台將使 SaaS B2B 公司能夠為潛在客戶提供引人入勝的產品導覽,以便他們在購買前親身體驗產品的價值。 通常,銷售演示發生在一個封裝的銷售演示環境中,消除了對崩潰、數據洩露和其他產品事故的恐懼。

為什麼需要一個平台來創建產品演示?

根據我們在上面分享的 Gartner 文章,50% 的買家認為演示是購買週期中最有價值的部分之一。

不幸的是,儘管這一步在銷售過程中非常重要,但公司演示的方式已經過時了。 一些銷售人員仍在使用可怕的幻燈片來解釋他們的產品,而另一些銷售人員則進行現場演示,這存在意外顯示私人信息或突然崩潰的風險。

因此,為了優化流程的這一關鍵部分,市場上出現了多種工具來幫助 SaaS 公司創建引人入勝、個性化和交互式的演示。

選擇產品演示平台時要知道什麼

所以你已經加入了,你意識到你不能像 1995 年那樣繼續演示。但是你怎麼知道在平台上尋找什麼?

幾乎所有軟件都應包含一些關鍵功能,例如創建交互式演示的能力,以防止意外數據洩露和崩潰。 同樣,它們還應該讓您大規模個性化它們。

但現在開始變得棘手了。 選擇銷售演示平台時,我真正應該尋找什麼?

5個關鍵功能可創造更好的產品演示體驗

1. 保持簡單:無代碼是關鍵

產品可以很棒,可以為您提供無數機會,但是當您的公司中沒有人或只有少數人真正知道如何使用它時會發生什麼?

選擇一個使用直觀的平台,讓您的銷售團隊無需開發人員或設計人員即可創建交互式演示。 擺脫代碼並將權力交給最渴望完成交易的團隊成員:您的銷售代表。

畢竟,為這樣的解決方案付費需要值得您的投資。 因此,請確保您所花費的任何費用都能幫助您節省其他資源,例如開發人員、設計師和解決方案工程師的寶貴時間。

Walnut 的無代碼產品體驗平台做到了這一點,授權銷售代表並消除了對研發的需求。 這對於像 Eleos Health 這樣的公司來說是一個關鍵因素,它能夠騰出 35% 的開發人員

“Walnut 為我們解決的最大難題是減少了將開發人員的時間投入到銷售演示上的需要。 使用 Walnut 解放了 35% 的開發人員,讓我們的行動更快。”

- Dror Zaide ,Eleos Health 首席運營官

2. 不要限制自己:展示跨平台集成

採用銷售體驗平台的全部原因是讓您的潛在客戶有機會了解您的產品是如何工作的,以及他們如何使用它來緩解他們的痛點。

但是,如果您的產品與潛在客戶的網站或軟件集成怎麼辦?

在這種情況下,確保您能夠展示跨平台工作流程以向潛在買家展示產品的全部價值至關重要。 選擇演示工具時,請確保不要忽視這一點。

此功能一直是 Contractbook 等客戶完成交易的關鍵工具:

“如果沒有 Walnut,我們上個月不會完成大約 3 或 4 筆交易。 能夠真正向人們展示我們的產品如何與他們的工作流程、他們的產品以及它將如何工作相結合,這是非常強大的,並且在歷史上真的很難做到沒有像 Walnut 這樣的東西。”

- Yoav Susz ,Contractbook 總經理

3. 快速開始:縮短實現價值的時間

您選擇了您的銷售體驗軟件,但現在會發生什麼?

好吧,如果您選擇正確的解決方案,答案應該是您立即開始。

縮短實現價值的時間,讓您的銷售團隊立即著手優化潛在客戶的演示體驗。 一些解決方案可能需要一個漫長的集成過程,讓您等待欣賞您購買的價值。

畢竟,你開始得越快,你能做的銷售就越多,就像這個 Walnut 用戶的例子一樣:

4.關注用戶:分享具體的demo掘金

大多數 SaaS 公司提供的許多功能可能並非都與每個潛在客戶都相關。

為了最大限度地提高您以客戶為中心的銷售策略,了解您的潛在客戶並了解他們的具體痛點以及您的產品所具有的對他們有幫助的確切功能。

但是請確保您選擇了一個允許您拼接演示的銷售體驗平台,以便您可以向特定的潛在客戶展示特定的相關功能。 這樣你就不會用大量只會讓他們不知所措的信息轟炸他們。

另外,使用一個平台可以靈活地定制您希望包含在演示中的產品部分,

“Walnut 使我們能夠快速配置和定制我們的產品演示,而無需依賴我們的研發團隊。 此外,它使我們能夠在我們的產品中構建用於營銷、培訓和支持目的的流程。”

- Yoni Friedman ,Gloat 解決方案總監

5. 引起轟動:通過個性化指南吸引潛在客戶

我們是非常視覺化的一代。 在營銷和銷售方面尤其如此。

通過個性化且美觀的產品演練吸引潛在客戶的注意。 要製作吸引潛在客戶的以客戶為中心的演示,您需要包含可自定義且內容豐富的註釋,包括 gif、視頻等。

確保您選擇的平台不僅可以讓您的潛在客戶發現您的產品,還可以享受他們的體驗。


盡其所能地榨取您的演示體驗

我們生活在一個 B2B 銷售世界越來越注重以客戶為中心的時代——嗯,這就是我們平台的全部目的。 在以客戶為中心的銷售世界中,沒有比良好、有用的數據更重要的工具了。

因此,幾乎不用說,一個好的銷售體驗平台不僅可以幫助您創建轉換效果更好的銷售演示,還可以讓您有機會收集有關您的潛在客戶的大量重要信息。

確保使用您的演示來獲得有關潛在客戶如何使用您的產品以及與他們共享產品的人的關鍵見解。 隨著潛在客戶繼續通過銷售渠道,這些信息將非常有用。

你不知道嗎? 核桃檢查所有這些盒子等等。

如果您希望為您的潛在客戶提供最佳的銷售體驗,請立即與我們預約會面!