Cum să alegeți cea mai bună platformă pentru experiența dvs. demonstrativă de produs

Numărul de instrumente de activare a vânzărilor care există doar continuă să crească.

Se simte că în fiecare zi sunt create din ce în ce mai multe soluții pentru a ajuta oamenii de vânzări să construiască strategii de vânzare mai centrate pe client, să-și optimizeze argumentele de vânzări și să încheie mai multe oferte.

Dar printre aceste soluții, există o categorie complet nouă care începe să înflorească. Categoria a atras atenția Gartner, Forbes și a nenumăraților altora.

Desigur, ne referim la categoria pe care a definit-o Walnut. În timp ce unii din industrie se referă la aceasta ca experiență de produs sau experiență demonstrativă, considerăm că impactul său este mai larg și se referă la produsul nostru ca fiind prima platformă de experiență de vânzări .

Ce este o experiență demonstrativă/platformă demonstrativă de produs?

O platformă de experiență de vânzări este o demonstrație de produs și un instrument de tur al produsului care vă permite să creați demonstrații software interactive și personalizate și tururi de produse adaptate nevoilor potențialilor dvs.

Acest tip de platformă va oferi companiilor SaaS B2B capacitatea de a oferi clienților potențiali tururi captivante și ghidate de produs, astfel încât să poată experimenta singuri valoarea produsului înainte de a cumpăra. De obicei, demonstrațiile de vânzări au loc într-un mediu demonstrativ de vânzări încapsulat, eliminând teama de blocări, scurgeri de date și alte accidente de produs.

De ce aveți nevoie de o platformă pentru a vă crea demonstrații de produse?

Conform articolului Gartner pe care l-am împărtășit mai sus, 50% dintre cumpărători cred că demonstrațiile sunt una dintre cele mai valoroase părți ale ciclului de cumpărare.

Din păcate, în ciuda cât de important este acest pas în procesul de vânzare, modurile în care companiile demo sunt destul de învechite. În timp ce unii vânzători încă folosesc temutul slide-deck pentru a-și explica produsul, alții efectuează demonstrații live, care prezintă riscuri de a afișa accidental informații private sau de blocări bruște.

Prin urmare, pentru a optimiza această parte crucială a procesului, pe piață au apărut mai multe instrumente pentru a ajuta companiile SaaS să creeze demonstrații captivante, personalizate și interactive.

Ce trebuie să știți atunci când alegeți o platformă pentru demonstrații de produse

Așa că v-ați îmbarcat și v-ați dat seama că nu puteți continua să faceți demonstrații ca în 1995. Dar de unde știi ce să cauți într-o platformă?

Există câteva caracteristici cheie pe care aproape toate programele ar trebui să le includă, cum ar fi capacitatea de a crea demonstrații interactive care sunt protejate de încălcări accidentale de date și blocări. De asemenea, ar trebui să vă permită să le personalizați la scară.

Dar acum începe să devină complicat. Ce ar trebui să caut cu adevărat atunci când aleg o platformă demonstrativă de vânzări?

5 caracteristici cheie pentru a crea o experiență demonstrativă de produs mai bună

1. Păstrați lucrurile simple: fără cod este cheia

Un produs poate fi grozav și îți poate oferi nenumărate oportunități, dar ce se întâmplă atunci când nimeni din compania ta, sau doar câțiva oameni, știe cu adevărat să-l folosească?

Alegeți o platformă care este intuitivă de utilizat și care permite echipei dvs. de vânzări să creeze demonstrații interactive fără a fi nevoie de dezvoltatori sau designeri. Scăpați de cod și puneți puterea în mâinile membrilor echipei dvs. care sunt cei mai dornici să încheie oferte: reprezentanții dvs. de vânzări.

La urma urmei, plata pentru o astfel de soluție trebuie să merite investiția. Așadar, asigurați-vă că orice cheltuiți vă va ajuta să economisiți din alte resurse, cum ar fi timpul prețios al dezvoltatorilor, designerilor și inginerilor de soluții.

Platforma de experiență de produs fără cod a Walnut face acest lucru, dând putere reprezentanților de vânzări și eliminând nevoia de cercetare și dezvoltare. Acesta a fost un element crucial pentru companii precum Eleos Health, care a reușit să -și elibereze 35% din forța de muncă de dezvoltare .

„Cea mai mare durere pe care Walnut o rezolvă pentru noi este reducerea nevoii de a investi timpul dezvoltatorilor în demonstrații de vânzări. Folosirea Walnut a eliberat 35% din forța noastră de muncă de dezvoltare, permițându-ne să ne mișcăm mult mai repede.”
‍
- Dror Zaide , COO al Eleos Health

2. Nu vă limitați: Prezentați integrări pe mai multe platforme

Motivul pentru adoptarea unei platforme de experiență de vânzări este acela de a oferi clienților potențiali oportunitatea de a înțelege cum funcționează produsul tău și cum îl pot folosi pentru a-și ușura punctele dureroase.

Dar ce se întâmplă dacă produsul tău se integrează cu site-ul web sau software-ul prospectului tău?

În acest caz, este esențial să vă asigurați că aveți capacitatea de a demonstra fluxurile de lucru pe mai multe platforme pentru a arăta întreaga valoare a produsului dvs. potențialului cumpărător. Când alegeți instrumentul dvs. demo, asigurați-vă că nu treceți cu vederea acest punct.

Această funcție a fost un instrument cheie pentru clienți precum Contractbook pentru a încheia oferte:

„Fără Walnut, nu am fi încheiat vreo 3 sau 4 oferte în ultima lună. A fi capabil să le arătăm oamenilor cum produsul nostru se poate integra în fluxul lor de lucru, cu produsul lor și cum va funcționa acesta, este incredibil de puternic și, din punct de vedere istoric, este cu adevărat o provocare să faci fără ceva precum Walnut.”
‍
- Yoav Susz , director general la Contractbook

3. Începeți rapid: îmbunătățiți-vă timpul până la valoarea valorii

V-ați ales software-ul pentru experiența de vânzări, dar ce se întâmplă acum?

Ei bine, dacă alegeți soluția potrivită, răspunsul ar trebui să fie că începeți imediat.

Îmbunătățiți-vă timpul până la valoarea valorii și lăsați-vă echipa de vânzări să lucreze imediat la optimizarea experiențelor demo ale potențialilor dvs. Unele soluții pot necesita un proces lung de integrare care vă va lăsa să așteptați să apreciați valoarea achiziției dvs.

La urma urmei, cu cât începeți mai repede, cu atât puteți face mai multe vânzări, ca în cazul acestui utilizator Walnut:

4. Concentrați-vă pe utilizator: Partajați anumite pepite demonstrative

Majoritatea companiilor SaaS oferă multe caracteristici care pot să nu fie toate relevante pentru fiecare prospect.

Pentru a vă maximiza strategia de vânzare centrată pe client, cunoașteți-vă potențialul și înțelegeți punctele dure specifice ale acestuia și caracteristicile exacte pe care le are produsul dvs. care îl vor ajuta.

Dar asigurați-vă că alegeți o platformă de experiență de vânzări care vă permite să vă îmbinați demonstrațiile, astfel încât să puteți prezenta caracteristici relevante specifice anumitor potențiali. În acest fel, nu îi vei bombarda cu o mulțime de informații care doar îi vor copleși.

În plus, folosind o platformă care oferă flexibilitatea de a personaliza părțile produsului pe care doriți să le includeți în demo,

„Walnut ne permite să configuram și să personalizăm demonstrațiile produselor noastre rapid și fără a depinde de echipa noastră de cercetare și dezvoltare. În plus, ne permite să construim fluxuri în cadrul produsului nostru care sunt utilizate în scopuri de marketing, instruire și asistență.”
‍
- Yoni Friedman , director de soluții la Gloat

5. Faceți o explozie: implicați potențialii potențiali cu un ghid personalizat

Suntem o generație foarte vizuală. Și acest lucru este valabil mai ales când vine vorba de marketing și vânzări.

Captați atenția potențialilor dvs. cu o prezentare personalizată și plăcută din punct de vedere estetic. Pentru a realiza o demonstrație centrată pe client, care să fie captivantă pentru potențialii dvs., veți dori să includeți adnotări personalizabile și cu conținut bogat, inclusiv gif-uri, videoclipuri și multe altele.

Asigurați-vă că alegeți o platformă care va permite clienților potențiali nu numai să vă descopere produsul, ci și să se bucure de experiența lor.

Mulge-ți experiența demo pentru tot ce merită

Trăim într-o epocă în care lumea vânzărilor B2B devine din ce în ce mai concentrată pe client - ei bine, acesta este întregul scop al platformei noastre. Și într-o lume a vânzărilor centrată pe client, nu există un instrument mai important decât datele bune și utile.

Așadar, este aproape de la sine înțeles că o platformă bună de experiență de vânzări nu vă va ajuta doar să creați demonstrații de vânzări cu o conversie mai bună, ci vă va oferi și posibilitatea de a aduna o mulțime de informații esențiale despre prospectul dvs.

Asigurați-vă că utilizați demonstrația pentru a obține informații cheie despre modul în care clienții potențiali s-au jucat cu produsul dvs. și despre oamenii cărora l-au distribuit. Aceste informații vor fi foarte utile pe măsură ce clienții potențiali continuă prin canalul de vânzări.

Nu ai ști? Walnut verifică toate aceste casete și multe altele.

Dacă doriți să oferiți clienților potențiali cea mai bună experiență de vânzări, rezervați acum o întâlnire cu noi!