製品デモ体験に最適なプラットフォームを選択する方法

販売促進ツールの数は増え続けています。

営業担当者がより顧客中心の販売戦略を構築し、売り込みを最適化し、より多くの取引を成立させるのに役立つソリューションが日々作成されているように感じます。

しかし、これらのソリューションの中には、開花し始めているまったく新しいカテゴリがあります。 このカテゴリは、Gartner、Forbes、その他数え切れ​​ないほどの注目を集めています。

もちろん、Walnut が定義したカテゴリを参照しています。 業界では製品エクスペリエンスまたはデモ エクスペリエンスと呼ぶ人もいますが、私たちはその影響がより広いと感じており、当社の製品を最初のセールス エクスペリエンス プラットフォームと呼んでいます。

デモ エクスペリエンス/製品デモ プラットフォームとは何ですか?

セールス エクスペリエンス プラットフォームは、見込み客のニーズに合わせてカスタマイズされた対話型のパーソナライズされたソフトウェア デモと製品ツアーを作成できる製品デモおよび製品ツアー ツールです。

この種のプラットフォームは、SaaS B2B 企業に魅力的なガイド付き製品ツアーを提供する機能を提供し、購入前に製品の価値を体験できるようにします。 通常、販売デモはカプセル化された販売デモ環境で行われるため、クラッシュ、データ漏洩、その他の製品事故の恐れがなくなります。

製品デモを作成するためのプラットフォームが必要なのはなぜですか?

上記で共有した Gartner の記事によると、購入者の 50% が、デモは購入サイクルの最も価値のある部分の 1 つだと考えています。

残念ながら、このステップが販売プロセスにおいていかに重要であるかにも関わらず、企業がデモを行う方法は非常に時代遅れです。 一部の営業担当者はいまだに恐るべきスライド デッキを使用して自社製品を説明していますが、他の営業担当者はライブ デモを行っており、個人情報が誤って表示されたり、突然クラッシュしたりするリスクがあります。

したがって、プロセスのこの重要な部分を最適化するために、SaaS 企業が魅力的でパーソナライズされたインタラクティブなデモを作成するのに役立ついくつかのツールが市場に登場しています。

製品デモ用のプラットフォームを選択する際に知っておくべきこと

参加したあなたは、1995 年のようにデモを続けることはできないことに気付きました。

偶発的なデータ侵害やクラッシュから安全なインタラクティブなデモを作成する機能など、ほぼすべてのソフトウェアに含める必要があるいくつかの重要な機能があります. 同様に、大規模にパーソナライズできるようにする必要もあります。

しかし、ここからがトリッキーになり始めます。 販売デモ プラットフォームを選択する際に、実際に何を探す必要がありますか?

より良い製品デモ体験を作成するための 5 つの重要な機能

1. 物事をシンプルに保つ:コードレスが鍵

製品は素晴らしいものであり、数え切れないほどの機会を提供してくれますが、社内にその製品の使い方を実際に知っている人が誰もいない場合、または特定の少数の人しか知らない場合はどうなるでしょうか?

直観的に使用でき、販売チームが開発者やデザイナーを必要とせずにインタラクティブなデモを作成できるプラットフォームを選択してください。 コードを取り除き、商談成立に最も熱心なチームのメンバーである営業担当者に権限を委ねます。

結局のところ、このようなソリューションにお金を払うことは、投資に値するものでなければなりません。 そのため、開発者、デザイナー、ソリューション エンジニアの貴重な時間など、他のリソースを節約するのに役立つものを使ってください。

Walnut のコードレス製品エクスペリエンス プラットフォームはこれを行い、営業担当者に力を与え、R&D の必要性を取り除きます。 これは、開発労働力の 35%を解放することができたEleos Health のような企業にとって重要な要素でした。

「Walnut によって解決される最大の問題は、開発者がセールス デモに費やす時間を減らすことです。 Walnut を使用することで、開発要員の 35% が解放され、はるかに迅速に作業できるようになりました。」
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- Eleos Health の COO、 Dror Zaide

2. 自分を制限しないでください:クロスプラットフォームの統合を紹介します

セールス エクスペリエンス プラットフォームを採用する全体的な理由は、見込み客に、製品がどのように機能し、それを使用して問題点を緩和する方法を理解する機会を与えることです。

しかし、製品が見込み客の Web サイトやソフトウェアと統合されている場合はどうでしょうか?

この場合、潜在的な購入者に製品の価値を最大限に示すために、クロスプラットフォームのワークフローを実証する能力があることを確認することが重要です. デモ ツールを選択するときは、この点を見落とさないようにしてください。

この機能は、Contractbook のようなクライアントが取引を成立させるための重要なツールとなっています。

「Walnut がなければ、先月 3 ～ 4 件の取引を成立させることはできなかったでしょう。 私たちの製品がワークフローや製品とどのように統合され、どのように機能するかを実際に人々に示すことができることは、信じられないほど強力であり、Walnut のようなものなしでは歴史的に非常に困難です。」
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- Contractbook のゼネラル マネージャー、 Yoav Susz氏

3. 迅速に開始:価値実現までの時間を短縮

あなたは販売体験ソフトウェアを選択しましたが、今はどうなりますか?

正しいソリューションを選択すれば、答えはすぐに開始できるはずです。

価値実現までの時間を短縮し、営業チームがすぐに見込み客のデモ体験を最適化する作業に取りかかることができるようにします。 一部のソリューションでは、長い統合プロセスが必要な場合があり、購入の価値を理解するのを待つ必要があります.

結局のところ、この Walnut ユーザーの場合のように、始めるのが早ければ早いほど、より多くの売上を上げることができます。

4. ユーザーに焦点を当てる:特定のデモ ナゲットを共有する

ほとんどの SaaS 企業は多くの機能を提供していますが、そのすべてがすべての見込み客に関連しているわけではありません。

顧客中心の販売戦略を最大限に活用するには、見込み客について知り、彼らの特定の問題点と、彼らを助ける製品の正確な機能を理解してください。

ただし、特定の見込み客に特定の関連機能を紹介できるように、デモをつなぎ合わせることができるセールス エクスペリエンス プラットフォームを必ず選択してください。 こうすれば、彼らを圧倒するだけの大量の情報を彼らに浴びせかけることはありません。

さらに、デモに含めたい製品の一部をカスタマイズする柔軟性を提供するプラットフォームを使用して、

「Walnut のおかげで、R&D チームに依存することなく、製品のデモンストレーションを迅速に構成およびカスタマイズできます。 さらに、マーケティング、トレーニング、サポートの目的で活用されるフローを製品内に構築することができます。」
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- Yoni Friedman 氏、Gloat のソリューション担当ディレクター

5. 注目を集める:パーソナライズされたガイドで見込み客を引き付ける

私たちは非常に視覚的な世代です。 そして、これはマーケティングと販売に関して特に当てはまります。

パーソナライズされた美的に魅力的な製品ウォークスルーで、見込み客の注目を集めます。 見込み客にとって魅力的な顧客中心のデモを作成するには、GIF、ビデオなど、カスタマイズ可能なリッチ コンテンツの注釈を含める必要があります。

見込み客があなたの製品を発見するだけでなく、彼らの体験を楽しむことができるプラットフォームを選択してください.

デモ体験を無駄なく搾り取る

私たちは、B2B 販売の世界がますます顧客中心であることを重視するようになっている時代に生きています。それが私たちのプラットフォームの全体的な目的です。 そして、顧客中心の販売の世界では、優れた有用なデータほど重要なツールはありません。

したがって、言うまでもなく、優れたセールス エクスペリエンス プラットフォームは、コンバージョン率の高いセールス デモを作成するのに役立つだけでなく、見込み客に関する重要な情報を大量に収集する機会も与えてくれます。

デモを使用して、見込み客が製品をどのように使用したか、および見込み客がそれを共有した人について重要な洞察を得るようにしてください。 この情報は、見込み客が販売目標到達プロセスを継続する際に非常に役立ちます。

知りませんか？ Walnut は、これらすべてのボックスをチェックし、さらに多くのボックスをチェックします。

見込み客に最高のセールス エクスペリエンスを提供したいと考えている場合は、今すぐミーティングを予約してください。